{"id":39972,"date":"2019-08-27T07:25:13","date_gmt":"2019-08-27T07:25:13","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/08\/27\/que-es-el-marketing-directo\/"},"modified":"2026-11-09T10:52:44","modified_gmt":"2026-11-09T10:52:44","slug":"que-es-el-marketing-directo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/08\/27\/que-es-el-marketing-directo\/","title":{"rendered":"Marketing directo: qu\u00e9 es, tipos, ventajas y ejemplos para peque\u00f1as empresas"},"content":{"rendered":"\n

El marketing directo es la comunicaci\u00f3n que una empresa env\u00eda a personas concretas, por un canal personal, para conseguir una respuesta que se puede medir.<\/p>\n\n\n\n

Un email, un SMS, un WhatsApp, un folleto con tu nombre o una llamada son marketing directo.<\/p>\n\n\n\n

Un anuncio en la tele que ve todo el mundo, no.<\/p>\n\n\n\n

La diferencia est\u00e1 en tres cosas: sabes a qui\u00e9n le hablas, le pides que haga algo y puedes contar cu\u00e1ntos lo hicieron.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed tienes los tipos, las ventajas, c\u00f3mo montar una campa\u00f1a paso a paso y ejemplos que puedes copiar aunque tu empresa sea peque\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el marketing directo?<\/h2>\n\n\n\n

Philip Kotler y Gary Armstrong lo definen en su libro \u00abFundamentos de marketing\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Para ellos son \u00ablas conexiones directas con consumidores individuales seleccionados cuidadosamente para obtener una respuesta inmediata y cultivar relaciones duraderas con los clientes\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

La definici\u00f3n tiene dos partes que conviene no olvidar. Una es la respuesta inmediata: una compra, una reserva, una llamada o un registro.<\/p>\n\n\n\n

La otra es la relaci\u00f3n duradera. El marketing directo no es solo vender hoy. Tambi\u00e9n es seguir en contacto con quien ya te conoce.<\/p>\n\n\n\n

Por eso funciona tan bien con una lista propia.<\/p>\n\n\n\n

Si tienes el permiso de tus clientes para escribirles, puedes hablar con ellos cuando quieras sin pagar a un intermediario por cada impacto.<\/p>\n\n\n\n

Caracter\u00edsticas del marketing directo<\/h3>\n\n\n\n

Cualquier acci\u00f3n de marketing directo comparte cuatro rasgos. Si falta alguno, probablemente est\u00e1s haciendo publicidad general.<\/p>\n\n\n\n

Rasgo<\/th>Qu\u00e9 significa<\/th>Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead>
Segmentado<\/td>Eliges a qui\u00e9n va cada mensaje seg\u00fan sus datos<\/td>Solo a clientes que compraron en los \u00faltimos 6 meses<\/td><\/tr>
Personalizado<\/td>El mensaje habla de esa persona y de lo que le interesa<\/td>\u00abLaura, tu talla vuelve a estar disponible\u00bb<\/td><\/tr>
Con una acci\u00f3n clara<\/td>Pide una sola cosa: comprar, reservar, responder<\/td>Un bot\u00f3n \u00abReserva tu cita\u00bb<\/td><\/tr>
Medible<\/td>Sabes cu\u00e1ntos respondieron y cu\u00e1nto te cost\u00f3<\/td>42 reservas de 1.000 env\u00edos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Marketing directo frente a publicidad masiva<\/h3>\n\n\n\n

La publicidad masiva habla a mucha gente a la vez y busca que te acuerdes de la marca.<\/p>\n\n\n\n

El marketing directo habla a cada persona y busca que haga algo ahora.<\/p>\n\n\n\n

<\/th>Marketing directo<\/th>Publicidad masiva<\/th><\/tr><\/thead>
A qui\u00e9n llega<\/td>A personas que eliges una a una<\/td>A una audiencia amplia<\/td><\/tr>
Mensaje<\/td>Personalizado<\/td>El mismo para todos<\/td><\/tr>
Objetivo<\/td>Una respuesta concreta<\/td>Notoriedad de marca<\/td><\/tr>
Medici\u00f3n<\/td>Exacta: respuestas, ventas, coste por respuesta<\/td>Aproximada: alcance, recuerdo<\/td><\/tr>
Coste por contacto<\/td>Bajo en canales digitales<\/td>Alto, aunque llegue a muchos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Las dos se complementan. Un anuncio te da a conocer y el marketing directo convierte ese inter\u00e9s en ventas y en clientes que repiten.<\/p>\n\n\n\n

\"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n

Tipos de marketing directo<\/h2>\n\n\n\n

Hay marketing directo digital y tradicional.<\/p>\n\n\n\n

Los canales digitales son m\u00e1s baratos y se miden mejor, pero el papel y el tel\u00e9fono siguen teniendo su sitio.<\/p>\n\n\n\n

Canal<\/th>Para qu\u00e9 funciona mejor<\/th>Coste por contacto<\/th>Qu\u00e9 necesitas<\/th><\/tr><\/thead>
Email marketing<\/td>Newsletters, ofertas, automatizaciones, fidelizaci\u00f3n<\/td>Muy bajo<\/td>Consentimiento y una herramienta de env\u00edo<\/td><\/tr>
SMS<\/td>Avisos urgentes, cupones, recordatorios<\/td>Bajo<\/td>Consentimiento y remitente registrado<\/td><\/tr>
WhatsApp<\/td>Conversaci\u00f3n, confirmaciones, atenci\u00f3n<\/td>Bajo<\/td>Que el cliente acepte recibir mensajes<\/td><\/tr>
Correo postal y buzoneo<\/td>Cat\u00e1logos, cupones f\u00edsicos, p\u00fablico mayor<\/td>Alto (impresi\u00f3n y env\u00edo)<\/td>Direcciones o zonas de reparto<\/td><\/tr>
Telemarketing<\/td>Venta consultiva, renovaciones, B2B<\/td>Alto (tiempo de una persona)<\/td>Consentimiento previo para llamar<\/td><\/tr>
Anuncios segmentados<\/td>Llegar a quien visit\u00f3 tu web o se parece a tus clientes<\/td>Variable (pagas por impacto o clic)<\/td>Presupuesto y datos de audiencia<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Email marketing<\/h3>\n\n\n\n

Es el canal de marketing directo m\u00e1s usado porque combina coste bajo, personalizaci\u00f3n y medici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cada email puede llevar el nombre del destinatario, productos seg\u00fan lo que compr\u00f3 y un bot\u00f3n con un objetivo.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, se automatiza. Un email de bienvenida, uno de carrito abandonado o una felicitaci\u00f3n de cumplea\u00f1os salen solos cuando el cliente hace algo.<\/p>\n\n\n\n

Si quieres empezar desde cero, la gu\u00eda de qu\u00e9 es el email marketing<\/a> explica c\u00f3mo crear la lista y enviar la primera campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

SMS marketing<\/h3>\n\n\n\n

El SMS se lee casi siempre y en pocos minutos.<\/p>\n\n\n\n

Por eso encaja en mensajes cortos y con fecha: una oferta de hoy, un cup\u00f3n o un recordatorio de cita.<\/p>\n\n\n\n

Su l\u00edmite es el espacio. En 160 caracteres solo cabe una idea y un enlace, as\u00ed que no sirve para explicar mucho.<\/p>\n\n\n\n

Tienes m\u00e1s ideas en el glosario de SMS marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

WhatsApp permite algo que los otros canales no: que el cliente te conteste y convers\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n

Funciona bien para confirmar pedidos, resolver dudas y enviar novedades a quien lo ha pedido.<\/p>\n\n\n\n

Para usarlo con muchos clientes a la vez necesitas la API de WhatsApp Business y respetar sus normas de plantillas y consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

Correo directo: mailing postal y buzoneo<\/h3>\n\n\n\n

Es el marketing directo de toda la vida: una carta personalizada, un cat\u00e1logo o un cup\u00f3n que llega a casa.<\/p>\n\n\n\n

El mailing postal va a nombre de una persona y el buzoneo se reparte por zonas.<\/p>\n\n\n\n

Sigue funcionando con p\u00fablicos que usan menos el m\u00f3vil y con negocios de barrio.<\/p>\n\n\n\n

Su problema es el coste de imprimir y enviar, y que medir la respuesta exige un c\u00f3digo de cup\u00f3n o una URL propia.<\/p>\n\n\n\n

Puedes ver sus ventajas en el glosario de correo postal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Telemarketing<\/h3>\n\n\n\n

Consiste en llamar a clientes o posibles clientes para ofrecerles un producto o un servicio.<\/p>\n\n\n\n

Tiene sentido en ventas complejas o B2B, donde una conversaci\u00f3n resuelve dudas que un email no puede.<\/p>\n\n\n\n

En Espa\u00f1a, desde junio de 2023, la Ley General de Telecomunicaciones exige el consentimiento previo de la persona para hacerle llamadas comerciales.<\/p>\n\n\n\n

Anuncios segmentados<\/h3>\n\n\n\n

Los anuncios de redes sociales y buscadores no son marketing directo en sentido estricto, porque no hablas con una persona concreta.<\/p>\n\n\n\n

Pero se acercan cuando se dirigen a quien ya visit\u00f3 tu web o a una lista de clientes.<\/p>\n\n\n\n

\u00dasalos para que vuelvan quienes te conocen y para llevar a gente nueva a tu formulario de suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed pasan a tu lista y desde ah\u00ed ya les escribes t\u00fa.<\/p>\n\n\n\n

\n

Haz marketing directo por email y SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Campa\u00f1as de email y SMS desde una sola herramienta, con tu propia lista.<\/p>\n\n\n\n

\n
Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Ventajas y desventajas del marketing directo<\/h2>\n\n\n\n

El marketing directo tiene m\u00e1s ventajas que inconvenientes para una pyme, pero conviene conocer los dos lados.<\/p>\n\n\n\n

Ventajas<\/th>Desventajas<\/th><\/tr><\/thead>
Llegas solo a quien puede estar interesado<\/td>Necesitas una lista con permiso, y crearla lleva tiempo<\/td><\/tr>
Personalizas el mensaje para cada persona<\/td>Si te pasas de frecuencia, generas bajas y quejas<\/td><\/tr>
Mides cada env\u00edo y sabes qu\u00e9 funciona<\/td>Exige cumplir la protecci\u00f3n de datos en cada canal<\/td><\/tr>
Empiezas con poco presupuesto<\/td>El correo postal y el tel\u00e9fono son caros por contacto<\/td><\/tr>
Construyes una relaci\u00f3n que no depende de algoritmos<\/td>Un mal mensaje llega directo a la persona y se recuerda<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

La ventaja que m\u00e1s pesa es la \u00faltima de la izquierda: una lista de suscriptores es tuya.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

La mejor inversi\u00f3n hoy d\u00eda sigue siendo tu lista de contactos, que no depende de un proveedor concreto y con la que te puedes comunicar cuando desees, sin depender de algoritmos que limiten tu visibilidad ni de cambios en las pol\u00edticas de uso. Tu lista, tus contactos, independiente del proveedor, sigue siendo uno de los mejores activos de marketing de tu negocio. Y esto lo he visto muchas veces: la red social de moda a la que dedicamos tantos esfuerzos, de repente, recorta la visibilidad para que debas pagar anuncios, y todo ese esfuerzo desaparece.<\/p>\nJose Argudo<\/a><\/strong>, CMO de Mailrelay<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

C\u00f3mo hacer una campa\u00f1a de marketing directo paso a paso<\/h2>\n\n\n\n

Estos seis pasos sirven para cualquier canal, aunque los ejemplos se centran en el email.<\/p>\n\n\n\n

1. Define un objetivo medible<\/h3>\n\n\n\n

Decide qu\u00e9 respuesta quieres y cu\u00e1ntas. \u00abConseguir 40 reservas para el taller del s\u00e1bado\u00bb es un objetivo. \u00abDarnos a conocer\u00bb no lo es.<\/p>\n\n\n\n

2. Consigue contactos con permiso<\/h3>\n\n\n\n

La base del marketing directo es una lista propia.<\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9ala con un formulario en tu web, en tu tienda o en un evento, y con un doble opt-in<\/a> para que cada alta sea real.<\/p>\n\n\n\n

Comprar bases de datos parece un atajo, pero no tienes el consentimiento de esas personas y tus env\u00edos acaban en spam.<\/p>\n\n\n\n

3. Segmenta<\/h3>\n\n\n\n

Divide la lista seg\u00fan lo que sabes de cada contacto: qu\u00e9 compr\u00f3, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde vive o qu\u00e9 le interesa.<\/p>\n\n\n\n

Un mensaje para 500 personas parecidas funciona mejor que uno para 5.000 distintas.<\/p>\n\n\n\n

4. Escribe una oferta y una sola llamada a la acci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Di qu\u00e9 ofreces, por qu\u00e9 le interesa a esa persona y hasta cu\u00e1ndo.<\/p>\n\n\n\n

Termina con una llamada a la acci\u00f3n<\/a> clara, que sea un bot\u00f3n y no tres enlaces.<\/p>\n\n\n\n

5. Elige el canal y el momento<\/h3>\n\n\n\n

Usa el canal donde esa persona te espera.<\/p>\n\n\n\n

Un cup\u00f3n urgente va mejor por SMS, una novedad con fotos por email y una confirmaci\u00f3n de cita por WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Programa el env\u00edo y, si puedes, prueba dos versiones del asunto o del mensaje con una parte de la lista.<\/p>\n\n\n\n

6. Mide y repite<\/h3>\n\n\n\n

Revisa respuestas, ventas, bajas y coste. Compara con el objetivo del paso 1 y ajusta la siguiente campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

\"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n

Marketing directo y protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n

En Espa\u00f1a, el marketing directo por email y SMS necesita el consentimiento previo del destinatario. Lo dice el art\u00edculo 21 de la LSSI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Hay una excepci\u00f3n. Puedes escribir a tus clientes sobre productos parecidos a los que ya te compraron, si pueden darse de baja en cada env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el RGPD<\/a> te pide informar de para qu\u00e9 usas los datos y guardar prueba del consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

Para el correo postal y el tel\u00e9fono, consulta antes la Lista Robinson<\/a>, donde se apuntan quienes no quieren recibir publicidad.<\/p>\n\n\n\n

Si tienes dudas sobre tu caso, la AEPD<\/a> publica gu\u00edas claras sobre publicidad y datos personales.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9tricas del marketing directo<\/h2>\n\n\n\n

Medir es lo que convierte el marketing directo en una inversi\u00f3n y no en un gasto. Estas son las m\u00e9tricas b\u00e1sicas de cualquier campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9trica<\/th>Qu\u00e9 mide<\/th>C\u00f3mo se calcula<\/th><\/tr><\/thead>
Tasa de respuesta<\/td>Cu\u00e1ntos hicieron lo que ped\u00edas<\/td>Respuestas \u00f7 env\u00edos entregados \u00d7 100<\/td><\/tr>
Tasa de conversi\u00f3n<\/a><\/td>Cu\u00e1ntos compraron o se registraron<\/td>Conversiones \u00f7 env\u00edos entregados \u00d7 100<\/td><\/tr>
Coste por respuesta<\/td>Cu\u00e1nto te cuesta cada respuesta<\/td>Coste total \u00f7 respuestas<\/td><\/tr>
ROI<\/a><\/td>Si la campa\u00f1a da dinero<\/td>(Ingresos \u2212 coste) \u00f7 coste \u00d7 100<\/td><\/tr>
Tasa de bajas<\/td>Si el mensaje molesta<\/td>Bajas \u00f7 env\u00edos entregados \u00d7 100<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

En email, mira adem\u00e1s los clics y las aperturas, pero no te quedes solo con ellas.<\/p>\n\n\n\n

Lo que importa es la respuesta que buscabas en el paso 1.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplos de marketing directo<\/h2>\n\n\n\n

Estos ejemplos de grandes marcas muestran que una buena idea pesa m\u00e1s que el presupuesto.<\/p>\n\n\n\n

Mercedes-Benz y el folleto que se convert\u00eda en planta<\/h3>\n\n\n\n

Para presentar el lado ecol\u00f3gico del Smart, Mercedes-Benz envi\u00f3 en Espa\u00f1a, con Correos, un folleto reciclable con semillas.<\/p>\n\n\n\n

El destinatario pod\u00eda plantarlo en una maceta y regarlo hasta que naciera una planta.<\/p>\n\n\n\n

El mensaje era coherente con el producto y el folleto no acababa en la papelera. La campa\u00f1a recibi\u00f3 varios premios de publicidad.<\/p>\n\n\n\n

Adidas y el email de cumplea\u00f1os<\/h3>\n\n\n\n

Adidas felicita a sus clientes el d\u00eda de su cumplea\u00f1os con un descuento.<\/p>\n\n\n\n

Es marketing directo en estado puro: un dato del cliente, un mensaje personal y una oferta con fecha.<\/p>\n\n\n\n

Cualquier pyme puede hacerlo con un campo \u00abfecha de nacimiento\u00bb en su formulario y una automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Burger King y el anuncio que hablaba con Google Home<\/h3>\n\n\n\n

En 2017, Burger King emiti\u00f3 en Estados Unidos un anuncio de televisi\u00f3n que terminaba con la frase \u00abOK Google, \u00bfqu\u00e9 es el Whopper?\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Los altavoces Google Home de las casas le\u00edan la descripci\u00f3n de la hamburguesa.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s que un ejemplo para copiar, muestra hasta d\u00f3nde se puede llevar la idea de hablar directamente con cada consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Y sus riesgos: Google bloque\u00f3 la respuesta a las pocas horas.<\/p>\n\n\n\n

IKEA y el cat\u00e1logo en el buz\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Durante d\u00e9cadas, el cat\u00e1logo de IKEA fue uno de los env\u00edos de marketing directo m\u00e1s conocidos de Europa.<\/p>\n\n\n\n

La marca dej\u00f3 de imprimirlo en 2021 y pas\u00f3 esa funci\u00f3n a su web, su app y sus emails.<\/p>\n\n\n\n

Es un buen ejemplo de c\u00f3mo evoluciona el canal sin que cambie la idea: llevar la oferta a cada casa.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplos de marketing directo para peque\u00f1as empresas<\/h2>\n\n\n\n

No hace falta el presupuesto de una gran marca. Estos ejemplos funcionan con una lista propia y una herramienta de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Negocio<\/th>Canal<\/th>Acci\u00f3n<\/th>Qu\u00e9 medir<\/th><\/tr><\/thead>
Tienda online<\/td>Email<\/td>Carrito abandonado: recordatorio a la hora y al d\u00eda siguiente<\/td>Ventas recuperadas<\/td><\/tr>
Restaurante<\/td>SMS<\/td>Cup\u00f3n para el martes a quien no ha venido en 60 d\u00edas<\/td>Cupones canjeados<\/td><\/tr>
Academia<\/td>Email<\/td>Clase de prueba gratis para los suscriptores de la gu\u00eda<\/td>Inscripciones<\/td><\/tr>
Cl\u00ednica<\/td>SMS<\/td>Recordatorio de la cita 24 horas antes<\/td>Citas perdidas<\/td><\/tr>
Inmobiliaria<\/td>Email<\/td>Pisos nuevos seg\u00fan la zona y el precio que busc\u00f3 cada contacto<\/td>Visitas solicitadas<\/td><\/tr>
Empresa B2B<\/td>Email y tel\u00e9fono<\/td>Email con un caso de \u00e9xito y llamada a quien hizo clic<\/td>Reuniones conseguidas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Todos siguen la misma regla: un mensaje concreto, a una persona concreta, con una acci\u00f3n clara y un resultado que se puede medir.<\/p>\n\n\n\n

Si tienes tienda online, empieza por el email de carrito abandonado<\/a>: es el que antes suele dar resultados.<\/p>\n\n\n\n

Plantillas para copiar<\/h3>\n\n\n\n

Adapta estos tres mensajes a tu negocio. Cambia lo que va entre corchetes.<\/p>\n\n\n\n

Email para recuperar clientes:<\/p>\n\n\n\n

\n

Asunto: [Nombre], te echamos de menos<\/p>\n\n\n\n

Hola, [Nombre]:<\/p>\n\n\n\n

Hace tiempo que no te vemos por [negocio]. Para que vuelvas, tienes un 15 % de descuento en tu pr\u00f3xima compra hasta el [fecha].<\/p>\n\n\n\n

[Bot\u00f3n: Usar mi descuento]<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

SMS de oferta con fecha:<\/p>\n\n\n\n

\n

[Negocio]: solo este martes, 2×1 en [producto] para clientes. Ense\u00f1a este SMS en caja. Baja: [enlace]<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

WhatsApp de recordatorio:<\/p>\n\n\n\n

\n

Hola, [Nombre]. Te recordamos tu cita en [negocio] ma\u00f1ana, [d\u00eda], a las [hora]. Si no puedes venir, responde a este mensaje y la cambiamos.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n

Env\u00eda a cada cliente la oferta que le interesa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Segmenta tu lista por intereses, compras o actividad y mide cada env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

\n
Empezar gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

Con Mailrelay haces marketing directo por email, SMS y WhatsApp desde la misma cuenta, con tu propia lista.<\/p>\n\n\n\n

La cuenta gratuita incluye hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, segmentaci\u00f3n con campos personalizados, automatizaciones y formularios con doble opt-in.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed cumples con el consentimiento desde la primera alta.<\/p>\n\n\n\n

Para los mensajes cortos tienes SMS<\/a> y WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp est\u00e1 incluido en los planes Standard y Enterprise, y en la cuenta gratuita puedes probarlo 10 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Puedes ver todas las opciones en la p\u00e1gina de email marketing<\/a> y comparar los planes en precios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n

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Hasta 80.000 emails al mes gratis, con soporte en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n

\n
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Preguntas frecuentes sobre marketing directo<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfEl email marketing es marketing directo?<\/h3>\n\n\n\n

S\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Es el canal de marketing directo m\u00e1s usado hoy. Llega a personas que han dado su permiso, se personaliza y cada env\u00edo se mide.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre marketing directo e indirecto?<\/h3>\n\n\n\n

El directo pide una respuesta a una persona concreta y la mide.<\/p>\n\n\n\n

El indirecto busca que conozcan y recuerden tu marca, por ejemplo con contenidos, patrocinios o relaciones p\u00fablicas, sin pedir una acci\u00f3n inmediata.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el marketing directo por correo?<\/h3>\n\n\n\n

Es el que usa el correo postal: cartas personalizadas, cat\u00e1logos o cupones enviados a casa, y el buzoneo por zonas.<\/p>\n\n\n\n

Hoy se combina con el email, que hace lo mismo con menos coste.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEs legal enviar marketing directo sin permiso?<\/h3>\n\n\n\n

Por email y SMS, no, salvo a clientes sobre productos parecidos a los que ya compraron.<\/p>\n\n\n\n

Para llamadas comerciales tambi\u00e9n necesitas consentimiento previo. Guarda siempre la prueba del permiso.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto cuesta una campa\u00f1a de marketing directo?<\/h3>\n\n\n\n

Depende del canal. El email es el m\u00e1s barato: con la cuenta gratuita de Mailrelay puedes enviar hasta 80.000 emails al mes sin coste.<\/p>\n\n\n\n

El correo postal y el tel\u00e9fono cuestan bastante m\u00e1s por contacto.<\/p>\n\n\n\n

\n

Propuestas de lectura<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfEmail, SMS o WhatsApp?<\/a><\/strong>
Qu\u00e9 canal elegir para cada tipo de mensaje de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

Outbound marketing: qu\u00e9 es, ventajas y ejemplos<\/a><\/strong>
Cu\u00e1ndo salir a buscar clientes y c\u00f3mo hacerlo con permiso.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp marketing<\/a><\/strong>
C\u00f3mo vender y atender por WhatsApp sin molestar a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 es el email marketing<\/a><\/strong>
La gu\u00eda para crear tu lista y enviar tu primera campa\u00f1a.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\"Jose<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Jose Argudo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CMO de Mailrelay. Escribe sobre email marketing, copywriting y conversi\u00f3n para pymes y emprendedores.<\/p>\n\n\n\n

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