Ese mensaje tendr\u00e1 un toque persuasivo, claro. Porque quieres contar tu historia, fortalecer tu marca, convencer de algo y, en definitiva, vender… \u00bfo no?<\/p>\n\n\n\n
Entonces est\u00e1s en el lugar correcto. Porque el email marketing te ayuda a nutrir la relaci\u00f3n con tu audiencia y, por supuesto, a generar m\u00e1s ventas.<\/p>\n\n\n\n
En este art\u00edculo te contamos todo lo necesario para empezar con buen pie en el mundo de los mailings. Entre otras cosas, aprender\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Qu\u00e9 es el email marketing (y vamos a desgranar la definici\u00f3n para entenderla).<\/li>\n\n\n\n
- Qu\u00e9 beneficios tiene el email marketing. O lo que es lo mismo, c\u00f3mo te ayuda exactamente a conseguir m\u00e1s ventas.<\/li>\n\n\n\n
- Qu\u00e9 tipos de campa\u00f1as de email marketing hay. Porque hay muchas y necesitas cierta variedad para sacarle el m\u00e1ximo partido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 es el email marketing y para qu\u00e9 sirve?<\/h2>\n\n\n\n
La definici\u00f3n m\u00e1s simple posible de email marketing ser\u00eda esta:<\/p>\n\n\n\n
\u00abEl email marketing es el env\u00edo de mensajes persuasivos por medio del email.\u00bb<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, esta definici\u00f3n de email marketing nos dice el qu\u00e9 pero no el porqu\u00e9. As\u00ed que vamos a completarla un poco para entender su finalidad.<\/p>\n\n\n\n
\u00abEl email marketing es el env\u00edo de mensajes persuasivos por medio del email para conectar con una audiencia y provocar una respuesta en ella. Busca generar una mayor notoriedad, confianza, compromiso, satisfacci\u00f3n y lealtad por parte del consumidor. Y todo con un objetivo: influir en la relaci\u00f3n entre la marca y su audiencia para mejorar el resultado comercial.\u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n
Entonces, el email marketing<\/strong> es fundamentalmente un canal: igual que podemos hacer marketing usando distintos canales, como los mensajes de texto, las redes sociales o una App, podemos hacer marketing<\/strong> usando el canal email<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Y esas acciones de marketing pueden ayudarnos a conseguir resultados que van m\u00e1s all\u00e1 de las ventas.<\/p>\n\n\n\n
S\u00ed, sobre todo se asocia a eso, pero una buena estrategia de email marketing puede reforzar todo lo que sucede antes y despu\u00e9s de la venta.<\/p>\n\n\n\n
De eso vamos a hablar precisamente ahora, pero antes.<\/p>\n\n\n\n
![\"\u00bfPor](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/errores-email-marketing.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 es importante hacer email marketing?<\/h2>\n\n\n\n
Para empezar, porque el email marketing es el canal que genera m\u00e1s resultados en relaci\u00f3n a lo que cuesta.<\/p>\n\n\n\n
Las estad\u00edsticas lo dejan claro: el dinero invertido en email marketing se recupera con creces. La cifra puede variar, pero seg\u00fan los \u00faltimos datos, por cada 1\u20ac gastado, se ganan 32\u20ac.<\/p>\n\n\n\n
Y para seguir, porque fortalece la relaci\u00f3n con tu audiencia en cada etapa del proceso de venta: desde las primeras interacciones con la marca, hasta que se hacen clientes, conf\u00edan plenamente en ella y se convierten en aut\u00e9nticos fans.<\/p>\n\n\n\n
Beneficios del email marketing<\/h2>\n\n\n\n
El email marketing no solo es efectivo, sino que tambi\u00e9n es uno de los canales de marketing m\u00e1s rentables:<\/p>\n\n\n\n
Alto retorno de inversi\u00f3n (ROI)<\/h3>\n\n\n\n
Uno de los principales motivos por los que las empresas siguen utilizando el email marketing es su alto retorno de inversi\u00f3n (ROI). <\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan varios estudios, por cada d\u00f3lar invertido en email marketing, las empresas pueden esperar un retorno de m\u00e1s de 40 d\u00f3lares. <\/p>\n\n\n\n
Esto se debe a que el coste de enviar correos electr\u00f3nicos es relativamente bajo<\/strong>, especialmente cuando se compara con otras formas de publicidad, como los anuncios en redes sociales o en motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n
Medici\u00f3n y an\u00e1lisis<\/h3>\n\n\n\n
A diferencia de otras estrategias de marketing que pueden ser m\u00e1s dif\u00edciles de medir, el email marketing permite un seguimiento detallado. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Con herramientas como las de Mailrelay, es posible ver cu\u00e1ntas personas abren tus correos, cu\u00e1ntos hacen clic en los enlaces, y qu\u00e9 mensajes generan las mejores conversiones.<\/p>\n\n\n\n
Este nivel de detalle es muy valioso<\/strong> para optimizar futuras campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n
Personalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Como mencionamos anteriormente, el email marketing permite personalizar los mensajes a un nivel muy profundo. <\/p>\n\n\n\n
Desde dirigirte a un suscriptor por su nombre hasta enviar recomendaciones de productos basadas en sus compras anteriores<\/strong>, la personalizaci\u00f3n mejora significativamente la efectividad de las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n
Construcci\u00f3n de relaciones<\/h3>\n\n\n\n
El correo electr\u00f3nico no solo se utiliza para vender; tambi\u00e9n es una excelente herramienta para construir y fortalecer relaciones con los clientes. <\/p>\n\n\n\n
Al proporcionar contenido valioso y mantener una comunicaci\u00f3n constante, las empresas pueden mantener a sus suscriptores comprometidos y convertirlos en clientes leales.<\/p>\n\n\n\n
![\"\u00bfPor](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/beneficios-email-marketing.png\" "\\"\u00bfPor")
<\/figure>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Genera ventas<\/h3>\n\n\n\n
\u00ab\u00bfHasta qu\u00e9 punto influye el email marketing en el proceso de compra de mis clientes?\u00bb \u00ab\u00bfY qu\u00e9 porcentaje de los emails que env\u00ede terminar\u00e1 convirti\u00e9ndose en ventas?\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
Si est\u00e1s dando tus primeros pasos con el email marketing, seguramente tengas dudas como estas. Y tenemos dos noticias, una mala y otra buena.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfEmpezamos por la mala? Pues que la respuesta a estas preguntas no es exacta.<\/p>\n\n\n\n
La influencia del email marketing en el proceso de compra y en los resultados de ventas depende de factores como el sector en el que est\u00e9s, tu producto, y obviamente, la calidad de tus mailings.<\/p>\n\n\n\n
Para ser realistas, es muy importante tener claro este punto. Pero, a\u00fan nos queda la buena noticia: y es que gracias a las estad\u00edsticas de email marketing[1] , tenemos bastantes pistas de lo que podemos esperar.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, seg\u00fan un estudio de SaleCycle<\/span><\/strong>, el email marketing influye en las decisiones de compra del 59%<\/strong> de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Y m\u00e1s de la mitad<\/strong> de los receptores realiza compras directamente relacionadas con el email marketing de forma regular, \u00a1al menos una vez al mes!<\/p>\n\n\n\n
Pero no te fijes tanto en la cifra exacta, y qu\u00e9date con la visi\u00f3n general: el email marketing tiene un impacto decisivo en el proceso de compra y en tu resultado comercial.<\/p>\n\n\n\n
Genera confianza<\/h3>\n\n\n\n
El email marketing te ayuda a crear tres sensaciones clave para generar confianza: cercan\u00eda, familiaridad y utilidad.<\/p>\n\n\n\n
Y esto es m\u00e1s importante de lo que parece. Porque sin confianza, no hay venta.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed que vamos a ver c\u00f3mo sucede exactamente.<\/p>\n\n\n\n
Una de las mayores ventajas del email marketing es que te permite hablar con tu audiencia de t\u00fa a t\u00fa, de forma personalizada.<\/p>\n\n\n\n
Claro, tus clientes saben que en realidad no les est\u00e1s hablando s\u00f3lo a ellos… pero un email bien cuidado y personalizado crea una ilusi\u00f3n de cercan\u00eda y un v\u00ednculo m\u00e1s fuerte que cualquier otro tipo de comunicaci\u00f3n masiva.<\/p>\n\n\n\n
Con cada email que env\u00edes y con el que aportes valor, la percepci\u00f3n de marca mejora. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Y a medida que entres en su vida de forma regular, tu audiencia te conocer\u00e1 mejor y te ver\u00e1 como alguien \u00fatil y familiar.<\/p>\n\n\n\n
Pero para que esto suceda, debes asegurarte de que todas tus campa\u00f1as de email marketing son relevantes para tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n
Puedes personalizar las promociones, contarles tu historia, compartir contenidos interesantes, dar consejos pr\u00e1cticos\u2026 las posibilidades son infinitas.<\/p>\n\n\n\n
Pero sobre todo piensa que una relaci\u00f3n no se construye con una promoci\u00f3n de ventas aqu\u00ed y all\u00e1<\/strong>. Al contrario, exige constancia e igualdad: un beneficio claro para ambas partes.<\/p>\n\n\n\n
Genera lealtad<\/h3>\n\n\n\n
Conseguir un nuevo cliente cuesta hasta siete veces m\u00e1s que retener uno existente. As\u00ed que si hubiera que escoger s\u00f3lo dos palabras clave en el mundo de las ventas ser\u00edan estas: retenci\u00f3n<\/strong> y recurrencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, las estad\u00edsticas nos dicen que la probabilidad de conseguir una venta con un cliente existente va del 60 al 70 por ciento<\/a>, mientras que si hablamos de un nuevo cliente, el est\u00e1ndar estar\u00eda entre el 5 y el 20 por ciento.<\/p>\n\n\n\n
Por lo tanto, la lealtad de tus clientes es para tu negocio como la savia de las plantas: un nutriente esencial. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Y ah\u00ed entra en juego el email marketing, ayud\u00e1ndote a estar en contacto constante con tus clientes y mejorando su experiencia con la marca.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo exactamente? Pues de muchas maneras: dando las gracias, explicando c\u00f3mo sacarle el m\u00e1ximo partido al producto o servicio, anticipando sus dudas y problemas, felicitando un d\u00eda especial, ofreciendo contenidos o promociones exclusivas, etc.<\/p>\n\n\n\n
Imagina que vas de viaje con tus clientes y que cada email es una parada en la que tienes la oportunidad de reforzar vuestra relaci\u00f3n, de conoceros m\u00e1s. Y al final del camino, despu\u00e9s de todo ese conjunto de interacciones, es donde se produce el milagro: la lealtad.<\/p>\n\n\n\n
Tipos de campa\u00f1as de email marketing<\/h2>\n\n\n\n
Ya sabes que el email marketing est\u00e1 presente en todos los puntos de contacto de la relaci\u00f3n de una marca con su audiencia.<\/p>\n\n\n\n
Si a eso le a\u00f1ades que una campa\u00f1a puede tener m\u00faltiples objetivos, te dar\u00e1s cuenta de que existe una gran variedad de tipos de emails.<\/p>\n\n\n\n
Hay muchos m\u00e1s, pero estos son los 5 tipos b\u00e1sicos que s\u00ed o s\u00ed deber\u00edas conocer:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Emails informativos<\/li>\n\n\n\n
- Emails promocionales y de venta<\/li>\n\n\n\n
- Newsletter<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Emails transaccionales<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Emails de follow up y secuencias<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Si quieres sacarle el m\u00e1ximo partido al email marketing, tendr\u00e1s que buscar una variedad y no limitarte a enviar s\u00f3lo un tipo de correos, especialmente si hablamos del tipo promocional.<\/p>\n\n\n\n
![\"Tipos](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tipos-email-marketing.png\" "\\"Tipos")
<\/figure>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
1. Emails informativos<\/h3>\n\n\n\n
Son emails que no tienen una intenci\u00f3n directa de venta, sino que su objetivo es comunicar informaci\u00f3n relevante para el receptor.<\/p>\n\n\n\n
Aqu\u00ed se engloban varios tipos de campa\u00f1as, como los emails para promocionar contenido de tu web o blog, los emails para comunicar novedades o consejos sobre tu producto, o los emails con los que simplemente compartes con tu audiencia cualquier tipo de informaci\u00f3n de valor.<\/p>\n\n\n\n
Pero no te confundas: que un email sea informativo<\/strong> <\/em>no quiere decir que no deba ser persuasivo<\/strong><\/em>.<\/p>\n\n\n\n
Porque en email marketing todo correo tiene un objetivo claro. Y para mover a tus suscriptores hacia la acci\u00f3n deseada \u2014sea cual sea\u2014 vas a tener que darles buenas razones.<\/p>\n\n\n\n
Imagina que quieres que tu audiencia haga clic en un enlace para leer tu \u00faltimo art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n
Con un \u00ab\u00a1Hey! Acabo de publicar un blog post\u00bb<\/em> no llegar\u00e1s muy lejos. Pero si te centras en los beneficios \u2014en lo que se va a conseguir o a aprender\u2014 y a\u00f1ades una clara llamada a la acci\u00f3n, ah\u00ed las probabilidades de \u00e9xito aumentan.<\/p>\n\n\n\n
Con este ejemplo de Shopify lo ver\u00e1s claro.<\/p>\n\n\n
\n![\"Emails](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-informativo-shopify.png\")
Ejemplo de email informativo – Shopify<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n 2. Emails promocionales y de venta<\/h3>\n\n\n\n
Los emails promocionales y de venta son los que enviamos a nuestra audiencia buscando una respuesta comercial directa: la compra.<\/p>\n\n\n\n
Este es el tipo de campa\u00f1a m\u00e1s frecuente, porque es muy tentadora (\u00bfa qui\u00e9n no le interesan las ventas?). Pero cuidado\u2026 te recomendamos un consumo moderado.<\/p>\n\n\n\n
Si no quieres saturar a tu audiencia, es importante equilibrar este tipo de emails con otros menos comerciales, como emails informativos o newsletters.<\/p>\n\n\n\n
Dicho esto, los emails promocionales y de venta \u2014bien hechos y con la frecuencia correcta\u2014 pueden tener una repercusi\u00f3n econ\u00f3mica inmensa.<\/p>\n\n\n\n
Y probablemente sea por eso que hay tantos subtipos de emails comerciales. Para que te hagas una idea, esta es una peque\u00f1a muestra:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Emails promocionales con c\u00f3digo de descuento<\/li>\n\n\n\n
- Emails promocionales con prueba gratuita o free trial<\/li>\n\n\n\n
- Emails de lanzamiento de un nuevo infoproducto, producto o servicio<\/li>\n\n\n\n
- Emails de recuperaci\u00f3n de carrito abandonado<\/li>\n\n\n\n
- Emails de cross-selling o upselling (ofreciendo productos relacionados con una compra anterior o de mayor categor\u00eda)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"Ejemplo](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-promocional-mifarma.png\")
Ejemplo de email promocional – MiFarma<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n \u2192 Atajo relacionado: 4 plantillas de correo masivo para tu pr\u00f3xima campa\u00f1a de promoci\u00f3n<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n
3. Newsletters<\/h3>\n\n\n\n
Las newsletters son un tipo de email b\u00e1sico con una gran ventaja: te permiten comunicarte con tu audiencia de forma regular.<\/p>\n\n\n\n
Puede ser una vez al mes, una vez cada quince d\u00edas o cada semana. Las empresas que tienen estrategias de contenidos muy potentes incluso pueden llegar a enviar newsletters cada d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Pero no te asustes, enviar una newsletter no implica esfuerzos tit\u00e1nicos. En realidad, s\u00f3lo hay dos aspectos que importan:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Que seas constante con la frecuencia que escojas<\/li>\n\n\n\n
- Y que el contenido sea relevante para tu audiencia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Puedes incluir alg\u00fan mensaje comercial, pero intenta que la mayor parte del contenido de la newsletter sea informativo, con novedades sobre tu producto, contenido de tu blog, etc.<\/p>\n\n\n
\n![\"Ejemplo](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/newsletter-hubspot.png\")
Ejemplo de newsletter diaria con contenido de blog – Hubspot<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n Aportando valor de forma recurrente, tu audiencia sabr\u00e1 qu\u00e9 esperar de ti. Y esto es fundamental para generar confianza y lealtad hacia tu marca.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, apareciendo en su bandeja de entrada de forma constante, tu audiencia te tendr\u00e1 presente. Es lo que llamamos estar en el Top of Mind \u2014 y una de las claves que te permitir\u00e1 ser considerado como una buena opci\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n
4. Emails transaccionales<\/h3>\n\n\n\n
Que no te intimide el nombre… seguro que has recibido cientos de emails transaccionales sin saber que se llamaban as\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
Los emails de bienvenida, los de recuperaci\u00f3n de la contrase\u00f1a o los de confirmaci\u00f3n del pago. Qu\u00e9 t\u00edpicos, \u00bfverdad? Pues todos son emails transaccionales.<\/p>\n\n\n\n
La definici\u00f3n de email transaccional es sencilla: son esos correos que se env\u00edan despu\u00e9s de que el usuario haya realizado una acci\u00f3n. Es decir, implican un trigger o elemento activador.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, cuando un nuevo usuario de Shopify termina de crear su tienda, recibe un email en el que le recuerdan 3 aspectos fundamentales que debe tener en cuenta antes de empezar a vender.<\/p>\n\n\n
\n![\"Ejemplo](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-transaccional-shopify.png\")
Ejemplo de email transaccional – Shopify<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n Es un email transaccional porque se dispara a partir de un evento concreto. Pero, si te fijas, tambi\u00e9n es informativo: aporta valor al usuario, mejorando su experiencia con el producto.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed que ya lo ves, lo cort\u00e9s no quita lo valiente. En email marketing, sea cual sea el tipo de email que env\u00edes, nunca deber\u00edas perder de vista cu\u00e1l es su valor.<\/p>\n\n\n\n
5. Emails de follow up y secuencias<\/h3>\n\n\n\n
Los emails de follow up son correos que env\u00edas cuando ya has enviado uno o varios emails y no has obtenido ning\u00fan tipo de respuesta.<\/p>\n\n\n\n
El objetivo de este tipo de emails es llevar a la acci\u00f3n a un usuario que podr\u00eda estar interesado en tu producto o servicio, pero a\u00fan no se ha pronunciado.<\/p>\n\n\n\n
\nSe pueden entender como un \u00fanico correo, pero tambi\u00e9n como toda una secuencia de emails.<\/div>\nImagina que creas un curso y montas una campa\u00f1a de email marketing para conseguir ventas, que la gente se apunte.\nLo primero que haces es enviar un email masivo explicando cu\u00e1les son los beneficios de tu m\u00e9todo. Despu\u00e9s llegan distintos emails con consejos, hacks, casos de \u00e9xito y novedades.<\/p>\n
Finalmente, tus receptores lo saben todo. Muchos tienen inter\u00e9s \u2014y lo sabes porque abren tus emails\u2014 pero no se acaban de decidir.<\/p>\n
As\u00ed que les env\u00edas un \u00faltimo mail para organizar una llamada y resolver sus dudas. Quieres saber si siguen interesados, llevarlos a la acci\u00f3n y cerrar ventas. Es un follow up de manual.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
Si sabes manejar bien este tipo de emails, lejos de resultar pesado, conseguir\u00e1s acercarte con tu mensaje cada vez m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
Eso es precisamente lo que vas a ver en el siguiente ejemplo: el final de una secuencia de follow up<\/em> ejemplar.<\/p>\n\n\n
\n![\"Ejemplo](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/ejemplo-email-follow-up.png\")
Ejemplo de secuencia de follow up – Growth Hacking Course<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n \u2192 Atajo relacionado: 4 plantillas para enviar emails masivos de follow up<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n
Consejos de email marketing<\/h2>\n\n\n\n
Aprender a hacer email marketing no es como aprender chino o a programar. S\u00f3lo tienes que encontrar una buena herramienta de env\u00edos masivos y ponerte a jugar.<\/p>\n\n\n\n
Pero para no caer en malas pr\u00e1cticas, es importante que tengas en cuenta algunos consejos antes de empezar.<\/p>\n\n\n\n
No compres listas<\/h3>\n\n\n\n
Hay quien piensa que comprar listas es un atajo. Y en parte, es cierto: es un camino mucho m\u00e1s r\u00e1pido hacia la bandeja de SPAM.<\/p>\n\n\n\n
A ti no te gusta recibir emails de marcas desconocidas, o en las que no has mostrado ning\u00fan inter\u00e9s, \u00bfa que no? Pues no hagas lo mismo.<\/p>\n\n\n\n
Comprar listas puede incluso da\u00f1ar tu imagen y la confianza en la marca.<\/p>\n\n\n\n
Es decir, conseguir\u00e1s todo lo contrario de lo que deber\u00edas esperar del email marketing.<\/p>\n\n\n\n
Env\u00eda contenido relevante<\/h3>\n\n\n\n
Tanto el asunto del email, como el contenido.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 hace que una campa\u00f1a de email marketing sea efectiva? Hay muchos factores que entran en juego, pero el m\u00e1s importante es la relevancia del email para el usuario.<\/p>\n\n\n\n
No nos gusta sentir que nos est\u00e1n vendiendo algo. Pero s\u00ed nos gusta descubrir, leer y comprar productos o servicios \u00fatiles, interesantes, pr\u00e1cticos… en una palabra: relevantes.<\/p>\n\n\n\n
Por eso todos tus emails deber\u00edan ser percibidos como contenido de valor. <\/strong><\/p>\n\n\n\n
Y para eso necesitas conocer muy bien a tus suscriptores. Saber qu\u00e9 les interesa, a qu\u00e9 aspiran, qu\u00e9 les da miedo y los frena.<\/p>\n\n\n\n
Antes de lanzar una campa\u00f1a de email marketing, piensa unos minutos en tu audiencia y preg\u00fantate si lo que est\u00e1s a punto de enviar es relevante.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 valor tiene para tu audiencia lo que vas a comunicar?
<\/em>\u00bfC\u00f3mo va a cambiar su vida?
<\/em>\u00bfQu\u00e9 tipo mensaje es el m\u00e1s adecuado?<\/em><\/p>\n\n\n\nConvierte la frecuencia en tu aliada<\/h3>\n\n\n\n
\u00abEs que no quiero cansar a mis clientes\u00bb \u00abSi les env\u00edo correos muy a menudo voy a agobiarles\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n
El miedo a resultar pesado es un freno para el email marketing. Porque la realidad es esta: si evitas hacer env\u00edos regulares, no generas tantas oportunidades.<\/p>\n\n\n\n
No hay una respuesta exacta a cu\u00e1nto es demasiado o cu\u00e1nto es poco, pero puedes pensar en estos dos aspectos:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Uno de los beneficios m\u00e1s importantes del email marketing es que genera confianza. Pero para crear confianza necesitas convertirte en alguien familiar. Y eso exige cierta frecuencia.<\/li>\n\n\n\n
- Da igual cu\u00e1ntos emails env\u00edes: mientras sean relevantes, no cansar\u00e1s a tu audiencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Equilibra textos e im\u00e1genes<\/h3>\n\n\n\n
Enviar un email con muchas im\u00e1genes y pocas palabras puede ser una tentaci\u00f3n, especialmente si lo tuyo no son las letras.<\/p>\n\n\n\n
Pero no te equivoques: el equilibrio entre im\u00e1genes y textos es una de las claves para no acabar en la carpeta de spam.<\/p>\n\n\n\n
Algunos detectores de spam, como Spamassassin, valoran negativamente y penalizan los emails que contienen muchas im\u00e1genes.<\/p>\n\n\n\n
Piensa que el texto tiene que ser eso… texto.<\/p>\n\n\n\n
Las palabras que est\u00e9n dentro de una imagen se consideran parte del elemento visual. De hecho, las im\u00e1genes que incluyen textos pueden penalizar a\u00fan m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
Esto se remonta a cuando los detectores de spam no pod\u00edan leer los textos de las im\u00e1genes. Aunque ahora ya pueden, siguen penalizando este tipo de emails por si el mensaje de la imagen no fuera el mismo que el de los textos.<\/p>\n\n\n\n
Pero el problema de enviar emails basados en im\u00e1genes va mucho m\u00e1s all\u00e1:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Si el cliente de correo no tiene habilitada la visualizaci\u00f3n por defecto, no se ver\u00e1 pr\u00e1cticamente nada del mensaje.<\/li>\n\n\n\n
- Por si fuera poco, demasiadas im\u00e1genes pueden distraer la atenci\u00f3n, o dirigirla hacia donde no te interesa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u00bfSoluci\u00f3n? Trabajarse unos buenos textos y buscar siempre el balance con lo visual. Puedes tomar esta imagen como referencia.<\/p>\n\n\n
\n![\"Equilibra](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/equilibrio-textos-imagenes-email-marketing.png\" "\\"Equilibra")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Si has llegado hasta aqu\u00ed, ya tienes una idea muy clara de qu\u00e9 es el email marketing, cu\u00e1les son sus ventajas y qu\u00e9 tipos de campa\u00f1as tienes a tu disposici\u00f3n para sacarle el m\u00e1ximo partido.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfSiguiente paso? Obviamente… \u00a1comenzar a enviar! Prepara tu primera campa\u00f1a de email marketing creando ahora una cuenta gratuita con Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n
![\"Estrategias](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/plantillas-newsletter-gratis.png\")
<\/figure>\n\n\n\nM\u00e9tricas importantes en email marketing<\/h2>\n\n\n\n
Para evaluar el \u00e9xito de tus campa\u00f1as de email marketing y optimizar tus estrategias, es crucial medir y analizar las m\u00e9tricas clave. <\/p>\n\n\n\n
A continuaci\u00f3n, se describen algunas de las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes en email marketing:<\/p>\n\n\n\n
Tasa de apertura<\/h3>\n\n\n\n
La tasa de apertura representa el porcentaje de destinatarios que abrieron tus emails. <\/p>\n\n\n\n
Esta m\u00e9trica es \u00fatil para evaluar la efectividad de tus l\u00edneas de asunto y la capacidad de atraer la atenci\u00f3n de tus suscriptores. <\/p>\n\n\n\n
Para mejorar la tasa de apertura, prueba diferentes estilos de l\u00edneas de asunto, personal\u00edzalas y env\u00eda tus correos en momentos \u00f3ptimos.<\/p>\n\n\n\n
Tasa de clics<\/h3>\n\n\n\n
La tasa de clics (CTR, por sus siglas en ingl\u00e9s) es el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en uno o m\u00e1s enlaces dentro de tus emails. <\/p>\n\n\n\n
Esta m\u00e9trica indica el inter\u00e9s y la relevancia del contenido de tus mensajes. <\/p>\n\n\n\n
Para aumentar la tasa de clics<\/strong>, aseg\u00farate de que tu contenido sea atractivo y relevante para tus suscriptores, utiliza llamadas a la acci\u00f3n claras y destaca los enlaces y botones importantes.<\/p>\n\n\n\n
Tasa de conversi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
La tasa de conversi\u00f3n mide el porcentaje de destinatarios que realizaron una acci\u00f3n espec\u00edfica despu\u00e9s de hacer clic en un enlace en tus emails, como realizar una compra, registrarse en un evento o completar un formulario. <\/p>\n\n\n\n
Esta m\u00e9trica es crucial para evaluar el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) de tus campa\u00f1as de email marketing. <\/p>\n\n\n\n
Para mejorar la tasa de conversi\u00f3n, optimiza tus p\u00e1ginas de destino, crea ofertas atractivas y segmenta tus listas de correo para enviar mensajes m\u00e1s personalizados y relevantes.<\/p>\n\n\n\n
Tasa de bajas<\/h3>\n\n\n\n
La tasa de bajas (tambi\u00e9n conocida como tasa de desuscripci\u00f3n) es el porcentaje de destinatarios que se dan de baja de tu lista de correo despu\u00e9s de recibir un email.<\/p>\n\n\n\n
Esta m\u00e9trica puede indicar la satisfacci\u00f3n de tus suscriptores con la frecuencia, el contenido o la relevancia de tus mensajes. <\/p>\n\n\n\n
Para reducir la tasa de bajas<\/strong>, ajusta la frecuencia de env\u00edo, mejora la calidad y relevancia de tu contenido y permite a los suscriptores actualizar sus preferencias de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n
Al monitorear y analizar estas m\u00e9tricas, podr\u00e1s identificar \u00e1reas de mejora en tus campa\u00f1as de email marketing y ajustar tus estrategias para lograr mejores resultados.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/errores-enviar-newsletter.png\")
<\/figure>\n\n\n\nHerramientas populares para el email marketing<\/h2>\n\n\n\n
Existen diversas herramientas de email marketing disponibles en el mercado que facilitan la creaci\u00f3n, env\u00edo y seguimiento de campa\u00f1as. <\/p>\n\n\n\n
A continuaci\u00f3n, se describen algunas de las herramientas m\u00e1s populares:<\/p>\n\n\n\n
Mailrelay<\/h3>\n\n\n\n
Mailrelay es una plataforma de email marketing que permite a los usuarios dise\u00f1ar, enviar y monitorear campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico de manera eficiente. <\/p>\n\n\n\n
Ofrece una gran cantidad de plantillas predise\u00f1adas, editor visual de arrastrar y soltar y potentes funciones de segmentaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Mailrelay tambi\u00e9n proporciona estad\u00edsticas detalladas para analizar el rendimiento de tus campa\u00f1as, y cuenta con una versi\u00f3n gratuita con l\u00edmites de env\u00edo y suscriptores muy elevado:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Hasta 80.000 env\u00edos gratis al mes<\/li>\n\n\n\n
- Hasta 20.000 contactos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Sin limitaciones ni publicidad incluida en la cuenta gratuita.<\/p>\n\n\n\n
Mailchimp<\/h3>\n\n\n\n
Mailchimp es una de las herramientas de email marketing m\u00e1s conocidas y utilizadas en todo el mundo. <\/p>\n\n\n\n
Ofrece una amplia variedad de funcionalidades, como plantillas de correo electr\u00f3nico, editor de arrastrar y soltar, segmentaci\u00f3n avanzada, an\u00e1lisis de campa\u00f1as y automatizaci\u00f3n de marketing. <\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, Mailchimp<\/a> se integra con numerosas aplicaciones y servicios de terceros, lo que facilita la sincronizaci\u00f3n de datos y la optimizaci\u00f3n de tus estrategias de marketing. <\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n cuenta con un plan gratuito con limitaciones en env\u00edos y suscriptores.<\/p>\n\n\n\n
SendinBlue<\/h3>\n\n\n\n
SendinBlue es una plataforma de email marketing y automatizaci\u00f3n que permite a los usuarios crear y enviar correos electr\u00f3nicos, SMS<\/a> y mensajes transaccionales. <\/p>\n\n\n\n
Ofrece funciones como plantillas de correo electr\u00f3nico, editor de arrastrar y soltar, segmentaci\u00f3n de listas y an\u00e1lisis de campa\u00f1as en tiempo real. <\/p>\n\n\n\n
SendinBlue tambi\u00e9n proporciona opciones de automatizaci\u00f3n de marketing para optimizar tus flujos de trabajo y mejorar la eficiencia de tus campa\u00f1as. <\/p>\n\n\n\n
La plataforma tiene un plan gratuito, as\u00ed como planes de pago seg\u00fan las necesidades de cada usuario.<\/p>\n\n\n\n
Acumbamail<\/h3>\n\n\n\n
- Emails transaccionales<\/a><\/li>\n\n\n\n