{"id":41225,"date":"2021-03-02T08:11:01","date_gmt":"2021-03-02T08:11:01","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2021\/03\/02\/neuromarketing-como-puedes-sacarle-provecho\/"},"modified":"2025-12-17T10:35:22","modified_gmt":"2025-12-17T10:35:22","slug":"neuromarketing-como-puedes-sacarle-provecho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/03\/02\/neuromarketing-como-puedes-sacarle-provecho\/","title":{"rendered":"Neuromarketing: \u00bfC\u00f3mo puedes sacarle provecho?"},"content":{"rendered":"\n<p>El <strong>Neuromarketing<\/strong> es un enfoque multidisciplinar que permite estudiar datos concretos y fiables de c\u00f3mo influyen las acciones de marketing en la <span style=\"text-decoration: underline;\">mente del consumidor<\/span>. Durante a\u00f1os, se han implementado este tipo de herramientas en las campa\u00f1as y acciones de grandes empresas, generando incre\u00edbles <strong>cambios en sus retornos de venta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo podr\u00e1s conocer cifras reales de c\u00f3mo las empresas han <strong>mejorado su ROI<\/strong> a trav\u00e9s del Neuromarketing, c\u00f3mo se puede utilizar en las <span style=\"text-decoration: underline;\">investigaciones de mercado<\/span> para obtener mejores resultados y casos espec\u00edficos de empresas que hoy en d\u00eda lo emplean.<\/p>\n\n\n\n<p>Este contenido conforma la segunda parte de una secuencia de art\u00edculos sobre todo lo que necesitas saber acerca del Neuromarketing. Si quieres conocer qu\u00e9 es el Neuromarketing, c\u00f3mo surgi\u00f3 y cu\u00e1les son las herramientas que utiliza, te invito a leer el primer art\u00edculo haciendo clic <strong>aqu\u00ed<\/strong>. Si ya lo le\u00edste, contin\u00faa con esta parte donde veremos c\u00f3mo han aplicado esta ciencia a las campa\u00f1as publicitarias de esta d\u00e9cada.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lo m\u00e1s importante<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los estudios en Neuromarketing se basan en el uso de herramientas propias de la neurociencia para comprender los <strong>patrones inconscientes<\/strong> del comportamiento en la compra del consumidor.<\/li>\n\n\n\n<li>El mercado demuestra que alrededor del <strong>76% de los lanzamientos de servicios y productos no funcionan en su primer a\u00f1o.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Las empresas que se apoyan en el Neuromarketing para elaborar sus estrategias de mercado <strong>tienen un ROI del 65% mayor comparado a cuando utilizaban t\u00e9cnicas de marketing tradicionales<\/strong>, mejorando su posicionamiento de marca con relaci\u00f3n a sus competidores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas y desventajas del Neuromarketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sin duda alguna, poder utilizar en el \u00e1rea del marketing <strong>t\u00e9cnicas de la neurociencia<\/strong> es algo muy novedoso. La neurociencia aporta un gran respaldo para todas las estrategias e inversiones que una empresa quiera realizar. A partir de los resultados obtenidos en los estudios de investigaci\u00f3n, todas las acciones de la empresa se podr\u00e1n estructurar <strong>bas\u00e1ndose en lo que su consumidor realmente quiere<\/strong> o con lo que su inconsciente conecta.<\/p>\n\n\n\n<p>Solemos creer que los procesos de compra son 100% racionales. Se nos presenta una necesidad, investigamos cu\u00e1l es la mejor opci\u00f3n o producto para satisfacerla y luego la compramos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-29120 size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"270\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Proceso-de-compra.jpg\" alt=\"Proceso de compra\" class=\"wp-image-29120\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Proceso-de-compra.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Proceso-de-compra-300x129.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Proceso-de-compra-110x47.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Proceso de compra. (Fuente:Mediamodifier:2108028\/Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Pero la realidad\u2026 Es otra.<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 la principal raz\u00f3n por la que el neuromarketing se hace cada vez m\u00e1s popular entre las grandes compa\u00f1\u00edas es el hallazgo de que las decisiones no son realmente <em><strong>\u201cracionales\u201d<\/strong><\/em> y que por eso, las estrategias de mercadeo basadas en este supuesto no tienen tanto \u00e9xito como se pensaba.<\/p>\n\n\n\n<p>Los estudios generados a partir de las neurociencias han probado que <strong>nuestras decisiones son en mayor parte inconscientes<\/strong>, la parte que pensamos que es consciente, es solo una justificaci\u00f3n o racionalizaci\u00f3n de lo que nuestro cerebro ha determinado de forma inconsciente; adem\u00e1s, lo hace de forma r\u00e1pida y sin tomar en consideraci\u00f3n todos los datos disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Es por esto que el Neuromarketing y el estudio de la Neuroimagen han sido fundamentales en la <span style=\"text-decoration: underline;\">transformaci\u00f3n del mercado<\/span>, ya que permiten estudiar la informaci\u00f3n <strong>no verbal<\/strong> del individuo, a diferencia de las t\u00e9cnicas tradicionales de investigaci\u00f3n en marketing como lo son las encuestas, en donde la persona puede adaptar su respuesta a lo que quiera demostrar en el momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ventajas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se tienen respaldos fiables de las \u00e1reas del cerebro que intervienen ante la presentaci\u00f3n del est\u00edmulo de mercadeo.<\/li>\n\n\n\n<li>Se pueden comparar y conocer que modelos llaman m\u00e1s la atenci\u00f3n del consumidor.<\/li>\n\n\n\n<li>Permite moldear las estrategias para lograr de forma segura que el consumidor lleve a cabo la acci\u00f3n deseada para la campa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li>Permite optimizar procesos.<\/li>\n\n\n\n<li>Las empresas se aseguran de que sus inversiones tendr\u00e1n retorno.<\/li>\n\n\n\n<li>Se puede lograr una comunicaci\u00f3n personalizada con el usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Se puede conectar con la emocionalidad del consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desventajas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Son t\u00e9cnicas costosas, las empresas con m\u00e1s recursos son las que tienen m\u00e1s posibilidades econ\u00f3micas para permitirse llevar a cabo este tipo de investigaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Las investigaciones deben estar muy bien estructuradas, tomando en cuenta una muestra representativa de la poblaci\u00f3n objetiva, de lo contrario, los resultados no ser\u00e1n concluyentes para el mercado que se desea alcanzar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Casos de empresas que utilizan el Neuromarketing en sus estrategias<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Experimento Pepsi vs. Coca-Cola<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-29123 size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"354\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/peps-vs-coke.jpg\" alt=\"Reto Pepsi vs. Coke\" class=\"wp-image-29123\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/peps-vs-coke.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/peps-vs-coke-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/peps-vs-coke-110x62.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Reto Pepsi vs. Coke<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Uno de los primeros experimentos relacionados con la acci\u00f3n de la publicidad en el cerebro de las personas, fue el famoso <strong>\u201cReto Pepsi\u201d<\/strong> (1975). Este se bas\u00f3 en una prueba ciega que consist\u00eda en ofrecerle a los sujetos de estudio, 2 gaseosas de cola (una de la marca \u2018Pepsi\u2019 y otra de la marca \u2018Coca-Cola\u2019) en vasos donde no se pod\u00eda diferenciar cu\u00e1l era la marca de lo que se estaba tomando.<\/p>\n\n\n\n<p>El resultado que se obtuvo fue que <strong>m\u00e1s del 50% de la poblaci\u00f3n estudiada prefer\u00eda el sabor de la Pepsi<\/strong> cuando no conoc\u00edan cu\u00e1l era la marca de la gaseosa que tomaron, sino que solo comparaban su sabor.<\/p>\n\n\n\n<p>Read Montague en el 2003 repiti\u00f3 el experimento, pero esta vez aplicando <strong>t\u00e9cnicas de Neuromarketing, espec\u00edficamente el fMRI<\/strong> (Resonancia magn\u00e9tica funcional). El estudio segu\u00eda confirmando los resultados obtenidos en a\u00f1os anteriores. Cuando el sujeto desconoc\u00eda la marca de gaseosa que consum\u00eda, prefer\u00eda el sabor de la Pepsi, pudi\u00e9ndose contrastar con las im\u00e1genes cerebrales obtenidas a trav\u00e9s del fMRI.<\/p>\n\n\n\n<p>Para este experimento decidieron agregar una segunda parte y as\u00ed poder ampliar los resultados con una prueba no ciega; antes de tomar la gaseosa, la persona pod\u00eda ver que marca estaba consumiendo; en este caso, el <strong>75% de los participantes eligi\u00f3 la gaseosa de la marca Coca-Cola<\/strong>. Lo que se manifestaba en la activaci\u00f3n cerebral de \u00e1reas relacionadas con el placer, que se observaron por medio de la resonancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Se concluy\u00f3 que el <strong>cerebro del consumidor oscila entre lo racional<\/strong>, que en este caso era la preferencia por el sabor de la bebida (si le piden escoger una, elegir objetivamente la de mejor sabor) y lo emocional (que es la preferencia inconsciente que tienen por alguna marca y c\u00f3mo se ha identificado con esta).<\/p>\n\n\n\n<p>El estudio demostr\u00f3 que prevalece el componente emocional en las decisiones que el sujeto toma, y que no es consciente de ello.<\/p>\n\n\n\n<p>Coca-Cola ha utilizado distintas estrategias basadas en Neuromarketing para su identificaci\u00f3n de marca y fidelizaci\u00f3n de clientes. Es un gran ejemplo de c\u00f3mo se puede generar una <strong>implicaci\u00f3n emocional<\/strong> de los usuarios <span style=\"text-decoration: underline;\">con la marca<\/span> de forma duradera. Esto se puede notar tanto en las investigaciones como en su retorno de ventas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lay\u2019s<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-29124 size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"630\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/lays.jpg\" alt=\"Lay\u2019s logo \" class=\"wp-image-29124\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/lays.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/lays-300x300.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/lays-150x150.jpg 150w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/lays-110x110.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Lay\u2019s logo (Fuente: Pixy.org\/614591)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>La marca Lay\u2019s tambi\u00e9n ha sido un claro ejemplo de c\u00f3mo utilizar los datos y las <em>neurociencias<\/em> para generar estrategias de marketing m\u00e1s efectivas.<\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de la data de su empresa, notaron que su p\u00fablico de consumidores se centraba mayormente en personas de g\u00e9nero masculino. Esto llam\u00f3 mucho su atenci\u00f3n y decidieron llevar a cabo <strong>un estudio con t\u00e9cnicas de Neuromarketing para conocer la raz\u00f3n.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lo que descubrieron es que los hombres, en comparaci\u00f3n con las mujeres, ten\u00edan menos inter\u00e9s por conocer lo que consum\u00edan y muy pocos se deten\u00edan a leer las etiquetas de informaci\u00f3n nutricional.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, las mujeres, suelen verse <span style=\"text-decoration: underline;\">menos influenciadas por el packaging<\/span> de sus snacks, ya que un factor importante en la mayor\u00eda es <strong>cuidar su salud<\/strong> y existe una mayor tendencia por parte del g\u00e9nero femenino a entender mejor la informaci\u00f3n compleja en los anuncios publicitarios que en el caso de los hombres.<\/p>\n\n\n\n<p>En este estudio, un elemento llamativo fue que las mujeres no compraban estos snacks porque luego sent\u00edan <strong>\u2018culpa\u2019<\/strong> de estar comiendo algo poco saludable y de que fuese a repercutir en su est\u00e9tica. Gracias a esta informaci\u00f3n, la divisi\u00f3n de Pepsico (lay\u00b4s) <span style=\"text-decoration: underline;\">logr\u00f3 cambiar su estrategia de marketing.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>En algunos productos <strong>mejoraron los empaques<\/strong>, hicieron versiones de snacks horneadas y con ingredientes m\u00e1s \u2018saludables\u2019 adaptados a las necesidades de las mujeres, para que se animaran a consumirlo sinti\u00e9ndose <span style=\"text-decoration: underline;\">\u2018libres de culpa\u2019<\/span>.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed es como Lay\u00b4s ha llevado a cabo distintas investigaciones con estrategias de Neuromarketing, lo que le ha permitido mejorar su comunicaci\u00f3n y alcanzar un p\u00fablico m\u00e1s amplio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Starbucks<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-29125 size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"445\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Starbucks.jpg\" alt=\"Cafeter\u00eda Starbucks \" class=\"wp-image-29125\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Starbucks.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Starbucks-300x212.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Starbucks-110x78.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cafeter\u00eda Starbucks (Imagen de licencia libre en Canva)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Sin duda alguna, Starbucks es otra de las empresas que est\u00e1 al d\u00eda con la investigaci\u00f3n de lo que realmente desea su p\u00fablico objetivo y c\u00f3mo poder satisfacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p>La cadena internacional de caf\u00e9 se ha encargado a trav\u00e9s de los a\u00f1os de <strong>complacer a sus usuarios<\/strong> de distintas formas, llevando la experiencia m\u00e1s all\u00e1 de solo ofrecer un producto. Por medio de estudios con herramientas de Neuromarketing han conseguido la clave para ambientar sus tiendas con decoraciones tranquilas y acogedoras, generando espacios c\u00f3modos que representan su filosof\u00eda y misi\u00f3n empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>Sus instalaciones permiten al cliente trabajar, estudiar o leer a la vez que pueden tomar o comer alguno de sus productos en un ambiente relajado, como si fuera parte de su hogar.<\/p>\n\n\n\n<p>Se encargan de <strong>brindar una atenci\u00f3n personalizada<\/strong>, incluso en los peque\u00f1os detalles, como escribir el nombre de cada cliente en el vaso de su bebida, lo que crea un verdadero engagement y fidelizaci\u00f3n con la marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nespresso Espa\u00f1a<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-29127 size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"463\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Nespresso-Espana.jpg\" alt=\"Nespresso - Compa\u00f1\u00eda del grupo Nestl\u00e9\" class=\"wp-image-29127\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Nespresso-Espana.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Nespresso-Espana-300x220.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Nespresso-Espana-110x81.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Nespresso &#8211; Compa\u00f1\u00eda del grupo Nestl\u00e9 (Fuente:BasilSamuel:zJL89NP1hM8\/Unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Por medio de experiencias dise\u00f1adas a trav\u00e9s del Neuromarketing, Nespresso apost\u00f3 por mostrar un nuevo concepto en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Estructuraron sus instalaciones para transmitir al usuario una experiencia completa y diferenciadora a las de su competencia. Recrearon una decoraci\u00f3n basada en dise\u00f1o sostenible y muy acogedor al estilo Boutique.<\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los aspectos m\u00e1s llamativos en su estrategia de Neuromarketing, adem\u00e1s de la ambientaci\u00f3n del espacio, es la implementaci\u00f3n del \u2018Audiobranding\u2019 en la tienda. \u00bfA qu\u00e9 nos referimos con el \u2018Audiobranding\u2019? Nespresso, por medio de la reproducci\u00f3n de sonidos personalizados al estilo Indie-Pop, permite transmitir su identidad de marca a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Ha sido una estrategia muy efectiva que logra evocar sofisticaci\u00f3n y modernidad. Sus clientes, cuentan con la posibilidad de degustar los caf\u00e9s y los distintos aromas en la boutique, y se enganchan de forma \u00fanica con la marca viviendo una experiencia completa que conecta con todos sus sentidos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Correos Espa\u00f1a<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-29128 size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"227\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/correos-espana.jpg\" alt=\"Correos Espa\u00f1a\" class=\"wp-image-29128\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/correos-espana.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/correos-espana-300x108.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/correos-espana-110x40.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Oficina postal &#8211; Correos (Fuente:Tumisu:2362038\/Pixabay.com)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>La empresa estatal encargada de los servicios postales en Espa\u00f1a es Correos. Est\u00e1 entre las organizaciones que sigue innovando y no piensa quedarse atr\u00e1s con relaci\u00f3n a sus t\u00e1cticas de Marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde hace algunos a\u00f1os, comenzaron a utilizar el \u2018Odotipo\u2019 como estrategia de diferenciaci\u00f3n, que trata de lograr la asociaci\u00f3n de marca por medio de aromas \u00fanicos en sus oficinas. Gracias al Neuromarketing dieron un giro a sus m\u00e9todos de branding m\u00e1s all\u00e1 de cualquier tipo de est\u00edmulo visual.<\/p>\n\n\n\n<p>Crean una vivencia completa en sus oficinas postales, aromatizando el ambiente con un perfume floral muy fresco, con notas c\u00edtricas y de cuero. Logrando afirmar los valores de la empresa, esta vez de forma olfativa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Otras empresas reconocidas que utilizan en Neuromarketing<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019oreal<\/li>\n\n\n\n<li>Jhonson &amp; Jhonson<\/li>\n\n\n\n<li>Hyundai<\/li>\n\n\n\n<li>Cinnabon<\/li>\n\n\n\n<li>Unilever<\/li>\n\n\n\n<li>Procter &amp; Gamble<\/li>\n\n\n\n<li>Apple<\/li>\n\n\n\n<li>Sony<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo ha transformado el Neuromarketing el mercado de las ventas y publicidad?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-29130 size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"420\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Transformacion-en-el-mundo-del-mercadeo.jpg\" alt=\"Transformaci\u00f3n en el mundo del mercadeo \" class=\"wp-image-29130\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Transformacion-en-el-mundo-del-mercadeo.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Transformacion-en-el-mundo-del-mercadeo-300x200.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Transformacion-en-el-mundo-del-mercadeo-110x73.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Transformaci\u00f3n en el mundo del mercadeo (Fuente: Windows: w79mIrYKcK4\/Unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Como describ\u00edamos en p\u00e1rrafos anteriores, son muchos los casos de las empresas mundiales que han implementado t\u00e9cnicas de Neuromarketing en sus acciones, y <strong>han logrado cumplir los objetivos de sus estrategias<\/strong>; atrayendo nuevos targets, fidelizando clientes, conectando emocionalmente y generando engagement con la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>El mercado, indudablemente se ha transformado. En la actualidad, antes de implementar cualquier acci\u00f3n <strong>es necesario analizar todos los datos disponibles en el entorno<\/strong>. Ya no es rentable generar estrategias de marketing solo porque parecen buena idea.<\/p>\n\n\n\n<p>Los inversionistas quieren <strong>un retorno seguro<\/strong>, por lo que antes de destinar recursos para cualquier tipo de campa\u00f1a, prefieren <span style=\"text-decoration: underline;\">conocer con certeza<\/span> cu\u00e1les son las posibles respuestas que puede producir en sus usuarios, y para esto, se apoyan en el Neuromarketing. Gracias a estos cambios, la mayor\u00eda de las acciones en el presente apuntan a generar empat\u00eda con el consumidor y conocerlo mejor para lograr satisfacer sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>La escuela de negocios <span style=\"text-decoration: underline;\">OBS Bussines School<\/span>, partner de la Universidad de Barcelona, llev\u00f3 a cabo un informe denominado <strong>\u201cNeuromarketing: soluciones empresariales y casos de \u00e9xito\u201d<\/strong> de Mariana G\u00f3mez y Henry Castillo. En dicho informe midieron el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) de algunas de las empresas m\u00e1s grandes del mundo entre las que se encuentran: <em>Nike, Microsoft, Adidas, BMW, Google, entre otras.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Dichas empresas se apoyan en el Neuromarketing para elaborar sus estrategias de mercado; en este informe se pudo concluir que desde que utilizan estas t\u00e9cnicas han tenido un ROI de m\u00e1s del 65% en comparaci\u00f3n con cuando utilizaban t\u00e9cnicas de marketing tradicionales, mejorando su posicionamiento de marca con relaci\u00f3n a sus competidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSe puede aplicar el Neuromarketing en las investigaciones de mercado?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-29131 size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"418\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Investigacion-de-mercado-y-Neuromarketing.jpg\" alt=\"Investigaci\u00f3n de mercado y Neuromarketing \" class=\"wp-image-29131\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Investigacion-de-mercado-y-Neuromarketing.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Investigacion-de-mercado-y-Neuromarketing-300x199.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Investigacion-de-mercado-y-Neuromarketing-110x73.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Investigaci\u00f3n de mercado y Neuromarketing (Fuente: WilliamIven: jrh5lAq-mIs\/Unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Por supuesto. Aplicar el Neuromarketing en investigaciones de mercado puede llegar a ser un <strong>recurso muy valioso<\/strong>. Tomando en cuenta todos los datos fiables que se pueden obtener de esta ingeniosa disciplina, encontramos los siguientes beneficios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aportes sobre las <strong>emociones<\/strong> que produce el est\u00edmulo en el usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Las <strong>actitudes<\/strong> y deseos inconscientes de nuestro p\u00fablico objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>eficiencia<\/strong> de los recursos implementados en las distintas campa\u00f1as.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bas\u00e1ndonos en esto, podr\u00eda ser muy conveniente implementarlo para <span style=\"text-decoration: underline;\">incrementar nuestro ROI<\/span>, ya que nos permitir\u00eda conocer de antemano c\u00f3mo se comportar\u00e1 el cliente, si es conveniente o no dar el paso de hacer la inversi\u00f3n y lanzar la campa\u00f1a, bas\u00e1ndose en que tenga un efecto positivo para la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un estudio de mercado realizado por Nielsen en el 2011, se demostr\u00f3 que alrededor del <strong>76% de los lanzamientos de servicios y productos no funcionan en su primer a\u00f1o<\/strong> (en Jap\u00f3n se estima que esta cifra alcanza a 9,7 de cada 10 proyectos).<\/p>\n\n\n\n<p>Pero\u2026 \u00bfPor qu\u00e9 raz\u00f3n sucede esto?, \u00bfSer\u00e1 por <span style=\"text-decoration: underline;\">insuficiencia de inversi\u00f3n<\/span> o calidad en las investigaciones de mercado?<\/p>\n\n\n\n<p>Pues esta no es la respuesta. En los Estados Unidos de Am\u00e9rica entre el 2005 y 2007, la inversi\u00f3n de las empresas en investigaci\u00f3n de mercado para sus lanzamientos se promedi\u00f3 en 9.650 millones de d\u00f3lares. (Ju\u00e1rez et al., 2016)<\/p>\n\n\n\n<p>En marketing, hay un supuesto que se ha popularizado a trav\u00e9s de los a\u00f1os y es que <strong>\u2018La mitad de la inversi\u00f3n que hacen las empresas en publicidad, no sirve\u2019<\/strong>, esto representar\u00eda un 50% del presupuesto, y el dilema radica en que precisamente ese 50% que falla tiene un origen desconocido por lo que es dif\u00edcil de prever o solventar.<\/p>\n\n\n\n<p>Es por esto, precisamente, que el <span style=\"text-decoration: underline;\">Neuromarketing<\/span> es ideal en las investigaciones de mercado, puesto que <strong>ayudar\u00eda a identificar qu\u00e9 es lo que realmente funciona y por ende optimizar las inversiones realizadas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, nos referimos a t\u00e9cnicas que complementan al estudio tradicional de mercado sin llegar a suplantarlo. El papel del Neuromarketing ser\u00eda estudiar lo inconsciente y las reacciones del consumidor y las t\u00e9cnicas tradicionales de mercado que pueden aportar datos m\u00e1s concretos y estad\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs caro el Neuromarketing?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-29132 size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"420\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inversion-en-Neuromarketing.jpg\" alt=\"Inversi\u00f3n en Neuromarketing \" class=\"wp-image-29132\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inversion-en-Neuromarketing.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inversion-en-Neuromarketing-300x200.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inversion-en-Neuromarketing-110x73.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Inversi\u00f3n en Neuromarketing (Fuent: AlexanderMils:lCPhGxs7pww\/Unsplash.com)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Como pudiste leer, una de las desventajas del Neuromarketing es que <span style=\"text-decoration: underline;\">puede llegar a ser algo costoso<\/span>. Hoy en d\u00eda existen diversas <strong>compa\u00f1\u00edas que se encargan de llevar a cabo este tipo de estudio<\/strong>, por lo que no debes preocuparte pregunt\u00e1ndote si para poder emplear t\u00e9cnicas de Neuromarketing necesitas adquirir por ti mismo o tu empresa alguno de los dispositivos de investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>De igual forma, el tema de si es o no costoso es algo muy relativo, ya que la empresa puede centrarse en que si cuenta con los recursos necesarios, es una estrategia que asegura en gran porcentaje el retorno sobre la inversi\u00f3n realizada, por tanto ser\u00e1 rentable. El gran problema en estos casos es disponer o atreverse a dar ese primer paso con una fuerte inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<p>Se espera que el Neuromarketing siga aumentando su popularidad en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, ya que es una disciplina que basa sus estudios en la neurociencia y que sus m\u00e9todos tienen un gran porcentaje de \u00e9xito garantizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Permite conocer con certeza qu\u00e9 es lo que atrae al consumidor y c\u00f3mo influye en que decida comprar un producto o escoger alguna marca en espec\u00edfico. A partir de esto se pueden crear diversos contenidos y servicios exitosos en el mercado junto con los m\u00e9todos de marketing que ya conocemos.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada vez es mayor el porcentaje de empresas que se interesa por implementarlo y vemos como sus estrategias est\u00e1n enfocadas y especializadas en transmitir experiencias \u00fanicas y diferenciadoras para sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora que sabes todo sobre el Neuromarketing\u2026 \u00bfTe animar\u00edas a utilizarlo para tus estrategias de mercado?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"250\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/michelle-hernandez.png\" alt=\"Michelle Hern\u00e1ndez\" class=\"wp-image-29136\" style=\"width:840px;height:auto\" title=\"Michelle Hern\u00e1ndez\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/michelle-hernandez.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/michelle-hernandez-300x119.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/michelle-hernandez-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Neuromarketing es un enfoque multidisciplinar que permite estudiar datos concretos y fiables de c\u00f3mo influyen las acciones de marketing en la mente del consumidor. 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