{"id":40173,"date":"2020-02-19T08:02:06","date_gmt":"2020-02-19T08:02:06","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/02\/19\/en-que-consiste-el-marketing-con-causa-y-por-que-llevarlo-a-cabo-en-tu-negocio\/"},"modified":"2025-10-24T09:54:19","modified_gmt":"2025-10-24T09:54:19","slug":"marketing-con-causa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/02\/19\/marketing-con-causa\/","title":{"rendered":"Marketing con Causa: Caracter\u00edsticas, ejemplos y funcionamiento"},"content":{"rendered":"\n<p>En un mundo cada vez m\u00e1s competitivo, las empresas y profesionales debemos considerar acciones m\u00e1s humanas y emotivas dentro de nuestra estrategias de visibilidad. Concretamente, el marketing con causa (o social) se ocupa de esto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u201cLa mayor\u00eda de empresas se obsesionan por los n\u00fameros, sin pensar que con cada acci\u00f3n de visibilidad podemos, adem\u00e1s, contribuir a causas sociales por el bienestar com\u00fan (adem\u00e1s del propio).\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva, llevar a cabo acciones de visibilidad de marca puede tener un fin m\u00e1s all\u00e1 que el de competir y ganar m\u00e1s que nadie; concienciar a la sociedad.<\/p>\n\n\n\n<p>Si te hace sentido esto que te cuento, y te preguntas c\u00f3mo podr\u00edas llevarlo a la pr\u00e1ctica en tu negocio (sea del tama\u00f1o que sea), qu\u00e9date a leerme porque interesar\u00e1 conocer:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Los beneficios del marketing con causa para tu negocio y la sociedad.<\/li>\n\n\n\n<li>Consideraciones importantes del marketing con causa y casos de \u00e9xito.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing con causa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Seguramente est\u00e9s investigando nuevas ideas y estrategias para mejorar tu <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2016\/08\/18\/imagen-corporativa-de-una-empresa-que-es-y-como-mejorarla\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">imagen de marca<\/a>, fidelizar a tus clientes y ganar visibilidad para captar nuevos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, es posible que no te atrevas a salir de tu zona de confort y apostar por un marketing m\u00e1s emocional, que va m\u00e1s all\u00e1 de estad\u00edsticas y ventas. \u00bfNo crees que deber\u00edas al menos intentarlo?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u201cEl marketing con causa busca dar una soluci\u00f3n a un problema que afecta a una parte de la sociedad. Y nadie mejor que las marcas y empresas con visibilidad, para involucrarse y hacer el cambio entre todos.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta todo esto, \u00bfcrees ahora que puedes sacarle partido a este marketing y conseguir beneficios que hasta ahora quiz\u00e1s no te hab\u00edas planteado? Yo creo que s\u00ed, \u00a1vamos a ver de cu\u00e1les se tratan!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beneficios del Marketing con Causa para tu Negocio<\/h2>\n\n\n\n<p>En primer lugar, debes saber que el beneficio obtenido gracias a la aplicaci\u00f3n del marketing con causa recae, en primer lugar y directamente, sobre tu negocio. Estas son, concretamente, las ventajas que obtienes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Creaci\u00f3n de una comunidad muy fiel entorno a la marca:<\/strong> Transmitir un mensaje que vela por el bienestar de la sociedad, hace mantener fijas las miradas de la comunidad establecida, pero tambi\u00e9n despierta el inter\u00e9s de nuevos clientes potenciales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efecto positivo en la psicolog\u00eda y comportamiento del consumidor:<\/strong> Este beneficio va m\u00e1s en l\u00ednea con un resultado a largo plazo, que se consigue gracias al branding que se va trabajando con cada campa\u00f1a, basado en unos valores s\u00f3lidos de compromiso. Lo que hace que el consumidor te recuerde durante m\u00e1s tiempo en su mente, y tenga una muy buena percepci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Superar las expectativas del cliente:<\/strong> Ese acto solidario toca el coraz\u00f3n de los consumidores, les hace part\u00edcipes, y se sienten que han hecho algo bueno siendo clientes de una marca con valores responsables. Todo este aporte de valor, en muchos casos, supera a cualquier expectativa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oportunidad de llevar a cabo acciones de cobranding:<\/strong> El cobranding es una forma id\u00f3nea para entablar una alianza win-win con otra empresa y realizar una cooperaci\u00f3n en conjunto, consiguiendo entrar en nuevos mercados, solidificar relaciones y compartir gastos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Definitivamente, la uni\u00f3n hace la fuerza, y el marketing colaborativo es necesario para conseguir los objetivos deseados. <\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, recuerda que de cualquier acci\u00f3n de marketing con causa pueden salir socios afines a tu filosof\u00eda, valores y audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, adem\u00e1s de todos estos beneficios, no olvides que las empresas pueden disfrutar de ayudas y beneficios fiscales, <strong>como por ejemplo la deducci\u00f3n del impuesto de sociedades por donaciones fidelizadas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18926\" style=\"width:838px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/marketing-relacional-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beneficios del Marketing con Causa para la Sociedad<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez vistos los beneficios desde el punto de vista comercial o empresarial, dejemos a un lado la hipocres\u00eda y veamos el marketing con causa (o social) como lo que es; una apuesta por beneficiarnos no solo nosotros, sino la sociedad en su conjunto. Veamos algunos de los beneficios m\u00e1s destacados en este sentido:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Apoyo a los desfavorecidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuidado del medioambiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Reducci\u00f3n del vertido de residuos.<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas contra la desnutrici\u00f3n infantil.<\/li>\n\n\n\n<li>Investigaci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\n\n\n\n<li>Restauraciones culturales.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejoras en la educaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Investigaci\u00f3n contra el c\u00e1ncer.<\/li>\n\n\n\n<li>Detener el bullying.<\/li>\n\n\n\n<li>Campa\u00f1as anti-tabaco.<\/li>\n\n\n\n<li>Conducci\u00f3n responsable.<\/li>\n\n\n\n<li>Lucha contra el estereotipo de g\u00e9neros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Estos son solo algunas de las causas sociales m\u00e1s sonadas, donde las empresas han querido poner su grano de arena y donde, gracias a un buen uso del marketing con causa en sus campa\u00f1as, han conseguido resultados asombrosos (econ\u00f3micos y de concienciaci\u00f3n social).<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, adem\u00e1s de estas causas sociales, existen otras muchas. La idea es que las marcas apuesten por la solidaridad, y apoyen causas sociales que est\u00e9n relacionadas con sus <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2018\/04\/18\/mision-vision-y-valores-de-una-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">valores y filosof\u00eda de marca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u201cSolo uni\u00e9ndonos por la causa, podemos hacer un impacto positivo en la sociedad y, a su vez, ganar m\u00e1s aceptaci\u00f3n por parte de los consumidores.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-de-marketing.png\" alt=\"Caracter\u00edsticas del Marketing con Causa y su aplicaci\u00f3n\" class=\"wp-image-20170\" style=\"width:840px;height:auto\" title=\"Caracter\u00edsticas del Marketing con Causa y su aplicaci\u00f3n\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-de-marketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-de-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-de-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas del Marketing con Causa y su aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>A diferencia del tradicional, una campa\u00f1a de marketing de este tipo puede ofrecer mejores resultados de ventas, a lo que sumamos el impacto positivo que se genera en la mente del consumidor, as\u00ed como el impacto social.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u201cEl marketing social tiene el fin de remover conciencias en el mundo entero, e impulsar al p\u00fablico a la participaci\u00f3n hacia la consecuci\u00f3n de beneficios para el bien com\u00fan, como puede ser la reducci\u00f3n de vertidos de residuos, el apoyo a los m\u00e1s desfavorecidos o a la investigaci\u00f3n m\u00e9dica\u201d. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como ya sabes, en las decisiones de compra de los consumidores influyen en mayor porcentaje las emociones, la parte m\u00e1s irracional. <\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, desarrollar una estrategia basada en una causa social, ayudar\u00e1 a activar esa emoci\u00f3n que a\u00fan estaba por despertar en algunos usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consideraciones a tener en cuenta del Marketing con Causa<\/h2>\n\n\n\n<p>El marketing con causa es una potente herramienta que est\u00e1 sustentada por 3 s\u00f3lidos pilares:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La marca<\/li>\n\n\n\n<li>La causa social<\/li>\n\n\n\n<li>Las personas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Bastar\u00eda con que solo uno de estos pilares se desestabilizara para que la confianza y la colaboraci\u00f3n se rompiese.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, la uni\u00f3n milimetrada de estos 3 cimientos, fomenta el compromiso social comunitario y la responsabilidad. Claves para conseguir los objetivos econ\u00f3micos y sociales deseados.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9jame decirte que, antes de llevar a cabo cualquier acci\u00f3n de marketing con causa en tu negocio, debes tener en cuenta unas consideraciones b\u00e1sicas y caracter\u00edsticas para sacarle el m\u00e1ximo rendimiento posible:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defiende una causa en l\u00ednea con tus valores<\/h3>\n\n\n\n<p>Busca una causa que encaje con la filosof\u00eda y valores de tu marca. Es decir, investiga e identifica un problema social al que creas que puedas ayudar a un colectivo a sentirse mejor.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, esto ayudar\u00e1 a entidades del tercer sector a encontrar empresas que est\u00e9n relacionadas con sus causas para hacer cobranding.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cuenta con la opini\u00f3n de tus clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta los comentarios no solo de tus clientes, sino tambi\u00e9n de tus empleados, proveedores y distribuidores, ya que ellos son los que defender\u00e1n a tu marca a capa y espada.<\/p>\n\n\n\n<p>Preg\u00fantales qu\u00e9 proyectos creen que puedes defender.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elige el tipo de alianza que vas a desarrollar<\/h3>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, est\u00e1 la donaci\u00f3n con la compra, donde dependiendo de cu\u00e1ntos productos se vendan, la misma empresa destina un porcentaje de dinero.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n tenemos la donaci\u00f3n por parte del cliente, en la que la empresa debe facilitar la infraestructuras para realizar el pago. Y, tambi\u00e9n, cabe destacar el patrocinio por parte de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fija una estrategia de comunicaci\u00f3n y difusi\u00f3n s\u00f3lida<\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de atraer tr\u00e1fico a tu sitio web, tu prop\u00f3sito ser\u00e1 <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2017\/08\/31\/conseguir-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">captar leads<\/a> y persuadir al consumidor a que realice la compra con las t\u00e9cnicas de persuasi\u00f3n adecuadas, haci\u00e9ndole entender ese acto de solidaridad.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, hazles part\u00edcipes, incluye elementos de conversi\u00f3n como llamadas a la acci\u00f3n, inclusive trabaja conjuntamente con ONGs e influenciadores, y difunde tu campa\u00f1as por los canales digitales adecuados para promocionarlas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hazte visible para que otras entidades te encuentren<\/h3>\n\n\n\n<p>Muy relacionado con el primer punto, est\u00e1 crear un apartado en tu web donde se detalle tu pol\u00edtica de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/responsabilidad-social-corporativa-rsc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">responsabilidad social corporativa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>De este modo, los organismos y profesionales que se consideren afines a la causa que defiendes, te contactar\u00e1n para llegar a un acuerdo de colaboraci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trabaja pensando en el largo plazo<\/h3>\n\n\n\n<p>Es un tipo de estrategia que tiene resultados en un medio y largo plazo, ya que es necesario seguir un plan met\u00f3dico donde se marcan unos objetivos, se fija un presupuesto, y se establece un tiempo para la distintas fases de ejecuci\u00f3n de la campa\u00f1a o tareas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/que-es-remarketing.png\" alt=\"Ejemplos de Estrategias de Marketing con Causa\" class=\"wp-image-19238\" style=\"width:840px;height:auto\" title=\"Ejemplos de Estrategias de Marketing con Causa\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/que-es-remarketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/que-es-remarketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/que-es-remarketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de Estrategias de Marketing con Causa<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora, una vez que has interiorizado bien los conceptos te\u00f3ricos, me gustar\u00eda mostrarte con ejemplos concretos algunas campa\u00f1as exitosas que han sonado en muchos medios para que, as\u00ed, analices el gran cambio social que ha supuesto para una parte importante de la sociedad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">American Express<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta campa\u00f1a fue una de las m\u00e1s sonadas, debido a que su fin era restaurar la Estatua de la Libertad y la Isla Ellis. \u00bfLo recuerdas?<\/p>\n\n\n\n<p>La famosa empresa de productos financieros se inici\u00f3 en el marketing con causa con su primera campa\u00f1a en 1983. Eligi\u00f3 la opci\u00f3n de <strong>\u201cdonaci\u00f3n con la compra\u201d<\/strong>, donde por cada transacci\u00f3n hecha con sus tarjetas, colaboraba con un centavo de d\u00f3lar. <\/p>\n\n\n\n<p>Y por cada nueva tarjeta adquirida, contribu\u00eda con 1 d\u00f3lar por cada una de ellas, durante 3 meses.<\/p>\n\n\n\n<p>Recaudaron un total de 1,7 millones d\u00f3lares, y no solo eso\u2026consiguieron lavar la imagen de su compa\u00f1\u00eda, mejorando a grandes rasgos su reputaci\u00f3n de marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Souji<\/h3>\n\n\n\n<p>Este proyecto lo impuls\u00f3 un ingeniero medioambiental que se puso como meta hacer un mundo mejor, proponiendo alternativas para hacer mejor las cosas.<\/p>\n\n\n\n<p>A d\u00eda de hoy, Souji es una empresa consolidada cuyo fin es transformar el aceite usado de cocina en jabones o detergentes 100% ecol\u00f3gicos, para as\u00ed dar un nuevo uso al aceite.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma, el resultado es un producto sin elementos t\u00f3xicos que reduce el impacto medioambiental, obteniendo as\u00ed un mundo m\u00e1s sostenible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Visionspring y Warby Parker<\/h3>\n\n\n\n<p>Warby Parker es una empresa con sede en Nueva York, que cuenta con una web potente de venta minorista de material \u00f3ptico. Actualmente, se ha convertido en una de las empresas m\u00e1s innovadoras a nivel internacional.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, se ha aliado con organizaciones relacionadas con el sector de la medicina y la salud. Y una de ellas es VisionSpring.<\/p>\n\n\n\n<p>En su campa\u00f1a \u201cCompra un par, dona un par\u201d, el modelo que sigue es el siguiente. Por cada dos gafas que se vendan, donan un par a sus socios y cubren as\u00ed el gasto de una de ellas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, VisionSpring (su aliado) se encargan de educar y preparar a personas de pa\u00edses pobres sobre el proceso de c\u00f3mo hacer ex\u00e1menes de vista y vender gafas a un precio bajo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/problemas-de-email-marketing.png\" alt=\"Reflexi\u00f3n final sobre el Marketing con Causa\" class=\"wp-image-18420\" style=\"width:840px;height:auto\" title=\"Reflexi\u00f3n final sobre el Marketing con Causa\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/problemas-de-email-marketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/problemas-de-email-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/problemas-de-email-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reflexi\u00f3n final sobre el Marketing con Causa<\/h2>\n\n\n\n<p>El marketing con causa o social, es una t\u00e9cnica muy efectiva que ayuda a las marcas no solo a mejorar su capital social gracias acciones de gran repercusi\u00f3n, sino tambi\u00e9n a mejorar su imagen y conseguir un cambio social que sea sostenible y perdure en el tiempo. Generando as\u00ed confianza y lealtad en la comunidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo hemos visto por qu\u00e9 es tan importante concienciar al resto del mundo, tener claro con qu\u00e9 socio aliarte estrat\u00e9gicamente y qu\u00e9 causa (o causas) defender para que haya una coherencia con los valores de marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Mi consejo es que definas bien tu propuesta, seas transparente en todo momento, crees una comunicaci\u00f3n fluida y, por supuesto, midas el impacto social generado en tu campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCrees que el marketing con causa se puede aplicar en cualquier tipo de negocio?, \u00bfqu\u00e9 causa defiendes o defender\u00edas t\u00fa?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><a href=\"https:\/\/teresaalba.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"250\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg\" alt=\"Teresa Alba\" class=\"wp-image-12745\" style=\"width:839px;height:auto\" title=\"Teresa Alba\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba-300x119.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un mundo cada vez m\u00e1s competitivo, las empresas y profesionales debemos considerar acciones m\u00e1s humanas y emotivas dentro de nuestra estrategias de visibilidad. 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