{"id":114336,"date":"2026-11-09T08:09:49","date_gmt":"2026-11-09T08:09:49","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=114336"},"modified":"2026-11-09T08:10:15","modified_gmt":"2026-11-09T08:10:15","slug":"formato-texto-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/11\/09\/formato-texto-whatsapp\/","title":{"rendered":"Negrita, cursiva y tachado en WhatsApp: los 8 formatos de texto y c\u00f3mo usarlos en tu negocio"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfTe ha pasado alguna vez que mandas un mensaje con la fecha, la hora y el enlace, y aun as\u00ed te responden preguntando a qu\u00e9 hora era?<\/p>\n\n\n\n

Casi siempre, el dato importante estaba ah\u00ed, pero perdido en un bloque de texto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El formato de texto en WhatsApp<\/strong> sirve justo para eso. Con un par de s\u00edmbolos pones en negrita la hora de una cita o tachas un precio antiguo. Tambi\u00e9n conviertes cinco instrucciones en una lista que se lee de un vistazo.<\/p>\n\n\n\n

No hace falta instalar nada ni usar apps de letras raras.<\/p>\n\n\n\n

En esta gu\u00eda tienes los 8 formatos de texto en WhatsApp y c\u00f3mo aplicarlos desde el m\u00f3vil y desde el ordenador. Ver\u00e1s tambi\u00e9n qu\u00e9 pasa con el subrayado y cinco mensajes de empresa listos para copiar.<\/p>\n\n\n\n

Si usas WhatsApp para tu negocio<\/a>, al final tienes c\u00f3mo aprovechar el formato en tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

Los 8 formatos de texto en WhatsApp, de un vistazo<\/h2>\n\n\n\n

Durante a\u00f1os hubo cuatro formatos en WhatsApp: negrita, cursiva, tachado y monoespaciado. En febrero de 2024 la app a\u00f1adi\u00f3 otros cuatro<\/strong>: listas con vi\u00f1etas, listas numeradas, citas y c\u00f3digo en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

Todos funcionan igual en la app de WhatsApp<\/a> del m\u00f3vil, en WhatsApp Web<\/a> y en WhatsApp Business<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed tienes la chuleta completa:<\/p>\n\n\n\n

Formato<\/th>C\u00f3mo se escribe<\/th>D\u00f3nde va el s\u00edmbolo<\/th>Para qu\u00e9 usarlo en un mensaje de empresa<\/th><\/tr><\/thead>
Negrita<\/td>*texto*<\/td>A los dos lados<\/td>Fechas, horas, precios y la acci\u00f3n que pides<\/td><\/tr>
Cursiva<\/td>_texto_<\/td>A los dos lados<\/td>Matices, nombres de productos, un tono m\u00e1s suave<\/td><\/tr>
Tachado<\/td>~texto~<\/td>A los dos lados<\/td>Precio antiguo frente al nuevo, plazas agotadas<\/td><\/tr>
Monoespaciado<\/td>```texto```<\/td>Tres acentos graves a cada lado<\/td>C\u00f3digos de descuento, n\u00fameros de pedido<\/td><\/tr>
Lista con vi\u00f1etas<\/td>* texto o – texto<\/td>Al principio de la l\u00ednea, con un espacio<\/td>Requisitos, pasos sin orden, qu\u00e9 incluye una oferta<\/td><\/tr>
Lista numerada<\/td>1. texto<\/td>Al principio de la l\u00ednea, con un espacio<\/td>Instrucciones en orden<\/td><\/tr>
Cita<\/td>> texto<\/td>Al principio de la l\u00ednea, con un espacio<\/td>Destacar una frase o una condici\u00f3n<\/td><\/tr>
C\u00f3digo en l\u00ednea<\/td>`texto`<\/td>Un acento grave a cada lado<\/td>Un dato t\u00e9cnico dentro de una frase<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

La regla que m\u00e1s fallos evita<\/strong>: el s\u00edmbolo va pegado a la primera y a la \u00faltima letra, sin espacios en medio. \u00ab*Ma\u00f1ana*\u00bb se ve en negrita; \u00ab* Ma\u00f1ana *\u00bb se queda tal cual.<\/p>\n\n\n\n

\"Infograf\u00eda:<\/figure>\n\n\n\n
\n

Env\u00eda campa\u00f1as de WhatsApp desde el mismo panel que tu email<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Plantillas con imagen y botones, estad\u00edsticas de cada env\u00edo y las respuestas de tus clientes, en Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n

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Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

C\u00f3mo poner formato en WhatsApp: los 8 formatos uno a uno<\/h2>\n\n\n\n

Veamos cada formato de texto en WhatsApp con un ejemplo que puedes copiar y una idea de cu\u00e1ndo usarlo. Los s\u00edmbolos se escriben con el teclado normal del m\u00f3vil o del ordenador.<\/p>\n\n\n\n

1. Negrita en WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

Para poner negrita en WhatsApp, escribe un asterisco antes y otro despu\u00e9s del texto: *Tu cita es el martes a las 10:00*. Al enviarlo, la app quita los asteriscos y muestra la frase en negrita.<\/p>\n\n\n\n

Es el formato m\u00e1s \u00fatil para un negocio<\/strong>, porque gu\u00eda la vista hacia el dato que no se puede perder. \u00dasalo en una o dos cosas por mensaje: si todo va en negrita, nada destaca.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo para copiar: \u00abHola, Marta. Te recordamos tu cita: *martes 17, a las 10:00*.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

2. Cursiva en WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

Para la cursiva en WhatsApp<\/strong> se usa el guion bajo: _texto_. Sirve para un matiz, el nombre de un producto o una aclaraci\u00f3n que no quieres que compita con la negrita.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo para copiar: \u00abLa nueva colecci\u00f3n _Oto\u00f1o en casa_ ya est\u00e1 en la tienda.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Eso s\u00ed, en la pantalla de un m\u00f3vil la cursiva en WhatsApp se lee peor en frases largas. Res\u00e9rvala para dos o tres palabras, como har\u00edas al elegir la tipograf\u00eda<\/a> de un email.<\/p>\n\n\n\n

3. Tachado en WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

Para tachar en WhatsApp<\/strong> pon una virgulilla (~) a cada lado: ~49 \u20ac~. En el teclado del m\u00f3vil suele estar en la segunda p\u00e1gina de s\u00edmbolos.<\/p>\n\n\n\n

El uso estrella en marketing es el precio rebajado<\/strong>: el antiguo tachado y el nuevo en negrita. Tambi\u00e9n sirve para mostrar que algo se ha agotado sin borrar la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo para copiar: \u00abSolo hoy: ~49 \u20ac~ *35 \u20ac*.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

4. Monoespaciado en WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

El monoespaciado cambia la letra a una de ancho fijo, como la de una m\u00e1quina de escribir. Se escribe con tres acentos graves a cada lado: ```BIENVENIDA10```.<\/p>\n\n\n\n

Es el \u00fanico cambio de tipo de letra que permite WhatsApp sin apps externas.<\/strong> Funciona bien para c\u00f3digos de descuento y n\u00fameros de pedido, porque se distinguen del resto del texto y se copian sin errores.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo para copiar: \u00abTu c\u00f3digo de descuento es ```BIENVENIDA10```.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

5. Lista con vi\u00f1etas<\/h3>\n\n\n\n

Empieza la l\u00ednea con un asterisco o un guion, seguido de un espacio. Cada elemento va en su l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

\u00dasala cuando el orden no importa: qu\u00e9 incluye una oferta, qu\u00e9 debe traer el cliente a una cita o qu\u00e9 documentos necesitas.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo para copiar:
\u00abPara tu cita trae:
– El DNI
– La tarjeta sanitaria
– Los \u00faltimos an\u00e1lisis\u00bb<\/p>\n\n\n\n

6. Lista numerada<\/h3>\n\n\n\n

Escribe el n\u00famero, un punto y un espacio al principio de cada l\u00ednea: \u00ab1. Entra en la web\u00bb. WhatsApp alinea los n\u00fameros y la lista queda limpia<\/strong>, algo que antes hab\u00eda que apa\u00f1ar con emojis.<\/p>\n\n\n\n

Es el formato ideal para instrucciones: c\u00f3mo canjear un cup\u00f3n, c\u00f3mo llegar a tu local o c\u00f3mo confirmar una reserva.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo para copiar:
\u00abPara canjear tu cup\u00f3n:
1. Entra en la tienda online
2. A\u00f1ade los productos al carrito
3. Escribe el c\u00f3digo al pagar\u00bb<\/p>\n\n\n\n

7. Cita<\/h3>\n\n\n\n

El s\u00edmbolo \u00abmayor que\u00bb y un espacio al principio de la l\u00ednea convierten el texto en una cita, con una barra vertical a la izquierda: \u00ab> Oferta v\u00e1lida hasta el domingo\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Te sirve para destacar una condici\u00f3n, repetir lo que pregunt\u00f3 el cliente antes de responder o mostrar la opini\u00f3n de otro comprador.<\/p>\n\n\n\n

No la confundas con la funci\u00f3n de \u00abresponder\u00bb a un mensaje concreto, que es otra cosa.<\/p>\n\n\n\n

8. C\u00f3digo en l\u00ednea<\/h3>\n\n\n\n

Un acento grave a cada lado del texto: `texto`. El resultado se parece al monoespaciado, pero queda resaltado dentro de la frase.<\/p>\n\n\n\n

En un negocio lo usar\u00e1s poco. Encaja si das soporte t\u00e9cnico y tienes que indicar el nombre exacto de un ajuste o de un archivo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSe puede subrayar en WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n

No. WhatsApp no tiene formato de subrayado<\/strong>, ni con s\u00edmbolos ni desde el men\u00fa. Es una de las dudas m\u00e1s buscadas, as\u00ed que mejor decirlo claro.<\/p>\n\n\n\n

Lo que circula por internet son generadores de letras que sustituyen cada car\u00e1cter por un s\u00edmbolo Unicode con una raya debajo. Se ven subrayados, pero tienen pegas.<\/p>\n\n\n\n

Algunos m\u00f3viles los muestran como cuadrados, los lectores de pantalla no los leen bien y el buscador del chat no los encuentra. Por eso no te recomendamos subrayar en WhatsApp con estos trucos.<\/p>\n\n\n\n

Para un mensaje de empresa, la alternativa es sencilla. Si quieres destacar algo, usa la negrita; si quieres separarlo del resto, usa una cita o una lista.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo dar formato sin escribir s\u00edmbolos<\/h2>\n\n\n\n

Si no quieres acordarte de los s\u00edmbolos, WhatsApp tambi\u00e9n deja aplicar el formato desde un men\u00fa. El resultado es el mismo<\/strong>: por debajo, la app a\u00f1ade los s\u00edmbolos por ti.<\/p>\n\n\n\n

\"Infograf\u00eda:<\/figure>\n\n\n\n

En Android<\/h3>\n\n\n\n

Escribe el mensaje, mant\u00e9n pulsada una palabra y arrastra los marcadores para seleccionar el texto. Pulsa los tres puntos del men\u00fa que aparece y elige negrita, cursiva, tachado o monoespaciado.<\/p>\n\n\n\n

Las opciones exactas pueden variar seg\u00fan la versi\u00f3n de la app y del m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n

En iPhone<\/h3>\n\n\n\n

Selecciona el texto y, en el men\u00fa emergente, toca la flecha hasta ver \u00abFormato\u00bb. Dentro tienes negrita, cursiva, tachado y monoespaciado.<\/p>\n\n\n\n

En WhatsApp Web y en el ordenador<\/h3>\n\n\n\n

En el ordenador, lo m\u00e1s r\u00e1pido y fiable para dar formato en WhatsApp es escribir los s\u00edmbolos directamente: el teclado del PC los tiene todos a mano, incluido el acento grave.<\/p>\n\n\n\n

Un truco \u00fatil para las listas y los mensajes largos: en WhatsApp Web puedes saltar de l\u00ednea sin enviar el mensaje con Shift + Intro.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 no funciona el formato en WhatsApp: 5 errores frecuentes<\/h2>\n\n\n\n

Si escribes los s\u00edmbolos y el formato en WhatsApp no aparece, casi siempre es por alguno de estos motivos:<\/p>\n\n\n\n

1. Hay un espacio entre el s\u00edmbolo y el texto.<\/strong> *hola* funciona; * hola* no.<\/p>\n\n\n\n

2. El s\u00edmbolo queda pegado a otra letra o n\u00famero por fuera.<\/strong> Deja un espacio o un signo de puntuaci\u00f3n antes del primer s\u00edmbolo y despu\u00e9s del \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n

3. Usas un acento grave distinto.<\/strong> Para el monoespaciado y el c\u00f3digo hace falta el acento grave (`), no el ap\u00f3strofo ni la tilde. En el teclado del m\u00f3vil suele aparecer al mantener pulsada la tecla del ap\u00f3strofo.<\/p>\n\n\n\n

4. La app no est\u00e1 actualizada.<\/strong> Las listas, las citas y el c\u00f3digo en l\u00ednea llegaron en 2024. Con una versi\u00f3n antigua, el receptor ver\u00e1 los s\u00edmbolos.<\/p>\n\n\n\n

5. Mezclas formatos en mal orden.<\/strong> Se pueden combinar, pero cada par de s\u00edmbolos tiene que abrir y cerrar en orden: *_texto_* sale en negrita y cursiva a la vez.<\/p>\n\n\n\n

5 mensajes de empresa con formato, listos para copiar<\/h2>\n\n\n\n

Aqu\u00ed tienes cinco mensajes habituales en una pyme, con el formato de texto en WhatsApp ya aplicado. C\u00f3pialos, cambia los datos y respeta la regla de una o dos negritas por mensaje.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mensaje 1: recordatorio de cita<\/h3>\n\n\n\n

Hola, Laura. Te recordamos tu cita en la Cl\u00ednica Dental Sonrisa:
*Jueves 19, a las 17:30*

\u00bfNo puedes venir? Responde a este mensaje y te buscamos otro hueco.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 funciona<\/strong>: el dato que el cliente necesita salta a la vista y la acci\u00f3n alternativa es responder, sin llamadas. Tienes m\u00e1s ideas para este tipo de avisos en los ejemplos de recordatorio de pago<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Mensaje 2: promoci\u00f3n con precio rebajado<\/h3>\n\n\n\n

*Solo este fin de semana*: la cafetera Express pasa de ~129 \u20ac~ a *99 \u20ac*.
Usa el c\u00f3digo ```CAFE10``` y te llevamos el env\u00edo gratis.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 funciona<\/strong>: el tachado cuenta la rebaja sin explicarla y el monoespaciado evita errores al copiar el c\u00f3digo. En una campa\u00f1a, a\u00f1\u00e1dele una imagen y un bot\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n

Mensaje 3: aviso de env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n

Tu pedido ```#48213``` ya est\u00e1 en camino.
Llegar\u00e1 el *viernes 20*.

> Si no est\u00e1s en casa, el repartidor te llamar\u00e1 antes de volver a intentarlo.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 funciona<\/strong>: el n\u00famero de pedido se distingue del resto y la cita deja claro qu\u00e9 pasa si no hay nadie.<\/p>\n\n\n\n

Mensaje 4: instrucciones paso a paso<\/h3>\n\n\n\n

Para activar tu tarjeta regalo:
1. Entra en tu cuenta de la web
2. Ve a *Mis tarjetas*
3. Escribe el c\u00f3digo que aparece en el reverso

\u00bfAlguna duda? Contesta a este mensaje.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 funciona<\/strong>: la lista numerada sustituye a un p\u00e1rrafo que nadie leer\u00eda entero.<\/p>\n\n\n\n

Mensaje 5: cambio de horario<\/h3>\n\n\n\n

_Aviso para nuestros clientes_
Esta semana cambiamos el horario:
– Lunes a viernes: *9:00 a 14:00*
– S\u00e1bado: ~abierto~ *cerrado*

Gracias por tu paciencia.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 funciona<\/strong>: el tachado muestra el cambio con una sola palabra y la lista ordena los d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Formato de texto en las campa\u00f1as de WhatsApp de tu empresa<\/h2>\n\n\n\n

Lo que funciona en un chat con un cliente tambi\u00e9n vale para una campa\u00f1a, con algunas diferencias. Las campa\u00f1as de WhatsApp para empresas se env\u00edan con plantillas que Meta revisa y aprueba antes de usarlas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El cuerpo de esas plantillas admite negrita, cursiva, tachado y monoespaciado en WhatsApp con los mismos s\u00edmbolos que un chat.<\/p>\n\n\n\n

Estas pautas te ayudan a que el formato sume y no reste:<\/p>\n\n\n\n

Destaca un solo dato por mensaje.<\/strong> La fecha de la oferta, el precio o la acci\u00f3n. El resto, en texto normal, como har\u00edas con el asunto de un email<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Deja que el bot\u00f3n haga el trabajo.<\/strong> En una plantilla puedes a\u00f1adir botones, as\u00ed que no hace falta poner el enlace en negrita en WhatsApp ni repetir \u00abhaz clic aqu\u00ed\u00bb. La llamada a la acci\u00f3n<\/a> va en el bot\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Mide con la misma vara que el email.<\/strong> Si dudas entre dos versiones, prueba una con formato y otra sin \u00e9l, igual que har\u00edas un test A\/B<\/a> con un asunto.<\/p>\n\n\n\n

Combina formato y emojis<\/a> con moderaci\u00f3n.<\/strong> Un emoji al principio y una negrita en el dato importante bastan. M\u00e1s que eso cansa y se parece al spam<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Escribe solo a quien te ha dado permiso.<\/strong> El mejor formato de texto en WhatsApp no salva un mensaje que el cliente no esperaba.<\/p>\n\n\n\n

Igual que en el email, pide el consentimiento (con un doble opt-in<\/a>, por ejemplo) y cumple el RGPD<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Si quieres ir m\u00e1s all\u00e1 del formato, en nuestra gu\u00eda para vender por WhatsApp<\/a> tienes ideas de mensajes y de c\u00f3mo organizar las conversaciones. Ah\u00ed entra tambi\u00e9n el marketing conversacional<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfNo tienes claro qu\u00e9 canal usar para cada aviso? Te ayudar\u00e1 la comparativa \u00bfemail, SMS o WhatsApp?<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

En Mailrelay puedes enviar campa\u00f1as de WhatsApp<\/a> desde el mismo panel que usas para tus newsletters. Y tambi\u00e9n tus campa\u00f1as de SMS<\/a>:<\/p>\n\n\n\n