As\u00ed podr\u00e1s comprobar como lejos de ser una molestia, en realidad es una herramienta de gran utilidad para tus campa\u00f1as de email<\/a>.<\/p>\n Nos centraremos sobre todo en la utilidad del doble opt-in, dejando de lado la aparente mayor comodidad que ofrece el opt-in simple, para conseguir el m\u00e1ximo de beneficios que ofrece esta herramienta.<\/p>\n\n En una visi\u00f3n idealizada del proceso de suscripci\u00f3n las cosas ser\u00edan m\u00e1s o menos como ahora te describo.<\/p>\n Tu tienes tu p\u00e1gina web y colocas en la misma un formulario de suscripci\u00f3n<\/strong><\/a> donde pides el email al visitante, para poder mantener la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n Entonces cuando van llegando visitas a tu web, si hay una persona interesada, escribe sus datos en el formulario, entre ellos el email y env\u00eda el formulario.<\/p>\n De esa forma queda registrado\/da en tu lista de contactos.<\/p>\n Y a partir de entonces t\u00fa puedes comunicarte con esa persona a trav\u00e9s de tus newsletters<\/a> y mailings<\/a>.<\/p>\n \u00bfParece f\u00e1cil verdad?<\/strong><\/p>\n Visto as\u00ed, lo es, y bastante.<\/p>\n Eso nos lleva a la pregunta m\u00e1s l\u00f3gica. \u00bfSi es tan sencillo porqu\u00e9 ser\u00edan necesarios otros m\u00e9todos de opt-in?<\/strong> Como por ejemplo el doble opt-in.<\/p>\n Para esta pregunta hay varias respuestas. Sigue leyendo.<\/p>\n Una de las primeras cosas que tenemos que considerar es una de las m\u00e1s obvias:<\/p>\n \u00b7 Las personas se equivocan<\/strong><\/p>\n S\u00ed.<\/p>\n Sorprende \u00bfverdad?<\/strong><\/p>\n Bromas aparte, lo cierto es que es muy f\u00e1cil y pasa todo el rato que escribamos nuestro email mal.<\/p>\n Los formularios<\/a> pueden avisarnos si lo escribimos bastante mal (como por ejemplo si no ponemos la extensi\u00f3n del dominio), sin embargo si el fallo que cometemos es muy peque\u00f1o, como cambiar una letra por otra, el formulario no nos avisara.<\/p>\n Eso la m\u00e1quina no lo sabe \u00bfc\u00f3mo iba a saberlo?<\/p>\n Lo tomar\u00e1 como correcto.<\/p>\n Y para nosotros, que estamos habituados a escribir nuestro email tambi\u00e9n es posible que el error pase desapercibido.<\/p>\n Porque en un proceso de opt-in simple, si no hay errores graves, todo parecer\u00e1 que ha funcionado bien.<\/strong><\/p>\n Nada grave.<\/p>\n O algo muy grave.<\/strong><\/p>\n El email incorrecto se registra en tu lista de contactos.<\/p>\n Entonces, cuando hagas el env\u00edo de tu mailing masivo<\/a> esos emails rebotar\u00e1n, dar\u00e1n error si no existen, en el mejor de los casos.<\/p>\n Y en el peor de los casos que el email le llegue a otra persona.<\/strong><\/p>\n Eso s\u00ed puede ir m\u00e1s lejos y tener implicaciones legales<\/strong>, porque estar\u00edas enviando tus emails a personas que no han dado su consentimiento.<\/p>\n Ahora quiz\u00e1 pienses que la posibilidad de que pasen estas cosas es baja, y que se compensa el riesgo a cambio de ofrecer un proceso de opt-in sencillo y r\u00e1pido.<\/p>\n La realidad es que va a depender de:<\/p>\n \u25c6 La suerte<\/p>\n \u25c6 El volumen de suscripciones<\/p>\n Cuantas m\u00e1s suscripciones, m\u00e1s posibilidades de error.<\/p>\n Pero cuando realmente se pueden poner feas las cosas es cuando ya no son errores humanos \u00bfc\u00f3mo que errores no humanos?<\/p>\n Entran en juego las m\u00e1quinas.<\/p>\n Esta posibilidad aunque no sea la primera que nos venga a la cabeza s\u00ed es la m\u00e1s grave a nivel del perjuicio que nos puede causar.<\/strong><\/p>\n Lo que puede suceder en este caso es que se utilice:<\/p>\n \u25c6 O bien un bot<\/p>\n \u25c6 O un simple script<\/p>\n Para generar registros\u00a0falsos<\/strong> en formularios de suscripci\u00f3n.<\/p>\n El tema de los bots es complejo.<\/p>\n Un bot es un peque\u00f1o programa inform\u00e1tico, los que nos ocupan para este caso tienen el objetivo de rastrear p\u00e1ginas web en busca de formularios<\/strong>.<\/p>\n Cualquier tipo de formulario.<\/strong><\/p>\n El que sea.<\/p>\n Lo m\u00e1s probable es que estos bots en realidad est\u00e9n buscando formularios de contacto, o formularios de comentarios de blogs:<\/p>\n \u25c6 Para dejar comentarios falsos con enlaces a sus p\u00e1ginas web (esto es por temas de SEO, se supone)<\/p>\n \u25c6 O para realizar intentos de phising (robo de informaci\u00f3n)<\/p>\n Lo que sucede es que los bots no pueden distinguir unos formularios de otros (o en realidad les da igual), y por lo tanto lo que hacen es rellenar todos los formularios que se van encontrando.<\/p>\n Con datos falsos claro.<\/strong><\/p>\n As\u00ed en poco tiempo puedes tener en tu lista de contactos cientos de emails falsos, y eso s\u00ed que puede suponer un problema para tus emails masivos, porque en este caso s\u00ed que van a haber muchos errores y rebotes.<\/p>\n Poco a poco (o r\u00e1pidamente dependiendo del volumen) esto s\u00ed que va a ir perjudicando tus env\u00edos reales<\/strong>.<\/p>\n Por otro lado, tambi\u00e9n es posible sufrir el ataque de personas malintencionadas que est\u00e9n intentando registrar miles de emails falsos en tus formularios.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 motivos puede haber detr\u00e1s de esto?<\/p>\n Muchos, desde personas con ganas de hacer da\u00f1o a tu empresa por cualquier motivo, simples casualidades o hackers que est\u00e1n aprendiendo y haciendo pruebas.<\/p>\n Es muy dif\u00edcil de saber, sin embargo es algo que puede suceder.<\/p>\n Soluciones a estos problemas existen varias.<\/p>\n Una de las m\u00e1s utilizadas es el uso de un captcha<\/strong>.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 es un captcha?<\/p>\n Seguro que en muchas p\u00e1ginas web has podido ver formularios que para permitir el registro realizan alg\u00fan tipo de pregunta, o te muestran algunas im\u00e1genes entre las que has de elegir.<\/p>\n El\u00a0captcha<\/strong> es un sistema seguro y efectivo, aunque presenta el inconveniente de que el usuario ha de responder al captcha.<\/p>\n Esto puede ser un poco molesto.<\/p>\n Sobre todo en algunos casos en los que el captcha puede ser especialmente complicado.<\/p>\n Adem\u00e1s de la posible incomodidad que tenga el usuario, si bien es una soluci\u00f3n para el problema que presentan los bots<\/strong> la realidad es que:<\/p>\n \u00b7 Los errores que pueda tener el usuario a la hora de escribir el email<\/p>\n \u00b7 Y usuarios malintencionados que registren emails de otras personas<\/p>\n Por lo tanto el captcha es un sistema m\u00e1s enfocado a proteger los formularios de bots y otros automatismos.<\/p>\n Sin embargo no te evita de errores humanos y otros usos malintencionados, como la situaci\u00f3n que coment\u00e1bamos al principio en la que por un error de registro el email le llegue a otra persona.<\/p>\n Eso es inevitable utilizando este tipo de herramientas.<\/p>\n Es por eso que la soluci\u00f3n m\u00e1s efectiva es el doble opt-in.<\/strong><\/p>\n Lo hemos dejado para el final por ser la soluci\u00f3n m\u00e1s efectiva.<\/p>\n El doble opt-in es un proceso que funciona de la siguiente manera.<\/p>\n T\u00fa tienes un formulario en tu web, el visitante se registra y su contacto se queda guardado en tu lista de contactos,\u00a0pero inactivado.<\/strong><\/p>\n Hasta aqu\u00ed el proceso ser\u00eda similar al del opt-in simple que hab\u00edamos comentado antes.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 ah\u00ed de diferente?<\/p>\n Que una vez que el usuario deja el email en el formulario, en ese momento le\u00a0llega un email de confirmaci\u00f3n<\/a>.<\/strong><\/p>\n Cuando el visitante hace click en el enlace que hay en el email de confirmaci\u00f3n, entonces su contacto, que ya estaba guardo pero inactivo, pasa a estar activado.<\/strong><\/p>\n Solo en ese momento.<\/strong><\/p>\n El proceso es igual de sencillo, y el visitante solo tiene que hacer un click m\u00e1s.<\/p>\n Este proceso garantiza que:<\/p>\n \u25c6 El email es correcto, pues de otra forma no lo recibir\u00eda<\/p>\n \u25c6 La suscripci\u00f3n la realiza la persona de forma voluntaria<\/p>\n Es por lo tanto la opci\u00f3n m\u00e1s seguro para evitar problemas.<\/strong><\/p>\n Y hasta cierto punto, tambi\u00e9n protege de los bots, pues no es habitual que los bots confirmen las suscripciones. En el caso de que s\u00ed lo hagan, es posible combinar el doble opt-in con un captcha por ejemplo.<\/p>\n Hay varias razones por las que algunas empresas pueden no querer utilizar el proceso de doble opt-in en su estrategia de email marketing:<\/p>\n El proceso de doble opt-in requiere que los suscriptores<\/a> confirmen su suscripci\u00f3n antes de ser agregados a la lista de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Esto puede disuadir a algunos usuarios de confirmar su suscripci\u00f3n, lo que puede reducir la tasa de conversi\u00f3n y el tama\u00f1o de la lista de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n El proceso de doble opt-in agrega una capa adicional de complejidad al proceso de suscripci\u00f3n, lo que puede ser confuso o abrumador para algunos usuarios.<\/p>\n Al utilizar el proceso de doble opt-in, es posible que se agreguen menos direcciones de correo electr\u00f3nico a la lista de correo electr\u00f3nico, lo que puede reducir el volumen de env\u00edo y limitar el alcance de la campa\u00f1a de email marketing<\/a>.<\/p>\n Sin embargo, es importante tener en cuenta que el proceso de doble opt-in tambi\u00e9n puede tener beneficios significativos, como una lista de correo electr\u00f3nico m\u00e1s limpia y de mayor calidad, una mayor tasa de apertura y de clics, y una mejor reputaci\u00f3n del remitente.<\/p>\n\u00b7 \u00bfQu\u00e9 es el opt-in en email marketing? Opt-in explicado sin tecnicismos<\/h2>\n
\u25ba Este proceso que hemos visto ser\u00eda el proceso de opt-in simple<\/h3>\n
![\"Errores,](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/programar-envios-email-marketing.png\" "\\"Errores,")
<\/p>\n\u00b7 Errores y despistes en el proceso de opt-in<\/h2>\n
\u25ba \u00bfQu\u00e9 sucede si el error no se detecta?<\/h3>\n
![\"Registros](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/spam.png\" "\\"Registros")
<\/p>\n\u00b7 Registros de bots y malintencionados<\/h2>\n
\u25ba \u00bfPor qu\u00e9 pasa esto?<\/h3>\n
\u25ba Opt-ins malintencionados<\/h3>\n
![\"Vistos](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/email-marketing.png\" "\\"Vistos")
<\/p>\n\u00b7 Vistos los problemas \u00bfqu\u00e9 soluciones hay disponibles?<\/h2>\n
\u00b7 \u00bfC\u00f3mo funciona el doble opt-in?<\/h2>\n
\u00b7 \u00bfPor qu\u00e9 algunas empresas prefieren no utilizar el doble opt-in?<\/h2>\n
Menor tasa de conversi\u00f3n:<\/h3>\n
Mayor complejidad:<\/h3>\n
Menor volumen de env\u00edo:<\/h3>\n
![\"\u00bfHay](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/escribir-un-email-de-ventas.png\")
<\/p>\n![\"joseargudo.com\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4.png\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"