{"id":41086,"date":"2020-12-24T08:43:59","date_gmt":"2020-12-24T08:43:59","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/12\/24\/drip-email-marketing-la-guia-definitiva-para-tu-ecommerce\/"},"modified":"2026-04-07T16:18:22","modified_gmt":"2026-04-07T16:18:22","slug":"drip-email-marketing-la-guia-definitiva-para-tu-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/12\/24\/drip-email-marketing-la-guia-definitiva-para-tu-ecommerce\/","title":{"rendered":"Drip Email Marketing: la gu\u00eda definitiva para tu eCommerce"},"content":{"rendered":"

La gran mayor\u00eda de los especialistas en marketing modernos siempre enfatizan la importancia de crear una buena lista de emails. Tu lista puede marcar la diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso de tu estrategia de email marketing, por lo que la importancia de generar una lista de emails opt-in es incuestionable.<\/p>\n

Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 debes hacer para aprovechar tu lista de emails?<\/strong><\/p>\n

Los boletines informativos son una excelente soluci\u00f3n si deseas mantener a tus suscriptores actualizados sobre las novedades de tu negocio. Sin embargo, los nuevos suscriptores solo recibir\u00e1n los emails m\u00e1s recientes y no podr\u00e1n acceder a los mensajes m\u00e1s antiguos que has enviado. Adem\u00e1s, puedes enviar algunos emails a las personas que visitaron tu web, se registraron en un evento o abandonaron el carrito de compras.<\/p>\n

El punto es que usar los mismos emails para todos los segmentos de tu audiencia no es el mejor enfoque. Tu lista de emails solo ser\u00e1 \u00fatil si puedes adaptar tus emails a las necesidades y preferencias de tus suscriptores, teniendo en cuenta su historial de interacciones con tu empresa y su comportamiento. Esto no es algo f\u00e1cil de hacer, especialmente si tienes una lista de emails con muchos contactos.<\/strong><\/p>\n

Afortunadamente, no tienes que hacer todo ese trabajo manualmente, porque puedes trabajar con drip email marketing.<\/p>\n

El drip email marketing se utiliza para automatizar campa\u00f1as de email y dirigirse a audiencias, seg\u00fan los objetivos de una empresa. Tambi\u00e9n conocida como automatizaci\u00f3n de emails<\/a>, esta estrategia implica el env\u00edo de mensajes escritos previamente para clientes y leads durante un per\u00edodo de tiempo. Drip marketing es diferente de otros tipos de marketing de bases de datos porque los mensajes se env\u00edan a suscriptores espec\u00edficos en funci\u00f3n de sus acciones y estado, y el intervalo de tiempo para estos mensajes se establece de antemano.<\/p>\n

En este art\u00edculo, explicaremos c\u00f3mo aplicar t\u00e9cnicas de drip email marketing, para que puedas comprender c\u00f3mo tu empresa puede beneficiarse de esta estrategia.<\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el drip email marketing?<\/h2>\n

En resumen, el drip email marketing es marketing por email automatizado.<\/strong><\/h3>\n

Los expertos\/as en marketing utilizan esta t\u00e9cnica para adquirir clientes potenciales y generar engagement.<\/p>\n

Obviamente, el objetivo final de cualquier campa\u00f1a de drip email marketing es vender productos o servicios a esos clientes potenciales. Una estrategia bien dise\u00f1ada puede explicar qu\u00e9 problema quieres solucionar y c\u00f3mo resolverlo. Adem\u00e1s, esta estrategia podr\u00e1 ayudar a orientar a tus clientes potenciales durante todas las etapas del customer journey, utilizando factores desencadenantes y persuasi\u00f3n para generar ventas.<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan estudios publicados, el drip email marketing reduce el costo de adquisici\u00f3n de clientes en un 33%. <\/em><\/p>\n

Adem\u00e1s, podr\u00e1 ayudarte a aumentar la rentabilidad de tus esfuerzos de marketing, ya que los clientes potenciales que pasan por un embudo de drip email marketing tienden a gastar alrededor de un 47% m\u00e1s<\/strong>. La columna vertebral de las campa\u00f1as de drip email marketing es el marketing por email, lo cual es excelente porque el marketing por email genera un retorno de la inversi\u00f3n de $ 42 por cada d\u00f3lar invertido. Sin embargo, muchos especialistas en marketing tambi\u00e9n combinan campa\u00f1as de email con publicaciones de blogs, landing pages, anuncios, etc. Si puedes sincronizar estos elementos correctamente, puedes hacer que tu campa\u00f1a sea a\u00fan m\u00e1s eficaz.<\/p>\n

A muchas empresas de eCommerce les encanta esta estrategia, porque les permite automatizar sus campa\u00f1as de email. Todos los emails enviados pueden activarse mediante triggers basados en aspectos como comportamiento del suscriptor y enviados autom\u00e1ticamente. Esto significa que no tendr\u00e1s que trabajar con docenas o cientos de suscriptores manualmente. El Drip email marketing no solo es conveniente, sino tambi\u00e9n extremadamente efectivo. Seg\u00fan estudios, las empresas que trabajan con campa\u00f1as de drip email marketing para estimular a los clientes potenciales, ven un aumento del 451% en la cantidad de clientes potenciales calificados.<\/p>\n

Esta estrategia es denominada \u00abdrip email marketing\u00bb<\/strong> (\u00abdrip\u00bb podr\u00eda ser traducido como \u00abgotas\u00bb en Ingl\u00e9s) porque los emails se entregan uno a uno, durante un per\u00edodo determinado. Cada \u00abgota\u00bb (email enviado), es creado para dirigir a los clientes potenciales al siguiente paso del embudo de ventas.<\/p>\n

Estas campa\u00f1as pueden incluir de dos a cientos de boletines, pero no todos los suscriptores recibir\u00e1n todos esos emails. Para que esta estrategia funcione, tambi\u00e9n tendr\u00e1s que trabajar con segmentaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n.<\/p>\n

\"Personalizaci\u00f3n<\/p>\n

Personalizaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n<\/h2>\n

Sin personalizar y segmentar los suscriptores, no podr\u00e1s aprovechar el drip email marketing. Seg\u00fan las estad\u00edsticas, la segmentaci\u00f3n genera un 57,69% m\u00e1s de clics. Sin embargo, Las tasas de clics m\u00e1s altas no son la \u00fanica ventaja de esta estrategia. Este tipo de acci\u00f3n tambi\u00e9n puede aumentar las tasas de visualizaciones, tasas de entrega e el ROI. Tambi\u00e9n puede reducir las bajas, y aumentar el nivel de interacci\u00f3n con tus suscriptores.<\/p>\n

Emails electr\u00f3nicos m\u00e1s relevantes<\/h3>\n

La relevancia es uno de los principales factores que influyen en el \u00e9xito del marketing por email. Las personas no quieren recibir emails promocionales sobre productos que en realidad no necesitan. Adem\u00e1s, los suscriptores que est\u00e9n interesados en tus productos pueden necesitarlos por diferentes razones. Por tanto, debes adaptar tus emails a las necesidades y preferencias\u00a0 de cada cliente en particular.<\/p>\n

Si deseas trabajar con drip email marketing, tendr\u00e1s que enviar tus boletines solo para suscriptores interesados en recibirlos. Puedes segmentar tu audiencia seg\u00fan su ubicaci\u00f3n, historial de compras o interacciones con tu web. Cuando un suscriptor quiere recibir tus emails, al menos abrir\u00e1 los mensajes. Para utilizar personalizaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n correctamente, debes asegurarte de que el contenido de emails sea relevante y atractivo. Si no tienes escritores de contenido profesionales que est\u00e9n familiarizados con tu nicho y que puedan escribir emails persuasivos, puedes buscar un freelancer o intentar escribir estos mensajes tu mismo.<\/p>\n

Aunque puedes utilizar esta t\u00e9cnica con regularidad, simplemente revisando tus emails de vez en cuando para hacer peque\u00f1os ajustes, tambi\u00e9n debes asegurarte de que tus boletines no molestar\u00e1n a los suscriptores. Tus campa\u00f1as no deben ser opresivas, pero tampoco querr\u00e1s perder ninguna buena oportunidad. Para asegurarte de que tus boletines no molestar\u00e1n a los lectores, tendr\u00e1s que elegir los triggers correctos. Estos son los casos m\u00e1s comunes en los que las empresas de eCommerce utilizan drip email marketing.<\/p>\n

Cu\u00e1ndo utilizar drip email marketing<\/h3>\n

No importa qu\u00e9 segmento de tu audiencia recibir\u00e1 tus emails, debes asegurarte de mantener a tus suscriptores interesados para que quieran abrir tu pr\u00f3ximo email. Estas son las formas m\u00e1s efectivas para utilizar esta estrategia.<\/p>\n

Tus clientes potenciales pueden participar y estar lo suficientemente motivados como para pasar al siguiente paso del customer journey. Sin embargo, es posible que necesites algo de tiempo para motivarlos, enfatizando repetidamente las ventajas de tus productos.<\/p>\n

Las campa\u00f1as de drip email marketing te permiten educar a tus leads sobre las ventajas de tu empresa, destacando las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de tus productos y ofreciendo descuentos en el momento adecuado. Si tu contenido informativo es realmente valioso, es mucho m\u00e1s probable que tus suscriptores realicen una compra porque podr\u00e1n tomar una decisi\u00f3n informada.<\/p>\n

    \n
  • Campa\u00f1as de bienvenida\u00a0<\/strong>
    \nCuando muchas personas visitan tu web y se suscriben para recibir tus boletines o para descargar tu lead magnet, puede resultar dif\u00edcil satisfacer las necesidades de todos ellos. Por ejemplo, los suscriptores que se inscribieron para participar en un curso gratuito estar\u00e1n en una etapa m\u00e1s avanzada del embudo de ventas que aquellos que acaban de visitar tu web. Drip email marketing te permite enviar diferentes emails a estos clientes. El primer grupo puede recibir descuentos y productos, recomendaciones y ofertas, mientras que el segundo grupo puede recibir emails informativos sobre las caracter\u00edsticas de tus productos o servicios.<\/li>\n
  • Campa\u00f1as de carrito abandonado\u00a0<\/strong>
    \nEsta es una de las \u00e1reas de aplicaci\u00f3n m\u00e1s comunes para las campa\u00f1as de drip email marketing. Los emails de carritos abandonados pueden marcar una gran diferencia en t\u00e9rminos de conversiones y ROI. Seg\u00fan las estad\u00edsticas, estos emails tienen tasas de apertura del 46%, tasas de clics del 13% y cada uno de estos emails puede generar $ 5.64 en ingresos adicionales.\u00a0 Cuando los clientes abandonan sus carritos, puedes interactuar autom\u00e1ticamente con ellos de nuevo y proporcionar motivaci\u00f3n adicional para que sea m\u00e1s probable que completen la compra. Por ejemplo, puedes ofrecer un buen descuento o crear una sensaci\u00f3n de urgencia al explicar que solo un n\u00famero limitado de los art\u00edculos est\u00e1n disponibles a un precio reducido.<\/li>\n
  • Solicitudes de baja\u00a0<\/strong>
    \nMailrelay no recomienda que env\u00edes emails para intentar contactar con suscriptores que ya no quieren recibir tus boletines, pero puedes usar los datos del panel online para comprender por qu\u00e9 solicitaron la baja.<\/li>\n
  • Crear engagement\u00a0<\/strong>
    \nCuanto m\u00e1s interact\u00faen tus clientes potenciales con tus productos y tu marca, en general, es m\u00e1s probable que se conviertan en clientes. Puedes contactar con tus seg\u00fan sus niveles de interacci\u00f3n y reforzar el inter\u00e9s en determinados productos, ventajas o p\u00e1ginas espec\u00edficas de tu web.<\/li>\n<\/ul>\n

    Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

    El email marketing ofrece numerosos beneficios para tu eCommerce. Primero, la automatizaci\u00f3n puede ayudarlo a ahorrar mucho tiempo y esfuerzo. Cuando tienes muchos suscriptores, puede ser especialmente dif\u00edcil de enviar cientos de emails manualmente. En segundo lugar, las campa\u00f1as de drip email marketing te permiten entregar contenido de marketing personalizado a los clientes potenciales adecuados, en el momento adecuado. Esta estrategia puede mejorar tus resultados.<\/p>\n

    Esperamos que nuestra gu\u00eda pueda ayudarte a comenzar a trabajar con las campa\u00f1as de drip email marketing. Solo necesitas asegurarte de que tus emails sean perfectamente relevantes y segmentar tu audiencia en funci\u00f3n de los factores correctos.<\/p>\n

    Puedes utilizar esta t\u00e9cnica para promocionar tus productos, volver a interactuar con suscriptores inactivos y generar engagement con tus clientes potenciales de manera m\u00e1s eficaz que nunca.<\/p>\n

    Traducido por Micheli.<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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