{"id":39640,"date":"2019-03-14T08:14:02","date_gmt":"2019-03-14T08:14:02","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/03\/14\/mailrelay-v3-campos-personalizados-newsletters-y-segmentacion-de-campanas-de-email\/"},"modified":"2024-07-03T10:31:06","modified_gmt":"2024-07-03T10:31:06","slug":"mailrelay-v3-campos-personalizados-y-segmentacion-de-campanas-de-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/03\/14\/mailrelay-v3-campos-personalizados-y-segmentacion-de-campanas-de-email\/","title":{"rendered":"Mailrelay v3 campos personalizados, newsletters y segmentaci\u00f3n de campa\u00f1as de email"},"content":{"rendered":"<p>Seguimos con los tutoriales de la v3 de Mailrelay, para que descubras todas las nuevas funcionalidades que trae nuestra <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plataforma de email marketing<\/a>.<\/p>\n<p>En el tutorial de hoy vamos a ver c\u00f3mo crear campos personalizados, y c\u00f3mo los podemos utilizar para segmentar nuestra lista de suscriptores.<\/p>\n<p>Esta nueva funcionalidad te va a resultar de mucha ayuda para que tus env\u00edos sean m\u00e1s dirigidos y efectivos.<\/p>\n<p>\u00a1Entremos en materia!<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Mailrelay v3 campos personalizados, newsletters y segmentaci\u00f3n de campa\u00f1as de email\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ba8gmlAc1KQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n\n<h2>\u00b7 Primero, crearemos los campos personalizados que necesitemos<\/h2>\n<p>Esto es muy f\u00e1cil, solo tenemos que ir al men\u00fa\u00a0<strong>\u00absuscriptores\u00bb &#8211; \u00abcampos personalizados\u00bb:<\/strong><\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35499 size-full\" title=\"campos personalizados mailrelay v3\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-1.jpg\" alt=\"campos personalizados mailrelay v3\" width=\"405\" height=\"395\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-1.jpg 405w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-1-300x293.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-1-110x107.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 405px) 100vw, 405px\" \/><\/strong><\/p>\n<p>En la pantalla siguiente, podremos ver el listado de campos personalizados que tenemos.<\/p>\n<p>Por el momento no hemos creado ninguno, as\u00ed que haremos click en el bot\u00f3n\u00a0<strong>\u00aba\u00f1adir\u00bb:<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35501 size-full\" title=\"a\u00f1adir nuevo campo personalizado\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-2.jpg\" alt=\"a\u00f1adir nuevo campo personalizado\" width=\"309\" height=\"189\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-2.jpg 309w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-2-300x183.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-2-110x67.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 309px) 100vw, 309px\" \/><\/p>\n<p>Al hacer click, iremos a la pantalla de <strong>creaci\u00f3n del campo personalizado<\/strong> propiamente dicha:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35503 size-full\" title=\"crear campo personalizado\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-3.jpg\" alt=\"crear campo personalizado\" width=\"575\" height=\"399\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-3.jpg 575w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-3-300x208.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-3-110x76.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 575px) 100vw, 575px\" \/><\/p>\n<p>Bien, aqu\u00ed he rellenado el campo con valores de ejemplo, vamos a ver las distintas opciones que tenemos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Tipo de campo.<\/strong> Aqu\u00ed podemos elegir si es un campo de tipo texto, num\u00e9rico, si se podr\u00e1 elegir entre varias opciones, etc.<\/li>\n<li><strong>Campo.<\/strong> Aqu\u00ed podremos poner el nombre del campo, algo que nos sirva a nosotros para saber de qu\u00e9 es el campo<\/li>\n<li><strong>Nombre de la etiqueta.<\/strong> Este es el nombre de etiqueta que usaremos, por ejemplo, en los boletines, para que se incruste el campo<\/li>\n<li><strong>Obligatorio.<\/strong> Si el campo es de rellenado obligatorio, por ejemplo si lo utilizamos en un <strong>formulario de suscripci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Valor por defecto.<\/strong> En el caso de que queramos establecer un valor por defecto para el campo<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ahora ya solo tenemos que hacer click en el bot\u00f3n <strong>\u00abCrear Campo personalizado\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Y si volvemos al listado ya podremos ver nuestro <strong>campo creado:<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35505\" title=\"Campos personalizados mailrelay v3\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-4.jpg\" alt=\"Campos personalizados mailrelay v3\" width=\"629\" height=\"162\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-4.jpg 909w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-4-300x77.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-4-768x198.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-4-110x28.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 629px) 100vw, 629px\" \/><\/p>\n<p>Ahora que lo tenemos creado <strong>\u00bfqu\u00e9 podemos hacer con este campo?<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34658 size-full\" title=\"Importar lista de suscriptores\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/lista-de-suscriptores.png\" alt=\"Importar lista de suscriptores\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/lista-de-suscriptores.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/lista-de-suscriptores-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/lista-de-suscriptores-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Importar lista de suscriptores<\/h2>\n<p>Bueno, ahora que tenemos nuestros campos personalizados, una de las primeras cosas que podemos hacer es importar contactos que tengan dichos campos entre sus valores.<\/p>\n<p>As\u00ed que iremos al men\u00fa\u00a0<strong>\u00absuscriptores\u00bb &#8211; \u00abimportaciones\u00bb\u00a0<\/strong>y luego haremos click en\u00a0<strong>\u00abnueva importaci\u00f3n\u00bb<\/strong>:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35507 size-full\" title=\"mailrelay v3 importaciones\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-5.jpg\" alt=\"mailrelay v3 importaciones\" width=\"355\" height=\"233\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-5.jpg 355w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-5-300x197.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-5-110x72.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 355px) 100vw, 355px\" \/><\/p>\n<p>Ahora tendremos algunas opciones:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35509 size-full\" title=\"importaciones mailrelay v3\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-6.jpg\" alt=\"importaciones mailrelay v3\" width=\"627\" height=\"186\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-6.jpg 627w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-6-300x89.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-6-110x33.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 627px) 100vw, 627px\" \/><\/p>\n<p>En este caso, vamos a elegir la segunda opci\u00f3n\u00a0<strong>\u00abSubir Archivos (.csv, .txt)<\/strong><\/p>\n<p>Luego solo tendremos que elegir el fichero desde nuestro equipo.<\/p>\n<p>Por ejemplo, mi fichero es as\u00ed:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35517 size-full\" title=\"lista de contactos\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-10.jpg\" alt=\"lista de contactos\" width=\"384\" height=\"72\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-10.jpg 384w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-10-300x56.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-10-110x21.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 384px) 100vw, 384px\" \/><\/p>\n<p>Una lista de contactos en un txt,\u00a0<strong>un contacto por l\u00ednea<\/strong>, con\u00a0<strong>los campos separados por comas.<\/strong><\/p>\n<p>El segundo contacto, no tiene el tercer campo, no pasa nada.<\/p>\n<p>Elegimos el fichero y una vez Mailrelay lo sube, tendremos que establecer qu\u00e9 valores van en qu\u00e9 columna, lo que se conoce como\u00a0<strong>\u00abmapear columnas\u00bb:<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-57988\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/importacion-de-contactos.png\" alt=\"\" width=\"1019\" height=\"893\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/importacion-de-contactos.png 1019w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/importacion-de-contactos-300x263.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/importacion-de-contactos-768x673.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/importacion-de-contactos-110x96.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/importacion-de-contactos-60x53.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1019px) 100vw, 1019px\" \/><\/p>\n<p>Puedes ver que tenemos por un lado los desplegables de\u00a0<strong>campo<\/strong> y por otro\u00a0<strong>vista previa de los datos<\/strong>, que viene a ser como algunos datos de ejemplo para que sepamos de forma m\u00e1s f\u00e1cil que valores van con qu\u00e9 campos.<\/p>\n<p>Yo he elegido el campo nombre, email y m\u00e1s abajo puedes ver que aparece <em><span style=\"text-decoration: underline;\">nuestro campo de ejemplo\u00a0<strong>deporte.<\/strong><\/span><\/em><\/p>\n<p>El resto de valores para esta importaci\u00f3n ser\u00edan:<\/p>\n<ol>\n<li>Elegimos la opci\u00f3n de grupo <strong>deportistas<\/strong><\/li>\n<li>Si eliges\u00a0<strong>nuevo grupo<\/strong> tendr\u00e1s que darle un nombre en el campo que aparece<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Detalle de opciones adicionales:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Actualizar datos de suscriptores existentes:<\/strong> si no marcamos esta opci\u00f3n, e importamos contactos ya existentes, que hemos importado anteriormente, la importaci\u00f3n no har\u00e1 nada con ellos. Ser\u00e1n ignorados y se quedar\u00e1n tal como est\u00e1n. Si marcamos esta opci\u00f3n aparecer\u00e1n dos m\u00e1s.<\/li>\n<li><strong>Mantener los suscriptores en sus grupos actuales y agregarlos adem\u00e1s a los nuevos grupos seleccionados.<\/strong> Justo lo que indica. Si ya ten\u00edamos esos contactos importados en otros grupos, se quedar\u00e1n en esos, y adem\u00e1s los meter\u00e1 tambi\u00e9n en el grupo nuevo. No te preocupes, Mailrelay no cuenta esos contactos como dobles. Es solo que est\u00e1n en dos listas.<\/li>\n<li><strong>Eliminar los suscriptores de los grupos actuales y agregarlos a los nuevos grupos seleccionados.<\/strong> B\u00e1sicamente esto lo que hace es \u00abmover\u00bb los contactos de donde se encuentre ahora, al grupo nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Y por \u00faltimo hacemos click en\u00a0<strong>importar.<\/strong><\/p>\n<p>Tras la importaci\u00f3n, se nos informar\u00e1 del resultado de la misma:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35515\" title=\"importar base de datos mailrelay\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-9.jpg\" alt=\"importar base de datos mailrelay\" width=\"629\" height=\"153\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-9.jpg 1168w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-9-300x73.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-9-1024x250.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-9-768x187.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-9-110x27.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 629px) 100vw, 629px\" \/><\/p>\n<p>Podremos ver los emails que han sido importados correctamente y los que no.<\/p>\n<p>\u00bfPodemos ver c\u00f3mo han quedado los valores de estos contactos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-13979 size-full\" title=\"Examinar un contacto para ver sus valores\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/importar-contactos-active-campaign.png\" alt=\"Examinar un contacto para ver sus valores\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/importar-contactos-active-campaign.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/importar-contactos-active-campaign-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/importar-contactos-active-campaign-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Examinar un contacto para ver sus valores y campos personalizados<\/h2>\n<p>Si queremos ver los valores de un contacto solo tenemos que ir al men\u00fa\u00a0<strong>\u00absuscriptores\u00bb &#8211; \u00absuscriptores\u00bb<\/strong> y editar el contacto que queramos <strong>ver o editar:<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-21470 size-full\" title=\"ver o editar un contacto\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/mailrelay-v3-segmentacion-11.jpg\" alt=\"ver o editar un contacto\" width=\"228\" height=\"304\" \/><\/p>\n<p>Por cada fila de contacto tenemos la opci\u00f3n de\u00a0<strong>visualizarlo o editarlo.<\/strong><\/p>\n<p>Si por ejemplo hacemos click en visualizar podremos ver algo similar a esto:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35521\" title=\"campos personalizados\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-12.jpg\" alt=\"campos personalizados\" width=\"630\" height=\"756\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-12.jpg 667w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-12-250x300.jpg 250w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-12-110x132.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Bueno, en esta pantalla hay mucha m\u00e1s informaci\u00f3n, pero centr\u00e1ndonos en lo que nos interesa ahora podemos ver el valor del campo personalizado en la parte inferior izquierda.<\/p>\n<p>Si en lugar de\u00a0<strong>visualizar\u00a0<\/strong>hubi\u00e9ramos elegido la opci\u00f3n <strong>editar<\/strong>, la pantalla que ver\u00edamos ser\u00eda esta:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35523 size-full\" title=\"editar un contacto mailrelay v3\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-13.jpg\" alt=\"editar un contacto mailrelay v3\" width=\"570\" height=\"788\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-13.jpg 570w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-13-217x300.jpg 217w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-13-110x152.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 570px) 100vw, 570px\" \/><\/p>\n<p>Como ves, hay una secci\u00f3n de\u00a0<strong>campos personalizados<\/strong> donde podemos ver y editar el campo en cuesti\u00f3n, para despu\u00e9s actualizar utilizando el bot\u00f3n\u00a0<strong>\u00abactualizar suscriptor\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Ahora ya estamos llegando a los usos m\u00e1s pr\u00e1cticos de los campos personalizados, vamos a ver c\u00f3mo insertar este campo en un bolet\u00edn o newsletter.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18440 size-full\" title=\"A\u00f1adir campos personalizados a la newsletter o bolet\u00edn\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/tendencias-de-email-marketing.png\" alt=\"A\u00f1adir campos personalizados a la newsletter o bolet\u00edn\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 A\u00f1adir campos personalizados a la newsletter o bolet\u00edn<\/h2>\n<p>Vamos a ir al men\u00fa\u00a0<strong>\u00abboletines\u00bb &#8211; \u00abboletines\u00bb<\/strong> y ah\u00ed crearemos el bolet\u00edn.<\/p>\n<p>Esto ya vimos c\u00f3mo hacerlo en el tutorial anterior, no lo repetiremos ahora.<\/p>\n<p>Lo que vamos a ver es c\u00f3mo insertar un campo personalizado, lo primero que vamos a necesitar es un campo de texto, como estos:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35525\" title=\"campos personalizados en bloque de texto mailrelay\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-14.jpg\" alt=\"campos personalizados en bloque de texto mailrelay\" width=\"631\" height=\"254\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-14.jpg 740w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-14-300x121.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-14-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 631px) 100vw, 631px\" \/><\/p>\n<p>Solo tenemos que hacer uso del <strong>bot\u00f3n editar<\/strong>, eso nos abrir\u00e1 la edici\u00f3n del bloque en cuesti\u00f3n, f\u00edjate en la siguiente imagen:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35527\" title=\"campos personalizados newsletter\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-15.jpg\" alt=\"campos personalizados newsletter\" width=\"500\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-15.jpg 607w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-15-300x284.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-15-110x104.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>El desplegable\u00a0<strong>\u00abvariables\u00bb<\/strong> en principio solo cuenta con las variables del sistema, y no aparecer\u00e1n las variables que vayamos creando.<\/p>\n<p>Pero podemos utilizar este sistema para que nos ahorre un poco de trabajo, podemos por ejemplo insertar el campo nombre del suscriptor, lo que nos insertar\u00e1 esta etiqueta:<\/p>\n<p><strong>{{ subscriber.name }}<\/strong><\/p>\n<p>Y a partir de ah\u00ed podemos modificar para que quede as\u00ed:<\/p>\n<p><strong>{{ subscriber.custom_fields.deporte }}<\/strong><\/p>\n<p>Tenemos tres puntos clave:<\/p>\n<ol>\n<li>Indicar que es una variable de suscriptor &gt;\u00a0<strong>subscriber<\/strong><\/li>\n<li>Que es un campo personalizado &gt;\u00a0<strong>custom_fields<\/strong><\/li>\n<li>Y el campo en cuesti\u00f3n &gt;\u00a0<strong>deporte<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>De tal forma que en el editor nos va a quedar as\u00ed:<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35529\" title=\"campos personalizados newsletter\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-16.jpg\" alt=\"campos personalizados newsletter\" width=\"629\" height=\"168\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-16.jpg 723w, 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100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Ya est\u00e1 no tenemos que hacer nada m\u00e1s, ahora bien, nos queda el \u00faltimo punto de este tutorial.<\/p>\n<div class=\"mr-legacy-box\">\n<div class=\"mr-legacy-box-title\">Resumen<\/div>\n<div class=\"mr-legacy-box-text\">Hasta ahora, hemos visto como importar los datos de nuestros campos personalizados, y como insertarlos en nuestras newsletters, el \u00faltimo paso ser\u00e1 ver c\u00f3mo segmentar nuestra lista de contactos, para que enviemos la newsletter solo a los que cumplan una condici\u00f3n, como por ejemplo que el campo tenga un valor en cuesti\u00f3n.<\/div>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/machine-learning-email-marketing.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34979\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/machine-learning-email-marketing.png\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"340\" 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https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-19-1-300x195.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-19-1-768x500.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-19-1-110x72.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Esta es la pantalla de creaci\u00f3n de un nuevo segmento.<\/p>\n<p><strong>Lo primero que haremos ser\u00e1 darle un nombre, en el caso del ejemplo \u00abContactos que practican karate\u00bb.<\/strong><\/p>\n<p>El nombre del segmento nos servir\u00e1 m\u00e1s adelante, puedes poner lo que necesites, pero has de saber que m\u00e1s tarde lo necesitar\u00e1s, as\u00ed que pon algo que sea representativo.<\/p>\n<p>Ahora vamos con <strong>las condiciones.<\/strong><\/p>\n<p>Donde pone <strong>\u00ablos suscriptores deben coincidir\u00bb<\/strong> tenemos que elegir entre:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Todos<\/strong> &gt; se han de cumplir todas las condiciones<\/li>\n<li><strong>Cualquier<\/strong> &gt; se ha de cumplir alguna condici\u00f3n, cualquiera<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esto se relaciona con las condiciones que vamos a poner luego. Si solo tenemos una condici\u00f3n da igual claro.<\/p>\n<p>El siguiente punto ser\u00e1 <strong>seleccionar el evento o campo\u00a0<\/strong>que vamos a utilizar en el filtro:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35539\" title=\"filtros newsletter\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-20.jpg\" alt=\"filtros newsletter\" width=\"630\" height=\"544\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-20.jpg 802w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-20-300x259.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-20-768x663.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-20-110x95.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Hay m\u00faltiples opciones:<\/p>\n<ol>\n<li>Relacionadas con el suscriptor<\/li>\n<li>Con los boletines<\/li>\n<li>La actividad del suscriptor<\/li>\n<li><strong>Y los campos personalizados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El funcionamiento es igual, seleccionemos el campo que seleccionemos, pero las opciones que aparecer\u00e1n despu\u00e9s pueden variar. Por ejemplo, si marcamos el campo personalizado, luego veremos estas opciones:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35541\" title=\"segmentaci\u00f3n de campos personalizados\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-21.jpg\" alt=\"segmentaci\u00f3n de campos personalizados\" width=\"630\" height=\"406\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-21.jpg 802w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-21-300x193.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-21-768x495.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-21-110x71.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Contiene &gt;<\/strong> el campo ha de contener la cadena de texto que escribiremos luego<\/li>\n<li><strong>No contiene &gt;<\/strong> buscamos que no contenga la cadena en cuesti\u00f3n<\/li>\n<li><strong>Igual &gt;<\/strong> al contrario que \u00abcontiene\u00bb en este caso la cadena ha de ser exactamente igual<\/li>\n<li><strong>No igual a &gt;<\/strong> que no sea exactamente igual<\/li>\n<li><strong>Blanco &gt;<\/strong> o que est\u00e9 en blanco<\/li>\n<\/ol>\n<p>Por \u00faltimo solo nos queda rellenar el campo con el valor que queramos:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35543\" title=\"filtro de suscriptores\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-22.jpg\" alt=\"filtro de suscriptores\" width=\"630\" height=\"381\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-22.jpg 855w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-22-300x181.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-22-768x464.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-22-110x67.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>En este caso vamos a poner\u00a0<strong>\u00abkarate\u00bb<\/strong> que es el valor que hab\u00edamos puesto en el campo personalizado, entre otros.<\/p>\n<p>Bien, ahora que ya tenemos todo listo, antes de avanzar, podemos hacer click en el bot\u00f3n\u00a0<strong>\u00abprevisualizar\u00bb<\/strong> que aparece a la derecha:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35545 size-full\" title=\"previsualizar filtro de contactos\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-23.jpg\" alt=\"previsualizar filtro de contactos\" width=\"369\" height=\"299\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-23.jpg 369w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-23-300x243.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-23-110x89.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 369px) 100vw, 369px\" \/><\/p>\n<p>Esto nos devolver\u00e1 un listado de suscriptores que cumplen el filtro que hemos creado, por ejemplo:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35547\" title=\"filtro de contactos newsletter\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-24.jpg\" alt=\"filtro de contactos newsletter\" width=\"630\" height=\"248\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-24.jpg 691w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-24-300x118.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-24-110x43.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>\u25ba Ahora tenemos que tomar una decisi\u00f3n importante<\/h3>\n<p>Tenemos que decidir si creamos:<\/p>\n<ol>\n<li>Un segmento<\/li>\n<li>O un grupo<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre estas dos opciones?<\/strong><\/p>\n<p>Si elegimos\u00a0<strong>crear grupo<\/strong>, lo que haremos ser\u00e1 crear un nuevo grupo con los contactos que responden a la segmentaci\u00f3n que hemos hecho, en su estado actual.<\/p>\n<p>El grupo que creemos va a contener estos contactos, para siempre, aunque hagamos cambios en los valores de estos contactos.<\/p>\n<p>Sin embargo\u00a0<strong>crear segmento<\/strong> lo que har\u00e1 ser\u00e1 crear una especie de\u00a0<strong>\u00abgrupo din\u00e1mico\u00bb\u00a0<\/strong>el cual contendr\u00e1 los contactos que hay en la segmentaci\u00f3n que hemos hecho.<\/p>\n<p><strong>Pero.<\/strong><\/p>\n<p>Si yo edito el contacto, y cambio el valor de\u00a0<strong>deporte<\/strong> de\u00a0<strong>karate a futbol<\/strong>, <span style=\"text-decoration: underline;\">ese contacto dejar\u00e1 de pertenecer al segmento.<\/span><\/p>\n<p><strong>\u25ba \u25ba De esa forma, en un segmento, tenemos siempre los contactos que cumplen la condici\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u25ba\u25ba Mientras que en un grupo, tenemos los contactos que cumpl\u00edan la condici\u00f3n en el momento de crear el grupo.<\/strong><\/p>\n<p>Yo voy a crear un segmento, y lo veremos en el listado as\u00ed:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35549\" title=\"listado de segmentos\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-25.jpg\" alt=\"listado de segmentos\" width=\"499\" height=\"339\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-25.jpg 548w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-25-300x204.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-25-110x75.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 499px) 100vw, 499px\" \/><\/p>\n<p><strong>\u00a0Y despu\u00e9s, cuando vayamos a hacer el env\u00edo:<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35551\" title=\"env\u00edo de newsletter segmentada\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-26.jpg\" alt=\"env\u00edo de newsletter segmentada\" width=\"630\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-26.jpg 711w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-26-300x201.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/mailrelay-v3-segmentacion-26-110x74.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Ahora solo tenemos que elegir\u00a0<strong>\u00absegmento\u00bb\u00a0<\/strong>y tendremos la opci\u00f3n de seleccionar el segmento que hemos creado.<\/p>\n<p>Tan sencillo como eso.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-28889 size-full\" title=\"Segmentar los contactos que no abrieron el \u00faltimo env\u00edo de bolet\u00edn\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Adaptarte-a-la-audiencia.png\" alt=\"Segmentar los contactos que no abrieron el \u00faltimo env\u00edo de bolet\u00edn\" width=\"630\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Adaptarte-a-la-audiencia.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Adaptarte-a-la-audiencia-300x167.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Adaptarte-a-la-audiencia-110x61.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Segmentar los contactos que no abrieron el \u00faltimo env\u00edo de bolet\u00edn<\/h2>\n<p>Otra posibilidad que nos da la segmentaci\u00f3n es determinar aquellos contactos que no han abierto un bolet\u00edn concreto, por si deseamos reintentar el env\u00edo de nuevo.<\/p>\n<p>Para esto solo has de a\u00f1adir una nueva segmentaci\u00f3n\u00a0<strong>Suscriptores &#8211; Segmentaci\u00f3n &#8211; A\u00f1adir.<\/strong><\/p>\n<p>La configuraci\u00f3n es bastante directa:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35671\" title=\"Segmentar los contactos que no abrieron el \u00faltimo env\u00edo de bolet\u00edn\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/segmetnacion-de-no-abridores.png\" alt=\"Segmentar los contactos que no abrieron el \u00faltimo env\u00edo de bolet\u00edn\" width=\"630\" height=\"275\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/segmetnacion-de-no-abridores.png 1123w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/segmetnacion-de-no-abridores-300x131.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/segmetnacion-de-no-abridores-1024x447.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/segmetnacion-de-no-abridores-768x335.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/segmetnacion-de-no-abridores-110x48.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Como condici\u00f3n puedes seleccionar <strong><em>\u00abel suscriptor no ha abierto el bolet\u00edn\u00bb<\/em><\/strong> y el bolet\u00edn concreto sobre el que se realizar\u00e1 la comprobaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por defecto ver\u00e1s marcada la opci\u00f3n <em><strong>\u00abrestringido a los suscriptores que recibieron este bolet\u00edn\u00bb<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p>D\u00e9jala marcada si solo quieres que se tengan en cuenta dichos contactos.<\/p>\n<p>Para finalizar puedes crear un nuevo segmento, o un nuevo grupo. Los segmentos son din\u00e1micos, de forma que si de repente un contacto de los incluidos abre el bolet\u00edn indicado, ser\u00e1 sacado del segmento de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>Los grupos por otro lado son est\u00e1ticos.<\/p>\n<p>Una vez creado el grupo o segmento podr\u00e1s seleccionarlo a la hora de realizar el env\u00edo del bolet\u00edn.<\/p>\n<h2>\u00b7 En definitiva<\/h2>\n<p>Hemos visto en este post c\u00f3mo crear campos personalizados, c\u00f3mo mostrarlos en las newsletter y c\u00f3mo filtrar los suscriptores por dichos campos y crear segmentos que luego podemos utilizar para realizar env\u00edos.<\/p>\n<p><strong>Se trata de una funcionalidad muy potente que te ayudar\u00e1 a gestionar mejor tu lista de contactos y obtener mejores resultados de tus <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/07\/04\/mailing-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1as de email<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p>Recuerda\u00a0<strong>Mailrelay te ofrece la \u00fanica cuenta gratuita:<\/strong><\/p>\n<h2>\u00b7 Sin l\u00edmite diario de env\u00edo, sin publicidad en tus newsletters, sin funcionalidades limitadas &#8211; la \u00fanica cuenta gratuita de verdad<\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de herramientas limitan mucho las cuentas que ofrecen de forma gratuita, limitando los env\u00edos que se pueden hacer al d\u00eda, as\u00ed como las funcionalidades incluidas.<\/p>\n<p>Y\u00a0<strong>casi todas incluyen publicidad.<\/strong><\/p>\n<p>Al incluir publicidad se aprovechan de tus esfuerzos de marketing para conseguir visibilidad\u00a0<strong>\u00bfson cuentas realmente gratuitas?<\/strong><\/p>\n<p>Incluso algunas de las alternativas de programas de env\u00edo masivo de emails incluyen publicidad en cuentas b\u00e1sicas de pago.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPagar para incluir publicidad de otra empresa?<\/strong><\/p>\n<p>No me parece una buena idea.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>La cuenta gratuita de Mailrelay no incluye publicidad, ni l\u00edmites diarios, ni est\u00e1 limitada de ninguna forma.<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguimos con los tutoriales de la v3 de Mailrelay, para que descubras todas las nuevas funcionalidades que trae nuestra plataforma de email marketing. 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