{"id":40066,"date":"2020-01-23T08:12:46","date_gmt":"2020-01-23T08:12:46","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/01\/23\/el-marketing-digital-evolucion-y-tendencias\/"},"modified":"2026-04-07T15:55:01","modified_gmt":"2026-04-07T15:55:01","slug":"marketing-digital-evolucion-tendencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/01\/23\/marketing-digital-evolucion-tendencias\/","title":{"rendered":"El marketing digital, evoluci\u00f3n y tendencias"},"content":{"rendered":"\n<p>El marketing digital aglutina aquellas estrategias comerciales que tienen lugar en el entorno online y se realizan con soportes digitales.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque en un primer momento nace trasladando las formas de trabajar de la publicidad offline, poco a poco ha experimentado cambios profundos en t\u00e9cnicas y herramientas con las que se han ido diversificando las iniciativas promocionales de productos y servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, pr\u00e1cticamente de un d\u00eda para otro surgen nuevos <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2018\/05\/22\/escribir-email-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e9todos de venta<\/a> para llegar a un cliente ubicado en el infinito mundo de internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Un abanico variado de estrategias de marketing digital a precios de lo m\u00e1s competitivo en forma de soluciones efectivas para conseguir pr\u00e1cticamente lo que nos propongamos.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 El padre del marketing moderno, Philip Kotler, hablaba en 2010 del marketing 3.0<\/h2>\n\n\n\n<p>Y apuntaba nuevas formas de llegar al consumidor a trav\u00e9s de las nuevas tecnolog\u00edas. Su \u00faltima aportaci\u00f3n a la ciencia est\u00e1 publicada en \u2018Marketing 4.0\u2019 <em>(escrito por autores como Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan y <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2022\/12\/20\/philip-kotler-padre-del-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Philip Kotler<\/a>)<\/em> del a\u00f1o 2016.<\/p>\n\n\n\n<p>En este libro, se acu\u00f1a un nuevo concepto conocido como <strong>Marketing 4.0<\/strong>. en el que las marcas se humanizan para ofrecer soluciones a medida en un mundo cada d\u00eda m\u00e1s interconectado.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esta nueva concepci\u00f3n, el objetivo principal de las empresas es conseguir la confianza del cliente a trav\u00e9s de una estrategia 360 que combina la interacci\u00f3n online derivada del marketing digital alternada con el uso de los soportes offline m\u00e1s tradicionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, al utilizar lo mejor de ambos mundos surge una estrategia omnicanal que busca una experiencia de cliente transparente y coherente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La iniciativa comercial 4.0 establece como objetivo principal el efecto WOW<\/strong> entendido como el impacto emocional que supera las expectativas del consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograr este efecto sorpresa, es fundamental el conocer al cliente milim\u00e9tricamente perfilando m\u00e9tricas claras para cada fase de la estrategia comercial. Vamos a profundizar un poco m\u00e1s sobre todo ello en las siguientes l\u00edneas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/publicidad-digital.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/publicidad-digital.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20555\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/publicidad-digital.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/publicidad-digital-300x162.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/publicidad-digital-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfPor qu\u00e9 utilizar marketing digital? El cliente, en el centro de todo<\/h2>\n\n\n\n<p>El marketing digital pone en el centro de las relaciones empresa-cliente al consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Su potencial es tal que permite conocer a este al m\u00e1ximo y entablar una comunicaci\u00f3n directa y satisfactoria que, al final, se traduce en algo m\u00e1s que en la mera adquisici\u00f3n de un producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>En el mundo online las relaciones son bidireccionales, se fomenta la acci\u00f3n de ambas partes y se establece un contacto mucho m\u00e1s experiencial relacionado tambi\u00e9n con los valores que transmite la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Por todo ello, se convierte en un requisito fundamental saber escuchar al p\u00fablico objetivo y conseguir que su adquisici\u00f3n se convierta en la opci\u00f3n id\u00f3nea.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera se consigue que la imagen de marca se adapte perfectamente a su forma de ver y entender el mundo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>En los \u00faltimos a\u00f1os se ha profundizado en el an\u00e1lisis del cliente con representaciones ficticias como la figura del buyer persona. <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta figura, integrada en el estudio previo a la implementaci\u00f3n de un plan de marketing, permite identificar las caracter\u00edsticas, expectativas y necesidades de un perfil de consumidor segmentado al m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, los departamentos de marketing utilizan la inteligencia artificial y el big data para tomar decisiones estrat\u00e9gicas basadas en los datos con las que predecir y adelantarse a los comportamientos de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>El plan de empresa est\u00e1 cada d\u00eda m\u00e1s relacionado con el plan de marketing y buena parte de las decisiones empresariales se realizan en estos dos departamentos clave de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de ofrecer un producto o servicio atractivo, las organizaciones trabajan para satisfacer al m\u00e1ximo las necesidades de un p\u00fablico ef\u00edmero, poco fidelizado y saturado de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, han desarrollado estructuras moldeables con m\u00e1xima capacidad de reacci\u00f3n al introducir cambios estrat\u00e9gicos que contribuyan a mejorar la imagen de la marca, su posicionamiento y evoluci\u00f3n en el tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, la tecnolog\u00eda digital facilita la toma de decisiones basadas en informaci\u00f3n y pone al servicio de los departamentos de marketing valiosas m\u00e9tricas con las que rentabilizar al m\u00e1ximo sus relaciones con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/marketing-online.png\" alt=\"Primeros pasos en marketing online, definiendo una estrategia\" class=\"wp-image-16782\" title=\"Primeros pasos en marketing online, definiendo una estrategia\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/marketing-online.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/marketing-online-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/marketing-online-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7&nbsp;Primeros pasos en marketing online, definiendo una estrategia<\/h2>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s pensando en desarrollar una estrategia de marketing digital para tu marca, o incluso introducir mejoras en alguna de las que ya tienes implementadas, te vendr\u00e1 bien definir o recordar la importancia de todos estos elementos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 El p\u00fablico objetivo.<\/strong> Recuerda segmentar a tu p\u00fablico y definir un producto\/servicio adecuado para cada buyer persona.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Analiza el entorno en el que te mueves<\/strong>, c\u00f3mo es el mercado, c\u00f3mo lo hace la competencia, qu\u00e9 propuestas hay y c\u00f3mo te vas a diferenciar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Establece unos objetivos medibles y realizables<\/strong> (adquisici\u00f3n de clientes, branding, incrementar frecuencia de compra, conseguir prescriptores, aumentar el ticket medio, etc). Prioriza y define una estrategia que vaya de menos a m\u00e1s; conseguidos los primeros objetivos, establece otros nuevos siempre alineados y acordes con el negocio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Desarrolla m\u00e9tricas estrat\u00e9gicas<\/strong> para cada objetivo y relaciona cada una de ellas con un plan de acci\u00f3n concreto; define l\u00edneas de actuaci\u00f3n diferenciadas que conformen un todo acorde con tu plan de empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Acota los presupuestos,<\/strong> apunta los gastos e ingresos y reserva una remesa para aquellas contingencias inesperadas que puedan surgir durante la implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Mide los resultados utilizando kpi\u2019s<\/strong> para optimizar los datos de tu campa\u00f1a y afinar al m\u00e1ximo el ROI.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Crea un hist\u00f3rico de campa\u00f1as en el que definas los pros, contras<\/strong> y resumas el funcionamiento de cada una de ellas; es muy \u00fatil para aprender de los errores y mejorar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/como-gestionar-e-mail-marketing.png\" alt=\"C\u00f3mo funciona el marketing digital, soportes m\u00e1s utilizados\" class=\"wp-image-14522\" title=\"C\u00f3mo funciona el marketing digital, soportes m\u00e1s utilizados\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/como-gestionar-e-mail-marketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/como-gestionar-e-mail-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/como-gestionar-e-mail-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 C\u00f3mo funciona el marketing digital, soportes m\u00e1s utilizados<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes habl\u00e1bamos de que eran m\u00faltiples las opciones en el desarrollo de una estrategia de marketing digital. Aqu\u00ed detallamos algunas de las m\u00e1s utilizadas:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Un blog, una landing page o una web<\/strong> son las principales estrategias de comunicaci\u00f3n online para publicar contenido de valor y atraer usuarios. Puedes incorporar iniciativas paralelas relacionadas con la publicidad digital, el <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/marketing-de-afiliados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de afiliados<\/a> y el content marketing o apoyar la iniciativa con una estrategia de redes sociales, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 La publicidad display,<\/strong> heredada del marketing m\u00e1s tradicional. Anuncios conocidos como banners en distintas posiciones, formatos y <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/07\/30\/ejemplos-de-newsletters\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dise\u00f1os para llamar la atenci\u00f3n del cliente<\/a>. Los m\u00e1s utilizados tienen forma de texto, v\u00eddeo, imagen o gr\u00e1ficos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 El posicionamiento en buscadores como Google o Bing,<\/strong> entre otros. Ocupar los primeros puestos en estos es clave para conseguir visitas a la web y generar branding. Aqu\u00ed entran en juego conceptos ligados con el marketing digital como el SEO, referido al posicionamiento org\u00e1nico gratuito, y el SEM, para los anuncios patrocinados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/emailing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">El emailing<\/a> ha subido como la espuma con la publicidad digital.<\/strong> No sirve de nada tener un blog si no comunicas lo que haces a tu base de contactos y propones informaci\u00f3n valiosa relacionada con tu marca (tipo informaci\u00f3n destacada, descuentos o promociones) a trav\u00e9s de newsletters peri\u00f3dicos (<a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/10\/21\/programas-para-hacer-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">te recomendamos esta comparativa de herramientas de email marketing<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 El social media marketing.<\/strong> Las redes sociales se han convertido en el altavoz promocional de las marcas porque son canales de comunicaci\u00f3n muy efectivos y din\u00e1micos. Se trata tambi\u00e9n de plataformas muy especializadas por lo que es fundamental elegir el soporte que se adapte mejor al contenido promocionado y acotar al m\u00e1ximo el target.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking.png\" alt=\"Ventajas del marketing online\" class=\"wp-image-20223\" title=\"Ventajas del marketing online\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7&nbsp;Ventajas del marketing online<\/h2>\n\n\n\n<p>Un concepto tan amplio como el marketing digital cuenta con una gran cantidad de ventajas a\u00f1adidas para todas las organizaciones, independientemente de su tama\u00f1o:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Es m\u00e1s econ\u00f3mico<\/strong> que el marketing tradicional y no requiere de tantos intermediarios<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Resulta m\u00e1s f\u00e1cil de medir<\/strong> y analizar a trav\u00e9s de KPI\u2019s y objetivos<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Ofrece un control y concreci\u00f3n<\/strong> pr\u00e1cticamente en tiempo real; puedes improvisar e introducir cambios \u201csobre la marcha\u201d si algo no sale como en principio hab\u00edas pensado<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 El p\u00fablico objetivo se puede segmentar<\/strong> al m\u00e1ximo para dirigir el <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2022\/03\/22\/propuesta-comercial-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mensaje comercial<\/a> a la persona adecuada en el momento perfecto<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Disponibilidad 24\/7.<\/strong> Internet no cierra nunca y las campa\u00f1as se pueden programar los d\u00edas y las horas que m\u00e1s nos interesan, sobre todo cuando nuestros clientes se encuentran m\u00e1s predispuestos a escuchar<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Globalizaci\u00f3n,<\/strong> una ventaja. Las campa\u00f1as se pueden dise\u00f1ar desde una parte del mundo y dirigirlas a la otra punta, incluso en distintos pa\u00edses de forma simult\u00e1nea y con dise\u00f1os espec\u00edficos para mercados nicho<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 La comunicaci\u00f3n es bidireccional<\/strong> y cuenta con el feedback directo del consumidor; las marcas interact\u00faan con sus usuarios y se mejora la atenci\u00f3n al cliente<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 Los tiempos se reducen<\/strong> y se pueden hacer pruebas de manera r\u00e1pida y eficaz<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00b7 El ecosistema es m\u00e1s democr\u00e1tico y accesible.<\/strong> Al estar al alcance de cualquiera, el marketing digital puede ser utilizado por una persona que no sea especialista y conozca el engranaje de una forma b\u00e1sica<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional.png\" alt=\"Volumen de negocio del marketing digital\" class=\"wp-image-18926\" title=\"Volumen de negocio del marketing digital\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7&nbsp;Volumen de negocio del marketing digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Algunas estad\u00edsticas sobre marketing digital confirman la importancia de esta estrategia de venta y promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Novicell <\/strong>apunta interesantes datos sobre la venta online en todo el mundo. Cada d\u00eda tienen lugar <strong>3,5 billones de b\u00fasquedas en Google<\/strong>. Existen 5.100 millones de usuarios \u00fanicos de m\u00f3vil, lo que supone un aumento de 100 millones (2% en el \u00faltimo a\u00f1o).<\/p>\n\n\n\n<p>Los productos y servicios que m\u00e1s se ofrecen por internet son aparatos el\u00e9ctricos (11,5%) seguidos de billetes de transporte (9,6%), ropa y complementos (9,6%), alojamiento (9,5%) y ocio (9,5%).<\/p>\n\n\n\n<p>Los dispositivos principales para acceder a Internet son el tel\u00e9fono m\u00f3vil (43,4%) y el &nbsp;port\u00e1til (26,2%). El 38,8% de los usuarios abandonan una web si no est\u00e1 adaptada para smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Existen 300.000 chatbots en Facebook y el 40% de millennials chatean con estos a diario<\/strong>. Los sectores que representan la mayor inversi\u00f3n en anuncios de pago en Espa\u00f1a son el software (26,7%) y el ocio (26,7%).<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberclick.es\/numerical-blog\/50-estadisticas-de-marketing-digital-para-2019\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cyberclick<\/a> aglutina estad\u00edsticas sobre probabilidades de venta y eficacia de los anuncios como que los visitantes que proceden de anuncios PPC tienen un 50% m\u00e1s de probabilidades de comprar algo que los visitantes org\u00e1nicos (<strong>Unbounce<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbescommunicationscouncil\/2018\/08\/30\/why-catering-to-mobile-users-is-vital-for-todays-services\/#2e031d2f736a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes<\/a> pronostica que el tr\u00e1fico de datos m\u00f3viles global se multiplicar\u00e1 por 7 en 2021 y que el 34% de los consumidores tiene m\u00e1s probabilidades de hacer una compra no planeada si la marca personaliza el contenido.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, <strong>EMarketer <\/strong>prev\u00e9 que el gasto en publicidad digital global supere los 375 mil millones de d\u00f3lares en el a\u00f1o 2021.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba En Espa\u00f1a, la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Anunciantes AEA e ISDI<\/h3>\n\n\n\n<p>Acaban de publicar la s\u00e9ptima edici\u00f3n del Bar\u00f3metro de Publicidad Digital 2019 donde se analizan las principales m\u00e9tricas de marketing online.<\/p>\n\n\n\n<p>Estrategia digital, inversi\u00f3n en medios, herramientas, ventas, acciones digitales, optimizaci\u00f3n y posicionamiento, presencia en redes sociales y cifras sobre publicidad digital comparten espacio con datos relacionados con el mobile y las iniciativas de ecommerce.<\/p>\n\n\n\n<p>La encuesta detalla que el 87% de las empresas analizadas se encuentran inmersas en la transformaci\u00f3n digital y el 66% de ellas llevan trabajando en la nueva cultura digital al menos tres a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque la formaci\u00f3n digital supone el 29,1% del plan formativo de las empresas, el documento apunta como mayor freno a la hora de llevar a cabo el proceso de transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica la falta de talento y el escaso conocimiento digital de los profesionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, diferencia entre los canales offline m\u00e1s focalizados en las estrategias de branding y los online (con un incremento de v\u00eddeo de un 24% respecto al 2018) para los objetivos relacionados con la comercializaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Aunque las ventas por internet han bajado ligeramente (del 13,7% en 2017 al 12,5% en 2018)<\/h3>\n\n\n\n<p>El modelo preferido para contrataci\u00f3n de publicidad digital es el CPM (Coste Por Mil), utilizado por un 57,6% de los encuestados en sus estrategias online orientadas al branding y a la generaci\u00f3n de tr\u00e1fico. En cuanto al an\u00e1lisis, el 72% de los encuestados utilizan plataformas de CRM, el 49% de Business Intelligence &amp; Analytics y el 33% herramientas de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>En el estudio destaca tambi\u00e9n el papel que desempe\u00f1an los influencers en el grado de satisfacci\u00f3n de las empresas para sus estrategias digitales, lo que se refleja en una creciente partida presupuestaria para el marketing de influencia: el 75% de las compa\u00f1\u00edas han utilizado influencers en alg\u00fan momento y dedican un 9% de su presupuesto digital con previsi\u00f3n de aumentarlo en 2019.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a las redes sociales, la presencia de las marcas es masiva en plataformas como Facebook, YouTube, Twitter e Instagram.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/guia-marketing-digital.png\" alt=\"\u00daltimas tendencias en Marketing digital\" class=\"wp-image-18358\" title=\"\u00daltimas tendencias en Marketing digital\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/guia-marketing-digital.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/guia-marketing-digital-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/guia-marketing-digital-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7&nbsp;\u00daltimas tendencias en Marketing digital<\/h2>\n\n\n\n<p>La tecnolog\u00eda digital ha desarrollado innovaciones cada vez m\u00e1s sofisticadas sobre la pr\u00e1ctica del marketing online debido a los constantes avances surgidos en campos como el Cloud, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas de las \u00faltimas tendencias en publicidad por internet son:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El ascenso del mobile.<\/h3>\n\n\n\n<p>Cada vez se utilizan m\u00e1s los dispositivos m\u00f3viles y los nuevos soportes obligan a dise\u00f1ar las campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n en formatos reducidos con todas las prestaciones a\u00f1adidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Apps m\u00f3viles, compras online y consulta de contenido son algunas de las acciones que permiten los smartphones, a partir de ah\u00ed, las opciones han ido creciendo.<\/p>\n\n\n\n<p>En alza el v\u00eddeo marketing en formato vertical&nbsp; y las funcionalidades derivadas de la geolocalizaci\u00f3n. Adaptar el contenido a un consumidor cada d\u00eda m\u00e1s m\u00f3vil no es una opci\u00f3n, es una realidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El marketing 4.0 del que habla el gur\u00fa del marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 directamente relacionado con el consumidor y su conocimiento a trav\u00e9s de los datos.<\/p>\n\n\n\n<p>El concepto da la bienvenida a nuevas formas de comunicaci\u00f3n que ponen cara y coraz\u00f3n a un cliente que establece v\u00ednculos muy estrechos con las marcas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha nacido un camino en el que el consumidor y la marca van de la mano para evolucionar juntos en un marco en el que cobran cada d\u00eda m\u00e1s fuerza las siglas RSC (<a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/responsabilidad-social-corporativa-rsc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Responsabilidad Social Corporativa<\/a>) y ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El content marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Con informaci\u00f3n a la carta y contenido basado en la segmentaci\u00f3n del cliente es un valor seguro.<\/p>\n\n\n\n<p>Im\u00e1genes, podcasts, v\u00eddeos, infograf\u00edas y <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/gif\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gifs animados<\/a> cobran fuerza en un ecosistema ef\u00edmero que pone en el centro a un consumidor al que hay que conseguir enganchar y enamorar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La publicidad nativa<\/h3>\n\n\n\n<p>Se mantiene como la alternativa publicitaria natural en la navegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Adaptar esta a las especificaciones de cada p\u00fablico con impactos de m\u00e1xima efectividad a trav\u00e9s de la publicidad program\u00e1tica es la tendencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El contenido de corta vida y r\u00e1pido<\/h3>\n\n\n\n<p>Consumo como el v\u00eddeo marketing en formato Snack Ads o Bumper Ads confirman la inmediatez y eficacia de los anuncios breves en Google Ads especialmente dise\u00f1ados para YouTube.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Social Ads da la bienvenida a nuevas plataformas como WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n<p>La publicidad en redes sociales escala puestos y permite utilizar nuevas potencialidades con funcionalidades a\u00f1adidas de an\u00e1lisis y testeo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La Inteligencia Artificial aplicada al emailing<\/h3>\n\n\n\n<p>Es la combinaci\u00f3n perfecta para impactar positivamente en el cliente por su alta capacidad de personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El conocimiento y la anal\u00edtica de datos facilita la optimizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de estas campa\u00f1as, incrementando su rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La predicci\u00f3n y la anal\u00edtica en pro de la segmentaci\u00f3n y la fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Conocer los datos, analizarlos, estructurarlos y saber utilizarlos son los principales retos de una experiencia de compra que pasa por elevar al m\u00e1ximo el conocimiento del cliente para impactar en \u00e9l de forma cercana y acompa\u00f1arle en todas las etapas del proceso de venta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las b\u00fasquedas por voz van a ser cada d\u00eda m\u00e1s utilizadas por todos los dispositivos<\/h3>\n\n\n\n<p>Su verdadera ventaja es la inmediatez. Esta v\u00eda abre las puertas a un amplio abanico de emociones relacionadas con el comportamiento del consumidor .<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ya sea macro, micro o mega, los influencers<\/h3>\n\n\n\n<p>Se han convertido en una alternativa id\u00f3nea para las iniciativas publicitarias de las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Independientemente del tama\u00f1o y la notoriedad, es recomendable analizar el perfil de este l\u00edder influyente y comprobar previamente su capacidad real influencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Han surgido nuevas plataformas de soporte publicitario<\/h3>\n\n\n\n<p>De empresas globales como Amazon Advertising.<\/p>\n\n\n\n<p>El gigante del comercio electr\u00f3nico abre una nueva l\u00ednea de negocio que segmenta la audiencia ofreci\u00e9ndole distintas opciones de anuncios patrocinados, destacados, v\u00eddeo, display, stores, DSP y opciones personalizadas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"300\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/email-marketing-machine-learning.png\" alt=\"Conclusiones\" class=\"wp-image-19664\" title=\"Conclusiones\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/email-marketing-machine-learning.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/email-marketing-machine-learning-300x143.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/email-marketing-machine-learning-110x52.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7&nbsp;Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p>Internet abre la puerta a un mundo de posibilidades para las marcas y empresas en sus estrategias de marketing digital, aprovechable al m\u00e1ximo gracias a un gestor de marketing. Independientemente del tama\u00f1o de la organizaci\u00f3n y del presupuesto publicitaria, se pueden realizar buenas campa\u00f1as con n\u00fameros bajos y \u00f3ptimos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, es importante realizar un trabajo previo en el que se definen los roles, se <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2018\/09\/06\/estudio-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">analiza el mercado<\/a>, se observan los actores que participan y se genera una propuesta diferenciada.<\/p>\n\n\n\n<p>La publicidad online es m\u00e1s asequible y, a diferencia de los m\u00e9todos tradicionales, incluye una capacidad de medici\u00f3n bastante precisa de cara a realizar c\u00e1lculos num\u00e9ricos y mediciones relacionadas con el ROI.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, tiene un alcance m\u00e1s global y acerca a las empresas con clientes situados en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>En el marketing digital el cliente est\u00e1 en el centro y es en \u00e9l en el quien hay que poner el foco para cualquier estrategia comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>El consumidor se ha empoderado y ha establecido nuevas relaciones con las marcas basadas en la experiencia y el valor de lo emocional. Conseguir llegar a este usuario \u00fanico con un mensaje adecuado en el momento justo y por el medio id\u00f3neo es cada d\u00eda m\u00e1s una realidad en publicidad online.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/thesocialmediafamily.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"250\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/thesocialmediafamily.jpg\" alt=\"The Social Media Family\" class=\"wp-image-15693\" title=\"The Social Media Family\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/thesocialmediafamily.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/thesocialmediafamily-300x119.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/thesocialmediafamily-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El marketing digital aglutina aquellas estrategias comerciales que tienen lugar en el entorno online y se realizan con soportes digitales. 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