{"id":41260,"date":"2021-03-18T08:08:52","date_gmt":"2021-03-18T08:08:52","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2021\/03\/18\/aprende-a-usar-los-diferentes-tipos-de-medios-dentro-del-marketing-digital\/"},"modified":"2025-12-17T10:37:18","modified_gmt":"2025-12-17T10:37:18","slug":"aprende-a-usar-los-diferentes-tipos-de-medios-dentro-del-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/03\/18\/aprende-a-usar-los-diferentes-tipos-de-medios-dentro-del-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Aprende a usar los diferentes tipos de medios dentro del marketing digital"},"content":{"rendered":"<p>Dentro de las estrategias de marketing digital, podemos encontrar diferentes tipos de medios.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, mencionaremos tres medios principales que son: medios propios, medios pagos y medios ganados.<\/p>\n<p>Cada uno de ellos cuenta con distintas caracter\u00edsticas, cualidades y beneficios. Sin embargo, cuando logras ser parte de todos, puedes decir que tienes un modelo de negocio exitoso y sustentable.<\/p>\n<p>Si utilizas la metodolog\u00eda de <a href=\"https:\/\/www.genwords.com\/blog\/inbound-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inbound marketing B2B<\/a>, es decir entre empresas, probablemente ya formas parte de dos de los medios anteriormente mencionados, incluso sin ser plenamente consciente de ello.<\/p>\n<p>Por otra parte, si inviertes en <a href=\"https:\/\/www.genwords.com\/blog\/como-hacer-publicidad-en-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">publicidad en Instagram<\/a>, ya est\u00e1s oficialmente dentro de los medios pagos y propios.<\/p>\n<p>Entonces, a trav\u00e9s de este art\u00edculo, te explicaremos m\u00e1s sobre cada uno, qu\u00e9 son, c\u00f3mo utilizarlos a tu favor y qu\u00e9 beneficios le pueden aportar a tu marca.<\/p>\n\n<h2>Tipos de medios dentro del marketing digital<\/h2>\n<h3>1.\u00a0\u00a0 Medios propios<\/h3>\n<p>Los medios propios son aquellos que t\u00fa creas, controlas y manejas. Por ejemplo, tu p\u00e1gina web, tu blog, tu tienda online, tus redes sociales, tus canales de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Son medios donde t\u00fa creas el contenido, te encargas de las operaciones y el funcionamiento y eres el principal responsable de todo lo que pasa en ellos.<\/p>\n<p>En el caso de tu sitio web, ecommerce, blog, etc. no solo creas el contenido que podr\u00e1n ver all\u00ed los usuarios y clientes potenciales, sino que tambi\u00e9n tienes tus propios medios de pago, de contacto y est\u00e1n dise\u00f1ados en base a tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p>Elementos como el idioma de la web, los colores, los recursos, lo amigable que sea con los usuarios; todo esto est\u00e1 pensado para tu audiencia espec\u00edficamente y est\u00e1 bajo tu control absoluto.<\/p>\n<p>Por otro lado, podemos mencionar las redes sociales. Ya que, aunque no seas due\u00f1o del algoritmo o del funcionamiento interno de las plataformas, puedes manejar a tu gusto el contenido que publicas y las interacciones con la audiencia.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de seguir las normas que las redes sociales establecen, tienes bastante libertad de generar y compartir los mensajes que desees, agregar enlaces a tu sitio web, encontrar la forma de conseguir leads, etc.<\/p>\n<p>Es importante mencionar que en el caso de Facebook, por ejemplo, cuentas incluso con la opci\u00f3n de tener tu propia tienda dentro de la plataforma, as\u00ed que puedes crear de forma gratuita un canal de venta directa.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, tambi\u00e9n podemos mencionar el email marketing, otro medio propio que, a\u00fan cuando utilices alguna plataforma de env\u00edos masivos, tambi\u00e9n tendr\u00e1s pleno control sobre el contenido, las estad\u00edsticas y los resultados de tus campa\u00f1as.<\/p>\n<p>Con estos ejemplos dejamos en claro que, aunque cuentes con herramientas o plataformas externas a ti, tienes plena responsabilidad y control sobre lo que pasa con tu marca.<\/p>\n<h3>2.\u00a0\u00a0 Medios pagos<\/h3>\n<p>Como indica su nombre, en estos medios debe haber una inversi\u00f3n monetaria de por medio. Es el caso de los anuncios pagos, banners en sitios web, publicidad convencional, etc.<\/p>\n<p>Cualquier medio en el que inviertas dinero, productos o servicios para generar publicidad va a pasar a estar dentro de esta categor\u00eda.<\/p>\n<p>Aunque hoy en d\u00eda los anuncios en redes sociales y la publicidad display son probablemente los m\u00e1s utilizados, las cu\u00f1as en radio y televisi\u00f3n siguen existiendo, al igual que los anuncios en los diarios o las vallas en la autopista.<\/p>\n<p>El caso de los \u201cinfluencers\u201d tambi\u00e9n entra dentro de los medios pagos, ya que bien sea con un pago directo o por intercambio, est\u00e1s invirtiendo parte de tu presupuesto en poder generar alguna ganancia a trav\u00e9s de esta persona.<\/p>\n<p>Incluso si tu marca est\u00e1 presente como patrocinador dentro de alg\u00fan evento, un concierto o cualquier movimiento masivo, esto es parte de contar con un medio pago.<\/p>\n<h3>3.\u00a0\u00a0 Medios ganados<\/h3>\n<p>Estos son quiz\u00e1s los m\u00e1s anhelados por las marcas, porque ciertamente pueden ser la prueba de que tu trabajo funciona, que los usuarios est\u00e1n a gusto con lo que ofreces y est\u00e1s fidelizando clientes.<\/p>\n<p>Pero ojo, que pueden ser un arma de doble filo y te explicaremos el porqu\u00e9.<\/p>\n<p>Los medios ganados est\u00e1n formados por el contenido que tus mismos usuarios crean para ti, los comentarios, los compartidos, las interacciones en redes sociales o las recomendaciones que estos hagan sobre tu marca.<\/p>\n<p>Si dejan un review o una rese\u00f1a sobre tu podcast en la plataforma donde transmites o dejan una opini\u00f3n positiva en Amazon, por ejemplo, sobre un producto que te compraron, todo esto forma parte de los medios ganados.<\/p>\n<p>B\u00e1sicamente, para estar dentro de estos, no necesitas realizar un \u201cesfuerzo directo\u201d, contar con medios ganados es el resultado de una buena planificaci\u00f3n, estrategias bien dise\u00f1adas y acciones ejecutadas correctamente.<\/p>\n<p>Si tu audiencia est\u00e1 contenta con tu producto y con tu servicio puedes estar seguro que generar\u00e1n contenido a tu favor y te traer\u00e1n nuevos clientes.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 pasa cuando ocurre todo lo contrario y el contenido que generan sobre ti son s\u00f3lo cr\u00edticas, quejas y descontento general. Es ah\u00ed donde se convierte en una desventaja.<\/p>\n<p>Los usuarios tienen la libertad de usar tus plataformas para dejar tambi\u00e9n rese\u00f1as negativas y, adem\u00e1s, es sabido que cuando alguien tiene una mala experiencia se encarga de hacerlo saber mucho m\u00e1s que cuando es buena.<\/p>\n<p>Es decir, un cliente descontento se va a quejar en tu tienda online, en tu sitio web, en redes sociales y puede armar toda una crisis online por haber tenido una mala experiencia, y lamentablemente esto puede llegar a pesar m\u00e1s que la opini\u00f3n de 10 clientes felices.<\/p>\n<p>Entonces, bas\u00e1ndonos en todo esto, hagamos un peque\u00f1o resumen de c\u00f3mo sacarle provecho a todos estos tipos de medios.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12976 size-full\" title=\"Beneficios de los diferentes tipos de medios en el marketing digital\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Ventajas-del-email-marketing.png\" alt=\"Beneficios de los diferentes tipos de medios en el marketing digital\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<h2>Beneficios de los diferentes tipos de medios en el marketing digital<\/h2>\n<p>\u25cf Los medios propios son los m\u00e1s controlables para ti, no requieren una gran inversi\u00f3n monetaria y es menos probable que tengas una crisis de reputaci\u00f3n online en ellos.<\/p>\n<p>\u25cf Los medios pagos te permitir\u00e1n llegar a un p\u00fablico bien espec\u00edfico y que probablemente a\u00fan no te conoce, adem\u00e1s podr\u00e1s tener asegurado alg\u00fan resultado dependiendo de tu inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>\u25cf Los medios ganados te abren puertas dentro de las distintas audiencias, te ayudar\u00e1n a fidelizar clientes que ya tienes y a que ellos mismos se conviertan en tus promotores, gener\u00e1ndote as\u00ed m\u00e1s ventas \u201csin esfuerzo\u201d.<\/p>\n<h2>Desventajas de cada medio dentro del marketing digital<\/h2>\n<p>\u25cf Los medios propios necesitan una mayor inversi\u00f3n de tiempo y capital humano, para tu sitio web vas a necesitar alg\u00fan programador y dise\u00f1ador web, adem\u00e1s de alguien que cree los contenidos y un soporte t\u00e9cnico como m\u00ednimo.<\/p>\n<p>\u25cf Los medios pagos pueden resultar costosos o estar fuera de tu presupuesto si tu marca va iniciando. Adem\u00e1s, es importante que si vas a invertir en ads, bien sea de Google o de redes sociales, cuentes con la asesor\u00eda de un profesional. De lo contrario, puedes terminar sin ver los resultados esperados por haber configurado mal tus campa\u00f1as.<\/p>\n<p>\u25cf Los medios ganados te abren las puertas tambi\u00e9n a personas que no forman parte de tu p\u00fablico objetivo, a trolls, haters y todo tipo de comunidades online. Adem\u00e1s que puedes verte afectado por opiniones negativas o clientes insatisfechos y no puedes controlar lo que digan sobre tu marca.<\/p>\n<p>Ahora que ya conoces ambas caras de la moneda, es momento de escoger cu\u00e1l de ellos es el que necesitas o si est\u00e1s en la capacidad de combinarlos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12383 size-full\" title=\"\u00bfC\u00f3mo elegir los medios correctos para mi marca?\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/plan-de-marketing.png\" alt=\"\u00bfC\u00f3mo elegir los medios correctos para mi marca?\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/plan-de-marketing.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/plan-de-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/plan-de-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo elegir los medios correctos para mi marca?<\/h2>\n<p>Como mencionamos al inicio del art\u00edculo, es probable que ya hayas tenido experiencia incluso con estos tres tipos de medios dentro del marketing digital, sin embargo, dise\u00f1ar estrategias conscientes para tener \u00e9xito con ellos es lo importante.<\/p>\n<p>Es sabido que, hoy en d\u00eda, todas las marcas tienen presencia en redes sociales, ya que, b\u00e1sicamente, no existir\u00edan digitalmente si no lo hicieran. Pero, \u00bfest\u00e1s en la plataforma correcta, haciendo el contenido adecuado para tu p\u00fablico objetivo?<\/p>\n<p>En este punto, lo importante no es solo estar donde est\u00e1n todos o hacer lo que otros han hecho para tener \u00e9xito. Debes conocer tu marca y a tu audiencia para que puedas orientar tus acciones de forma correcta y ver los resultados que esperas realmente.<\/p>\n<p>Si no cuentas con el presupuesto para los medios pagos, tienes que ser realmente bueno y generar conexiones con esos clientes satisfechos que van a terminar siendo tus promotores, aumentando tus ventas y logrando as\u00ed hacer crecer tus finanzas para que luego puedas invertir.<\/p>\n<p>Los medios propios no pueden faltar, estos ser\u00e1n el canal principal de comunicaci\u00f3n, promoci\u00f3n y venta.<\/p>\n<p>As\u00ed que, si jerarquizamos de alguna forma estos tipos de medios tendr\u00edamos de primeros a los medios propios, de segundos a los medios ganados y de tercero a los medios pagos.<\/p>\n<p>Una vez que tengas un buen sitio web, un blog optimizado, unas redes sociales donde puedas interactuar con tu audiencia, ver\u00e1s c\u00f3mo tu marca va creciendo digitalmente y esto te har\u00e1 tener personas que creen contenido para ti.<\/p>\n<p>Cada vez que alguien comparte una historia mostrando tu producto, es ganancia para ti.<\/p>\n<p>Enf\u00f3cate en crear productos de calidad, en ofrecer un servicio impecable y ver\u00e1s c\u00f3mo llegan los clientes a tu marca referidos por otros, y ten en mente esos medios pagos en los que quieres invertir de forma estrat\u00e9gica para que sean autosustentables.<\/p>\n<p>Luego de este art\u00edculo, estamos seguros que tienes claridad de c\u00f3mo realizar una mejor inversi\u00f3n de esfuerzo, tiempo y dinero con el objetivo de tener una marca exitosa en los diferentes medios de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing digital<\/a>.<\/p>\n<p>Comparte esta valiosa informaci\u00f3n con tu equipo y comiencen a trabajar juntos por este nuevo objetivo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.genwords.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19417 size-full\" title=\"Emanuel Olivier\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/emanuel-olivier.png\" alt=\"Emanuel Olivier\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/emanuel-olivier.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/emanuel-olivier-300x119.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/emanuel-olivier-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dentro de las estrategias de marketing digital, podemos encontrar diferentes tipos de medios. 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