{"id":46955,"date":"2022-01-11T07:43:58","date_gmt":"2022-01-11T07:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/blog\/2022\/01\/11\/que-es-un-brand-manager-que-hace-y-en-que-consiste-la-profesion-del-brand-management\/"},"modified":"2024-12-12T10:32:49","modified_gmt":"2024-12-12T10:32:49","slug":"brand-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2022\/01\/11\/brand-manager\/","title":{"rendered":"Brand Manager: \u00bfQu\u00e9 es y cu\u00e1les son sus funciones?"},"content":{"rendered":"\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, la importancia que las empresas le est\u00e1n dando a las marcas ha ido en constante aumento.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, \u201cla marca\u201d puede ser un gran soporte para la empresa, convirti\u00e9ndose no solo en la cara o presentaci\u00f3n de sus productos, sino en uno de los pilares fundamentales de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo esto en mente, es normal que las empresas sean grandes o peque\u00f1as, inviertan cada vez m\u00e1s en branding, o lo que es lo mismo en mejorar su reputaci\u00f3n online.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, es indispensable contar con la ayuda de un <strong>Brand Manager<\/strong>, que ser\u00e1 el principal actor de este proceso de creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la marca.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfQu\u00e9 es un Brand Manager?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>El<em> <strong>Brand Manager<\/strong><\/em>, tambi\u00e9n conocido como Gerente de Marca o en algunos casos Jefe de Marca,<strong> es el responsable de planificar y gestionar en todos los niveles posibles la marca de una empresa<\/strong>, as\u00ed como tambi\u00e9n las relaciones e interacciones que se forman alrededor de esta.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se puede decir que un <strong>Brand Manager <\/strong>es aquella persona encargada de planear, desarrollar y ejecutar una estrategia de marca adecuada para la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>En este punto, es importante comprender que cuando se habla de la marca de una empresa no solo se hace referencia a un logo o a un nombre.<\/p>\n\n\n\n<p>Y la verdad es que ambos son importantes, porque tanto el logo como el nombre forman parte importante de la marca, hasta el punto en que escoger el nombre adecuado puede ser una gran diferencia.<\/p>\n\n\n\n<p>A\u00fan as\u00ed, hay que entender que el branding va m\u00e1s all\u00e1 de estos dos aspectos.<\/p>\n\n\n\n<p>Un <strong>gerente de marca domina el branding a la perfecci\u00f3n<\/strong>, sabe que no s\u00f3lo se trata de la calidad de un producto, no solo es escoger el nombre correcto, el logo perfecto o una imagen bien dise\u00f1ada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un buen Brand Manager<\/strong> sabe manejar todas las posibles situaciones que se puedan presentar, gestionando y colaborando con los equipos de trabajo que participan en los diferentes procesos de la empresa, para lograr crear una imagen de marca exitosa ante el p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/reconocimiento-de-marca.png\" alt=\"Caracter\u00edsticas de un Brand Manager\" class=\"wp-image-14889\" style=\"width:838px;height:auto\" title=\"Caracter\u00edsticas de un Brand Manager\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/reconocimiento-de-marca.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/reconocimiento-de-marca-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/reconocimiento-de-marca-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7&nbsp;Caracter\u00edsticas de un Brand Manager<\/h2>\n\n\n\n<p>Debido a que se trata de un trabajo muy relevante dentro del devenir de una empresa o negocio, un gerente de marca debe cumplir con una serie de requisitos para estar apto para el puesto.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos de los <strong>aspectos m\u00e1s importantes que deben componer el perfil de un Brand Manager son:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Debe poseer <strong>excelentes habilidades de comunicaci\u00f3n<\/strong> tanto con sus colegas como con el p\u00fablico de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe ser capaz de <strong>liderar y de trabajar en equipo<\/strong>. Pero no como \u201cjefe\u201d, sino como \u201cl\u00edder\u201d impulsando todos aquellos \u201ceslabones\u201d de la cadena que pudieran andar algo rezagados, si los hubiera.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe saber <strong>gestionar las relaciones interpersonales<\/strong>, as\u00ed como tambi\u00e9n interpretar las respuestas de las personas, en este caso la de los consumidores.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe ser una <strong>persona creativa y saber c\u00f3mo contar una historia<\/strong>. En este sentido, deber\u00e1 tener formaci\u00f3n o al menos conocimientos sobre \u201cStorytelling\u201d, una t\u00e9cnica de marketing a la que cada vez acuden m\u00e1s marcas para atraer a sus potenciales clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe tener <strong>habilidades administrativas y capacidad anal\u00edtica<\/strong>, para poder analizar todos los indicadores o KPI\u2019s relevantes y que intervengan en la buena o mala marcha del negocio, advertir de ello al equipo y poner soluciones al respecto.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe <strong>saber c\u00f3mo adaptarse a diferentes escenarios<\/strong>, incluso si se trata de situaciones inesperadas. Como dice la <a href=\"https:\/\/ismaelruizg.com\/frases-para-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">famosa frase<\/a> de Darwin, \u201csolo sobreviven los que logran adaptarse mejor al medio\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe saber <strong>solucionar los problemas que puedan aparecer<\/strong>, y poder trabajar bien bajo presi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En cuanto a la <strong>profesi\u00f3n, las carreras que suelen ser m\u00e1s cotizadas para el puesto son generalmente las relacionadas con el \u00e1rea de los negocios, la administraci\u00f3n o el marketing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque hay que aclarar tambi\u00e9n, que se pueden considerar v\u00e1lidas a aquellas personas que tienen a\u00f1os de experiencia en el mundo del marketing y que cuentan con varias de las cualidades necesarias para el perfil.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/marca-personal.jpg\" alt=\"\u00bfQu\u00e9 funciones hace un Brand Manager?\" class=\"wp-image-15884\" style=\"width:840px;height:auto\" title=\"\u00bfQu\u00e9 funciones hace un Brand Manager?\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/marca-personal.jpg 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/marca-personal-300x162.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/marca-personal-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7&nbsp;\u00bfQu\u00e9 funciones hace un Brand Manager?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para entender de forma m\u00e1s clara esto, lo mejor es analizar las <strong>funciones del brand manager<\/strong>, ya que se trata de una profesi\u00f3n bastante vers\u00e1til y que influye en varias \u00e1reas de una empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Las <span style=\"text-decoration: underline;\">funciones de un gerente de marca<\/span> son:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crear y gestionar la marca o marcas de una empresa y todo lo relacionado con \u00e9sta.<\/h3>\n\n\n\n<p>El dise\u00f1o, visi\u00f3n de la marca, valor estimado, gu\u00edas de estilo, gu\u00edas de dise\u00f1o y gu\u00eda base para la misma y sus derivados, entre otros aspectos importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que los aspectos est\u00e9ticos son m\u00e1s importantes de lo que pensamos en un principio, ya que los colores y tipograf\u00edas, entre otras cosas, se suelen quedar en la \u201cretina\u201d del usuario m\u00e1s tiempo del que pensamos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planear y ejecutar estrategias de branding<\/h3>\n\n\n\n<p>Empezando por la investigaci\u00f3n de mercado y de la competencia, hasta el manejo de la exposici\u00f3n de la marca en los medios.<\/p>\n\n\n\n<p>Mi consejo personal es que inviertas todo el tiempo que creas necesario en estas investigaciones previas, dado que \u00e9sta ser\u00e1 la base de la estrategia que en un futuro pongas en pr\u00e1ctica de una manera m\u00e1s o menos eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Coordinar y apoyar a los diferentes equipos que participan en la empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Incluyendo desde los equipos de desarrollo de producto hasta los de marketing, pasando tambi\u00e9n por los equipos de ventas y b\u00e1sicamente cualquier equipo que est\u00e9 relacionado directamente con la marca, los productos y el desenvolvimiento de estos en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manejar la presencia que tiene la marca en redes sociales<\/h3>\n\n\n\n<p>Y en cualquier otro medio digital o impreso.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo general, es el Brand Manager el que toma las decisiones respecto a las filtraciones que se hacen y que tienen repercusi\u00f3n directa en la marca, es decir, son quienes deciden qu\u00e9 historia contar a peri\u00f3dicos y revistas, al menos aquellas historias que se filtran de forma voluntaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero no s\u00f3lo eso, sino que si existiera dentro del negocio la figura del <strong>Social Media Manager<\/strong>, \u00e9stos tendr\u00edan que trabajar en conjunto,&nbsp;informando \u00e9ste al Brand Manager de todas aquellas acciones en redes sociales que pudieran afectar, tanto positiva como negativamente a la reputaci\u00f3n online de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Administrar el presupuesto que va dirigido a la promoci\u00f3n de los productos y de la marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Hay que destacar que esta funci\u00f3n en particular depender\u00e1 del funcionamiento interno de la empresa, ya que, si bien el Brand Manager administra el presupuesto relacionado con lo que son las estrategias de marca, la empresa es la que decide si darle control sobre otras \u00e1reas como lo puede ser la gesti\u00f3n de las estrategias de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conocer la marca y la empresa en su totalidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Para poder ejecutar sus funciones. Es importante que el Brand Manager maneje a la perfecci\u00f3n los aspectos internos y externos de la empresa, desde relaciones hasta desarrollo de productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Es uno de los miembros de la empresa que mejor debe conocer a la gente y el funcionamiento de cada individuo que conforma la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analizar los resultados obtenidos de las campa\u00f1as de marketing y las estrategias de marcas<\/h3>\n\n\n\n<p>Es una funci\u00f3n importante, considerando que estos resultados reflejan de forma directa el impacto y recibimiento que tienen los productos y la marca detr\u00e1s de ellos en el mercado y en el p\u00fablico en general.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dar apoyo durante la resoluci\u00f3n de problemas relacionados con la marca o los productos<\/h3>\n\n\n\n<p>Recordemos que el Brand Manager debe conocer a la perfecci\u00f3n el funcionamiento de la empresa y todo lo relacionado con la marca, por lo que la resoluci\u00f3n de problemas tambi\u00e9n forma parte de sus funciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso s\u00ed, como he mencionado anteriormente, en aquellos problemas o retos que tengan que ver con la imagen que se d\u00e9 al exterior y pudiera afectar tanto positiva como negativamente a \u00e9sta.<\/p>\n\n\n\n<p>Como puedes ver, el Brand Management es una profesi\u00f3n que tiene una extensa participaci\u00f3n dentro de las empresas, m\u00e1s espec\u00edficamente en todo lo que tenga relaci\u00f3n o que influya directa o indirectamente con la marca o imagen de esta.<\/p>\n\n\n\n<p>Es f\u00e1cil ver la importancia que tiene este cargo, para el \u00e9xito comercial, tal y como te muestro a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/millenials-y-marcas.png\" alt=\"\u00b7\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante un Brand Manager en una empresa?\" class=\"wp-image-16243\" style=\"width:840px;height:auto\" title=\"\u00b7\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante un Brand Manager en una empresa?\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/millenials-y-marcas.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/millenials-y-marcas-300x162.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/millenials-y-marcas-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante un Brand Manager en una empresa? Ejemplos de Marcas<\/h2>\n\n\n\n<p>Para responder esta pregunta, primero debemos comprender un poco la importancia que tiene una marca para la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>McDonald&#8217;s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tomemos como ejemplo <strong>McDonald\u2019s<\/strong>, no importa si te gusta o no este servicio de comida r\u00e1pida, no importa si consideras que algunos de sus competidores son mejores, el hecho es que es innegable que cuando se menciona la palabra \u201ccadena de comida r\u00e1pida\u201d, la mayor\u00eda de las personas van a pensar inmediatamente en Ronald McDonald.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"955\" height=\"500\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/mcdonalds.jpg\" alt=\"Por qu\u00e9 es tan importante un Brand Manager en una empresa\" class=\"wp-image-24514\" title=\"Por qu\u00e9 es tan importante un Brand Manager en una empresa\" 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class=\"wp-block-heading\"><strong>P&amp;G<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>P&amp;G<\/strong> es otro gran ejemplo, hoy en d\u00eda el p\u00fablico asocia sus productos con una excelente calidad, y todo esto gracias al excelente trabajo de branding que hay detr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"933\" height=\"588\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/procter_gamble_espana.png\" alt=\"Por qu\u00e9 es tan importante un Brand Manager en una empresa\" class=\"wp-image-24516\" title=\"Por qu\u00e9 es tan importante un Brand Manager en una empresa\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/procter_gamble_espana.png 933w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/procter_gamble_espana-300x189.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/procter_gamble_espana-768x484.png 768w, 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r\u00e1pido, si dos empresas se encuentran compitiendo con productos similares en casi todos los aspectos, ser\u00e1 el Brand Manager el responsable directo de que alguno de estos productos tenga un mayor \u00e9xito en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Porque a la larga, la gente ir\u00e1 por aquella marca que mayor confianza le genere, con la que est\u00e9n m\u00e1s familiarizados o la que mejor impresi\u00f3n les d\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sony y Microsoft<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un cl\u00e1sico ejemplo de la importancia del Branding son <strong>Sony y Microsoft. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Muchos conocemos la eterna lucha que llevan ambas compa\u00f1\u00edas en el mundo de las consolas de videojuegos, una lucha que no solo tiene que ver con las caracter\u00edsticas de las consolas en s\u00ed, sino con la marca que representa a cada empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"515\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sony-y-Microsoft.jpg\" alt=\"Por qu\u00e9 es tan importante un Brand Manager en una empresa\" class=\"wp-image-24517\" style=\"width:840px;height:auto\" title=\"Por qu\u00e9 es tan importante un Brand Manager en una empresa\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sony-y-Microsoft.jpg 750w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sony-y-Microsoft-300x206.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Sony-y-Microsoft-110x76.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las decisiones que toma cada empresa con relaci\u00f3n a su marca se reflejan directamente en sus ventas<\/strong>, como lo ha sido el caso de la exclusividad de los juegos de Sony para su PS4, una decisi\u00f3n acertada que ha impulsado a la compa\u00f1\u00eda a llevarse un gran porcentaje de las ventas desde el lanzamiento de su consola.<\/p>\n\n\n\n<p>Y esto es solo uno de los miles de ejemplos de c\u00f3mo el Brand Management influye en el \u00e9xito de un producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Es posible decir que <strong>el \u00e9xito de un producto y de su marca est\u00e1n en manos del Brand Manager.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00b7\u00a0Conclusiones sobre la figura del Brand Manager<\/h2>\n\n\n\n<p>El Brand Manager es una pieza clave en cualquier empresa, sea grande o peque\u00f1a, pues es quien ayudar\u00e1 a impulsar la marca y la imagen de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Es tambi\u00e9n uno de los principales responsables detr\u00e1s del \u00e9xito que pueden tener las estrategias de marketing que se desarrollan, ya que \u00e9stas estrategias tambi\u00e9n dependen de la aceptaci\u00f3n que tenga la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Negar la responsabilidad que tiene la<strong> profesi\u00f3n del Brand Management<\/strong> en el \u00e9xito un negocio es un grave error.<\/p>\n\n\n\n<p>Y si bien distintas empresas tienen distintas necesidades, siempre es importante consultar con alguien experto en branding, porque a la larga, ser\u00e1 nuestra marca la que tendr\u00e1 m\u00e1s valor para nuestros consumidores que nuestros propios productos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/ismaelruizg.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"250\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz.png\" alt=\"Ismael Ruiz\" class=\"wp-image-18231\" title=\"Ismael Ruiz\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz-300x119.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/ismaelruiz-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, la importancia que las empresas 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