{"id":39983,"date":"2019-07-02T06:48:48","date_gmt":"2019-07-02T06:48:48","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/07\/02\/conoce-los-9-tipos-de-estrategia-de-contenidos-para-la-administracion-publica\/"},"modified":"2026-03-18T10:54:28","modified_gmt":"2026-03-18T10:54:28","slug":"9-estrategias-de-contenidos-para-la-administracion-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/07\/02\/9-estrategias-de-contenidos-para-la-administracion-publica\/","title":{"rendered":"Conoce los 9 tipos de estrategia de contenidos para la Administraci\u00f3n P\u00fablica"},"content":{"rendered":"

Al igual que la empresa privada utiliza estrategias del marketing de contenidos \u00a0para enamorar y atraer a sus clientes, en la Administraci\u00f3n P\u00fablica tambi\u00e9n debemos implementar este tipo de pr\u00e1cticas para informar, sensibilizar o fomentar la participaci\u00f3n ciudadana.<\/p>\n

Es necesario apostar por estrategias de\u00a0 marketing de contenidos para la Administraci\u00f3n P\u00fablica<\/strong> si queremos llegar a la ciudadan\u00eda. Para eso, ser\u00e1 importante transformar la manera de comunicar e\u00a0 implementar un cambio de formato m\u00e1s cercano y directo que ayude a conectar.<\/p>\n

Cada vez m\u00e1s las Administraciones P\u00fablicas son conscientes de la importancia de estar en redes sociales para poder llegar\u00a0 a la ciudadan\u00eda. Pero no todas gestionan estas redes sociales de manera estrat\u00e9gica.<\/p>\n

Para ello, debemos conocer las \u00e1reas de la comunicaci\u00f3n y el marketing digital y disponer de un plan social media<\/a> que nos ayude alcanzar nuestros objetivos.
\nEste plan recoger\u00e1 la estrategia de marketing de contenidos para llegar a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n

Pero si no tienes claro qu\u00e9 es el marketing de contenidos y todas las ventajas que puede aportar aplicarlo en la Administraci\u00f3n P\u00fablica, no te pierdas este post.<\/p>\n\n

\u00b7\u00a0Qu\u00e9 es el marketing de contenidos<\/h2>\n

El marketing de contenidos es un \u00e1rea del marketing digital<\/strong> que busca atraer, conquistar y fidelizar a sus usuarios\u00a0mediante la generaci\u00f3n de diferente tipo de contenido.<\/p>\n

La creaci\u00f3n de este contenido debe de ser relevante y valioso<\/strong> para atraer al p\u00fablico objetivo.<\/p>\n

\u00b7\u00a0Qu\u00e9 es una estrategia de marketing de contenidos<\/h2>\n

Mediante el marketing de contenidos (content marketing) creamos, publicamos y compartimos contenido de inter\u00e9s para nuestros usuarios.<\/p>\n

Pero para poder poner en marcha estas acciones antes ser\u00e1 necesario definir a nuestra buyer persona. Teniendo en cuenta nuestro p\u00fablico y objetivo<\/strong> dise\u00f1aremos nuestro plan de comunicaci\u00f3n<\/a> y definiremos la estrategia de marketing de contenidos que m\u00e1s se adecue a nuestros intereses.<\/p>\n

Siempre tenemos que tener en mente que debemos responder a una necesidad o problema. Y como Administraci\u00f3n P\u00fablica nuestro objetivo debe de \u00a0ser atender esta solicitud o demanda de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n

S\u00f3lo as\u00ed elaboraremos una estrategia de \u00e9xito. Si creamos contenidos que nada tienen que ver con lo que la ciudadan\u00eda demanda, nuestra estrategia de marketing de contenidos no servir\u00e1 de mucho.<\/p>\n

Si analizamos el concepto de\u00a0 marketing de contenidos para la \u00a0Administraci\u00f3n P\u00fablica pensamos en nuevos contenidos y formatos<\/strong> que nos ayuden a llegar a la ciudadan\u00eda: infograf\u00edas, videotutoriales…<\/p>\n

\"Ventajas<\/p>\n

\u00b7\u00a0Ventajas del marketing de contenidos en \u00a0la \u00a0Administraci\u00f3n P\u00fablica<\/h2>\n

Dise\u00f1ar una estrategia de marketing de contenidos y redes sociales en la Administraci\u00f3n P\u00fablica nos puede ayudar a:<\/p>\n

\u25ba Mejorar la imagen de marca<\/h3>\n

La presencia de la Administraci\u00f3n en redes sociales mejora su reputaci\u00f3n e imagen.<\/p>\n

Una estrategia de marketing de contenidos en Administraciones P\u00fabicas nos ayudar\u00e1 a llegar a la ciudadan\u00eda mediante contenidos adaptados a sus intereses, con lo que conseguiremos una imagen m\u00e1s cercana, abierta y transparente.<\/p>\n

\u25ba\u00a0Generar una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana<\/h3>\n

Las redes sociales nos ayudan a poder interactuar de una manera sencilla. Esto facilita la relaci\u00f3n directa con la ciudadan\u00eda.<\/p>\n

Adem\u00e1s, generar contenido atractivo, \u00fatil y din\u00e1mico, ayudar\u00e1 a fomentar la participaci\u00f3n.<\/p>\n

La estrategia\u00a0 de marketing de contenidos en Administraci\u00f3n P\u00fablica nos ayuda a pasar de una comunicaci\u00f3n unidireccional a una bidireccional.<\/p>\n

\u25ba Fomentar la participaci\u00f3n ciudadana<\/h3>\n

Las redes sociales han cambiado nuestra forma de participar como ciudadanos y ciudadanas. Las Administraciones P\u00fablicas cada vez nos ofrecen m\u00e1s herramientas para que podamos opinar, sugerir, preguntar o protestar, a nivel local y general.<\/p>\n

Est\u00e1 claro que estas herramientas digitales han abierto nuevas v\u00edas para la participaci\u00f3n ciudadana. Si dise\u00f1amos una estrategia de marketing de contenidos para nuestra Administraci\u00f3n no tendremos que olvidarnos de fomentar la participaci\u00f3n ciudadana mediante nuevos canales.<\/p>\n

\"9\u00a0Tipos<\/p>\n

\u00b7 9\u00a0Tipos de estrategia de contenidos para la administraci\u00f3n p\u00fablica.<\/h2>\n

En una estrategia de marketing de contenidos implementamos diferentes tipos de contenidos teniendo en cuenta nuestro p\u00fablico\u00a0 y objetivo general.<\/p>\n

Pero siempre intentaremos apostar por:<\/p>\n

    \n
  1. Contenidos frescos, novedosos.<\/li>\n
  2. Informaci\u00f3n relevante para la persona usuaria (ciudadana\/o)<\/li>\n
  3. El usuario debe ser el centro<\/strong> y el texto se debe orientar a esta idea.<\/li>\n<\/ol>\n

    El objetivo del marketing de contenidos en una empresa o negocio es atraer a clientes a trav\u00e9s de contenido relevante y de calidad para que sigan a la marca y finalmente se conviertan en cliente.<\/p>\n

    En el caso de Administraciones P\u00fablicas el objetivo del marketing de contenidos ser\u00e1 facilitar al ciudadano el acceso a la informaci\u00f3n<\/strong>, ofreciendo contenido relevante y de calidad, de una manera m\u00e1s sencilla, atractiva<\/strong>, para que adem\u00e1s de seguir a la entidad, acaben confiando en ella.<\/p>\n

    Para conseguirlo tendremos que realizar un buen plan de contenidos y calendarizarlo<\/strong>, atendiendo al objetivo y p\u00fablico al que nos queremos dirigir.<\/p>\n

    Para poder dise\u00f1ar este calendario de contenidos dentro de nuestra estrategia, tenemos que conocer qu\u00e9 tipo de contenidos podemos incluir en nuestro plan.<\/p>\n

    La clave para el \u00e9xito del calendario consiste en\u00a0ofrecer el contenido adecuado en el momento ideal.<\/p>\n

    Para esto tendremos que analizar muy bien a nuestro p\u00fablico, conocer bien sus necesidades, para poder ofrecer el contenido que necesite en el momento preciso. Y por supuesto, elegir el formato que m\u00e1s adecuado para este p\u00fablico.<\/p>\n

    Por ejemplo, no es lo mismo dirigirnos a una persona joven que puede optar a una beca, que a una persona de 60 a\u00f1os que tiene que realizar la declaraci\u00f3n de la Renta. Los p\u00fablicos y objetivos son diferentes, por tanto, el formato tambi\u00e9n se debe adecuar a estos puntos.<\/p>\n

    El contenido debe ser de calidad, pero tambi\u00e9n importa el formato en el que lo presentemos para poder llegar a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n

    Vamos analizar 9 tipos de contenidos y formatos que podemos implementar en la estrategia de marketing digital de nuestra Administraci\u00f3n:<\/p>\n

    \"1.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n

    1. BLOG<\/h3>\n

    Un blog<\/a>, una plataforma de publicaci\u00f3n digital que permite a personas o empresas poder comunicar ideas, opiniones, etc. es una herramienta a tenerla en cuenta si tenemos que realizar una estrategia de contenidos para una Administraci\u00f3n P\u00fablica.<\/p>\n

    Una estrategia de marketing digital adecuada ser\u00e1 dise\u00f1ar un calendario de post\u00a0 o art\u00edculos del blog. <\/strong><\/p>\n

    Ofrecer a la ciudadan\u00eda art\u00edculos con una regularidad y gestionar tambi\u00e9n los comentarios que se vayan publicando por parte de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n

    El blog es un veh\u00edculo para comunicar y estar en contacto con la ciudadan\u00eda que como Administraci\u00f3n P\u00fablica no deber\u00edamos de olvidar, ya que es una oportunidad de oro.<\/p>\n

    Las redes sociales ser\u00e1n nuestro altavoz, pero tener un espacio digital propio nos ayudar\u00e1 a poder emitir o comunicar ideas sobre tem\u00e1ticas concretas, programas o servicios p\u00fablicos, desde otra perspectiva.<\/p>\n

    Una web puede convertirse en la ventana institucional, pero el ciudadano no puede interactuar.<\/p>\n

    Sin embargo, con un blog podemos apostar por un estilo m\u00e1s cercano, donde adem\u00e1s la persona usuaria puede entablar una conversaci\u00f3n directa, socializar y hacer part\u00edcipe de sus opiniones o sugerencias.<\/p>\n

    \"Ejemplo<\/p>\n

    Ejemplo del Blog SanSebastianTurismo.eus<\/strong><\/p>\n

    \"2.<\/p>\n

    2. INFOGRAF\u00cdAS<\/h3>\n

    El poder de la imagen en la comunicaci\u00f3n, y m\u00e1s concretamente en redes sociales, es importante. De esto no hay ninguna duda.<\/p>\n

    Si queremos ofrecer a la ciudan\u00eda informaci\u00f3n de manera clara, concisa, especifica<\/strong>, debemos apostar por formatos visuales que simplifiquen toda la complejidad de determinados procesos.<\/p>\n

    Es necesario apostar por lo visual. Formatos como la infograf\u00eda ayudan a representar la informaci\u00f3n de una manera muy clara. La calidad depender\u00e1 del contenido y est\u00e9tica que ofrezcamos en estos formatos.<\/p>\n

    Son formatos muy \u00fatiles<\/strong> para Administraciones Publicas porque nos ayudan a sintetizar ideas importantes de manera atractiva y accesible.<\/p>\n

    \"Ejemplo<\/p>\n

    Ejemplo de im\u00e1genes (respetoimagenesintimas.com)<\/strong><\/p>\n

    \"3.<\/p>\n

    3. VIDEOTUTORIALES<\/h3>\n

    El v\u00eddeo es un formato que cada vez se consume m\u00e1s. Conscientes de este dato muchas empresas y marcas han apostado por estrategias de v\u00eddeomarketing.<\/p>\n

    Al igual que en la empresa privada, en Administraciones P\u00fablicas tambi\u00e9n se deber\u00eda de apostar por formatos audiovisuales.<\/p>\n

    En este caso, el formato videotutorial\u00a0 ayudar\u00e1 al \u00a0ciudadano a encontrar la informaci\u00f3n, le facilita la realizaci\u00f3n de un tr\u00e1mite o le ayude a resolver alg\u00fan problema.<\/p>\n