{"id":40500,"date":"2021-12-28T08:54:23","date_gmt":"2021-12-28T08:54:23","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2021\/12\/28\/influencers-y-marketing-social-que-de-real-hay-en-su-implicacion-en-causas-sociales\/"},"modified":"2025-03-26T11:21:29","modified_gmt":"2025-03-26T11:21:29","slug":"influencers-y-marketing-social-que-de-real-hay-en-su-implicacion-en-causas-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/12\/28\/influencers-y-marketing-social-que-de-real-hay-en-su-implicacion-en-causas-sociales\/","title":{"rendered":"Influencers y Marketing Social: \u00bfQu\u00e9 de real hay en su implicaci\u00f3n en causas sociales?"},"content":{"rendered":"

Al margen de las acciones de influencer marketing<\/strong> que tan acostumbrados estamos a ver en publicidad, existe una corriente que vela por la responsabilidad social<\/a> y que, cada vez m\u00e1s, llama la atenci\u00f3n de marcas y consumidores.<\/p>\n

Se trata de acciones llevadas a cabo por influencers que muestran su compromiso con causas sociales de peso, lo que en gran parte justifica sus miles de seguidores.<\/p>\n

Las marcas han identificado en esta corriente, como es de esperar, una oportunidad de negocio al mostrar su compromiso con la sociedad.<\/strong><\/em><\/p>\n

Cuando una campa\u00f1a publicitaria est\u00e1 protagonizada por un influencer de este tipo, la credibilidad de las acciones de la marca que hay detr\u00e1s es mayor. Estas personas tienen autoridad en ese entorno, y el p\u00fablico conf\u00eda en que no apoyar\u00edan productos o servicios que realmente no respetaran su causa.<\/p>\n

Los influencers que dan voz a este tipo de situaciones sociales tienen, a su vez, una tarea muy importante. <\/strong><\/em><\/p>\n

Como se suele decir, \u201cun gran poder conlleva una gran responsabilidad\u201d. Ya sea que est\u00e9n comprometidos con el medioambiente, los derechos humanos, la desigualdad\u2026<\/p>\n

A cada paso que dan, son observados y tomados como ejemplo por los dem\u00e1s. En ese sentido, para las marcas, muestran un atractivo muy especial. Aunque no todo es positivo. En este art\u00edculo veremos las dos caras de la moneda.<\/p>\n\n

\u00b7\u00a0El poder de los Influencers en Marketing Social<\/h2>\n

Las empresas y negocios tambi\u00e9n ejercen cierto poder en el cambio social a trav\u00e9s de sus acciones de marketing<\/a>. Y es que, cada d\u00eda se exponen a un p\u00fablico m\u00e1s o menos amplio que escucha su voz y observa con lupa cada paso que dan.<\/p>\n

Por otro lado, el consumidor tambi\u00e9n se ha vuelto m\u00e1s exigente y a la hora de comprar se fija en aspectos que antes pasaban desapercibidos, como la procedencia de los materiales o el compromiso con asuntos sociales.<\/p>\n

Por ello, cada vez son m\u00e1s las marcas que comienzan a dar visibilidad a sus valores, a apostar por el marketing social<\/a>, y a trabajar con influencers que les ayuden a sumar credibilidad. Aunque no es este el \u00fanico beneficio relacionado…<\/p>\n

\u00a1Veamos algunos m\u00e1s!<\/p>\n

\u25c6\u00a0Generan un impacto positivo en la sociedad<\/h3>\n

Este tipo de influencers buscan despertar conciencias y compartir sus convicciones con el mundo para que, as\u00ed, les ayuden a cambiar situaciones que realmente les preocupa.<\/p>\n

Cuando hablamos de influencers y causas sociales, nos estamos refiriendo a personas que buscan algo m\u00e1s que un like.<\/strong><\/em><\/p>\n

En ese sentido, lo que desean es mejorar alguna cuesti\u00f3n de la sociedad y hacer del mundo un lugar mejor, preocup\u00e1ndose por asuntos como el pacifismo, el racismo, la contaminaci\u00f3n, el uso de recursos naturales\u2026<\/p>\n

Aqu\u00ed las marcas pueden actuar como amplificadores y, a la vez que se suman a estos movimientos y contribuyen al bienestar social, ven como su nombre queda ligado a circunstancias que van m\u00e1s all\u00e1 del inter\u00e9s econ\u00f3mico.<\/p>\n

\"Mejoran<\/p>\n

\u25c6 Mejoran el posicionamiento de la marca en valores sociales<\/h3>\n

La responsabilidad social es una de las formas que tienen las empresas de demostrar su compromiso con la sociedad. A trav\u00e9s de ella evidencian c\u00f3mo, con cada una de sus actividades, buscan impactar de forma positiva en ella.<\/p>\n

El trabajo llevado a cabo con influencers sociales, refuerza la credibilidad de las empresas respecto a su implicaci\u00f3n y, adem\u00e1s, las hace m\u00e1s visibles. <\/strong><\/em><\/p>\n

Un ejemplo podr\u00eda ser la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica Vivo<\/strong>, que contrat\u00f3 a Julia Tolezano<\/strong>, una mujer feminista con m\u00e1s de 1,5 millones de seguidores, y que cosech\u00f3 un \u00e9xito notable en su campa\u00f1a.<\/p>\n

\u25c6 Aumentan el alcance de las marcas<\/h3>\n

El tipo de seguidores que tienen estos influencers se puede decir que, por su trasfondo social y de consciencia, son de m\u00e1s calidad que los de aquellos que son seguidos por su \u201cpopularidad\u201d en cualquier otro \u00e1mbito.<\/p>\n

En el momento en que una marca comienza a ir de la mano con influencers y causas sociales, sus seguidores ven en ella a una voz m\u00e1s que se une a su lucha, por lo que ponen una menor resistencia a confiar.<\/strong><\/em><\/p>\n

El principal motivo es que estos influencers defienden causas de inter\u00e9s com\u00fan. Por ello, se genera un sentimiento de identificaci\u00f3n<\/strong> con las palabras y acciones que desempe\u00f1an, convirti\u00e9ndose en l\u00edderes capaces de contribuir al cambio.<\/p>\n

Sin embargo, si hablamos de un influencer de moda, el compromiso de sus seguidores es menor, pues apenas les mueven los intereses superficiales que pueden quedar obsoletos en meses, semanas o, incluso, d\u00edas.<\/p>\n

\u25c6 Viralizan publicaciones<\/h3>\n

Las acciones de marketing protagonizadas por este tipo de perfiles profesionales, que llevan de fondo un mensaje consciente y de valor, se vuelven virales r\u00e1pidamente. \u00a1Haz memoria y seguro que recuerdas alguna!<\/p>\n

Esto, de forma directa, beneficia a la marca que est\u00e1 detr\u00e1s siempre que se lleva a cabo una buena estrategia de marketing, pues pueden multiplicar el alcance de sus publicaciones en cuesti\u00f3n de horas.<\/p>\n

\"Influencers<\/p>\n

\u00b7\u00a0Influencers y causas sociales: El lado \u201coscuro\u201d<\/h2>\n

A pesar de las ventajas que hemos comentado, hay veces que no todo es color de rosa. Ha habido casos en los que el ROI obtenido en este tipo de acciones de marketing con influencers ha sido negativo (es decir, se han tenido p\u00e9rdidas).<\/p>\n

En este punto, m\u00e1s que apuntar a la baja eficiencia de estas actividades, apuntar\u00eda a los aspectos que es necesario fijarse, o comprobar, antes de comenzar a trabajar con un influencer, sea del campo que sea.<\/p>\n

\u25c6 No es lo mismo ser influencer que ser popular<\/h3>\n

Influencia y popularidad no son lo mismo. Ser popular implicar tener cierto n\u00famero de seguidores y likes. Pero ser influencer va m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n

Un influencer tiene el poder de transformar la percepci\u00f3n de otras personas, lo cual a la vez implica una gran responsabilidad, pues pueden hacer un cambio en la vida de los dem\u00e1s.<\/strong><\/em><\/p>\n

As\u00ed, por ejemplo, un influencer responsable te llevar\u00eda a cuestionar el hecho de comer carne a diario, utilizar envases de usar y tirar (en lugar de reutilizables), o consumir cualquier otro producto que sea agresivo para el medio ambiente.<\/p>\n

Ante esto, las marcas deben ser precavidas y evitar caer en la trampa de las escandalosas cifras de seguidores o likes (que podr\u00edan ser un fake).<\/p>\n

\u25c6\u00a0De realidad a \u201cmoda\u201d<\/h3>\n

Lo que comenz\u00f3 de forma natural, ha derivado en una corriente de moda en la que todos quieren ser influencers. De hecho, muchos se denominan as\u00ed\u2026 pero pocos lo son realmente.<\/p>\n

La falta de formaci\u00f3n y de control, est\u00e1 provocando que se pierda confianza y seriedad en este tipo de profesionales.<\/strong><\/em><\/p>\n

Este mercado es muy sensible a ser objeto de fraude. Y es que no por publicar contenido en redes, o tener cierto n\u00famero de seguidores y likes, un influencer puede considerarse profesional.<\/p>\n

\"El<\/p>\n

\u25c6 El verdadero motivo de la problem\u00e1tica<\/h3>\n

En los \u00faltimos a\u00f1os, las marcas han invertido m\u00e1s de 35 millones de euros en campa\u00f1as de marketing con influencers.<\/p>\n

Los datos dicen que m\u00e1s de la mitad de ese capital no tuvo un retorno de la inversi\u00f3n positivo. Sin embargo, cuando se habla de estrategias con influencers, se sigue diciendo que funciona.<\/p>\n

En mi opini\u00f3n, para que funcione debes analizar los siguientes elementos:<\/p>\n

\u25cf Seguidores.<\/strong> Visita algunos de los perfiles que siguen a tu influencer, y analiza si son reales o no.<\/p>\n

\u25cf Comentarios.<\/strong> Lee las preguntas que otras personas le env\u00edan, los comentarios, sus respuestas\u2026 y comprueba si tienen coherencia y utilidad.<\/p>\n

\u25cf Likes.<\/strong> No te quedes solo con el n\u00famero de likes de sus publicaciones, podr\u00eda tratarse de bots o likes comprados. Revisa algunos de los perfiles que han dado me gusta, y presta atenci\u00f3n a si se trata de perfiles reales.<\/p>\n

\u25cf Publicaciones.<\/strong> Observa qu\u00e9 tipo de publicaciones hace o qu\u00e9 tipo de stories sube. Es decir, \u00bfse trata de mensajes con valor?, \u00bfo solo lanza mensajes vac\u00edos?, \u00bfcrees que podr\u00eda tener repercusi\u00f3n real?…<\/p>\n

El motivo por el que te aconsejo que estudies esta informaci\u00f3n, es porque la mala praxis de algunos est\u00e1 menguando la confianza en el influencer marketing<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Por otro lado, alrededor de todo este nicho hay un mercado oculto, como lo es el de la compra de seguidores, likes, o comentarios. Asuntos que aunque cada vez est\u00e1n m\u00e1s penalizados y controlados, debes saber detectar para conocer la verdadera influencia de un perfil de este tipo.<\/p>\n

\u25c6\u00a0El mercado de los influencers en la actualidad<\/h3>\n

El origen de los influencers se basa en la credibilidad que ofrec\u00edan cuando a\u00fan ni siquiera era una profesi\u00f3n. Ahora parece ser que este modelo se est\u00e1 desgastando.<\/p>\n

El mundo de los influencers est\u00e1 perdiendo credibilidad, pues el inter\u00e9s econ\u00f3mico puede llegar a prevalecer sobre cualquier otro.<\/strong><\/em><\/p>\n

En muchos casos, el consumidor no ve naturalidad en sus acciones comerciales, pues est\u00e1 cansado de los mismos mensajes, y de la presi\u00f3n que algunos ejercen para que compren los productos que promocionan. Adem\u00e1s, muchos presentan una forma de vida ideal que poco se parece a la real.<\/p>\n

Todo esto ha hecho que la confianza en ellos disminuya, y que el cliente prefiera o\u00edr el testimonio de un cliente com\u00fan que ya ha probado dicho producto o servicio, antes que escuchar a un influencer que puede estar cobrando miles de euros.<\/p>\n

Tal es el caso, que algunos incluso promocionan productos que no van con su estilo de vida, o que se ve que no necesitan. Pr\u00e1cticas que el p\u00fablico nota.<\/p>\n

Un ejemplo podr\u00eda ser una promoci\u00f3n de crema para las arrugas en manos de un influencer de menos de 30 a\u00f1os, que a\u00fan no sabe ni lo que son las patas de gallo.<\/p>\n

Sin embargo, cuando se trata de influencers y causas sociales, sigue habiendo cierta confianza, pues la implicaci\u00f3n de los profesionales suma a su favor.<\/p>\n

\"Ejemplos<\/p>\n

\u00b7\u00a0Ejemplos de influencers y causas sociales<\/h2>\n

Como te dec\u00eda, este nicho s\u00ed que est\u00e1 en alza. Quiz\u00e1s la naturalidad de sus protagonistas, y su compromiso con los movimientos que defienden, el lo que lo mantiene al frente.<\/p>\n

Estas personas se han dado a conocer por una fuerza de peso que les preocupa. No buscaban hacer un negocio con ello, y eso son aspectos por los que ganan credibilidad.<\/p>\n

Los compromisos van desde el medioambiente, hasta asuntos relacionados con los derechos humanos. Aqu\u00ed te dejo algunos ejemplos:<\/p>\n

\u25cf Greta Thunberg.<\/h3>\n

A\u00fan no se le conoce ninguna campa\u00f1a publicitaria, pero su cuenta de Instagram tiene m\u00e1s de 9 millones de seguidores. No obstante, a algunas marcas de energ\u00eda el\u00e9ctrica les ha servido de inspiraci\u00f3n para escribir art\u00edculos y noticias.<\/p>\n

\u25cf DeRay Mc Kesson.<\/h3>\n

Lucha contra la violencia y defiende los derechos civiles de las personas. Lidera el movimiento Black Lives Matter. En ese sentido, uno de sus comentarios en Twitter sirvi\u00f3 para eliminar un spot que pon\u00eda en entredicho su causa.<\/p>\n

\u25cf Boniface Mwangi<\/h3>\n

Es activista, fot\u00f3grafo, y uno de los propulsores del cambio social en Kenia. Tiene m\u00e1s de un mill\u00f3n de seguidores en Twitter y recibi\u00f3 hasta la felicitaci\u00f3n de Barack Obama por uno de sus libros.<\/p>\n

\u25cf Gurmehar Kaur.<\/h3>\n

Activista India preocupada por la discriminaci\u00f3n y la situaci\u00f3n de su pa\u00eds. Tiene en torno a 95 mil seguidores en Twitter, y ha publicado un libro en el que promueve su causa llamado \u201cSmall acts of freedom\u201d.<\/p>\n

\u25cf Yusra Mardini<\/h3>\n

Nadadora siria que, a ra\u00edz de participar en los Juegos Ol\u00edmpicos de R\u00edo como refugiada, ha sido contratada por la marca de ropa deportiva Under Armour.<\/p>\n

\u25cf Ibn Ali Miller.<\/h3>\n

Se dio a conocer por un v\u00eddeo viral en el que separaba a unos chicos en una pelea. Es pacifista musulm\u00e1n y trabaja con la marca Lululemon como modelo.<\/p>\n

\u00b7\u00a0Conclusiones<\/h2>\n

El p\u00fablico, las marcas y los consumidores, quiere encontrar gente aut\u00e9ntica en las redes sociales. Personas que no solo se muevan por estrategias de marketing y meros intereses econ\u00f3micos.<\/p>\n

Por ese motivo, influencers y causas sociales son dos t\u00e9rminos cada vez m\u00e1s ligados. As\u00ed ha surgido una nueva corriente de profesionales que, lejos de buscar un beneficio, lucha por hacer visible aquello por lo que pelean y creen.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 otros casos de influencers comprometidos con causas sociales conoces?, \u00a1cu\u00e9ntanoslo en los comentarios!<\/p>\n

\"Teresa<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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