{"id":39218,"date":"2018-09-06T06:56:04","date_gmt":"2018-09-06T06:56:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2018\/09\/06\/como-hacer-un-estudio-de-mercado-paso-a-paso\/"},"modified":"2026-10-30T10:37:31","modified_gmt":"2026-10-30T10:37:31","slug":"estudio-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2018\/09\/06\/estudio-de-mercado\/","title":{"rendered":"Estudio de mercado: qu\u00e9 es, c\u00f3mo hacerlo en 6 pasos y plantilla gratis (PDF)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfSabes cu\u00e1ntas personas quieren de verdad lo que vendes? \u00bfY cu\u00e1nto pagar\u00edan por ello?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un estudio de mercado es la forma de responder a esas preguntas con datos, antes de invertir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Re\u00fanes informaci\u00f3n sobre tus clientes, tu competencia y tu sector, la analizas y decides con ella.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No hace falta una agencia ni un gran presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una pyme puede hacer un estudio de mercado \u00fatil en dos o tres semanas con fuentes gratis y una encuesta por email a sus propios clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta gu\u00eda tienes los 6 pasos, un ejemplo completo para una pyme, las fuentes gratis que puedes usar y una plantilla en PDF para rellenar el tuyo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer un estudio de mercado en 6 pasos, de un vistazo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este es el resumen. M\u00e1s abajo tienes cada paso explicado y un ejemplo real de c\u00f3mo aplicarlos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Paso<\/th><th>Qu\u00e9 haces<\/th><th>Qu\u00e9 obtienes<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1. Objetivos<\/td><td>Escribes las preguntas que quieres responder<\/td><td>Una lista corta de objetivos medibles<\/td><\/tr><tr><td>2. Fuentes y m\u00e9todo<\/td><td>Eliges entre datos ya publicados, encuestas, entrevistas u observaci\u00f3n<\/td><td>Un plan de investigaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>3. Muestra y cuestionario<\/td><td>Decides a qui\u00e9n preguntar, a cu\u00e1ntos y qu\u00e9<\/td><td>El cuestionario y la lista de personas<\/td><\/tr><tr><td>4. Recogida de datos<\/td><td>Lanzas la encuesta, haces las entrevistas y re\u00fanes los datos<\/td><td>Respuestas y cifras ordenadas<\/td><\/tr><tr><td>5. An\u00e1lisis<\/td><td>Limpias los datos y buscas patrones<\/td><td>Hallazgos con n\u00fameros<\/td><\/tr><tr><td>6. Conclusiones y acci\u00f3n<\/td><td>Decides qu\u00e9 cambia en tu producto, precio o comunicaci\u00f3n<\/td><td>Un plan de acci\u00f3n con KPI<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"864\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/estudio-de-mercado-6-pasos.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda de los 6 pasos de un estudio de mercado: objetivos, fuentes y m\u00e9todo, muestra y cuestionario, recogida de datos, an\u00e1lisis y conclusiones\" class=\"wp-image-111625\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/estudio-de-mercado-6-pasos.jpg 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/estudio-de-mercado-6-pasos-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/estudio-de-mercado-6-pasos-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/estudio-de-mercado-6-pasos-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/estudio-de-mercado-6-pasos-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/estudio-de-mercado-6-pasos-60x34.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un estudio de mercado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un estudio de mercado es un proceso sistem\u00e1tico de recolecci\u00f3n, an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre un mercado concreto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluye a los consumidores, la competencia y el entorno econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su fin es reducir la incertidumbre y fundamentar decisiones empresariales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n lo encontrar\u00e1s como investigaci\u00f3n de mercados, estudio de mercadotecnia o estudio de mercadeo. En la pr\u00e1ctica son lo mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En t\u00e9rminos pr\u00e1cticos implica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definir objetivos claros: qu\u00e9 se quiere averiguar y para qu\u00e9.<\/li>\n\n\n<li>Elegir m\u00e9todos de investigaci\u00f3n primaria (encuestas, entrevistas, grupos focales, observaci\u00f3n) o secundaria (informes sectoriales, estad\u00edsticas oficiales, prensa).<\/li>\n\n\n<li>Recopilar los datos con las t\u00e9cnicas elegidas.<\/li>\n\n\n<li>Analizarlos, con estad\u00edstica si son cuantitativos o agrupando temas si son cualitativos.<\/li>\n\n\n<li>Presentar conclusiones que orienten acciones: lanzar un producto, ajustar precios o redefinir la segmentaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un estudio de mercado no es lo mismo que un plan de marketing. El estudio te dice c\u00f3mo es el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/10\/22\/plantilla-plan-de-marketing\/\">plan de marketing<\/a> decide qu\u00e9 vas a hacer con esa informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Del estudio de mercado a tus primeras campa\u00f1as<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando sepas qu\u00e9 quiere tu cliente, cu\u00e9ntaselo por email. Crea tu cuenta gratis en Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=estudio-de-mercado\">Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve un estudio de mercado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buen estudio de mercado convierte suposiciones en certezas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al conocer cu\u00e1ntas personas necesitan tu oferta, cu\u00e1nto est\u00e1n dispuestas a pagar y qu\u00e9 alternativas valoran, reduces al m\u00ednimo las decisiones a ciegas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ese respaldo num\u00e9rico te permite poner los recursos donde el retorno es mayor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y descartar pronto ideas que parecen buenas sobre el papel, pero no tienen demanda suficiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, la investigaci\u00f3n descubre tendencias y huecos competitivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiz\u00e1 detectas un segmento que siente que nadie le habla, o un canal de venta todav\u00eda poco explotado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sirve sobre todo en estos momentos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Momento<\/th><th>Pregunta que responde<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Antes de emprender<\/td><td>\u00bfHay suficientes clientes para que el negocio sea viable?<\/td><\/tr><tr><td>Antes de lanzar un producto<\/td><td>\u00bfLo quieren, cu\u00e1nto pagar\u00edan y qu\u00e9 esperan de \u00e9l?<\/td><\/tr><tr><td>Al fijar o cambiar precios<\/td><td>\u00bfQu\u00e9 precio acepta tu cliente y qu\u00e9 cobra tu competencia?<\/td><\/tr><tr><td>Al entrar en una zona o un pa\u00eds<\/td><td>\u00bfC\u00f3mo es ese mercado y qui\u00e9n compite en \u00e9l?<\/td><\/tr><tr><td>Cuando caen las ventas<\/td><td>\u00bfHa cambiado el cliente, la competencia o el sector?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo ello repercute en clientes que perciben una propuesta hecha para ellos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso eleva su satisfacci\u00f3n y su fidelidad y, por extensi\u00f3n, la rentabilidad del negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de estudio de mercado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tipos de estudio de mercado se clasifican seg\u00fan la fuente de los datos, el enfoque, el objetivo y la periodicidad. Esta tabla los resume:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Criterio<\/th><th>Tipo<\/th><th>En qu\u00e9 consiste<\/th><th>Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Fuente<\/td><td>Primario o de campo<\/td><td>Generas informaci\u00f3n nueva<\/td><td>Encuesta a tus clientes<\/td><\/tr><tr><td>Fuente<\/td><td>Secundario o de gabinete<\/td><td>Usas datos ya publicados<\/td><td>Estad\u00edsticas del INE<\/td><\/tr><tr><td>Enfoque<\/td><td>Cualitativo<\/td><td>Entiendes motivaciones y percepciones<\/td><td>Entrevistas en profundidad o grupos focales<\/td><\/tr><tr><td>Enfoque<\/td><td>Cuantitativo<\/td><td>Mides magnitudes con muestras representativas<\/td><td>Encuesta estructurada a 400 personas<\/td><\/tr><tr><td>Objetivo<\/td><td>Exploratorio<\/td><td>Detectas problemas u oportunidades cuando sabes poco<\/td><td>Entrevistas a 10 clientes<\/td><\/tr><tr><td>Objetivo<\/td><td>Descriptivo<\/td><td>Describes el mercado, su tama\u00f1o y su comportamiento<\/td><td>Perfil de tus compradores<\/td><\/tr><tr><td>Objetivo<\/td><td>Causal o experimental<\/td><td>Compruebas si un cambio provoca un efecto<\/td><td>Dos precios en dos grupos<\/td><\/tr><tr><td>Periodicidad<\/td><td>Continuo<\/td><td>Mides de forma regular<\/td><td>Encuesta de satisfacci\u00f3n cada trimestre<\/td><\/tr><tr><td>Periodicidad<\/td><td>Ad hoc o puntual<\/td><td>Un estudio para una decisi\u00f3n concreta<\/td><td>Antes de abrir una tienda<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay otras tipolog\u00edas \u00fatiles. La investigaci\u00f3n emocional busca los motivos psicol\u00f3gicos de la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mystery shopping eval\u00faa la experiencia de compra haci\u00e9ndose pasar por cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y el panel de expertos entrevista a especialistas cuando cuesta llegar al consumidor final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica se combinan varias. Una fase exploratoria para entender, otra cuantitativa para medir el potencial y una prueba para validar antes del lanzamiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer un estudio de mercado paso a paso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos son los 6 pasos con m\u00e1s detalle. En cada uno tienes qu\u00e9 hacer y los errores que conviene evitar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 1. Define los objetivos del estudio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 decisi\u00f3n vas a tomar con este estudio de mercado? Empieza por ah\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los objetivos gu\u00edan todo el proceso: qu\u00e9 fuentes usas, a qui\u00e9n preguntas y c\u00f3mo interpretas los datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un objetivo vago da un estudio de mercado que no sirve para decidir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compara estos dos. Vago: \u00abConocer mejor a nuestros clientes\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00datil: \u00abSaber qu\u00e9 porcentaje de nuestros clientes comprar\u00eda un curso de ingl\u00e9s para empresas a 49 \u20ac al mes, antes de marzo\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El segundo es SMART: espec\u00edfico, medible, alcanzable, relevante y con fecha. Si tienes varios objetivos, ord\u00e9nalos por importancia y por los recursos que tienes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tres o cuatro objetivos bastan para un primer estudio de mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 2. Elige las fuentes y el m\u00e9todo de investigaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con los objetivos claros, decide de d\u00f3nde saldr\u00e1n los datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empieza siempre por las fuentes secundarias, porque son gratis y r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las estad\u00edsticas oficiales, los informes sectoriales y los datos de tu competencia responden muchas preguntas sin preguntar a nadie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s, completa con fuentes primarias lo que no encuentres publicado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los m\u00e9todos cualitativos, como los grupos focales o las entrevistas en profundidad, sirven para entender motivaciones y sentimientos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cuantitativos, como las encuestas, dan cifras para medir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buen orden es entrevistar a pocos clientes para descubrir qu\u00e9 preguntar, y despu\u00e9s medir con una encuesta a muchos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 3. Decide la muestra y prepara el cuestionario<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La muestra es el grupo de personas al que preguntas en nombre de todo tu mercado. Tiene que parecerse a \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1ntas respuestas necesitas?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para un mercado grande, la cifra de referencia es de unas 385 respuestas. Eso da un 95 % de confianza con un margen de error del 5 %.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Margen de error (95 % de confianza)<\/th><th>Respuestas necesarias en un mercado grande<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>10 %<\/td><td>Unas 97<\/td><\/tr><tr><td>7 %<\/td><td>Unas 196<\/td><\/tr><tr><td>5 %<\/td><td>Unas 385<\/td><\/tr><tr><td>3 %<\/td><td>Unas 1.068<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu p\u00fablico es peque\u00f1o, necesitas menos. Y para un estudio exploratorio, 10 o 15 entrevistas bien hechas ya dan mucha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el cuestionario, pregunta solo lo que vas a usar. Mezcla preguntas cerradas, f\u00e1ciles de contar, con alguna abierta para descubrir lo que no esperabas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para medir opiniones, la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/escala-likert\/\">escala Likert<\/a> (de \u00abnada de acuerdo\u00bb a \u00abtotalmente de acuerdo\u00bb) es la m\u00e1s c\u00f3moda de analizar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 4. Recoge los datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La recogida de datos es el coraz\u00f3n del estudio de mercado. Aqu\u00ed se re\u00fane la informaci\u00f3n que alimentar\u00e1 el an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede ser una encuesta online, entrevistas por tel\u00e9fono o v\u00eddeo, un grupo focal o la observaci\u00f3n directa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de lanzar la encuesta a todos, haz una prueba piloto con cinco o diez personas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed detectas preguntas confusas antes de que te estropeen los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los problemas m\u00e1s habituales son tres: pocas respuestas, una muestra que no se parece a tu mercado y preguntas que empujan hacia una respuesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para superarlos, ofrece un incentivo que haga que merezca la pena responder. Combina varios canales para llegar a perfiles distintos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y revisa que ninguna pregunta sugiera la respuesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Documenta c\u00f3mo has recogido los datos y gu\u00e1rdalos de forma segura, cumpliendo el RGPD.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tu lista de suscriptores tambi\u00e9n es un panel de investigaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Env\u00eda tu encuesta por email y mide las respuestas con Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=estudio-de-mercado\">Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 5. Analiza los datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recogidos los datos, toca convertirlos en informaci\u00f3n \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primero, l\u00edmpialos. Quita duplicados, corrige errores y decide qu\u00e9 haces con las respuestas incompletas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s, analiza seg\u00fan el tipo de dato. En los cuantitativos, calcula porcentajes y medias y cruza variables, como edad y precio aceptado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los cualitativos, agrupa las respuestas por temas y cuenta cu\u00e1ntas veces aparece cada uno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una hoja de c\u00e1lculo basta para la mayor\u00eda de los estudios de mercado de una pyme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo, visualiza. Un par de gr\u00e1ficos claros comunican m\u00e1s que diez p\u00e1ginas de tablas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 6. Saca conclusiones y pasa a la acci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed es donde el estudio de mercado empieza a generar valor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vuelve a los objetivos del paso 1 y responde a cada uno con los datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cada hallazgo, escribe qu\u00e9 decisi\u00f3n provoca. Puede ser un ajuste en el producto, un cambio de precio, un segmento nuevo o un mensaje distinto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planifica c\u00f3mo lo vas a aplicar. Define los pasos, los responsables, los plazos y los <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/kpi-indicador-clave-de-rendimiento\/\">KPI<\/a> con los que medir\u00e1s si funciona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y repite el estudio de mercado cada cierto tiempo. El mercado cambia y tus conclusiones caducan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fuentes gratis para tu estudio de mercado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas preguntas se responden con datos que ya est\u00e1n publicados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son las fuentes gratis que m\u00e1s uso para un primer estudio de mercado en Espa\u00f1a:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Fuente<\/th><th>Qu\u00e9 te da<\/th><th>Para qu\u00e9 la usas<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>INE (Instituto Nacional de Estad\u00edstica)<\/td><td>Poblaci\u00f3n, hogares, gasto y consumo por zona<\/td><td>Calcular el tama\u00f1o de tu mercado<\/td><\/tr><tr><td>DIRCE del INE<\/td><td>N\u00famero de empresas por actividad y provincia<\/td><td>Contar competidores o clientes B2B<\/td><\/tr><tr><td>Eurostat<\/td><td>Estad\u00edsticas de la Uni\u00f3n Europea<\/td><td>Comparar pa\u00edses antes de expandirte<\/td><\/tr><tr><td>Google Trends<\/td><td>Evoluci\u00f3n del inter\u00e9s por un tema<\/td><td>Ver si la demanda crece o es estacional<\/td><\/tr><tr><td>Google Search Console<\/td><td>Lo que buscan quienes llegan a tu web<\/td><td>Descubrir necesidades con sus palabras<\/td><\/tr><tr><td>Herramientas SEO con versi\u00f3n gratis<\/td><td>Volumen de b\u00fasquedas y webs que compiten<\/td><td>Medir la demanda online<\/td><\/tr><tr><td>Informes sectoriales<\/td><td>Datos de asociaciones y c\u00e1maras de comercio<\/td><td>Conocer tendencias de tu sector<\/td><\/tr><tr><td>La web y las rese\u00f1as de tu competencia<\/td><td>Precios, oferta y quejas de sus clientes<\/td><td>Encontrar huecos que nadie cubre<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para analizar la web de tu competencia tienes m\u00e1s opciones en estas <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/09\/16\/herramientas-gratuitas-analizar-trafico-web-de-la-competencia\/\">herramientas gratis para analizar el tr\u00e1fico de la competencia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y para ordenar lo que encuentres, te ayudan un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/analisis-dafo\/\">an\u00e1lisis DAFO<\/a>, un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/analisis-pestel\/\">an\u00e1lisis PESTEL<\/a> y las <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/03\/11\/las-5-fuerzas-de-porter-como-dominar-y-superar-a-tu-competencia\/\">5 fuerzas de Porter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"864\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fuentes-gratis-estudio-de-mercado.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda con 6 fuentes gratis para un estudio de mercado: estad\u00edsticas oficiales, directorio de empresas, tendencias de b\u00fasqueda, tu web, informes del sector y competencia\" class=\"wp-image-111629\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fuentes-gratis-estudio-de-mercado.jpg 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fuentes-gratis-estudio-de-mercado-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fuentes-gratis-estudio-de-mercado-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fuentes-gratis-estudio-de-mercado-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fuentes-gratis-estudio-de-mercado-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/fuentes-gratis-estudio-de-mercado-60x34.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plantilla de estudio de mercado gratis (PDF)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que no empieces de cero, he preparado una plantilla en PDF que puedes rellenar en el ordenador o imprimir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sigue los 6 pasos de esta gu\u00eda. Tiene espacio para los objetivos, las fuentes consultadas, la muestra y el cuestionario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n para los resultados, las conclusiones y el plan de acci\u00f3n con KPI. La \u00faltima p\u00e1gina es el ejemplo de la academia que tienes a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Plantilla de estudio de mercado (PDF gratis)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rell\u00e9nala en el ordenador o impr\u00edmela. Sigue los 6 pasos de esta gu\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/plantilla-estudio-de-mercado-mailrelay.pdf\">Descargar plantilla (PDF)<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de estudio de mercado para una pyme<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veamos c\u00f3mo aplicar\u00eda los 6 pasos una academia de ingl\u00e9s online que se plantea lanzar cursos para empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un ejemplo inventado, pero las fuentes y los pasos son reales.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Paso<\/th><th>Qu\u00e9 hace la academia<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1. Objetivos<\/td><td>Saber si sus alumnos trabajan en empresas interesadas, qu\u00e9 formato prefieren y qu\u00e9 precio aceptar\u00edan<\/td><\/tr><tr><td>2. Fuentes<\/td><td>Consulta el DIRCE para contar empresas de su zona y mira en Google Trends el inter\u00e9s por \u00abingl\u00e9s para empresas\u00bb<\/td><\/tr><tr><td>3. Muestra<\/td><td>Su lista de 2.400 suscriptores. Con unas 330 respuestas tendr\u00eda un margen de error del 5 %<\/td><\/tr><tr><td>4. Recogida<\/td><td>Env\u00eda una encuesta de 8 preguntas por email, con un sorteo de un mes gratis entre quienes respondan<\/td><\/tr><tr><td>5. An\u00e1lisis<\/td><td>Recibe 410 respuestas. El 38 % trabaja en una empresa que paga formaci\u00f3n, y el formato preferido es en grupo y en horario laboral<\/td><\/tr><tr><td>6. Acci\u00f3n<\/td><td>Lanza un piloto con dos empresas, a un precio por debajo del l\u00edmite que marcaron la mayor\u00eda de respuestas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00edjate en el paso 3. La academia no compr\u00f3 ninguna base de datos ni contrat\u00f3 un panel. Us\u00f3 la lista de suscriptores que ya ten\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es la forma m\u00e1s barata y r\u00e1pida de hacer un estudio de mercado si ya tienes clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer una encuesta a tus clientes por email<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes una lista de suscriptores, tienes un panel de investigaci\u00f3n gratis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te contestan personas que ya te conocen y que te han dado permiso para escribirles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed puedes montarla.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea el cuestionario con una herramienta de formularios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haz el cuestionario en una herramienta de formularios, como Google Forms o Microsoft Forms.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las dos son gratis y te dan los resultados en una hoja de c\u00e1lculo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s, env\u00eda a tus suscriptores un email con el enlace al formulario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas preguntas te sirven de punto de partida:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfPara qu\u00e9 usas nuestro producto o servicio?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 problema quer\u00edas resolver cuando nos conociste?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 otras opciones valoraste antes de elegirnos?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Del 1 al 5, \u00bfqu\u00e9 probabilidad hay de que compraras [producto nuevo]?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1nto te parecer\u00eda un precio razonable por [producto nuevo]?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s te gustar\u00eda que mejor\u00e1ramos?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escribe un email corto que invite a responder<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El email importa tanto como el cuestionario. Si no se abre o no convence, no hay respuestas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di cu\u00e1nto se tarda en contestar, para qu\u00e9 vas a usar las respuestas y qu\u00e9 gana quien responde. Pon un solo bot\u00f3n, bien visible.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asunto: \u00bfNos ayudas con 3 minutos?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hola, [nombre]:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos preparando un curso nuevo y queremos que se parezca a lo que necesitas, no a lo que imaginamos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son 8 preguntas y se responden en 3 minutos. Entre quienes contesten antes del viernes sorteamos un mes gratis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[Responder la encuesta]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias por ayudarnos a mejorar.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prueba la encuesta de un clic<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si solo necesitas una respuesta, no hace falta formulario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pon en el email varias opciones, cada una con un enlace distinto a una p\u00e1gina de agradecimiento. Por ejemplo: \u00ab\u00bfQu\u00e9 formato prefieres?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Online \/ Presencial \/ Mixto\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada clic cuenta como un voto. Luego ves el resultado en los clics por enlace de las estad\u00edsticas de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es la encuesta con m\u00e1s respuestas, porque solo pide un clic.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuida el RGPD y la frecuencia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avisa de para qu\u00e9 usar\u00e1s las respuestas y pide solo los datos que necesitas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no vas a cruzar las respuestas con cada cliente, hazla an\u00f3nima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y no conviertas las encuestas en costumbre. Una o dos al a\u00f1o bastan para que tus suscriptores sigan contestando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usa las respuestas para segmentar<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una encuesta bien hecha no solo sirve para el estudio de mercado. Tambi\u00e9n te dice qu\u00e9 le interesa a cada suscriptor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si guardas esas respuestas en campos de tus suscriptores, podr\u00e1s crear <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/segmentacion-en-el-email-marketing\/\">segmentos<\/a> y enviar a cada grupo lo que le interesa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son datos que el cliente te da por voluntad propia, lo que se conoce como <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/zero-party-data-datos-de-parte-cero\/\">datos de parte cero<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 pasa si no haces un estudio de mercado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si lanzas tu producto sin un estudio de mercado, te expones a los riesgos que aparecen entre los <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2018\/10\/23\/problemas-habituales-de-marketing\/\">retos de marketing para las empresas<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Oferta que nadie necesita:<\/strong> inviertes en un producto que el p\u00fablico no valora, porque tus suposiciones no coinciden con la realidad.<\/li>\n\n\n<li><strong>Demanda mal calculada:<\/strong> sobrestimas cu\u00e1ntos clientes hay y acabas con exceso de stock, de capacidad o de personal.<\/li>\n\n\n<li><strong>Precio equivocado:<\/strong> tan alto que espanta a los compradores o tan bajo que te come el margen.<\/li>\n\n\n<li><strong>Canales inadecuados:<\/strong> inviertes en medios que tu p\u00fablico apenas usa.<\/li>\n\n\n<li><strong>Sorpresas competitivas:<\/strong> un rival ten\u00eda ventajas de coste, marca o tecnolog\u00eda que no viste a tiempo.<\/li>\n\n\n<li><strong>Falta de diferenciaci\u00f3n:<\/strong> te presentas como uno m\u00e1s y acabas compitiendo solo con descuentos.<\/li>\n\n\n<li><strong>Problemas legales o culturales:<\/strong> en mercados nuevos chocas con normas o costumbres que una m\u00ednima investigaci\u00f3n habr\u00eda detectado.<\/li>\n\n\n<li><strong>Menos credibilidad ante inversores:<\/strong> un plan sin datos genera desconfianza y complica la financiaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n<li><strong>Coste de oportunidad:<\/strong> gastas recursos en una direcci\u00f3n equivocada mientras dejas pasar oportunidades reales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de estudios de mercado de \u00e9xito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las grandes marcas tambi\u00e9n deciden con datos. Estos tres casos muestran c\u00f3mo conocer al cliente cambia un producto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nintendo Switch<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wii U fue un fracaso comercial para Nintendo: vendi\u00f3 13,56 millones de unidades en todo el mundo, seg\u00fan los datos oficiales de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su sucesora apost\u00f3 por algo que los jugadores ped\u00edan: una sola consola para jugar en la tele y fuera de casa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nintendo Switch ha vendido 156,59 millones de unidades, seg\u00fan Nintendo (datos a 30 de junio de 2026).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lecci\u00f3n es escuchar qu\u00e9 fall\u00f3 antes de lanzar lo siguiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Netflix y las series locales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Netflix mide qu\u00e9 ve cada suscriptor y usa esos datos para decidir en qu\u00e9 invierte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de sus hallazgos es que una serie local puede triunfar fuera de su pa\u00eds si la historia es universal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La casa de papel<\/em> y <em>El juego del calamar<\/em> lo demostraron.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan Netflix, <em>El juego del calamar<\/em> sum\u00f3 1.650 millones de horas vistas en sus primeros 28 d\u00edas, un r\u00e9cord en 2021.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dyson Airwrap<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan la propia marca, Dyson dedic\u00f3 seis a\u00f1os y 24 millones de libras a investigar c\u00f3mo peinar el pelo sin da\u00f1arlo con calor extremo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El resultado fue el Airwrap, presentado en octubre de 2018. Estuvo agotado durante meses en varios pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los tres casos, conocer al cliente permiti\u00f3 afinar la propuesta de valor y lanzar con la confianza de que hab\u00eda gente dispuesta a comprar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te ayuda Mailrelay con tu estudio de mercado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu lista de suscriptores es la fuente de datos m\u00e1s barata que tienes. Con Mailrelay puedes enviar el email de tu encuesta a toda tu lista o solo a un segmento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las encuestas de un clic se leen en los clics por enlace de cada campa\u00f1a, en la cuenta gratuita y en Enterprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que aprendas lo guardas en campos personalizados para crear segmentos. Y con un test A\/B descubres qu\u00e9 asunto consigue m\u00e1s respuestas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/\">cuenta gratuita<\/a> incluye 80.000 emails al mes y 20.000 contactos. Si necesitas m\u00e1s, tienes los planes en la p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/precios\/\">precios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos datos se integran mejor cuando cuentas con un buen <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/sistema-de-informacion-de-marketing\/\">sistema de informaci\u00f3n de marketing<\/a> y tienes bien definido tu <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/buyer-persona\/\">buyer persona<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Convierte lo que has aprendido en campa\u00f1as segmentadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crea segmentos con los datos de tu estudio y env\u00eda a cada cliente lo que le interesa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&#038;utm_campaign=estudio-de-mercado\">Empezar gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre el estudio de mercado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son las dudas que m\u00e1s se repiten cuando alguien prepara su primer estudio de mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un estudio de mercado y para qu\u00e9 sirve?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un proceso para reunir y analizar informaci\u00f3n sobre tus clientes, tu competencia y tu sector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sirve para tomar decisiones con datos: lanzar un producto, fijar un precio o entrar en un mercado nuevo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los pasos de un estudio de mercado?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seis: definir los objetivos, elegir las fuentes y el m\u00e9todo, preparar la muestra y el cuestionario, recoger los datos, analizarlos y sacar conclusiones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta hacer un estudio de mercado?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende de su alcance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un estudio de mercado con fuentes gratis y una encuesta a tus propios clientes por email te cuesta casi solo tu tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un estudio encargado a una agencia, con panel y grupos focales, cuesta bastante m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ntas respuestas necesita una encuesta de mercado?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para un mercado grande, unas 385 respuestas dan un margen de error del 5 % con un 95 % de confianza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con unas 100 tienes una primera idea, con un margen de error del 10 %.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo hacer un estudio de mercado con mi base de datos de clientes?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, y es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de hacer un estudio de mercado si ya tienes clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Env\u00eda una encuesta por email a tus suscriptores, siempre que te hayan dado permiso para escribirles, y completa con fuentes secundarias.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-5dc627e1 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:112px\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/author\/jose\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"176\" height=\"176\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg\" alt=\"Jose Argudo, CMO de Mailrelay\" class=\"wp-image-97284\" style=\"width:96px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg 176w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-150x150.jpg 150w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-110x110.jpg 110w, 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Escribe sobre email marketing, copywriting y conversi\u00f3n para pymes y emprendedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/author\/jose\/\">M\u00e1s art\u00edculos de Jose<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/joseargudo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8212;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu\u00e9 preguntar, d\u00f3nde buscar datos gratis y c\u00f3mo sacar conclusiones, con una plantilla para 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