{"id":109000,"date":"2026-10-26T13:00:55","date_gmt":"2026-10-26T13:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=109000"},"modified":"2026-10-29T09:56:52","modified_gmt":"2026-10-29T09:56:52","slug":"campana-black-friday-email-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/10\/26\/campana-black-friday-email-sms\/","title":{"rendered":"Campa\u00f1a de Black Friday por email y SMS: calendario, estrategia y plantillas para copiar"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfTe ha pasado que preparas una oferta estupenda para el Black Friday y, cuando llega el d\u00eda, tu email se pierde entre otros cincuenta? Ese d\u00eda todas las tiendas escriben a la vez. Gana quien avisa antes, a la persona adecuada y por el canal que ese cliente s\u00ed mira.<\/p>\n\n\n\n

Una campa\u00f1a de Black Friday por email y SMS se prepara en tres semanas. Primero calientas la lista con avisos por email. Despu\u00e9s das acceso anticipado a tus suscriptores. El mismo d\u00eda env\u00edas la oferta por email y un SMS corto a quien ya te ha comprado. Y cierras con un \u00faltimo aviso y el Cyber Monday.<\/p>\n\n\n\n

En esta gu\u00eda tienes el calendario d\u00eda a d\u00eda, c\u00f3mo segmentar, 5 emails y 3 SMS para copiar y c\u00f3mo automatizarlo todo.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ndo es el Black Friday 2026 y cu\u00e1ndo empezar la campa\u00f1a?<\/h2>\n\n\n\n

El Black Friday de 2026 es el viernes 27 de noviembre<\/strong>. El Cyber Monday cae el lunes 30 de noviembre<\/strong>. Si quieres saber de d\u00f3nde viene la fecha y qu\u00e9 la diferencia de otras campa\u00f1as, lo tienes en nuestro glosario de Black Friday<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La campa\u00f1a deber\u00eda empezar unas dos semanas antes. Muchas tiendas adelantan sus descuentos a la semana anterior. Si esperas al viernes, tu cliente ya habr\u00e1 comprado en otro sitio.<\/p>\n\n\n\n

Y una cosa m\u00e1s: antes de la primera campa\u00f1a, revisa la lista. Quita los rebotes y los contactos que llevan meses sin abrir. En d\u00edas de mucho volumen, los proveedores de correo vigilan m\u00e1s la reputaci\u00f3n del remitente.<\/p>\n\n\n\n

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No esperes al \u00faltimo momento para enviar tu campa\u00f1a de Black Friday. Es verdad que mucha gente espera recibir ofertas ese d\u00eda, pero si solo env\u00edas un email el viernes, competir\u00e1s con decenas de marcas en la misma bandeja de entrada. Es mejor enviar algunos emails los d\u00edas anteriores, por ejemplo un aviso y un acceso anticipado para tus suscriptores. As\u00ed te aseguras su atenci\u00f3n y, muchas veces, la compra antes del momento de m\u00e1xima competencia.<\/p>\nJose Argudo<\/strong>, CMO de Mailrelay<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Calendario de la campa\u00f1a de Black Friday d\u00eda a d\u00eda<\/h2>\n\n\n\n

Este calendario combina email y SMS. El email cuenta la oferta y el SMS avisa en el momento justo. Ad\u00e1ptalo a tu n\u00famero de env\u00edos y a lo que vendes.<\/p>\n\n\n\n

D\u00eda<\/th>Canal<\/th>Env\u00edo<\/th>Objetivo<\/th><\/tr><\/thead>
Lunes 16\/11<\/td>Email<\/td>Aviso: \u00abse acerca el Black Friday\u00bb<\/td>Despertar el inter\u00e9s y animar a apuntarse<\/td><\/tr>
Jueves 19\/11<\/td>Email<\/td>Invitaci\u00f3n al acceso anticipado<\/td>Captar a los m\u00e1s interesados<\/td><\/tr>
Martes 24\/11<\/td>Email<\/td>Acceso anticipado para suscriptores<\/td>Vender antes que la competencia<\/td><\/tr>
Viernes 27\/11 (ma\u00f1ana)<\/td>Email<\/td>La oferta del Black Friday<\/td>Venta principal<\/td><\/tr>
Viernes 27\/11 (tarde)<\/td>SMS<\/td>Recordatorio corto a clientes<\/td>Llegar a quien no ha abierto el email<\/td><\/tr>
S\u00e1bado 28\/11<\/td>Email<\/td>Recordatorio a quien abri\u00f3 y no compr\u00f3<\/td>Recuperar indecisos<\/td><\/tr>
Lunes 30\/11<\/td>Email y SMS<\/td>Cyber Monday y \u00faltimo aviso<\/td>Cerrar la campa\u00f1a<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\"Infograf\u00eda:<\/figure>\n\n\n\n

Si tu lista es peque\u00f1a o env\u00edas poco, qu\u00e9date con cuatro env\u00edos: el aviso, el acceso anticipado, la oferta del viernes y el \u00faltimo aviso del lunes.<\/p>\n\n\n\n

Estrategia: qu\u00e9 enviar por email y qu\u00e9 por SMS<\/h2>\n\n\n\n

El email y el SMS no compiten. Cada canal hace un trabajo distinto<\/a> dentro de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

Objetivo<\/th>Mejor canal<\/th>Por qu\u00e9<\/th><\/tr><\/thead>
Presentar la oferta con fotos y precios<\/td>Email<\/td>Hay espacio para productos, condiciones y dise\u00f1o<\/td><\/tr>
Avisar de que la oferta ya est\u00e1 activa<\/td>SMS<\/td>Se lee en pocos minutos y no compite con otros emails<\/td><\/tr>
Dar acceso anticipado a los suscriptores<\/td>Email<\/td>Premia a tu lista y lleva a una p\u00e1gina exclusiva<\/td><\/tr>
Recordar un carrito sin pagar<\/td>Email y SMS<\/td>El email detalla y el SMS empuja<\/td><\/tr>
\u00daltimo aviso antes de que acabe la oferta<\/td>SMS<\/td>La urgencia funciona mejor en un mensaje corto<\/td><\/tr>
Agradecer la compra y preparar la Navidad<\/td>Email<\/td>Abre la siguiente campa\u00f1a sin vender de nuevo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Usa el SMS con cuidado. Es un canal m\u00e1s personal y, si abusas, la gente se da de baja. Dos o tres SMS en toda la campa\u00f1a son suficientes. Y env\u00edalos solo a contactos que hayan dado su consentimiento para recibirlos.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo segmentar la lista para el Black Friday<\/h2>\n\n\n\n

Enviar lo mismo a todos es el error m\u00e1s com\u00fan. Con tres segmentos sencillos tu campa\u00f1a ya ser\u00e1 m\u00e1s relevante:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Clientes que ya han comprado.<\/strong> Reciben el acceso anticipado y el SMS del viernes. Son quienes m\u00e1s responden.<\/li>\n\n\n\n
  2. Suscriptores que abren tus emails pero no han comprado.<\/strong> Necesitan la oferta clara y un buen motivo para decidirse: env\u00edo gratis, regalo o descuento por tiempo limitado.<\/li>\n\n\n\n
  3. Suscriptores inactivos.<\/strong> Mejor un solo email y no varios. Si no lo abren, no insistas: perjudicar\u00eda tu entregabilidad.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Puedes crear estos segmentos con los grupos y los campos de tus contactos, y tambi\u00e9n por su actividad: qui\u00e9n abri\u00f3 o hizo clic en tus \u00faltimas campa\u00f1as. Lo tienes explicado en la gu\u00eda de segmentaci\u00f3n en email marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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    Prepara tu Black Friday con Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Crea tus segmentos, dise\u00f1a los emails y progr\u00e1malos con antelaci\u00f3n. Gratis hasta 80.000 emails al mes.<\/p>\n\n\n\n

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    Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    5 emails de Black Friday para copiar<\/h2>\n\n\n\n

    Copia estos textos y cambia lo que est\u00e1 entre corchetes. Tienes m\u00e1s asuntos en el glosario de Black Friday<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Email 1. El aviso (16\/11)<\/h3>\n\n\n\n

    Asunto:<\/strong> El Black Friday llega antes para ti<\/p>\n\n\n\n

    Preheader:<\/strong> Ap\u00fantate y entra antes que nadie<\/p>\n\n\n\n

    Hola, [nombre]:<\/p>\n\n\n\n

    Este a\u00f1o vamos a tener los mejores precios del a\u00f1o en [tienda]. Y queremos que los veas antes que nadie.<\/p>\n\n\n\n

    Si te interesa, no tienes que hacer nada: el martes 24 te enviaremos el acceso anticipado a este mismo correo.<\/p>\n\n\n\n

    Mientras tanto, guarda en favoritos lo que te guste. Puede que lo veas con descuento muy pronto.<\/p>\n\n\n\n

    [Bot\u00f3n: Ver la tienda]<\/p>\n\n\n\n

    Email 2. La invitaci\u00f3n al acceso anticipado (19\/11)<\/h3>\n\n\n\n

    Asunto:<\/strong> [nombre], tu acceso anticipado est\u00e1 casi listo<\/p>\n\n\n\n

    Preheader:<\/strong> El martes abrimos solo para suscriptores<\/p>\n\n\n\n

    Hola, [nombre]:<\/p>\n\n\n\n

    El martes 24 abrimos el Black Friday solo para las personas suscritas a nuestra newsletter. Tendr\u00e1s los mismos descuentos que el viernes, pero con todo el stock disponible.<\/p>\n\n\n\n

    Te enviaremos el enlace a primera hora. No lo compartas: es solo para ti.<\/p>\n\n\n\n

    [Bot\u00f3n: Ver qu\u00e9 tendr\u00e1 descuento]<\/p>\n\n\n\n

    Email 3. El acceso anticipado (24\/11)<\/h3>\n\n\n\n

    Asunto:<\/strong> Ya puedes entrar: tu Black Friday empieza hoy<\/p>\n\n\n\n

    Preheader:<\/strong> Hasta un [X] % de descuento antes que nadie<\/p>\n\n\n\n

    Hola, [nombre]:<\/p>\n\n\n\n

    Lo prometido: el Black Friday ya est\u00e1 abierto para ti. Hasta el jueves, solo las personas suscritas pueden entrar.<\/p>\n\n\n\n