{"id":41317,"date":"2021-06-08T07:44:25","date_gmt":"2021-06-08T07:44:25","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2021\/06\/08\/tipos-de-historias-storytelling-que-te-ayudan-a-vender-mas\/"},"modified":"2026-04-07T16:28:39","modified_gmt":"2026-04-07T16:28:39","slug":"tipos-de-historias-storytelling-que-te-ayudan-a-vender-mas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/06\/08\/tipos-de-historias-storytelling-que-te-ayudan-a-vender-mas\/","title":{"rendered":"Ejemplos de Storytelling que te ayudan a vender m\u00e1s"},"content":{"rendered":"\n<p>Las historias captan la atenci\u00f3n, mantienen el inter\u00e9s del lector y ayudan a cerrar la venta. Algunas. Otras no.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 historias podr\u00edan ayudarte a vender m\u00e1s con tus emails o p\u00e1ginas de venta?<\/p>\n\n\n\n<p>Eso es lo que vamos a ver, y analizar, en este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas estructuras que vamos a comentar son perfectamente copiables, por lo que podr\u00edas emplearlas, si te interesa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfLas comentamos?<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Ejemplos de storytelling en ventas y variantes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u25baEl comentario de un cliente<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 una de las formas m\u00e1s sencillas de contar una historia sea utilizar el comentario de un cliente, por breve que sea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El requisito para poder emplear esta estrategia ser\u00eda:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u25c6 Disponer de una valoraci\u00f3n real de un cliente, o generarla de forma razonablemente cre\u00edble (con cuidado)<\/li>\n\n\n\n<li>\u25c6 Que incluya de alguna forma el problema habitual de los clientes que nuestro producto o servicio soluciona<\/li>\n\n\n\n<li>\u25c6 Se ha de ver c\u00f3mo el cliente pasa del problema a tener la soluci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una de las ventajas&nbsp; de esta estrategia, si queda natural, es que el cliente puede ver reflejada su situaci\u00f3n en la de la otra persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Que tiene sus mismos problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Y que pudo darles soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En definitiva se plantea como una soluci\u00f3n a su problema que est\u00e1 al alcance de personas como el o ella.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a ver un ejemplo de este tipo de historias:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1004\" height=\"877\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/historias-para-vender.png\" alt=\"historias para vender\" class=\"wp-image-29830\" title=\"historias para vender\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/historias-para-vender.png 1004w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/historias-para-vender-300x262.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/historias-para-vender-768x671.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/historias-para-vender-110x96.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 1004px) 100vw, 1004px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como ves, es una historia muy breve, muy condensada en la opini\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u25c6 <em>\u00abGracias. No poder vender estaba arruinando mi negocio, era desesperante\u00bb<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1n presente tanto el problema del cliente <em>(no poder vender)<\/em> como la soluci\u00f3n conseguida <em>(gracias)<\/em> como lo que le estaba pasando a nivel personal <em>(desesperante)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es dif\u00edcil expresar m\u00e1s con menos texto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta opci\u00f3n se puede complicar un poquito m\u00e1s, o m\u00e1s que complicar, ampliar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u25baBreve historia relativa al problema del cliente m\u00e1s comentario<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Este tipo de historia, si la hacemos bien, conecta de forma muy r\u00e1pida con el lector despertando su inter\u00e9s y empat\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Las claves son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u25c6 Llamar la atenci\u00f3n de forma inmediata<\/li>\n\n\n\n<li>\u25c6 Contar una historia que presente una situaci\u00f3n o problema conocido por el cliente<\/li>\n\n\n\n<li>\u25c6 Mostrar una soluci\u00f3n que presente el menor riesgo posible<\/li>\n\n\n\n<li>\u25c6 Insistir en la acci\u00f3n que debe llevarse a cabo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfParece dif\u00edcil?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No lo es tanto, el \u00fanico requisito clave que necesitas es conocer bien a tu cliente objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a ver un ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1003\" height=\"763\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-storytelling-2.png\" alt=\"ejemplo de storytelling en landing page\" class=\"wp-image-29887\" title=\"ejemplo de storytelling en landing page\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-storytelling-2.png 1003w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-storytelling-2-300x228.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-storytelling-2-768x584.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-storytelling-2-110x84.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 1003px) 100vw, 1003px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Por el contexto de esta p\u00e1gina de aterrizaje esta historia no es muy larga, de todas formas aunque es breve presenta los elementos que te comentaba arriba.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"mr-legacy-box\">\n<div class=\"mr-legacy-box-title\">Las primeras frases sirven para captar la atenci\u00f3n del lector:<\/div>\n<div class=\"mr-legacy-box-text\">D\u00eda tras d\u00eda (y algunas noches)Dedicas todo tu tiempo, esfuerzo, tu vida entera.Tu negocio te exige mucho.\n<p>Y tambi\u00e9n te ofrece mucho a cambio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Esta parte, en mi opini\u00f3n, es muy f\u00e1cil que conecte con cualquier persona que haya gestionado su propio negocio, al fin y al cabo&nbsp;<b>\u00bfqu\u00e9&nbsp;due\u00f1o de negocio no ha dedicado todas las horas disponibles a gestionarlo?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed este breve texto presenta una situaci\u00f3n que le resultar\u00e1 conocida al lector.<\/p>\n\n\n\n<p>Incluso es algo de lo que quiz\u00e1 sienta cierto orgullo.<\/p>\n\n\n\n<p>Es por lo tanto un texto que consigue empatizar con el lector, <strong>establecer una base sobre la que exista cierto acuerdo mutuo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para luego entrar de lleno en la segunda parte. De igual forma todo due\u00f1o de negocio sabe que lo que m\u00e1s necesita son ventas, al menos si no desea cerrar el negocio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"mr-legacy-box\">\n<div class=\"mr-legacy-box-title\">Partiendo de la base de acuerdo anterior continuamos:<\/div>\n<div class=\"mr-legacy-box-text\">Lo que ahora tu negocio necesita son m\u00e1s ventas y hay una forma sencilla y econ\u00f3mica de conseguirlas:<a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/\">Reg\u00edstrate en Mailrelay<\/a> y podr\u00e1s enviar hasta 80.000 emails cada mes, gratis.Con eso, m\u00e1s las plantillas gratuitas y el soporte y ayuda todo ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil para que consigas ventas<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>En este punto le ofrecemos una soluci\u00f3n a su problema y limitamos las reticencias que pueda tener.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo que da el punto final, la llamada a la acci\u00f3n donde insistimos al cliente para que se registre.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u25ba El tama\u00f1o de la historia va a depender de diversos factores<\/h4>\n\n\n\n<p>Entre los m\u00e1s importantes quiz\u00e1 se encuentren:<\/p>\n\n\n\n<p>\u25c6 El tipo de producto<\/p>\n\n\n\n<p>\u25c6 Y el precio<\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva cuanto m\u00e1s compleja sea la toma de decisi\u00f3n de compra necesitaremos un texto de venta m\u00e1s extenso.<\/p>\n\n\n\n<p>Arriba, en el ejemplo, se trata de un registro en una cuenta de mailing gratis, es suficiente por lo tanto con un texto breve.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u25ba Historia relacionada con el desarrollo del producto<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Con este tipo de historias relacionadas con el desarrollo del producto podemos buscar tambi\u00e9n la empat\u00eda del cliente, <strong>aunque m\u00e1s interesante sea la demostraci\u00f3n de autoridad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es decir, es un buen sitio donde mostrar la capacidad de nuestro producto para solucionar el problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Veamos un ejemplo sencillo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"987\" height=\"788\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-de-storytelling-en-landing.png\" alt=\"ejemplo de storytelling en landing page\" class=\"wp-image-29898\" title=\"ejemplo de storytelling en landing page\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-de-storytelling-en-landing.png 987w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-de-storytelling-en-landing-300x240.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-de-storytelling-en-landing-768x613.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-de-storytelling-en-landing-110x88.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 987px) 100vw, 987px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como puedes ver en este ejemplo se desarrolla de forma breve la autoridad. Sin decir directamente que es la mejor herramienta de email marketing s\u00ed que se deja caer que la empresa lleva m\u00e1s de 10 a\u00f1os en marcha.<\/p>\n\n\n\n<p>Se da un motivo para el desarrollo de la herramienta y se enlaza con dos necesidades del cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u25c6 Que se trate de una herramienta f\u00e1cil de utilizar<\/li>\n\n\n\n<li>\u25c6 Que no se necesite mucho tiempo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para darle credibilidad a todo el conjunto se ofrece la posibilidad de crear una cuenta gratuita, para que probar la herramienta no implique un coste para el usuario.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u25ba Enlazar el desarrollo del producto con beneficios para el cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Es interesante que el cliente&nbsp; pueda relacionar una cosa con la otra.<\/p>\n\n\n\n<p>Que no sea simplemente un <em>\u00abhemos hecho esto y es lo mejor\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al final al cliente lo que m\u00e1s le importa es lo que va a conseguir, porqu\u00e9 le va a ser \u00fatil el producto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u25baHistoria con un inicio negativo<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Este es otro tipo de historia tambi\u00e9n bastante \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo es llamar la atenci\u00f3n de una forma poco usual, algo que puede venir muy bien en mercados que est\u00e9n saturados de competidores y tengamos que buscar alguna manera de destacar y no pasar desapercibidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay que tener cierto cuidado eso s\u00ed, con no excederse, te voy a compartir un ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"996\" height=\"868\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-de-landing-page-4.png\" alt=\"ejemplo de landing page con storytelling\" class=\"wp-image-29904\" title=\"ejemplo de landing page con storytelling\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-de-landing-page-4.png 996w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-de-landing-page-4-300x261.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-de-landing-page-4-768x669.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ejemplo-de-landing-page-4-110x96.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 996px) 100vw, 996px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esta es una historia invertida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es una historia en la que el cliente ya ten\u00eda el acceso a la soluci\u00f3n, y por un motivo u otro dej\u00f3 de utilizarla. A partir de ese momento cuenta las dificultades que el cliente encontr\u00f3 por cambiar de sistema, y como al final decide volver a emplear la soluci\u00f3n original a su problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Como ves es una forma de darle la vuelta a la historia habitual.<\/p>\n\n\n\n<p>Si de normal comenzamos una historia con un cliente que tiene una dificultad y quiere solucionarla, en este caso comenzamos por alguien que ya ten\u00eda la soluci\u00f3n, y al abandonarla encuentra los problemas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hasta que decide volver.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Son dos formas diferentes de llegar al mismo sitio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"mr-legacy-box\">\n<div class=\"mr-legacy-box-title\">Te comparto el texto de la landing anterior por legibilidad<\/div>\n<div class=\"mr-legacy-box-text\">Un desastre total &#8230;hace algunos meses un compa\u00f1ero me recomendo que cambiara de Mailrelay a otro sistema de envio de correos.Porque iba a tener m\u00e1s herramientas y podr\u00eda hacer m\u00e1s cosas, como crear fant\u00e1sticos embudos de venta con los que iba a vender sin tener que hacer nada.\n<p>Le hice caso, parec\u00eda un buen consejo.<\/p>\n<p>El otro sistema no era tan f\u00e1cil de utilizar, pero pens\u00e9 que bueno, que eso era al principio que luego me acostumbrar\u00eda.<\/p>\n<p>Eso no fue lo malo.<\/p>\n<p>Lo malo es que comenc\u00e9 a pagar por cosas que no entend\u00eda muy bien porqu\u00e9 estaba pagando.<\/p>\n<p>Y lo peor fue que no saqu\u00e9 partido a todas esas herramientas que deb\u00edan ayudarme a vender m\u00e1s &#8230;<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de varios meses dedicados y dinero tirado a la basur\u00e1, volv\u00ed a Mailrelay.\u00bb<\/p>\n<p>Esta historia es real.<\/p>\n<p>Se la cont\u00f3 el propio usuario a uno de nuestros compa\u00f1eros de soporte, quien me la pas\u00f3 a mi.<\/p>\n<p>Si quieres enviar tus mailings de forma sencilla y efectiva, crea tu cuenta gratuita aqu\u00ed abajo<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Esta forma de utilizar el storytelling est\u00e1 menos vista y te puede resultar muy diferenciadora.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/tendencias-de-email-marketing.png\" alt=\"Las historias \u00bfHan de ser reales?\" class=\"wp-image-18440\" title=\"Las historias \u00bfHan de ser reales?\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Estos ejemplos de storytelling&#8230; \u00bfHan de ser reales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sobre esta cuesti\u00f3n creo que podemos encontrar opiniones de todo tipo.<\/p>\n\n\n\n<p>La m\u00eda es que en realidad da un poco igual mientras que sean \u00abrealistas\u00bb y que se perciban como tal.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tomamos los ejemplos comentados en el art\u00edculo, son todos basados en circunstancias reales. No presentan el texto exacto de las conversaciones de los clientes, pero s\u00ed lo que se dijo.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso ayuda a que se perciban como reales claro.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo no es necesario que sean \u00abbasadas en hechos reales\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfSon necesarias historias m\u00e1s complejas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Las historias que hemos visto en los ejemplos son muy sencillas y breves, y eso no tiene nada de malo porque son efectivas en su \u00abtrabajo\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>En otras circunstancias es posible que necesites historias m\u00e1s amplias, que cuenten una historia m\u00e1s compleja.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso lo percibir\u00e1s de forma f\u00e1cil porque te dar\u00e1s cuenta que tienes m\u00e1s que contar, que necesitas hablar de m\u00e1s dificultades, mostrar m\u00e1s beneficios, o lo que sea. En cualquier caso es algo que ver\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Y por otro lado, a\u00f1adir por a\u00f1adir tampoco sirve de nada, lo mejor es llegar donde quieres con lo m\u00ednimo posible para evitar errores.<\/p>\n\n\n\n<p>Al fin y al cabo son historias para vender, no narrativa de entretenimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto todos los elementos de la historia deben de estar enfocados a conseguir la venta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfD\u00f3nde aplicar estos ejemplos de storytelling en tu proceso de venta?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00a1En cualquier sitio!<\/p>\n\n\n\n<p>Los ejemplos que te he mostrado son de p\u00e1ginas de venta, aunque todos son trasladables perfectamente a un mailing, no hay diferencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para algunos <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2018\/06\/05\/anuncios-publicitarios\/\">tipos de anuncios<\/a> tendr\u00edan que ser m\u00e1s breves, pero a\u00fan as\u00ed tambi\u00e9n podr\u00eda ser un formato v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n<p>En general son aplicables a cualquier formato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 En resumen<\/h2>\n\n\n\n<p>El storytelling, las historias nos ayudan a crear <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/01\/26\/como-redactar-mejores-textos-de-email-11-trucos-rapidos\/\">textos de venta diferenciadores<\/a>, distintos a lo que el cliente puede encontrar en los productos competidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Sirven tambi\u00e9n para mantener el inter\u00e9s del cliente, mientras transmitimos todos los puntos importantes del mensaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Y por supuesto presentan una forma de persuasi\u00f3n (que no manipulaci\u00f3n) muy efectiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Los ejemplos que he compartido contigo en este art\u00edculo han sido todos utilizados con gran efectividad, por lo que puedes emularlos con seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1Espero que te sean \u00fatiles!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"250\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4.png\" alt=\"joseargudo.com\" class=\"wp-image-29785\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4-300x119.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las historias captan la atenci\u00f3n, mantienen el inter\u00e9s del lector y ayudan a cerrar la venta. 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