{"id":40574,"date":"2020-05-26T06:35:16","date_gmt":"2020-05-26T06:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/05\/26\/plantillas-para-crear-secuencias-de-emails-de-venta-super-efectivas\/"},"modified":"2026-04-07T16:01:33","modified_gmt":"2026-04-07T16:01:33","slug":"secuencias-de-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/05\/26\/secuencias-de-emails\/","title":{"rendered":"Plantillas para crear secuencias de emails de venta s\u00faper efectivas"},"content":{"rendered":"

Estar\u00e1s de acuerdo conmigo en que requiere de un gran esfuerzo llegar hasta el p\u00fablico objetivo, ganarte su confianza y, al final, cerrar una venta, \u00bfno?<\/p>\n

Pues es que para que se llegue a producir tal acontecimiento, tus posibles clientes habr\u00e1n tenido que pasar por la diferentes fases de un funnel de conversi\u00f3n.<\/p>\n

Este es un proceso largo, que podemos llevar a cabo a trav\u00e9s de diferentes canales como el email marketing, y es en la fase de venta donde te lo juegas todo; tanto los recursos como el tiempo invertido.<\/p>\n

Por eso, en este art\u00edculo voy a compartirte unas plantillas para crear secuencias de emails de venta, que no solo te ayudar\u00e1n alcanzar los objetivos de marketing de tu ecommerce o negocio online, sino que adem\u00e1s te llevar\u00e1n a cerrar el mayor n\u00famero de transacciones posible.<\/p>\n\n

\u00b7\u00a0C\u00f3mo planificar el env\u00edo de tus emails de venta<\/h2>\n

Para entender el papel que juegan estos emails dentro de una transacci\u00f3n comercial, quiero invitarte a hacer un repaso acerca de c\u00f3mo funcionan los funnels de conversi\u00f3n, as\u00ed como las diferentes necesidades del usuario seg\u00fan cada fase.<\/p>\n

Gracias a la automatizaci\u00f3n, y diferentes series de emails, podemos planificar los env\u00edos para que el usuario los reciba en el momento adecuado.<\/strong><\/em><\/p>\n

Concretamente, hagamos un breve recordatorio de las fases generales de un funnel de conversi\u00f3n para, as\u00ed, situar en contexto nuestra serie de emails de venta<\/a>:<\/p>\n

Atracci\u00f3n.<\/h3>\n

En esta primera fase, tu cliente puede que ni siquiera sepa que tiene una necesidad. Por tanto, tu objetivo ser\u00e1 que tome consciencia a trav\u00e9s de contenido de valor y boletines informativos tipo newsletter.<\/p>\n

Consideraci\u00f3n.<\/h3>\n

Durante esta fase, tu cliente potencial ya sabe que tiene un problema y, por ello, querr\u00e1 resolverlo lanz\u00e1ndose a la b\u00fasqueda de alternativas<\/a>. Tu fin ser\u00e1 que te considere la mejor opci\u00f3n, as\u00ed que tendr\u00e1s que ganarte su confianza, empatizar con \u00e9l y hacerle ver que le comprendes.<\/p>\n

Conversi\u00f3n.<\/h3>\n

En la etapa de conversi\u00f3n, tu cliente potencial ya est\u00e1 preparado para tomar una decisi\u00f3n, y para que sea favorable a tu negocio, tendr\u00e1s que transmitirle que tu oferta es la id\u00f3nea para resolver su situaci\u00f3n.<\/p>\n

Fidelizaci\u00f3n.<\/h3>\n

Y ya, por \u00faltimo, en la fase de fidelizaci\u00f3n, cuando ya se ha realizado la compra, es el momento de mostrar nuevas oportunidades y ofertas, cuidando la relaci\u00f3n m\u00e1s que nunca para mantener su fidelidad.<\/p>\n

Recuerda que este funnel funciona 24×7. Es decir, una vez que tengas los emails creados y configurados, tu tienda online podr\u00e1 vender de forma ininterrumpida (aunque t\u00fa no est\u00e9s delante).<\/p>\n

Dicho esto, veamos cu\u00e1l es el momento adecuado para comenzar a enviar emails de venta.<\/p>\n

\"\u00bfCu\u00e1ndo<\/p>\n

\u00b7\u00a0\u00bfCu\u00e1ndo enviar series de emails de venta?<\/h2>\n

Desde que un cliente descubre tu ecommerce, hasta que realiza una compra en \u00e9l, ocurren diferentes etapas. Y es que, al igual que en cualquier otro proceso de toma de decisi\u00f3n, para poder pasar de una fase a otra necesita informaci\u00f3n.<\/p>\n

En cada fase, dicha informaci\u00f3n ser\u00e1 diferente seg\u00fan las necesidades de cada momento. \u00bfY d\u00f3nde la encontrar\u00e1? As\u00ed es, en los emails que va a recibir dentro de tu funnel.<\/p>\n

Por tanto, para saber el momento exacto en que se deben enviar los emails de venta, debemos repasar todas las etapas de los funnels de venta en email marketing y tipos de emails<\/a>:<\/p>\n

Atracci\u00f3n.<\/h3>\n

En ella tu objetivo principal ser\u00e1 captar la atenci\u00f3n de tu p\u00fablico objetivo. Para ello, aplicar\u00e1s una estrategia de contenidos y diferentes acciones de marca como, por ejemplo, tener presencia en redes sociales.<\/p>\n

Suscripci\u00f3n.<\/h3>\n

Cuando consigues ser visible para tu audiencia y generar atracci\u00f3n, debes guiarlos para que te dejen sus datos en un formulario y, as\u00ed, accedan a tu embudo de ventas.<\/p>\n

Seguimiento.<\/h3>\n

Ahora que forman parte de tu base de datos, es el momento de aportarles valor, confianza y seguridad. Todo esto lo conseguir\u00e1s a trav\u00e9s de newsletters, acceso a contenidos descargables y otros materiales.<\/p>\n

Venta.<\/h3>\n

Todo lo anterior, te servir\u00e1 para que tu p\u00fablico vea que eres una marca que puede ayudarle, pues una vez sepa que contigo est\u00e1 en buenas manos, ser\u00e1 entonces el momento de enviar tus emails con una propuesta de venta efectiva<\/a>.<\/p>\n

\u25ba \u00bfCu\u00e1ntos emails enviar?<\/h3>\n

Ahora la duda puede estar en cu\u00e1ntos emails enviar para obtener el mayor n\u00famero de conversiones (sin dejarte a posibles clientes detr\u00e1s). Lo ideal es ni quedarse cortos ni excederse demasiado.<\/p>\n

\u00bfY eso cu\u00e1ntos emails son? Pues, seg\u00fan mi experiencia, te dir\u00eda que una cifra \u00f3ptima ser\u00eda realizar secuencias de entre 3 y 5 emails. Crear m\u00e1s podr\u00eda ser excesivo y resultar molesto para quienes lo reciben.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, te dar\u00e9 m\u00e1s detalles sobre este tema, y m\u00e1s adelante veremos algunas plantillas que te ayudar\u00e1n a crear emails de venta efectivos en un m\u00e1ximo de 5 env\u00edos. \u00a1Todo ello pensando siempre en conseguir mejores resultados!<\/p>\n

\"Series<\/p>\n

\u00b7\u00a0Series de emails de venta en solo 3 env\u00edos<\/h2>\n

La primera opci\u00f3n es enviar secuencias de tan solo 3 emails. Para ello, existen f\u00f3rmulas de copywriting que se adaptan perfectamente a esta estructura, pues est\u00e1n divididas en tres fases de conocimiento, y en cada email se trabaja una de ellas.<\/p>\n

Se trata de las f\u00f3rmulas PAS y GLF, que en copywriting utilizamos tambi\u00e9n para redactar cartas de venta y anuncios. Gracias a ellas, conseguimos crear en el lector el escenario mental adecuado para realizar una compra.<\/p>\n

\u25ba\u00a0Env\u00edos bajo la t\u00e9cnica PAS (Problema, Agitaci\u00f3n, Soluci\u00f3n)<\/h3>\n

Esta es la primera de las f\u00f3rmulas que puedes utilizar para crear una secuencia de 3 emails, gracias a la cual podr\u00e1s vender tus productos f\u00edsicos (o infoproductos) de forma m\u00e1s efectiva.<\/p>\n

La f\u00f3rmula PAS<\/strong> es, en realidad, ampliamente conocida por los profesionales del copywriting, pues se basa en presentar el problema del cliente, agitarlo haciendo hincapi\u00e9 en sus posibles consecuencias, y mostrar la soluci\u00f3n que podemos ofrecerle. Te la resumo r\u00e1pidamente:<\/p>\n

\u25cf Problema.<\/strong> En el primer email, debes hablar del problema que tiene tu cliente y ayudarle a entender que es algo que debe solucionar de inmediato.<\/p>\n

\u25cf Agitaci\u00f3n.<\/strong> A continuaci\u00f3n, tu objetivo ser\u00e1 incidir en la gravedad del asunto y en las posibles consecuencias de quedarse sin hacer nada.<\/p>\n

\u25cf Soluci\u00f3n.<\/strong> Por \u00faltimo, debes presentar tu producto como no s\u00f3lo la mejor opci\u00f3n, sino como LA opci\u00f3n.<\/p>\n

As\u00ed, cada uno de estos \u00edtems se corresponde con un email de la secuencia, y se conectan entre s\u00ed para ayudar al cliente a tomar una decisi\u00f3n de compra final.<\/p>\n

\u25ba\u00a0 Env\u00edos bajo la t\u00e9cnica GLF (Gain, Logic, Fear)<\/h3>\n

La segunda t\u00e9cnica que quer\u00eda presentarte se basa en los \u00edtems \u2018Gain\u2019, \u2018Logic\u2019, \u2018Fear\u2019 (ganancia, l\u00f3gica y miedo). Por tanto, se trata de una f\u00f3rmula que tambi\u00e9n podemos llevar a la pr\u00e1ctica en una secuenciaci\u00f3n de 3 emails de venta, que ser\u00edan los siguientes:<\/p>\n

\u25cf Gain.<\/strong> Este email debe ser m\u00e1s sutil, hacer referencia a alg\u00fan contenido de valor previo que haya sido de inter\u00e9s para el usuario, y aportar informaci\u00f3n adicional con el objetivo de hacerle entender c\u00f3mo puede mejorar a\u00fan m\u00e1s haciendo una peque\u00f1a inversi\u00f3n.<\/p>\n

\u25cf Logic.<\/strong> A continuaci\u00f3n, enviar\u00e1s un segundo email en el que se haga especial \u00e9nfasis en m\u00e1s beneficios de la oferta. Con ello, despejar\u00e1s cualquier tipo de duda u objeci\u00f3n.<\/p>\n

\u25cf Fear.<\/strong> Por \u00faltimo, te centrar\u00e1s en marcar urgencia. Es decir, le dar\u00e1s un plazo para tomar la decisi\u00f3n de compra, y le hablar\u00e1s sobre las posibles consecuencias de no aprovechar tu oferta.<\/p>\n

La urgencia es uno de los criterios de venta que mejor funcionan. En esta secuencia, este elemento juega un rol muy importante, especialmente para aquellos usuarios que se resisten hasta la \u00faltima fase para tomar la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n

\"5<\/p>\n

\u00b7 5 Plantillas para secuenciar tus emails de venta<\/h2>\n

Pasemos ahora a la pr\u00e1ctica con algunos ejemplos de plantillas que puedes utilizar para llegar a crear secuencias de hasta 5 emails (sin que esta pr\u00e1ctica llegue a resultar intrusiva).<\/p>\n

Para ello, y teniendo en cuenta toda la teor\u00eda que hemos visto hasta aqu\u00ed, te voy a mostrar plantillas para crear diferentes tipos de emails, con las que te resultar\u00e1 mucho m\u00e1s sencillo aumentar tu tasa de conversi\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

Esta secuencia sigue un orden l\u00f3gico, por lo que cuando vayas a construirla y configurarla, resp\u00e9talo para que los usuarios reciban cada uno de los emails\u00a0 de forma coherente y, realmente, les sirva para tomar la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n

1) Agitaci\u00f3n del problema<\/h3>\n

En este email hablar\u00e1s del problema de tu potencial cliente. Es necesario ponerlo sobre la mesa, hablar de \u00e9l sin tapujos y tomar consciencia de que existe.<\/p>\n

\n
Aqu\u00ed te dejo una plantilla para agitar el problema:<\/div>\n
\n

Hola [nombre]<\/span><\/strong>,<\/em><\/p>\n

Si est\u00e1s por aqu\u00ed, lo m\u00e1s probable es que ahora mismo [hacer alusi\u00f3n al problema de tu p\u00fablico objetivo]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Puede ser que hasta ahora no le hayas dado importancia, pero la tiene.<\/em><\/p>\n

Y es mejor prevenir que curar.<\/em><\/p>\n

Porque de lo contrario [enumerar posibles consecuencias de no resolver el problema]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Y as\u00ed te va a resultar muy complicado lograr [deseo del cliente]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Toda esta situaci\u00f3n es f\u00e1cilmente reversible si accedes a \/ adquieres [nombre de la oferta]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Hay muchas personas como [nombre de un cliente anterior]<\/span><\/strong> que lo consiguieron. De hecho, mira lo que dice ahora:<\/em><\/p>\n

[Breve testimonio]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

\u00bfQuieres sentirte como [nombre de un cliente anterior]<\/span><\/strong>? \u00bfO prefieres continuar sufriendo por [alusi\u00f3n al problema]<\/span><\/strong>?<\/em><\/p>\n

[Bot\u00f3n CTA con beneficio principal]<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Un abrazo,<\/em><\/p>\n

[Firma]<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

P.D. Esta oferta no va a estar disponible siempre. En tan solo [n\u00famero]<\/span><\/strong> d\u00edas desaparecer\u00e1.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

2) Presentaci\u00f3n de la oportunidad<\/h3>\n

El segundo email de la secuencia, se centra en mostrar al lector el porqu\u00e9 debe confiar en tu producto para resolver su problema y cambiar su situaci\u00f3n actual.<\/p>\n

La oportunidad es aquello que una persona puede conseguir haciendo un cambio. Y ese cambio vendr\u00e1 derivado de tu oferta.<\/p>\n

\n
Esta es la plantilla para crear este segundo email:<\/div>\n
\n

Hola [nombre]<\/span><\/strong>,<\/em><\/p>\n

Las reglas del juego est\u00e1n cambiando.<\/em><\/p>\n

Ya no tienes porqu\u00e9 seguir [problema que incomoda al usuario]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Ahora [dibujar un escenario id\u00edlico]<\/span><\/strong> es posible.<\/em><\/p>\n

Y, con todo ello, puedes transformar tu realidad y vivir como [gran deseo del usuario]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Hacerlo tiene una gran ventaja; conseguir [principal beneficio derivado de conseguir el deseo anterior]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Y llegar a ello est\u00e1 en tu mano.<\/em><\/p>\n

Yo te ofrezco una soluci\u00f3n, que est\u00e1 pensada para ayudarte a [objetivo]<\/span><\/strong>. Pero eres t\u00fa el responsable de que eso suceda.<\/em><\/p>\n

Solo t\u00fa puedes tomar la decisi\u00f3n de cambiar, o no.<\/em><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 me dices?<\/em><\/p>\n

[Bot\u00f3n CTA con beneficio principal]<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Un abrazo,<\/em><\/p>\n

[Firma]<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

P.D. Recuerda que solo podr\u00e1s acceder \/ adquirir [nombre de la oferta]<\/span><\/strong> por tiempo limitado. En [n\u00famero]<\/span><\/strong> d\u00edas dejar\u00e1 de estar disponible.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\"5<\/p>\n

3) Hora de hablar de beneficios<\/h3>\n

Esta es la parte que m\u00e1s impacto positivo genera en tus posibles clientes. No debes confundirla con hablar de caracter\u00edsticas, sino centrarte en el valor que van a recibir los usuarios una vez que prueben tu producto.<\/p>\n

\n
Puedes usar esta plantilla:<\/div>\n
\n

Hola [nombre]<\/span><\/strong>,<\/em><\/p>\n

Si hay algo que m\u00e1s valoran las personas que ya han probado [nombre de tu oferta]<\/span><\/strong> es [beneficio a destacar]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Y es que, gracias a ello, han podido conseguir [enumerar posibles resultados alcanzables con el producto o infoproducto]<\/span><\/strong>.<\/em><\/p>\n

Sin embargo, este no es el \u00fanico punto positivo de este producto \/ infoproducto.<\/em><\/p>\n

Cuando lo pruebes, adem\u00e1s, lograr\u00e1s:<\/em><\/p>\n