{"id":45179,"date":"2022-02-17T10:32:05","date_gmt":"2022-02-17T10:32:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/more-email-marketing-services\/"},"modified":"2026-10-26T12:42:55","modified_gmt":"2026-10-26T12:42:55","slug":"mas-servicios-email-marketing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/mas-servicios-email-marketing\/","title":{"rendered":"M\u00e1s servicios de email marketing"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 id=\"book-a-call-with-an-email-marketing-expert\" class=\"wp-block-heading\">Agendar llamada con experto en email marketing de Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Horas de experto: dise\u00f1o, gesti\u00f3n de campa\u00f1as, optimizaci\u00f3n, marketing y llamada de experto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dise\u00f1amos tus boletines, gestionamos y revisamos tus campa\u00f1as, analizamos estad\u00edsticas, segmentamos tu base de datos y revisamos rebotes, remitentes e IPs. Tambi\u00e9n podemos asesorarte por tel\u00e9fono con una llamada de experto. Todos estos servicios tienen la misma tarifa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group more-services-summary\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 id=\"expert-hours-rates\" class=\"wp-block-heading\">TARIFAS DE LAS HORAS DE EXPERTO<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>\u00bd hora<\/td><td>60 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>1 hora<\/td><td>100 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Paquete de 10 horas (20 % de descuento)<\/td><td>800 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Paquete de 20 horas (30 % de descuento)<\/td><td>1.400 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>M\u00e1s de 20 horas<\/td><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/contacto\/\">Contacta con nosotros<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C\u00f3mo funciona la llamada de experto<\/strong><br\/>Contratas las horas desde tu panel de Mailrelay, tambi\u00e9n con una cuenta gratuita, y pides all\u00ed la llamada. Uno de nuestros expertos te llamar\u00e1. Las llamadas siempre se solicitan desde el panel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las horas caducan a los 12 meses de la compra. Si antes de esa fecha compras otro paquete de igual o mayor importe, las horas que no hayas usado se suman al nuevo. El tiempo m\u00ednimo es de media hora: una llamada de 12 minutos se factura como media hora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Emergencias<\/strong><br\/>En caso de emergencia, movilizamos a nuestro equipo en menos de una hora e iniciamos cualquier tarea o integraci\u00f3n en un plazo de 24 horas, con un recargo del 50 % sobre la tarifa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El soporte de la plataforma sigue siendo gratuito: dudas del panel, contrataciones, ayuda, configuraci\u00f3n y bloqueos de la cuenta por uso indebido. La recuperaci\u00f3n del acceso a una cuenta sin acceso al email de registro tiene coste (ver \u00abSolicitudes administrativas o financieras\u00bb).<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Habla con un experto de Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inicia sesi\u00f3n en tu panel de Mailrelay, contrata horas de experto y pide tu llamada. \u00bfA\u00fan no tienes cuenta? Tambi\u00e9n puedes hacerlo con una cuenta gratuita.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/login\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=more-services\">Inicia sesi\u00f3n en tu panel<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 id=\"consultancy-services-for-esp-systems\" class=\"wp-block-heading\">Servicios de consultor\u00eda para sistemas ESP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mailrelay cuenta con sistemas de monitorizaci\u00f3n autom\u00e1tica y continua para detectar problemas en nuestra plataforma. Verifican si alguna direcci\u00f3n IP ha sido incluida en una lista negra, procesan las quejas por spam mediante integraciones con proveedores de servicios de correo y gestionan el equilibrio de carga y los picos de ancho de banda, por ejemplo, cuando un usuario aumenta la velocidad de env\u00edo desde el panel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por defecto, el software se encarga de todo esto. Sin embargo, en algunas situaciones es posible que necesites un soporte m\u00e1s personalizado: por ejemplo, cuando tu dominio no puede acabar en una lista negra porque eso afectar\u00eda a tu correo corporativo, o cuando deseas que un operador supervise una campa\u00f1a de gran importancia y la pause si se detecta alguna alerta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En estos casos, nuestros administradores de sistemas pueden ayudarte a gestionar el sistema u ofrecerte una infraestructura personalizada si la necesitas. Son profesionales con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia, certificados como socios por empresas l\u00edderes del sector tecnol\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group more-services-pricing\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consultor\u00eda ESP \u2013 250 \u20ac\/hora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de emergencia, podemos movilizar a nuestro equipo en menos de una hora e iniciar cualquier tarea o integraci\u00f3n en un plazo de 24 horas, con un recargo del 50 %.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 id=\"consultancy-for-email-marketing-services\" class=\"wp-block-heading\">Consultor\u00eda de email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfNecesitas un estudio de mercado para tu campa\u00f1a o estrategia de email marketing? \u00bfQuieres saber qu\u00e9 est\u00e1n haciendo tus competidores y qu\u00e9 funcionar\u00eda para ti?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfTe gustar\u00eda obtener mejores resultados con tus boletines y p\u00e1ginas de destino gracias a un dise\u00f1o adaptado a tu campa\u00f1a, posicionamiento y p\u00fablico objetivo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si es as\u00ed, nuestros consultores de marketing online pueden ayudarte. Cuentan con m\u00e1s de 35 a\u00f1os de experiencia en tecnolog\u00eda y marketing, y estudiaron en prestigiosas universidades y escuelas de negocios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/contacto\/\">Contacta con nosotros<\/a> para explicarnos tu proyecto y tus necesidades y te enviaremos una propuesta personalizada para analizar tu situaci\u00f3n actual y presentarte una estrategia de email marketing que mejore tus resultados.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group more-services-pricing\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consultor\u00eda avanzada de email marketing \u2013 150 \u20ac\/hora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de emergencia, podemos movilizar a nuestro equipo en menos de una hora e iniciar cualquier tarea o integraci\u00f3n en un plazo de 24 horas, con un recargo del 50 %.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 id=\"development-services-and-custom-integration\" class=\"wp-block-heading\">Servicios de desarrollo e integraciones para Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mailrelay es una plataforma espa\u00f1ola desarrollada con tecnolog\u00eda 100 % propia, que permite algo que muy pocos proveedores de servicios de email (ESP) pueden ofrecer:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Podemos hacer cualquier personalizaci\u00f3n a la plataforma que necesiten nuestros clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta ventaja nos convierte en uno de los proveedores de email marketing favoritos de las grandes empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En algunos casos, puede aplicarse un descuento: si la mejora resulta \u00fatil para todos los usuarios de nuestra plataforma, Mailrelay podr\u00eda asumir parte del coste, o incluso la totalidad del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s del desarrollo a medida, nuestro Departamento de Desarrollo tambi\u00e9n puede integrar la plataforma de email marketing con cualquier CRM, aplicaci\u00f3n web, sistema de comercio electr\u00f3nico, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las integraciones son m\u00e1s econ\u00f3micas porque, al tratarse de cambios externos, no requieren las pruebas alfa y beta necesarias cuando modificamos las funcionalidades de nuestro propio software.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro Departamento de Desarrollo cuenta con la formaci\u00f3n y las certificaciones m\u00e1s prestigiosas del sector, lo que garantiza la m\u00e1xima calidad tanto en el resultado como en la metodolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group more-services-pricing\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Desarrollo de nuevas funcionalidades para Mailrelay: 300 \u20ac\/hora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Integraci\u00f3n de Mailrelay con sistemas externos \u2013 300 \u20ac\/hora<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de emergencia, podemos movilizar a nuestro equipo en menos de una hora e iniciar cualquier tarea o integraci\u00f3n en un plazo de 24 horas, con un recargo del 50 %.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfNecesitas un proyecto a medida?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cu\u00e9ntanos qu\u00e9 necesitas y te enviaremos una propuesta personalizada de consultor\u00eda, desarrollo, integraciones o IP dedicadas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/contacto\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=more-services\">Contacta con nosotros<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group more-services-summary\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 id=\"summary\" class=\"wp-block-heading\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"email-marketing-services-and-platform\" class=\"wp-block-heading\">SERVICIOS DE EMAIL MARKETING Y PLATAFORMA<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Horas de experto (dise\u00f1o, gesti\u00f3n de campa\u00f1as y llamadas de experto)<\/td><td>Desde 60 \u20ac\/media hora<\/td><\/tr><tr><td>Desarrollo de nuevas funcionalidades para Mailrelay<\/td><td>300 \u20ac\/hora<\/td><\/tr><tr><td>Integraci\u00f3n de la plataforma con sistemas externos<\/td><td>300 \u20ac\/hora<\/td><\/tr><tr><td>Consultor\u00eda ESP<\/td><td>250 \u20ac\/hora<\/td><\/tr><tr><td>Consultor\u00eda avanzada de email marketing<\/td><td>150 \u20ac\/hora<\/td><\/tr><tr><td>Cuenta adicional independiente (con bono prepago)<\/td><td>100 \u20ac por cuenta<\/td><\/tr><tr><td>Cuenta adicional independiente (con plan mensual)<\/td><td>100 \u20ac por cuenta<\/td><\/tr><tr><td>Gesti\u00f3n adicional: cambios de cr\u00e9ditos entre cuentas hechos por nuestro equipo<\/td><td>50 \u20ac por cambio<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cuentas adicionales:<\/strong> cuentas separadas, ideales para agencias, empresas con delegaciones o grupos con varias marcas. 100 \u20ac por cuenta.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Con bono prepago:<\/strong> comparten tu bono y puedes traspasar cr\u00e9ditos entre ellas t\u00fa mismo. Se facturan al activarlas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Con plan mensual:<\/strong> el traspaso de cr\u00e9ditos entre cuentas lo hace nuestro equipo, y cada cambio se factura como gesti\u00f3n adicional (50 \u20ac).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"dedicated-ips\" class=\"wp-block-heading\">IP DEDICADAS<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>1 IP dedicada<\/td><td>600 \u20ac\/a\u00f1o<\/td><\/tr><tr><td>8 IPs dedicadas<\/td><td>3.360 \u20ac\/a\u00f1o<\/td><\/tr><tr><td>32 IPs dedicadas<\/td><td>7.680 \u20ac\/a\u00f1o<\/td><\/tr><tr><td>Cambio de la IP asignada<\/td><td>300 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"misuse-incident-management\" class=\"wp-block-heading\">GESTI\u00d3N DE INCIDENCIAS POR USO INDEBIDO<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Gesti\u00f3n de la inclusi\u00f3n de IPs o dominios en listas negras (an\u00e1lisis de la causa, solicitudes de baja, cambio de IP y seguimiento)<\/td><td>150 \u20ac\/hora, m\u00ednimo 1 hora por actuaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Gesti\u00f3n de reclamaciones por abuso o spam<\/td><td>150 \u20ac\/hora, m\u00ednimo 1 hora por actuaci\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se facturan cuando los env\u00edos de la cuenta provocan la inclusi\u00f3n en listas negras o las reclamaciones, seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/politica-anti-spam\/\">Pol\u00edtica antispam<\/a>. Antes de facturar, informamos al cliente de la incidencia y de los datos que la vinculan con sus env\u00edos. El desbloqueo de la cuenta tras una de estas incidencias est\u00e1 incluido en el soporte gratuito, pero no estas gestiones.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"backups\" class=\"wp-block-heading\">COPIAS DE SEGURIDAD<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Recuperaci\u00f3n de la copia de seguridad de una cuenta cerrada por inactividad<\/td><td>100 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Recuperaci\u00f3n de la copia de seguridad de una cuenta cerrada por impago<\/td><td>200 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"administrative-and-financial-requests\" class=\"wp-block-heading\"><strong>SOLICITUDES ADMINISTRATIVAS O FINANCIERAS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Estudio y cambios a medida en condiciones contractuales<\/td><td>20 % del coste anual del contrato, con un m\u00ednimo de 500 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Estudio de presupuesto para un plan a medida, con las condiciones generales<\/td><td>300 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Pago aplazado a 30 d\u00edas (solo pagos anuales de m\u00e1s de 2.000 \u20ac)<\/td><td>15 % de la factura<\/td><\/tr><tr><td>Presentaci\u00f3n de facturas a Administraciones P\u00fablicas a trav\u00e9s de FACe (y puntos de entrada auton\u00f3micos)<\/td><td>50 \u20ac por factura<\/td><\/tr><tr><td>Solicitud de certificado bancario<\/td><td>50 \u20ac por solicitud<\/td><\/tr><tr><td>Solicitud de certificados de estar al corriente de pago con la AEAT y la Seguridad Social<\/td><td>50 \u20ac por solicitud<\/td><\/tr><tr><td>Recuperaci\u00f3n del acceso a la cuenta sin acceso al email de registro (verificaci\u00f3n de la titularidad de la cuenta y cambio del email de acceso)<\/td><td>100 \u20ac por solicitud<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h2 id=\"faq\" class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo reservar una llamada con un experto con una cuenta gratuita?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Puedes contratar horas de experto desde tu panel de Mailrelay con cualquier cuenta, tambi\u00e9n con la gratuita, y pedir all\u00ed la llamada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo solicito la llamada?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inicia sesi\u00f3n en tu panel, compra las horas que necesites y solicita la llamada. Uno de nuestros expertos te llamar\u00e1. Las llamadas siempre se solicitan desde el panel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCaducan las horas no utilizadas?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, 12 meses despu\u00e9s de la compra. Si antes de esa fecha compras otro paquete de igual o mayor importe, las horas que no hayas usado se suman al nuevo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEl soporte de la plataforma sigue siendo gratuito?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Nuestro equipo de soporte gestiona sin coste alguno las consultas relacionadas con el panel, las compras, la ayuda, la configuraci\u00f3n y los bloqueos de la cuenta por uso indebido. La recuperaci\u00f3n del acceso a una cuenta sin acceso al email de registro tiene coste (ver \u00abSolicitudes administrativas o financieras\u00bb). Las horas de experto son para dise\u00f1o, gesti\u00f3n de campa\u00f1as, optimizaci\u00f3n y asesoramiento.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agendar llamada con experto en email marketing de Mailrelay Horas de experto: dise\u00f1o, gesti\u00f3n de campa\u00f1as, optimizaci\u00f3n, marketing y llamada de experto Dise\u00f1amos tus boletines, gestionamos y revisamos tus campa\u00f1as, analizamos estad\u00edsticas, segmentamos tu base de datos y revisamos rebotes, remitentes e IPs. Tambi\u00e9n podemos asesorarte por tel\u00e9fono con una llamada de experto. 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