{"id":39695,"date":"2019-09-11T06:58:04","date_gmt":"2019-09-11T06:58:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/09\/11\/mailrelay-v3-estadisticas-de-envio-de-newsletters\/"},"modified":"2026-10-20T09:57:48","modified_gmt":"2026-10-20T09:57:48","slug":"estadisticas-de-envio-de-newsletters","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/09\/11\/estadisticas-de-envio-de-newsletters\/","title":{"rendered":"Estad\u00edsticas de env\u00edo de newsletters en Mailrelay: qu\u00e9 mide cada informe y c\u00f3mo usarlo"},"content":{"rendered":"\n

Enviar una newsletter es solo la mitad del trabajo. La otra mitad es mirar los resultados: qui\u00e9n la abri\u00f3, en qu\u00e9 enlaces hicieron clic y por qu\u00e9 se dio de baja alguien. Con esos datos, cada env\u00edo sale mejor que el anterior.<\/p>\n\n\n\n

En esta gu\u00eda ver\u00e1s d\u00f3nde est\u00e1n las estad\u00edsticas de tus newsletters<\/strong> en Mailrelay y qu\u00e9 te cuenta cada informe, con las pantallas actuales de la herramienta.<\/p>\n\n\n\n

D\u00f3nde ver las estad\u00edsticas de tus env\u00edos<\/h2>\n\n\n\n

Entra en Informes > Boletines enviados<\/strong>. Ver\u00e1s el listado de todas tus campa\u00f1as con sus datos principales: emails enviados, visualizaciones, clics, estado, rebotes y bajas.<\/p>\n\n\n\n

\"Listado<\/figure>\n\n\n\n

Arriba tienes un buscador para filtrar por asunto, estado, remitente o fechas. Con el icono de la rueda dentada eliges qu\u00e9 columnas ver y en qu\u00e9 orden. Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir otras, como entregados o reportados como spam.<\/p>\n\n\n\n

Desde este listado puedes exportar los datos a CSV, compartir el informe de una campa\u00f1a con un enlace, protegido con contrase\u00f1a si quieres, y comparar varias campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n

Visi\u00f3n general de las estad\u00edsticas de una campa\u00f1a<\/h2>\n\n\n\n

Haz clic en el asunto de una campa\u00f1a o en el icono de la lupa para abrir sus estad\u00edsticas. La primera pesta\u00f1a, Visi\u00f3n general<\/strong>, resume los resultados en cuatro bloques:<\/p>\n\n\n\n

\"Visi\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

Resumen.<\/strong> Emails enviados, entregados y rebotados, con su porcentaje.<\/p>\n\n\n\n

Participaci\u00f3n de los suscriptores.<\/strong> Aperturas \u00fanicas, clics \u00fanicos y bajas, m\u00e1s los totales de visualizaciones y clics, los informes de spam y los reenv\u00edos.<\/p>\n\n\n\n

Actividad en tiempo real.<\/strong> Las \u00faltimas aperturas y clics, con la hora.<\/p>\n\n\n\n

Mapa de actividad.<\/strong> D\u00f3nde se han producido las interacciones.<\/p>\n\n\n\n

Si quieres repasar qu\u00e9 significa cada m\u00e9trica, consulta nuestra entrada sobre m\u00e9tricas de email marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n

Mide tus newsletters gratis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Crea tu cuenta y consulta aperturas, clics y bajas de cada env\u00edo con hasta 80.000 emails al mes gratis.<\/p>\n\n\n\n

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Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Las estad\u00edsticas detalladas, pesta\u00f1a a pesta\u00f1a<\/h2>\n\n\n\n

Emails enviados.<\/strong> El estado de cada email: procesado, entregado, rebotado o rebote temporal. Junto a cada rebote ver\u00e1s su categor\u00eda y una explicaci\u00f3n del motivo. Te ayuda a detectar direcciones que conviene limpiar.<\/p>\n\n\n\n

Visualizaciones.<\/strong> Qui\u00e9n abri\u00f3 la campa\u00f1a, cu\u00e1ndo y desde qu\u00e9 ciudad, navegador y sistema operativo. Marca \u00fanicos<\/strong> para ver una sola apertura por suscriptor. Es la base de la tasa de apertura<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Clics.<\/strong> Qui\u00e9n hizo clic y en qu\u00e9 enlace. Dentro tienes dos vistas muy \u00fatiles: el mapa de clics<\/strong> y el rendimiento de cada URL<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Baja.<\/strong> Qui\u00e9n se dio de baja y por qu\u00e9 motivo: no se suscribi\u00f3, no le interesa, lo considera spam u otro. Un contador te muestra el motivo m\u00e1s repetido.<\/p>\n\n\n\n

Reenviado.<\/strong> Qui\u00e9n reenvi\u00f3 tu email a otra persona con el enlace de reenviar a un amigo.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s.<\/strong> El registro de eventos del env\u00edo, la vista previa del bolet\u00edn y la descarga del informe en PDF.<\/p>\n\n\n\n

El mapa de clics: qu\u00e9 enlaces funcionan<\/h2>\n\n\n\n

El mapa de clics muestra tu newsletter con una etiqueta verde junto a cada enlace: n\u00famero de clics y porcentaje sobre el total. De un vistazo sabes qu\u00e9 botones y secciones atraen m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

\"Mapa<\/figure>\n\n\n\n

\u00dasalo para decidir el orden de tus contenidos: si el primer bloque se lleva casi todos los clics, ah\u00ed debe ir lo m\u00e1s importante. Para medir la relaci\u00f3n entre clics y env\u00edos, consulta la entrada sobre el CTR<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Compara campa\u00f1as<\/h2>\n\n\n\n

Marca la casilla de varias campa\u00f1as en el listado y pulsa Comparar<\/strong>. Ver\u00e1s sus estad\u00edsticas en paralelo, con porcentajes y el d\u00eda de la semana de cada env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

\"Comparativa<\/figure>\n\n\n\n

Es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de responder preguntas como \u00ab\u00bffunciona mejor el martes o el jueves?\u00bb o \u00ab\u00bfqu\u00e9 asunto consigui\u00f3 m\u00e1s aperturas?\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Descubre qu\u00e9 funciona en cada env\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mapa de clics, comparativas e informes en PDF incluidos en la cuenta gratuita de Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n

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Descarga el informe en PDF<\/h2>\n\n\n\n

En la pesta\u00f1a M\u00e1s > Descargar PDF<\/strong> obtienes un informe con los datos del bolet\u00edn, el resumen de rendimiento y los enlaces con m\u00e1s clics. Es \u00fatil para presentar las estad\u00edsticas a tu equipo o a un cliente.<\/p>\n\n\n\n

\"Informe<\/figure>\n\n\n\n

C\u00f3mo usar estas estad\u00edsticas para mejorar<\/h2>\n\n\n\n

Aperturas bajas.<\/strong> Prueba otros asuntos y revisa el remitente. Un test A\/B te dir\u00e1 qu\u00e9 funciona mejor.<\/p>\n\n\n\n

Muchas aperturas y pocos clics.<\/strong> El contenido no convence o el bot\u00f3n no se ve. Revisa el mapa de clics.<\/p>\n\n\n\n

Rebotes altos.<\/strong> Limpia la lista y revisa de d\u00f3nde vienen esos contactos.<\/p>\n\n\n\n

Bajas por encima de lo normal.<\/strong> Mira el motivo m\u00e1s repetido y la frecuencia de tus env\u00edos. Consulta la entrada sobre la tasa de bajas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Tienes todas las opciones explicadas en el art\u00edculo de ayuda Boletines enviados<\/a> de la base de conocimiento de Mailrelay. Si quieres saber c\u00f3mo funciona el seguimiento por dentro, lee nuestro post sobre el seguimiento de correos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Prueba Mailrelay gratis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Newsletters, estad\u00edsticas, segmentaci\u00f3n y automatizaciones, con soporte humano en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n

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Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n

Estas son las dudas m\u00e1s habituales sobre las estad\u00edsticas de tus newsletters en Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfD\u00f3nde veo las estad\u00edsticas de una newsletter en Mailrelay?<\/h3>\n\n\n\n

En Informes > Boletines enviados<\/strong>. Haz clic en el asunto de la campa\u00f1a para ver el informe completo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre visualizaciones y visualizaciones \u00fanicas?<\/h3>\n\n\n\n

Las visualizaciones cuentan todas las aperturas. Las \u00fanicas cuentan una por suscriptor, aunque abra el email varias veces.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo saber qu\u00e9 enlace tuvo m\u00e1s clics?<\/h3>\n\n\n\n

S\u00ed. El mapa de clics y el informe de rendimiento de cada URL muestran los clics de cada enlace.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuedo compartir las estad\u00edsticas con mi cliente?<\/h3>\n\n\n\n

S\u00ed. Puedes generar un enlace al informe, con contrase\u00f1a si quieres, o descargar el informe en PDF.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo comparo dos campa\u00f1as?<\/h3>\n\n\n\n

Marca sus casillas en el listado de boletines enviados y pulsa Comparar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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\"Jose<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Jose Argudo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CMO de Mailrelay. Escribe sobre email marketing, copywriting y conversi\u00f3n para pymes y emprendedores.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s art\u00edculos de Jose<\/a> \u00b7 LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aperturas, clics, bajas y rebotes de cada campa\u00f1a: d\u00f3nde verlos, qu\u00e9 significan y c\u00f3mo usarlos para mejorar tus pr\u00f3ximos env\u00edos.<\/p>\n","protected":false},"author":124,"featured_media":36266,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[231,835],"tags":[],"class_list":["post-39695","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","category-plantillas-y-diseno-de-newsletter"],"yoast_head":"\nEstad\u00edsticas de tus newsletters en Mailrelay: c\u00f3mo leerlas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00f3nde ver las estad\u00edsticas de tus newsletters en Mailrelay y c\u00f3mo interpretarlas: entregas, aperturas, clics, mapa de clics, bajas, comparativa de campa\u00f1as e informe en PDF.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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