{"id":112555,"date":"2026-11-09T08:00:00","date_gmt":"2026-11-09T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=112555"},"modified":"2026-11-06T12:19:25","modified_gmt":"2026-11-06T12:19:25","slug":"tendencias-email-marketing-2027","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/11\/09\/tendencias-email-marketing-2027\/","title":{"rendered":"Tendencias de email marketing 2027: 8 cambios que ya est\u00e1n aqu\u00ed (y una plantilla para cada uno)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada a\u00f1o alguien anuncia que el email ha muerto. Y cada a\u00f1o hay m\u00e1s gente us\u00e1ndolo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el INE, el 89,1 % de los internautas espa\u00f1oles us\u00f3 el correo electr\u00f3nico en 2025, y Radicati calcula que en 2027 habr\u00e1 unos 4.849 millones de usuarios de email en el mundo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que s\u00ed cambia, y mucho, es la forma de hacer email marketing. De eso van las tendencias de email marketing que te contamos aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gestores de correo ponen reglas m\u00e1s estrictas, la IA escribe y tambi\u00e9n lee los mensajes, y las m\u00e9tricas de siempre ya no cuentan toda la verdad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta gu\u00eda tienes las <strong>8 tendencias de email marketing para 2027<\/strong> que m\u00e1s van a afectar a tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada una incluye el dato que la respalda, qu\u00e9 significa en la pr\u00e1ctica y <strong>una plantilla para aplicarla desde tu pr\u00f3xima campa\u00f1a<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las tendencias de email marketing 2027 de un vistazo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de entrar en detalle, aqu\u00ed tienes el resumen de las tendencias de email marketing para 2027. Si solo tienes un minuto, qu\u00e9date con esta tabla.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tendencia<\/th><th>Qu\u00e9 cambia<\/th><th>Qu\u00e9 hacer ya<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1. La IA escribe contigo<\/td><td>Borradores, asuntos e im\u00e1genes en minutos<\/td><td>Usa la IA para el primer borrador, no para el env\u00edo final<\/td><\/tr><tr><td>2. La IA tambi\u00e9n lee tus emails<\/td><td>Gmail y Apple Mail resumen los mensajes<\/td><td>Pon lo importante en la primera frase<\/td><\/tr><tr><td>3. Agentes de IA que gestionan campa\u00f1as<\/td><td>ChatGPT o Claude conectados a tu cuenta<\/td><td>Prueba a pedirles informes y borradores<\/td><\/tr><tr><td>4. Reglas de entrega m\u00e1s estrictas<\/td><td>SPF, DKIM, DMARC y baja en un clic obligatorios<\/td><td>Revisa tu dominio de env\u00edo<\/td><\/tr><tr><td>5. La tasa de apertura pierde peso<\/td><td>Apple Mail infla las aperturas<\/td><td>Mide clics, respuestas y ventas<\/td><\/tr><tr><td>6. Datos que te da el suscriptor<\/td><td>Menos rastreo, m\u00e1s preguntas directas<\/td><td>Env\u00eda un email de preferencias<\/td><\/tr><tr><td>7. Email, SMS y WhatsApp coordinados<\/td><td>Cada canal para un momento<\/td><td>Dise\u00f1a una secuencia multicanal<\/td><\/tr><tr><td>8. Emails accesibles y m\u00e1s sencillos<\/td><td>Ley de accesibilidad y lectura en m\u00f3vil<\/td><td>Revisa contraste, texto alternativo y longitud<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-1024x576.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda con las 8 tendencias de email marketing para 2027: IA que escribe, IA que lee, agentes de IA, reglas de entrega, adi\u00f3s a la tasa de apertura, datos del suscriptor, multicanal y accesibilidad\" class=\"wp-image-112547\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-8-tendencias.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. La IA escribe contigo (pero no por ti)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La IA ya forma parte del d\u00eda a d\u00eda de quien hace email marketing.<\/strong> Redacta asuntos, propone estructuras, adapta el tono y genera im\u00e1genes en segundos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las tendencias de email marketing para 2027, esta es la m\u00e1s visible. El reto ahora es usarla mejor. Los emails escritos enteramente por una m\u00e1quina se parecen entre s\u00ed, y tu lista lo nota.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que funciona es usarla para el primer borrador y para probar variantes, y dejar la revisi\u00f3n final en manos de alguien que conozca a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo explicamos a fondo en nuestra gu\u00eda de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/03\/25\/ia-en-email-marketing-mejores-formas-de-usarla\/\">IA en email marketing<\/a>, con prompts para copiar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: un prompt para generar asuntos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Prompt<\/th><th>Por qu\u00e9 funciona<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u00abEscribe 10 asuntos de menos de 45 caracteres para un email de [tipo de campa\u00f1a] de [negocio]. P\u00fablico: [descripci\u00f3n]. Tono: [cercano \/ formal]. Evita may\u00fasculas, signos de exclamaci\u00f3n seguidos y palabras como &#34;gratis&#34; o &#34;urgente&#34;. Dame dos con pregunta, dos con n\u00famero y dos con beneficio directo.\u00bb<\/td><td>Da contexto, pone l\u00edmites y pide variedad para un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/test-a-b\/\">test A\/B<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. La IA tambi\u00e9n lee tus emails<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cada vez m\u00e1s gente no lee tu email: lee un resumen.<\/strong> Apple Mail, con Apple Intelligence, puede mostrar un resumen en lugar de la vista previa, y Gmail ofrece res\u00famenes con Gemini en algunas cuentas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es una de las tendencias de email marketing que menos se ven y m\u00e1s afectan. Cambia la forma de escribir. Si lo importante est\u00e1 en el tercer p\u00e1rrafo, el resumen puede no recogerlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y si el email da muchas vueltas, la IA lo resumir\u00e1 como algo confuso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La soluci\u00f3n es sencilla: <strong>di lo importante al principio<\/strong>. Un asunto claro, un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/preheader-de-email\/\">preheader<\/a> que lo complete y una primera frase que funcione sola.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: una primera frase que resume el email.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo de email<\/th><th>Primera frase<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Oferta<\/td><td>\u00abHasta el domingo tienes un 20 % de descuento en toda la colecci\u00f3n de invierno.\u00bb<\/td><\/tr><tr><td>Evento<\/td><td>\u00abEl jueves 12 a las 18:00 te esperamos en nuestro webinar sobre [tema]; la inscripci\u00f3n es gratuita.\u00bb<\/td><\/tr><tr><td>Aviso<\/td><td>\u00abA partir del 1 de diciembre cambia nuestro horario de atenci\u00f3n: te contamos c\u00f3mo te afecta.\u00bb<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Agentes de IA que gestionan tus campa\u00f1as<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El siguiente paso de la IA es actuar.<\/strong> Los <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/agente-ia\/\">agentes de IA<\/a> pueden consultar datos, preparar borradores o crear segmentos si los conectas a tus herramientas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pieza que lo hace posible es el protocolo MCP, que permite conectar asistentes como ChatGPT o Claude con otras aplicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Mailrelay tenemos un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/servidor-mcp\/\">servidor MCP<\/a>, ahora en beta: lo activas por ticket y, por ahora, tambi\u00e9n est\u00e1 en la cuenta gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De todas las tendencias de email marketing, es la m\u00e1s nueva. \u00bfQu\u00e9 significa para ti? Que tareas como \u00abdime qu\u00e9 campa\u00f1a tuvo m\u00e1s clics el mes pasado\u00bb o \u00abprep\u00e1rame un borrador para los suscriptores de Madrid\u00bb empiezan a resolverse con una frase.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que puede hacer un agente depende de las funciones que ofrezca cada servidor; en la p\u00e1gina de nuestro servidor MCP tienes las disponibles. Si quieres entender c\u00f3mo funciona el protocolo, lo explicamos en el glosario de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/mcp-model-context-protocol\/\">MCP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: tres peticiones para probar un agente conectado a tu herramienta de email.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Petici\u00f3n<\/th><th>Para qu\u00e9 sirve<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u00abResume los resultados de mis tres \u00faltimas campa\u00f1as: clics, bajas y rebotes.\u00bb<\/td><td>Informe r\u00e1pido sin entrar al panel<\/td><\/tr><tr><td>\u00ab\u00bfQu\u00e9 campa\u00f1a de este trimestre tuvo m\u00e1s bajas y qu\u00e9 asunto llevaba?\u00bb<\/td><td>Detectar qu\u00e9 mensajes cansan a tu lista<\/td><\/tr><tr><td>\u00abRedacta un borrador de newsletter con las novedades de esta semana: [lista].\u00bb<\/td><td>Primer borrador listo para revisar<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Reglas de entrega m\u00e1s estrictas en Gmail, Yahoo y Outlook<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Enviar sin autenticar ya no es una opci\u00f3n.<\/strong> Desde febrero de 2024, Gmail y Yahoo exigen a quien env\u00eda grandes vol\u00famenes que autentique su dominio con SPF, DKIM y DMARC, que ofrezca la baja en un clic y que mantenga la tasa de quejas por spam por debajo del 0,3 %.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outlook se sum\u00f3 en 2025 con requisitos parecidos para los remitentes de gran volumen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para 2027, la tendencia es que estas reglas se apliquen con m\u00e1s rigor, y por eso encabeza muchas listas de tendencias de email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los emails que no las cumplan no solo ir\u00e1n a spam: pueden ser rechazados directamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo bueno es que se resuelve una vez y te olvidas. Te lo contamos en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/04\/15\/que-piden-outlook-gmail-y-yahoo-para-no-poner-tus-emails-en-spam\/\">qu\u00e9 piden Outlook, Gmail y Yahoo para no poner tus emails en spam<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: checklist de entregabilidad para 2027.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Comprobaci\u00f3n<\/th><th>D\u00f3nde se mira<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Registro <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/spf-sender-policy-framework\/\">SPF<\/a> del dominio de env\u00edo<\/td><td>DNS de tu dominio<\/td><\/tr><tr><td>Firma <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dkim-domainkeys-identified-mail\/\">DKIM<\/a> activa<\/td><td>DNS y herramienta de env\u00edo<\/td><\/tr><tr><td>Pol\u00edtica <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dmarc\/\">DMARC<\/a> publicada<\/td><td>DNS de tu dominio<\/td><\/tr><tr><td>Enlace de baja visible y baja en un clic<\/td><td>Pie de tus emails y cabecera <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/list-unsubscribe-header\/\">List-Unsubscribe<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Quejas por spam por debajo del 0,3 %<\/td><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/google-postmaster-tools\/\">Google Postmaster Tools<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empieza 2027 con tus emails en la bandeja de entrada<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Env\u00eda desde una plataforma preparada para las reglas de Gmail, Yahoo y Outlook, con hasta 80.000 emails al mes gratis.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=tendencias-email-marketing-2027\">Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. La tasa de apertura deja de ser la m\u00e9trica reina<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si todav\u00eda mides tus campa\u00f1as por la tasa de apertura, est\u00e1s mirando un n\u00famero poco fiable.<\/strong> Desde septiembre de 2021, Apple Mail puede descargar las im\u00e1genes de los emails por adelantado para proteger la privacidad, y eso cuenta como apertura aunque nadie haya le\u00eddo el mensaje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A eso se suman los res\u00famenes con IA: alguien puede enterarse de tu oferta sin abrir el email. Por eso, entre las tendencias de email marketing, el cambio de m\u00e9tricas es de los m\u00e1s urgentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed que las <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/04\/28\/email-marketing-estadisticas-clave\/\">estad\u00edsticas de email marketing<\/a> que importan en 2027 son las que reflejan acciones reales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: qu\u00e9 medir en lugar de las aperturas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>M\u00e9trica<\/th><th>Qu\u00e9 te dice<\/th><th>Cu\u00e1ndo usarla<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/ctr-click-through-rate\/\">Tasa de clics<\/a><\/td><td>Si el contenido interesa<\/td><td>En todas las campa\u00f1as<\/td><\/tr><tr><td>Respuestas<\/td><td>Si generas conversaci\u00f3n<\/td><td>En emails de relaci\u00f3n o de servicio<\/td><\/tr><tr><td>Conversiones y ventas<\/td><td>Si el email da dinero<\/td><td>En campa\u00f1as comerciales<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tasa-de-bajas-unsubscribe-rate\/\">Tasa de bajas<\/a><\/td><td>Si cansas a tu lista<\/td><td>Tras cada env\u00edo<\/td><\/tr><tr><td>Quejas por spam<\/td><td>Si molestas<\/td><td>Cada mes<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Datos que te da el propio suscriptor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil saber de tu p\u00fablico por lo que hace; es m\u00e1s f\u00e1cil pregunt\u00e1rselo.<\/strong> Con m\u00e1s privacidad en navegadores y gestores de correo, los datos que el suscriptor te da voluntariamente (intereses, frecuencia, preferencias) ganan valor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es una de las tendencias de email marketing m\u00e1s f\u00e1ciles de aplicar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un email de preferencias bien hecho cumple dos funciones: te da informaci\u00f3n para <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/segmentacion-en-el-email-marketing\/\">segmentar<\/a> y reduce bajas, porque quien recibe menos emails pero m\u00e1s relevantes tiene menos motivos para irse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: email de preferencias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Elemento<\/th><th>Texto<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Asunto<\/td><td>\u00bfTe escribimos de lo que de verdad te interesa?<\/td><\/tr><tr><td>Preheader<\/td><td>Elige temas y frecuencia en 30 segundos<\/td><\/tr><tr><td>Cuerpo<\/td><td>\u00abQueremos que cada email que te enviemos merezca la pena. Dinos qu\u00e9 te interesa y cada cu\u00e1nto quieres saber de nosotros, y ajustamos los env\u00edos a ti.\u00bb<\/td><\/tr><tr><td>Bot\u00f3n<\/td><td>Elegir mis preferencias<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Email, SMS y WhatsApp, cada uno en su momento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El email ya no trabaja solo.<\/strong> El INE se\u00f1ala que el 98,8 % de los internautas espa\u00f1oles usa la mensajer\u00eda instant\u00e1nea, y los clientes esperan que las marcas les hablen por el canal adecuado en cada momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En las tendencias de email marketing para 2027, el multicanal consiste en repartir el trabajo entre canales en vez de repetir el mismo mensaje. El email cuenta la historia, el SMS avisa de lo urgente y WhatsApp sirve para la conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si dudas cu\u00e1l usar en cada caso, lo explicamos en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/10\/28\/email-sms-o-whatsapp\/\">email, SMS o WhatsApp: qu\u00e9 canal usar<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde la misma cuenta de Mailrelay puedes enviar campa\u00f1as de email, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/sms\/\">SMS<\/a> y WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: secuencia multicanal para una oferta de 3 d\u00edas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Momento<\/th><th>Canal<\/th><th>Mensaje<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>D\u00eda 1, ma\u00f1ana<\/td><td>Email<\/td><td>Presentaci\u00f3n de la oferta, con productos y condiciones<\/td><\/tr><tr><td>D\u00eda 2, tarde<\/td><td>Email (solo a quien no hizo clic)<\/td><td>Recordatorio con otro asunto<\/td><\/tr><tr><td>D\u00eda 3, 10:00<\/td><td>SMS<\/td><td>\u00ab\u00daltimo d\u00eda: 20 % en toda la tienda hasta las 23:59. [enlace]\u00bb<\/td><\/tr><tr><td>Tras la compra<\/td><td>Email<\/td><td>Confirmaci\u00f3n y agradecimiento<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Emails accesibles y m\u00e1s sencillos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Un email que no se puede leer bien no funciona, por bonito que sea.<\/strong> Desde el 28 de junio de 2025 se aplica en la Uni\u00f3n Europea la Ley Europea de Accesibilidad, que obliga a muchos servicios digitales, como el comercio electr\u00f3nico, a ser accesibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y aunque tu negocio no est\u00e9 obligado, cuidar la accesibilidad mejora la lectura de todos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A eso se suma otra de las tendencias de email marketing, esta de dise\u00f1o: emails m\u00e1s cortos, con una idea por mensaje y menos im\u00e1genes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Funcionan mejor en m\u00f3vil, cargan m\u00e1s r\u00e1pido y llegan mejor a la bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes todos los detalles en nuestra gu\u00eda de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-accesible\/\">email accesible<\/a> y en la de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/modo-oscuro\/\">modo oscuro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para copiar: checklist de accesibilidad para tu pr\u00f3xima newsletter.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Texto real, no im\u00e1genes con texto<\/strong>: si la imagen no carga, el mensaje sigue ah\u00ed.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Texto alternativo en cada imagen<\/strong>: describe lo que muestra en una frase.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contraste suficiente<\/strong>: texto oscuro sobre fondo claro, y revisa c\u00f3mo queda en modo oscuro.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tama\u00f1o de letra legible<\/strong>: entre 14 y 16 p\u00edxeles para el cuerpo, con una <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tipografia\/\">tipograf\u00eda<\/a> sencilla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Botones y enlaces descriptivos<\/strong>: \u00abVer la colecci\u00f3n\u00bb mejor que \u00abHaz clic aqu\u00ed\u00bb.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-1024x576.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda con las m\u00e9tricas que conviene medir en lugar de las aperturas: clics, respuestas, ventas, bajas y quejas por spam\" class=\"wp-image-112551\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/tendencias-email-marketing-2027-que-medir.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te ayuda Mailrelay a seguir estas tendencias<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Mailrelay puedes aplicar <strong>estas tendencias de email marketing desde la cuenta gratuita<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El editor incluye IA para generar plantillas, mejorar textos y crear im\u00e1genes, y nuestro servidor MCP te permite conectar ChatGPT o Claude con tu cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/segmentacion-en-el-email-marketing\/\">segmentar<\/a> tu lista con los datos que te dan tus suscriptores, probar asuntos con un test A\/B y medir clics, bajas y rebotes de cada campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde la misma cuenta env\u00edas email, SMS y WhatsApp. Y tienes m\u00e1s de 190 <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/plantillas-email\/\">plantillas de email<\/a> para empezar sin dise\u00f1ar desde cero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cuenta gratuita incluye hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, con soporte humano en todos los planes. Puedes ver el detalle en nuestra p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/precios\/\">precios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prueba las tendencias de 2027 en tu pr\u00f3xima campa\u00f1a<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Editor con IA, test A\/B, segmentaci\u00f3n y email, SMS y WhatsApp en la misma cuenta. Con soporte humano en todos los planes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=tendencias-email-marketing-2027\">Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n: lo que no cambia en 2027<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Las tendencias de email marketing cambian, pero la base sigue siendo la misma<\/strong>: enviar algo \u00fatil a gente que ha pedido recibirlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La IA te ayuda a escribir m\u00e1s r\u00e1pido, las nuevas reglas premian a quien hace las cosas bien y las m\u00e9tricas honestas te dicen qu\u00e9 funciona de verdad. Si tienes que elegir por d\u00f3nde empezar con estas tendencias de email marketing, revisa tu dominio de env\u00edo y deja de medir solo aperturas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son los dos cambios con m\u00e1s impacto inmediato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y si est\u00e1s planificando el a\u00f1o, combina estas tendencias de email marketing con nuestro <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/11\/03\/calendario-de-marketing-2027\/\">calendario de marketing 2027<\/a>: tendr\u00e1s las fechas y la forma de enfocarlas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre las tendencias de email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son las dudas m\u00e1s habituales sobre las tendencias de email marketing y el futuro del canal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSigue funcionando el email marketing en 2027?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. El 89,1 % de los internautas espa\u00f1oles us\u00f3 el correo electr\u00f3nico en 2025, seg\u00fan el INE, y el n\u00famero de usuarios en el mundo sigue creciendo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que cambia es la forma de hacerlo: m\u00e1s autenticaci\u00f3n, mejores m\u00e9tricas y mensajes m\u00e1s relevantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la tendencia de email marketing m\u00e1s importante para 2027?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La que m\u00e1s impacto inmediato tiene son las reglas de entrega de Gmail, Yahoo y Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin SPF, DKIM, DMARC y baja en un clic, tus emails pueden no llegar, por bueno que sea su contenido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfLa IA va a sustituir al email marketing?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No, pero lo est\u00e1 transformando. La IA ayuda a escribir, resume los emails a quien los recibe y empieza a gestionar tareas mediante agentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El email sigue siendo el canal; la IA cambia c\u00f3mo se prepara y c\u00f3mo se lee.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 ya no es fiable la tasa de apertura?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque desde 2021 Apple Mail puede descargar las im\u00e1genes de los emails por adelantado para proteger la privacidad, y eso se registra como apertura aunque nadie lea el mensaje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso conviene medir clics, respuestas y conversiones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 tengo que cambiar en mis campa\u00f1as para 2027?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para aplicar las tendencias de email marketing, empieza por tres cosas: autentica tu dominio de env\u00edo, pon lo importante en la primera frase de cada email y mide clics y ventas en lugar de aperturas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s, prueba la IA para los borradores y un email de preferencias para conocer mejor a tu lista.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-5dc627e1 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:112px\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/author\/jose\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"176\" height=\"176\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg\" alt=\"Jose Argudo, CMO de Mailrelay\" class=\"wp-image-97284\" style=\"width:96px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg 176w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-150x150.jpg 150w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-110x110.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-60x60.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-120x120.jpg 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 176px) 100vw, 176px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:4px\"><strong>Jose Argudo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:4px\">CMO de Mailrelay. Escribe sobre email marketing, copywriting y conversi\u00f3n para pymes y emprendedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/author\/jose\/\">M\u00e1s art\u00edculos de Jose<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/joseargudo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu\u00e9 est\u00e1 cambiando en el email, con datos, y una plantilla para aplicar cada cambio en tu pr\u00f3xima 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