Por esto, y por su gran trayectoria, en Mailrelay<\/a> le dedicaremos los siguientes p\u00e1rrafos.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n puede interesarte:<\/p>\n\n\n\n Uno de los primeros temas a tratar para conocer mejor a este profesional es la definici\u00f3n de marketing seg\u00fan Philip Kotler.<\/p>\n\n\n\n Para Kotler, el marketing es el conjunto de todas aquellas acciones que se ejecutan para responder a las necesidades que existen en los mercados.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n En este sentido, cuando una empresa aplica acciones de marketing obtiene ciertas ventajas. Hablamos de ventajas como, por ejemplo, el reconocimiento o las ventas.<\/p>\n\n\n\n Concretamente, para Philip Kotler el marketing es un proceso por el que un determinado segmento de la poblaci\u00f3n consigue satisfacer sus necesidades<\/a> y deseos mientras que generan o intercambian valor.<\/p>\n\n\n\n Bajo esta definici\u00f3n, este economista estadounidense fund\u00f3 una consultora especializada en la estrategia y planeaci\u00f3n del marketing de las empresas. Adem\u00e1s de ello, public\u00f3 varios libros y acu\u00f1\u00f3 citas tan famosas como esta:<\/p>\n\n\n\n \u201cEl vendedor de \u00e9xito se preocupa primero por el cliente y luego por el producto.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Ahora que conocemos la definici\u00f3n que dio Philip Kotler sobre el marketing, \u00bfno te pica la curiosidad por saber un poco m\u00e1s sobre \u00e9l? Aqu\u00ed tienes algunos datos de inter\u00e9s sobre su biograf\u00eda:<\/p>\n\n\n\n \u25cf Naci\u00f3 en 1931 en Chicago.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Hizo dos cursos universitarios en la Universidad DePaul y, m\u00e1s tarde, tom\u00f3 una maestr\u00eda en la Universidad de Chicago.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Obtuvo un PhD en econom\u00eda, por el Instituto de Tecnolog\u00eda de Massachusetts.<\/p>\n\n\n\n \u25cf Curs\u00f3 dos post doctorados; uno en matem\u00e1ticas en la Universidad de Harvard; y otro en ciencias del comportamiento de nuevo en la Universidad de Chicago.<\/p>\n\n\n\n \u25cf En 1962 empez\u00f3 a ejercer como profesor en la Kellogg School of Management.<\/p>\n\n\n\n \u25cf En 1967 vio la luz el libro que a d\u00eda de hoy se considera el libro sagrado del marketing – Direcci\u00f3n de Marketing: An\u00e1lisis, Planificaci\u00f3n y Control.<\/p>\n\n\n\n Como podr\u00e1s imaginar, su carrera ha estado plagada de hitos importantes. A continuaci\u00f3n, resaltaremos algunos como, por ejemplo, algunos de los libros de Phil Kotler, adem\u00e1s de otros aprendizajes y contribuciones que ha aportado al marketing.<\/p>\n\n\n\n Para Philip Kotler, el marketing es una disciplina \u00edntimamente ligada a la econom\u00eda. Tambi\u00e9n defend\u00eda que el marketing deber\u00eda ser el centro de la estrategia de cualquier empresa. Es decir, no basta con formar parte, sino que lo m\u00e1s acertado es que ocupe un lugar prioritario en la misma.<\/p>\n\n\n\n Bajo estas premisas, debemos destacar algunas de las aportaciones de este distinguido economista que, entre otras cosas, brind\u00f3 asesoramiento estrat\u00e9gico sobre marketing a compa\u00f1\u00edas como Motorola, Bank of America y IBM.<\/p>\n\n\n\n Hasta que Kotler no apareci\u00f3 en escena, el marketing no comenz\u00f3 a obtener la consideraci\u00f3n que realmente merece. Las empresas lo trataban como algo secundario, cuando deber\u00eda ser el actor principal de los negocios.<\/p>\n\n\n\n Gracias a Philip, el marketing pas\u00f3 a ser punto clave en las estrategias empresariales del momento (y de la actualidad).<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Su objetivo era difundir la idea de que el centro del negocio debe ser el cliente, su satisfacci\u00f3n y los beneficios que le van a aportar sus productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n Otros temas como el precio o la distribuci\u00f3n son importantes, pero no tienen el mismo peso que el anterior. Por ello, para Kotler el foco debe estar siempre en el cliente, pues defend\u00eda que para que una estrategia de marketing tenga \u00e9xito debe ir dirigida hacia dicho enfoque.<\/p>\n\n\n\n Hasta el momento el marketing se hab\u00eda visto como un proceso de venta. No ten\u00eda mayor significado, pero Philip ampli\u00f3 el concepto para dotarlo de mayor sentido.<\/p>\n\n\n\n Con esto, el marketing pas\u00f3 a ser una forma de comunicarse y de realizar alg\u00fan intercambio con los clientes. A lo que hay que sumar que, este nuevo concepto, no solo aplicaba a comercios, sino tambi\u00e9n a otros \u00e1mbitos como la pol\u00edtica o la cultura.<\/p>\n\n\n\n No s\u00e9 si te sonar\u00e1n los conceptos \u201cmarketing social<\/a>\u201d y \u201cdemarketing\u201d. Ambos fueron acu\u00f1ados por Philip Kotler:<\/p>\n\n\n\n 1.- El primero habla de una de las aplicaciones del marketing, la influencia<\/a>. Y es que esta materia puede aplicarse para provocar que una persona cambie de comportamiento, siempre y cuando sea algo favorable para ella.<\/p>\n\n\n\n 2.- El segundo, hace referencia a aquello que hacen las empresas para reducir la demanda cuando est\u00e1 disparada.<\/p>\n\n\n\n Durante su carrera, Kotler ha escrito una amplia variedad de libros que han causado un gran impacto en la historia del marketing. A trav\u00e9s de ellos, es posible acceder a lecciones como las que veremos m\u00e1s abajo, as\u00ed como a conceptos y conocimientos que sin duda ayudan a todos los profesionales a mejorar sus habilidades.<\/p>\n\n\n\n Algunos de los libros de Phil Kotler m\u00e1s destacados son:<\/p>\n\n\n\n \u25cf Onlife Fashion: 10 rules for the future of high-end fashion<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Marketing 5.0<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Marketing Management<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf MarkPlus Inc: Winning the Future – Marketing and Entrepreneurship in Harmony<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Marketing 5.0: Technology for Humanity<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Retail 4.0: 10 reglas para la era digital (colecci\u00f3n acci\u00f3n empresarial)<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Marketing 4.0<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Principles of marketing<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Lo Bueno funciona<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Introducci\u00f3n al Marketing<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Chaotics: The Business of Managing and Marketing in the Age of Turbulence<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Marketing Lateral: Nuevas t\u00e9cnicas para encontrar las ideas m\u00e1s rompedoras<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Principles of Marketing\/Keys to Success (The Prentice Hall Series in Marketing)<\/em><\/p>\n\n\n\n \u25cf Strategic Marketing for Nonprofit Organizations: Cases and Reading<\/em>s<\/p>\n\n\n\n Como aclaraci\u00f3n, el listado anterior est\u00e1 ordenado en orden cronol\u00f3gico inverso. Arriba se encuentran los libros m\u00e1s actuales y al final los m\u00e1s antiguos.<\/p>\n\n\n\n A esta lista es necesario sumar, haciendo una menci\u00f3n especial, el libro que se considera a d\u00eda de hoy la biblia del marketing – Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control.<\/em><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de lecciones, experiencias, libros y grandes aportaciones, Kotler acumula un gran repertorio de frases c\u00e9lebres que hoy en d\u00eda muchos marketers tienen grabadas e, incluso, las han hecho sus frases de cabecera. Veamos algunas:<\/p>\n\n\n\n \u25cf \u201cSi en 5 a\u00f1os est\u00e1s en el mismo negocio en el que est\u00e1s ahora, estar\u00e1s fuera del negocio\u201d<\/strong>. Con esta cita, Kotler invita a los empresarios a avanzar con el mundo, nada de quedarse estancado o de no adaptarse al cambio. Eso puede suponer el fin.<\/p>\n\n\n\n \u25cf \u201cLa mejor manera de retener a los clientes es pensar todo el tiempo en c\u00f3mo darles m\u00e1s por menos\u201d.<\/strong> Para Phil, el cliente es el centro de toda estrategia, con esta frase lo evidencia, a la vez que le da importancia a la rentabilidad de un negocio.<\/p>\n\n\n\n \u25cf \u201cLos Mejores Anuncios Publicitarios<\/a> son la que hacen los clientes satisfechos\u201d<\/strong>. Al igual que el cliente debe ser el centro de la estrategia, si se cuida, puede ser el mejor medio publicitario que existe para una empresa. Las recomendaciones y el boca a boca traer\u00e1n nuevos clientes a tu negocio.<\/p>\n\n\n\n \u25cf \u201cSi el desempe\u00f1o excede las expectativas, el cliente queda satisfecho y encantado\u201d.<\/strong> Esta frase est\u00e1 ligada con la segunda del listado. Lo ideal para que el cliente se enamore de una marca y nos recomiende es superar sus expectativas.<\/p>\n\n\n\n \u25cf \u201cA medida que se acelera el ritmo del cambio, las compa\u00f1\u00edas ya no pueden confiar en sus viejas pr\u00e1cticas comerciales para mantener la prosperidad\u201d.<\/strong> Como ves con estas citas de Philip Kotler, el economista da mucha importancia a la adaptaci\u00f3n al cambio y al progreso de las empresas como motor de su competitividad. En este sentido, adaptarse al nuevo marketing es fundamental.<\/p>\n\n\n\n Todas estas citas de Philip Kotler nos invitan a pensar. Si te dedicas al marketing o tienes un negocio, te recomiendo que las analices en profundidad y las hagas tuyas.<\/p>\n\n\n\n De todos estos libros y citas de Philip Kotler, podemos extraer varios aprendizajes que a d\u00eda de hoy son totalmente v\u00e1lidos.<\/p>\n\n\n\n Se trata de una serie de lecciones que dejaron huella en la historia del marketing y que pueden servir a cada uno de nosotros en alg\u00fan \u00e1mbito. Estos aprendizajes son:<\/p>\n\n\n\n Todo lo que tradicionalmente era v\u00e1lido, ha dejado de tener un impacto importante. Actualmente, es m\u00e1s relevante el marketing de los medios sociales y aquel que prioriza la relaci\u00f3n e interacci\u00f3n con los consumidores o clientes.<\/p>\n\n\n\n Dicho de otro modo, aquel marketing en el que el p\u00fablico solo ve\u00eda publicidad ha terminado. Ahora el consumidor puede buscar informaci\u00f3n en la red y obtener informaci\u00f3n sobre el producto o servicio que van a adquirir en plataformas sociales.<\/p>\n\n\n\n En definitiva, el nuevo marketing aporta m\u00e1s detalles al usuario antes de la compra. Es un cliente m\u00e1s informado y cualificado.<\/p>\n\n\n\n Philip Kotler fue el primero que enfatiz\u00f3 el hecho de que los clientes prefieren comprar a marcas comprometidas con el medio ambiente y aspectos sociales. Esa es la raz\u00f3n por la que, de un tiempo a esta parte, muchas compa\u00f1\u00edas han decidido priorizar el bienestar social al bienestar empresarial.<\/p>\n\n\n\n Hoy d\u00eda esto tiene un peso especial, pues existe una gran conciencia en torno a un sinf\u00edn de movimientos sociales y ambientales.<\/p>\n\n\n\n En contraposici\u00f3n, hace algunos a\u00f1os ocurr\u00eda lo contrario; los empresarios antepon\u00edan el bienestar empresarial al de la sociedad y el planeta.<\/p>\n\n\n\n Entre ofrecer productos o servicios a toda una audiencia gen\u00e9rica, y ofrecerlos a un segmento muy espec\u00edfico de ella, Philip Kotler prefiere la segunda opci\u00f3n. Es mucho m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, es una t\u00e1ctica que hace que las empresas jueguen con ventaja. Y es que ofrecer una soluci\u00f3n ajustada al m\u00e1ximo nivel a las necesidades de su cliente ideal, hace que sea una soluci\u00f3n m\u00e1s exitosa.<\/p>\n\n\n\n Para Philip Kotler, una empresa que no innova est\u00e1 destinada a salir del mercado tarde o temprano. Todo a su alrededor avanza y, si ella no lo hace, se quedar\u00e1 atr\u00e1s hasta el punto en que desaparezca.<\/p>\n\n\n\n Este aprendizaje se puede evidenciar con lo que le ocurri\u00f3 a KODAK, una empresa que no supo innovar a tiempo y se qued\u00f3 fuera.<\/p>\n\n\n\n El marketing es algo m\u00e1s que hacer publicidad o elaborar propuestas comerciales. Para que ofrezca buenos resultados, es fundamental enfocarse en actividades como la planificaci\u00f3n y la medici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Este economista le da mucha importancia a hacer previsiones y a alinear la estrategia de marketing con la estrategia global de la empresa. Adem\u00e1s, conocer los datos obtenidos es especialmente \u00fatil para la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n Es decir, cuando se involucra al cliente en la creaci\u00f3n de un determinado producto o servicio, las empresas crean mejores ofertas. Mucho m\u00e1s alineadas con las necesidades y deseos de este.<\/p>\n\n\n\n Kotler es partidario de que los clientes se impliquen en la creaci\u00f3n y desarrollo de nuevos productos. De hecho, as\u00ed lo hicieron marcas como Lego o Doritos.<\/p>\n\n\n\n Para diferenciarse del resto de compa\u00f1\u00edas del sector y destacar en el mercado, lo ideal es construir una experiencia que los consumidores recuerden por siempre. Igualmente es importante que deseen repetirla.<\/p>\n\n\n\n En este sentido, Philip Kotler siempre pone el ejemplo de Starbucks, una empresa que adem\u00e1s de vender caf\u00e9, ofrece un lugar c\u00f3modo donde conectarse a internet, charlar con compa\u00f1eros, socios o trabajar.<\/p>\n\n\n\n Como ves, cuando dec\u00eda que Philip Kotler es el padre del marketing que todos hacemos hoy en d\u00eda, razones no faltaban.<\/p>\n\n\n\n Los aprendizajes de Philip Kotler tienen una gran influencia en el marketing actual, especialmente en las estrategia digitales.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n A lo largo de su carrera ha hecho grandes contribuciones para que, as\u00ed, esta materia sea tenida en cuenta en todas las empresas con el peso y valor que merece.<\/p>\n\n\n\n Si quieres ampliar tus conocimientos o avanzar en tu carrera, sin duda te recomiendo leer algunos de sus libros. Con ellos podr\u00edas aprender m\u00e1s que en una carrera universitaria.<\/p>\n\n\n\n Espero que hayas entendido la importancia y el papel que ha desempe\u00f1ado este experto. Y ahora, te pregunto, \u00bfte animas a implementar sus ense\u00f1anzas?<\/p>\n\n\n\n En Mailrelay ofrecemos servicios de email marketing<\/a> para tu marca y que empieces a monetizar tus contenidos gracias a nuestra cuenta gratuita. \u00a1Date de alta<\/a> y desc\u00fabrelo tu mismo!<\/p>\n\n\n\n \u00bfTe suena de algo el concepto de las 4Ps del marketing? Probablemente, si tienes un negocio o te dedicas a este sector, s\u00ed (y mucho). Pues bien, este concepto fue creado Jerome McCarthy y difundido por Philip Kotler, para muchos el padre del marketing actual. Su influencia es tal, que a d\u00eda de hoy seguimos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":60749,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[232],"tags":[],"class_list":["post-60730","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"\n\n
Definici\u00f3n de marketing seg\u00fan Philip Kotler<\/h2>\n\n\n\n
![\"Philip](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/marketing-de-guerrilla.png\")
<\/figure>\n\n\n\nPhilip Kotler y sus aportaciones al marketing<\/h2>\n\n\n\n
Principales aportaciones de Philip Kotler<\/h3>\n\n\n\n
Sum\u00f3 prestigio a una materia poco o nada valorada<\/h4>\n\n\n\n
Promovi\u00f3 un nuevo enfoque estrat\u00e9gico<\/h4>\n\n\n\n
Enfatiz\u00f3 el concepto de marketing<\/h4>\n\n\n\n
Dio vida a nuevos conceptos<\/h4>\n\n\n\n
![\"Libros](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/errores-email-marketing.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nLibros de Phil Kotler<\/h3>\n\n\n\n
![\"Citas](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/articulos-sobre-email-marketing.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nCitas de Philip Kotler<\/h3>\n\n\n\n
Aprendizajes extra\u00eddos de los trabajos de Philip Kotler<\/h3>\n\n\n\n
El marketing ha cambiado<\/h4>\n\n\n\n
Es necesario implicarse a nivel social<\/h4>\n\n\n\n
Segmentar es una pr\u00e1ctica m\u00e1s eficiente<\/h4>\n\n\n\n
Innovar o salir del mercado<\/h4>\n\n\n\n
Planificar y medir es una obligaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n
Apostar por la creaci\u00f3n conjunta beneficia al negocio<\/h4>\n\n\n\n
Construye tu marca<\/h4>\n\n\n\n
![\"Conclusiones\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/video-tutoriales-sobre-email-marketing.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nConclusiones<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg\")
<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"