{"id":41448,"date":"2021-06-29T07:14:01","date_gmt":"2021-06-29T07:14:01","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2021\/06\/29\/comparativa-herramientas-de-email-masivo-mailrelay-vs-acumbamail-vs-mailjet\/"},"modified":"2024-08-13T21:56:02","modified_gmt":"2024-08-13T21:56:02","slug":"comparativa-herramientas-de-email-masivo-mailrelay-vs-acumbamail-vs-mailjet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/06\/29\/comparativa-herramientas-de-email-masivo-mailrelay-vs-acumbamail-vs-mailjet\/","title":{"rendered":"Comparativa herramientas de email masivo Mailrelay vs Acumbamail vs Mailjet"},"content":{"rendered":"

En l\u00ednea con nuestra anterior comparativa de herramientas de marketing por email<\/a>\u00a0seguimos con una nueva tanda de comparaciones. Si la anterior vez compar\u00e1bamos Mailrelay con Sendinblue y Mailchimp, en esta ocasi\u00f3n la comparativa es de Mailrelay, con Mailjet y Acumbamail.<\/p>\n

Veremos los pros y los contras, siempre centr\u00e1ndonos en el email de mailings masivos, o newsletter<\/a>, como principal funcionalidad valorada.<\/p>\n

Adem\u00e1s, para que te resulte m\u00e1s sencillo contrastar la informaci\u00f3n que te ofrecemos vamos a comparar la cuenta gratuita de cada una de estas herramientas.<\/strong><\/p>\n

As\u00ed no tienes porqu\u00e9 dar por hecho lo que te contamos, puedes ir a la herramienta en cuesti\u00f3n, registrarte y verlo con tus propios ojos.<\/p>\n

\u00a1Comenzamos!<\/p>\n\n

\u00b7\u00a0Introducci\u00f3n a Mailrelay, Acumbamail y Mailjet<\/h2>\n

En el mundo del email marketing, existen diversas herramientas que facilitan la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico masivas. En este art\u00edculo, presentamos una comparativa entre tres soluciones populares: Mailrelay, Acumbamail y Mailjet.<\/p>\n

Mailrelay es una plataforma de email marketing<\/strong> con una amplia gama de funcionalidades, incluyendo un generoso plan gratuito, automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as y an\u00e1lisis avanzados. Adem\u00e1s de una potente infraestructura de servidores y capacidad para conseguir altas tasas de entrega.<\/strong><\/p>\n

Acumbamail, fundada en Espa\u00f1a en 2012, se ha consolidado como una herramienta popular en el mercado de habla hispana. La plataforma se centra en la facilidad de uso y la segmentaci\u00f3n, ofreciendo un editor de plantillas drag-and-drop y opciones de segmentaci\u00f3n de listas para una mayor personalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Mailjet es una soluci\u00f3n de email marketing reconocida a nivel mundial, que combina la simplicidad y la eficiencia en una plataforma f\u00e1cil de usar. Con una amplia variedad de plantillas y opciones de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, exploraremos las caracter\u00edsticas, ventajas y desventajas de cada una de estas herramientas de email marketing, para ayudarte a tomar una decisi\u00f3n informada sobre cu\u00e1l es la mejor opci\u00f3n para tus necesidades y objetivos.<\/p>\n

\u00b7 Volumen de env\u00edo gratuito de mailings y limites de env\u00edo de emails diario<\/h2>\n

La mayor\u00eda de herramientas<\/a> de email marketing ofrecen una cuenta gratuita<\/strong>, para que puedas comparar y utilizar el sistema desde el principio.<\/p>\n

Pero aqu\u00ed terminan las similitudes, pues la mayor\u00eda de cuentas gratuitas son bastante diferentes.<\/p>\n

Sobre todo hay dos diferencias principales que pueden afectar (seguro que lo hacen)<\/em> a tus env\u00edos:<\/p>\n

1) La cantidad de env\u00edos mensual.\u00a0<\/strong>Es decir, cuantos emails te permite enviar mensualmente esa cuenta gratuita.<\/p>\n

2) Y el l\u00edmite de env\u00edo diario, si lo hay.\u00a0<\/strong>Cuantos emails puedes enviar al d\u00eda.<\/p>\n

Veamos como se comparan las herramientas comentadas:<\/p>\n

\u2310 Mailjet<\/em><\/span><\/h3>\n

Esta cuenta de email marketing gratis permite enviar hasta 6.000 emails al mes, sin l\u00edmite de contactos, permitiendo que subas todos los que quieras dado que el l\u00edmite es solo de emails enviados.<\/p>\n

Por otro lado, en la versi\u00f3n gratuita presenta un l\u00edmite de env\u00edo de 200 emails al d\u00eda.<\/p>\n

Adem\u00e1s a\u00f1ade un logotipo a todos los emails que env\u00edas.<\/p>\n

\u2310 Acumbamail<\/em><\/span><\/h3>\n

La cuenta gratuita de Acumbamail permite enviar 2.000 emails al mes, con l\u00edmite de gesti\u00f3n de 250 contactos. El l\u00edmite de env\u00edos diario es tambi\u00e9n de 250 emails.<\/p>\n

Es una cuenta pensada para que puedas probar las funcionalidades de la herramienta y conocerla desde la base.<\/p>\n

En la cuenta gratuita todos tus emails enviados incluir\u00e1n un enlace indicando que ha sido enviado por Acumbamail.<\/p>\n

\u2310 Mailrelay<\/em><\/span><\/h3>\n

Con la cuenta gratuita de Mailrelay puedes enviar, nada m\u00e1s crear la cuenta, hasta 80.000 emails al mes, y subir hasta 20.000 contactos.<\/p>\n

La cuenta gratuita de Mailrelay no incluye ning\u00fan logotipo o publicidad en los emails que env\u00edes.<\/p>\n

Tampoco hay un l\u00edmite de env\u00edo diario.<\/p>\n

\"Estad\u00edsticas<\/p>\n

\u00b7 Estad\u00edsticas de env\u00edo en tiempo real<\/h2>\n

Vamos a comparar ahora el tema de las estad\u00edsticas, que conforman una parte muy importante en las campa\u00f1as de mailing y su an\u00e1lisis y estudio posterior.<\/p>\n

La mayor\u00eda de herramientas de marketing por email incluyen estad\u00edsticas de alg\u00fan tipo, aunque en las p\u00e1ginas informativas de los diferentes servicios de email no queda muy claro qu\u00e9 se incluye exactamente.<\/p>\n

\u2310 Mailjet<\/em><\/span><\/h3>\n

Esta herramienta de email marketing<\/a> indica que incluye estad\u00edsticas avanzadas en su plan gratuito.<\/p>\n

\u2310 Acumbamail<\/em><\/h3>\n

En la p\u00e1gina informativa no queda muy claro las estad\u00edsticas incluidas en el plan gratuito.<\/p>\n

S\u00ed que se establece que en las versiones de pago se incluyen estad\u00edsticas avanzadas.<\/p>\n

\u2310 Mailrelay<\/em><\/span><\/h3>\n

En el caso de Mailrelay la versi\u00f3n gratuita es id\u00e9ntica en prestaciones a las versiones de pago (solo cambia el volumen de env\u00edo)<\/em>, y por lo tanto se incluyen estad\u00edsticas avanzadas en tiempo real.<\/p>\n

Estas estad\u00edsticas incluyen, entre otros datos:<\/p>\n

\u25c6 Qu\u00e9 contactos abren los emails<\/p>\n

\u25c6 Qu\u00e9 contactos hacen clicks en los enlaces<\/p>\n

\u25c6 Comparativa de enlaces con m\u00e1s clicks (mapa de calor)<\/p>\n

\u25c6 Bajas, quejas de spam<\/p>\n

\u25c6 Rebotes hard, soft, porcentajes de aperturas y de clicks<\/p>\n

\u25c6 Etc.<\/p>\n

Toda esta informaci\u00f3n te resultar\u00e1 de utilidad para conocer al detalle los resultados de tus mailings.<\/p>\n

\"Soporte<\/p>\n

\u00b7 Soporte t\u00e9cnico<\/h2>\n

Este es uno de esos aspectos que deber\u00eda ser considerado como prioritario por cualquier usuario, tenga o no tenga experiencia.<\/p>\n

Tarde o temprano lo m\u00e1s probable es que el uso del servicio de soporte sea una necesidad, y en ocasiones una necesidad muy urgente (cuando menos te lo esperes)<\/em>.<\/p>\n

Por eso no est\u00e1 de m\u00e1s como m\u00ednimo saber con que medios de soporte cuentas, antes de nada.<\/p>\n

\u2310 Mailjet<\/em><\/span><\/h3>\n

No ofrece soporte en el plan gratuito. El soporte solo se incluye a partir del plan de pago b\u00e1sico.<\/p>\n

\u2310 Acumbamail<\/em><\/h3>\n

En la p\u00e1gina informativa sobre las tarifas no se indica nada referente al soporte, por lo que ser\u00eda mejor consultarles.<\/p>\n

\u2310 Mailrelay<\/em><\/span><\/h3>\n

La cuenta gratuita de Mailrelay incluye soporte completo mediante:<\/strong><\/p>\n

\u25c6 Chat en la web<\/p>\n

\u25c6 Tel\u00e9fono<\/p>\n

\u25c6 Ticket v\u00eda email<\/p>\n

\u25c6 Y otros medios de soporte y atenci\u00f3n<\/p>\n

De esta forma cualquier duda puede ser resuelta de forma r\u00e1pida y eficaz.<\/p>\n

\"Contenido<\/p>\n

\u00b7 Contenido din\u00e1mico en los emails enviados (etiquetas)<\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 es el contenido din\u00e1mico?<\/strong><\/p>\n

Se trata de secciones del contenido de la newsletter que se muestran a los contactos que cumplen algunas condiciones determinadas.<\/p>\n

Estas condiciones se pueden establecer utilizando campos personalizados del contacto (ciudad, aficiones, preferencias…)<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es posible hacer mediante el contenido din\u00e1mico?<\/strong><\/p>\n

Por ejemplo mostrar u ocultar una secci\u00f3n del email en base a si el contacto es de una provincia concreta, es antiguo cliente o tiene unos gustos determinados.<\/p>\n

Puede convertirse en una funcionalidad muy \u00fatil para env\u00edos de mailings algo m\u00e1s complejos y segmentados.<\/p>\n

\u2310 Mailjet<\/em><\/span><\/h3>\n

Esta avanzada funcionalidad est\u00e1 incluida en Mailjet a partir del plan\u00a0premium<\/strong>.<\/p>\n

\u2310 Acumbamail<\/em><\/h3>\n

En este momento desconocemos si esta funcionalidad est\u00e1 disponible en alguno de los planes de Acumbamail, gratuitos o de pago.<\/p>\n

\u2310 Mailrelay<\/em><\/span><\/h3>\n

Mailrelay incluye todas las funcionalidades del sistema en la cuenta gratuita. Esta funci\u00f3n tambi\u00e9n esta incluida.<\/p>\n

Puedes leer m\u00e1s sobre su uso en Mailrelay aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n

Para hacer uso de la misma necesitar\u00e1s primero crear algunas variables personalizadas (campos personalizados)<\/em> e importar los datos necesarios.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00b7 Acceso multiusuario con permisos avanzados<\/h2>\n

En el caso de que a la misma cuenta accedan varias personas para gestionar las campa\u00f1as de marketing por email es posible crear varios accesos, y ofrecer diferentes permisos:<\/p>\n

\u25c6 Acceso solo con capacidad de editar boletines<\/p>\n

\u25c6 Acceso con capacidad de importar contactos<\/p>\n

\u25c6 O de editar y gestionar aspectos clave de la cuenta<\/p>\n

Por poner solo algunos ejemplos, aunque en realidad es posible establecer un acceso mucho m\u00e1s granular.<\/p>\n

\u2310 Mailjet<\/em><\/span><\/h3>\n

La posibilidad de crear varios usuarios con diferentes permisos solo est\u00e1 disponible a partir del plan de pago\u00a0enterprise<\/strong>\u00a0(para m\u00e1s de 900.000 contactos) .<\/p>\n

\u2310 Acumbamail<\/em><\/h3>\n

No hay informaci\u00f3n sobre la posibilidad de crear m\u00e1s de un usuario y asignarle permisos de acceso.<\/p>\n

Si necesitas esta funcionalidad puedes consultarles.<\/p>\n

\u2310 Mailrelay<\/em><\/span><\/h3>\n

La cuenta gratuita de Mailrelay permite crear m\u00faltiples usuarios, as\u00ed como permisos para los mismos.<\/p>\n

Los permisos no tienen porqu\u00e9 asignarse de forma manual a cada usuario, dado que es posible crear perfiles diferentes, y asignar (y cambiar)<\/em> estos perfiles a los usuarios concretos.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00b7 Automatizaciones<\/h2>\n

Las automatizaciones y autorespondedores se utilizan para enviar emails\u00a0 de forma autom\u00e1tica que ser\u00eda imposible gestionar de forma unitaria y manual.<\/p>\n

Por ejemplo:<\/p>\n

\u25c6 Despu\u00e9s de la suscripci\u00f3n de un nuevo contacto es posible enviarles un nuevo email en respuesta, incluyendo el lead magnet o una presentaci\u00f3n<\/p>\n

\u25c6 O enviarles un email en la fecha de su cumplea\u00f1os<\/p>\n

\u25c6 Incluso en respuesta a sus acciones con otros env\u00edos<\/p>\n

Es por lo tanto una funci\u00f3n que es muy probable que necesites casi con total seguridad.<\/p>\n

\u2310 Mailjet<\/em><\/span><\/h3>\n

Las automatizaciones las puedes encontrar en Mailjet a\u00a0 partir de la cuenta de pago\u00a0premium,\u00a0<\/strong>no estando incluidas en la cuenta gratuita.<\/p>\n

\u2310 Acumbamail<\/em><\/h3>\n

Est\u00e1n incluidas a partir de la cuenta de pago\u00a0b\u00e1sica<\/strong>, por lo que tampoco se encuentran en la versi\u00f3n gratuita.<\/p>\n

\u2310 Mailrelay<\/em><\/span><\/h3>\n

Las automatizaciones que incluye Mailrelay son bastante m\u00e1s b\u00e1sicas que las que podemos encontrar en otras herramientas como Sendinblue por ejemplo<\/a>.<\/p>\n

Esto es as\u00ed porque Mailrelay es una herramienta m\u00e1s enfocada al mailing masivo que a la automatizaci\u00f3n del marketing.<\/p>\n

Sin embargo las funciones disponibles, de las que puedes ver algunas aqu\u00ed<\/a>, est\u00e1n incluidas en la cuenta gratuita.<\/p>\n

\"Segmentaci\u00f3n<\/p>\n

\u00b7 Segmentaci\u00f3n de la lista de contactos<\/h2>\n

Antes, cuando hemos hablado sobre el contenido din\u00e1mico comentamos que es posible importar, mediante campos personalizados, informaci\u00f3n adicional sobre los contactos.<\/p>\n

Gracias a esa informaci\u00f3n\u00a0 es posible\u00a0segmentar<\/strong> los contactos, es decir separar los que nos interesen del resto.<\/p>\n

Y no solo en base a la informaci\u00f3n que podamos importar al sistema, sino tambi\u00e9n la que se va generando a partir de los mailings que vayamos enviando:<\/p>\n

\u25c6 Que mailings han abierto<\/p>\n

\u25c6 Enlaces en los que han hecho click<\/p>\n

\u25c6 Mailings que no han abierto<\/p>\n

Esta informaci\u00f3n es posible a\u00f1adirla a los campos personalizados de forma que contemos con una capacidad de segmentaci\u00f3n muy concreta para hacer llegar los env\u00edos justo a las personas que deseemos.<\/p>\n

\u2310 Mailjet<\/em><\/span><\/h3>\n

Con la cuenta gratuita de Mailjet no es posible utilizar una herramienta de segmentaci\u00f3n. Solo est\u00e1 disponible contratando una cuenta de tipo\u00a0premium o superior.<\/strong><\/p>\n

\u2310 Acumbamail<\/em><\/h3>\n

No hay informaci\u00f3n al respecto de esta funcionalidad.<\/p>\n

\u2310 Mailrelay<\/em><\/span><\/h3>\n

En Mailrelay<\/a> podr\u00e1s segmentar a tus contactos tal y como te comentaba al inicio de esta secci\u00f3n.<\/p>\n

Te recomiendo que pruebes esta funcionalidad, de la que puedes aprender m\u00e1s aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

\"Editor<\/p>\n

\u00b7 Editor de emails (newsletters) sencillo de utilizar<\/h2>\n

Este punto lo cumplen todas las herramientas que estamos comentando.<\/p>\n

La mayor\u00eda de los editores de newsletters<\/a> o boletines actuales son muy sencillos, por ejemplo el de Mailrelay permite arrastrar y soltar al dise\u00f1o diferentes tipos de bloques (im\u00e1genes, texto, etc.).<\/p>\n

Adem\u00e1s los dise\u00f1os generados con estos editores se adaptan sin problemas a cualquier dispositivo desde el que se visualicen.<\/p>\n

\u00b7 Posibilidad de enviar emails transaccionales<\/h2>\n

Los emails transaccionales son emails que se env\u00edan de forma puntual de 1 a 1, a diferencia de los env\u00edos de email masivos<\/a> que se env\u00edan a miles de contactos.<\/p>\n

Son emails como:<\/p>\n

\u25c6 Realizaci\u00f3n de una compra o pedido<\/p>\n

\u25c6 Cambios en el mismo<\/p>\n

\u25c6 Env\u00edo de un documento o contrase\u00f1a<\/p>\n

\u25c6 Etc.<\/p>\n

\u2310 Mailjet<\/em><\/span><\/h3>\n

Es posible utilizar el API de desarrollo de Mailjet para enviar emails transaccionales, pero no indica en que plan est\u00e1 disponible.<\/p>\n

\u2310 Acumbamail<\/em><\/h3>\n

Tambi\u00e9n parece que es posible utilizar alg\u00fan tipo de email transaccional, aunque tampoco se indica c\u00f3mo.<\/p>\n

\u2310 Mailrelay<\/em><\/span><\/h3>\n

Mailrelay incluye la posibilidad de enviar emails transaccionales<\/a>, bien a trav\u00e9s del servicio SMTP o utilizando el API de desarrollo.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00b7 Ahora te toca decidir qu\u00e9 herramienta utilizar<\/h2>\n

Con todos los puntos que hemos visto en esta comparativa ya solo te queda decidir qu\u00e9 herramienta de mailing se adapta mejor a lo que necesitas.<\/p>\n

Por si acaso te enlazo otro art\u00edculo con un listado de funcionalidades de Mailrelay, aqu\u00ed<\/a>, ya que es posible que algunos puntos no hayan aparecido en esta comparativa.<\/p>\n

Espero que te sea de utilidad. En MailRelay<\/a> estamos encantados de poder ayudarte. Puedes contactar con nosotros<\/a> para cualquier duda o problema que te surja.<\/p>\n

\"joseargudo.com\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En l\u00ednea con nuestra anterior comparativa de herramientas de marketing por email\u00a0seguimos con una nueva tanda de comparaciones. Si la anterior vez compar\u00e1bamos Mailrelay con Sendinblue y Mailchimp, en esta ocasi\u00f3n la comparativa es de Mailrelay, con Mailjet y Acumbamail. Veremos los pros y los contras, siempre centr\u00e1ndonos en el email de mailings masivos, o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":30112,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[231,16],"tags":[],"class_list":["post-41448","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","category-uncategorized-pt"],"yoast_head":"\nMailrelay, Acumbamail, Mailjet: Comparativa de Emails Masivos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\ud83d\udd0d Comparativa de Mailrelay, Mailjet y Acumbamail. 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