{"id":62035,"date":"2023-08-29T06:36:12","date_gmt":"2023-08-29T06:36:12","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=62035"},"modified":"2026-10-28T10:14:10","modified_gmt":"2026-10-28T10:14:10","slug":"cual-es-la-frecuencia-de-envio-ideal-para-hacer-mailing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/08\/29\/cual-es-la-frecuencia-de-envio-ideal-para-hacer-mailing\/","title":{"rendered":"Frecuencia de env\u00edo en email marketing: cada cu\u00e1nto enviar tu newsletter y cu\u00e1ndo cambiarla"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfCada cu\u00e1nto enviar tu newsletter? Empieza con un env\u00edo al mes como m\u00ednimo, y sube a uno cada dos semanas o a uno semanal solo si tienes algo \u00fatil que contar y tus datos lo aguantan.<\/p>\n\n\n\n

La frecuencia de env\u00edo la decide tu contenido, no una media del sector.<\/p>\n\n\n\n

No existe una frecuencia ideal que sirva para todos. Una tienda online con ofertas cada semana y una asesor\u00eda que env\u00eda un bolet\u00edn al mes pueden estar acertando las dos.<\/p>\n\n\n\n

Lo que s\u00ed existe es una forma de encontrar la tuya. Aqu\u00ed tienes un punto de partida por tipo de negocio, las preguntas que lo ajustan, las se\u00f1ales que te dicen si te pasas y c\u00f3mo probar un ritmo nuevo sin quemar tu lista.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

Cada cu\u00e1nto enviar: un punto de partida por tipo de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n

Esta tabla no es una regla. Es el ritmo con el que conviene empezar y lo que te dice cu\u00e1ndo cambiarlo:<\/p>\n\n\n\n

Tipo de env\u00edo<\/th>Frecuencia para empezar<\/th>S\u00fabela si\u2026<\/th>B\u00e1jala si\u2026<\/th><\/tr><\/thead>
Newsletter de contenidos (consejos, art\u00edculos, novedades)<\/td>Cada dos semanas<\/td>Tienes contenido \u00fatil para cada semana y los clics por env\u00edo se mantienen<\/td>Te cuesta llenar cada env\u00edo o suben las bajas<\/td><\/tr>
Tienda online con ofertas<\/td>Semanal<\/td>Las ventas por env\u00edo se mantienen al enviar m\u00e1s<\/td>Suben las bajas o las quejas, o caen los clics por env\u00edo<\/td><\/tr>
Empresa B2B o servicios profesionales<\/td>Mensual<\/td>Tienes novedades, casos o gu\u00edas que contar<\/td>Nadie hace clic ni responde<\/td><\/tr>
Campa\u00f1a con fecha (Black Friday, Navidad, un lanzamiento)<\/td>Varios env\u00edos en pocos d\u00edas, solo mientras dura<\/td>\u2014<\/td>Vuelve a tu ritmo normal en cuanto acabe<\/td><\/tr>
Emails autom\u00e1ticos (bienvenida, carrito, cumplea\u00f1os)<\/td>Los marca lo que hace cada contacto<\/td>\u2014<\/td>Revisa que no coincidan con la newsletter el mismo d\u00eda<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

F\u00edjate en que ninguna fila baja de un env\u00edo al mes.<\/p>\n\n\n\n

Si dejas pasar m\u00e1s tiempo, tus suscriptores se olvidan de qui\u00e9n eres, y un remitente que no reconocen acaba en la carpeta de spam.<\/p>\n\n\n\n

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Programa tu newsletter sin l\u00edmite diario<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con la cuenta gratuita de Mailrelay env\u00edas hasta 80.000 emails al mes, cuando t\u00fa decidas.<\/p>\n\n\n\n

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Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Cinco preguntas para ajustar tu frecuencia<\/h2>\n\n\n\n

El punto de partida te sit\u00faa. Estas cinco preguntas lo ajustan a tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTienes algo \u00fatil que contar?<\/h3>\n\n\n\n

Es la pregunta que m\u00e1s pesa. Si para enviar cada semana tienes que rellenar el email con cualquier cosa, env\u00eda cada dos semanas. Un email flojo cansa m\u00e1s que uno que no llega.<\/p>\n\n\n\n

Piensa tambi\u00e9n en tus recursos. Con poco tiempo, es mejor un env\u00edo cuidado al mes que cuatro hechos con prisas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 prometiste al suscribirse?<\/h3>\n\n\n\n

Si tu formulario dice \u00abun email al mes con consejos pr\u00e1cticos\u00bb, c\u00famplelo. Pasar a tres emails por semana sin avisar es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de acumular bajas.<\/p>\n\n\n\n

Si vas a cambiar el ritmo, dilo en el siguiente env\u00edo y explica qu\u00e9 van a ganar tus suscriptores.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfVendes todo el a\u00f1o o por temporadas?<\/h3>\n\n\n\n

Un negocio de ropa de ba\u00f1o vende sobre todo de junio a agosto. Tiene sentido que env\u00ede poco el resto del a\u00f1o y suba la frecuencia en verano, cuando el cliente est\u00e1 dispuesto a comprar.<\/p>\n\n\n\n

Lo mismo pasa con las promociones. Una campa\u00f1a de Navidad que dura tres semanas admite un par de emails por semana.<\/p>\n\n\n\n

Una promoci\u00f3n del D\u00eda del Libro, que dura unos d\u00edas, admite un email diario durante esa semana. Al terminar, vuelves a tu ritmo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEscribes a empresas o a particulares?<\/h3>\n\n\n\n

En B2B, tus emails compiten con el correo de trabajo. Suele funcionar mejor un ritmo m\u00e1s bajo y con contenido que ayude a decidir.<\/p>\n\n\n\n

En B2C, sobre todo en ecommerce, el p\u00fablico acepta m\u00e1s ofertas, siempre que sean variadas y no repitan lo mismo cada semana.<\/p>\n\n\n\n

Mira tambi\u00e9n si tu lista tiene sobre todo direcciones de empresa o personales. Te ayudar\u00e1 a decidir el d\u00eda y la hora, que tratamos en un art\u00edculo aparte.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 te dicen tus datos?<\/h3>\n\n\n\n

Las cuatro preguntas anteriores te dan una hip\u00f3tesis. Tus estad\u00edsticas te dicen si acertaste. Es lo que vemos en el siguiente apartado.<\/p>\n\n\n\n

Las se\u00f1ales que te dicen si te pasas (o te quedas corto)<\/h2>\n\n\n\n

No hace falta adivinar. Despu\u00e9s de cada env\u00edo, tus n\u00fameros te avisan:<\/p>\n\n\n\n

Se\u00f1al<\/th>Qu\u00e9 suele indicar<\/th>Qu\u00e9 hacer<\/th><\/tr><\/thead>
Las bajas suben despu\u00e9s de cada env\u00edo<\/td>Env\u00edas m\u00e1s de lo que tu lista quiere recibir<\/td>Baja el ritmo o deja elegir la frecuencia en tu centro de preferencias<\/td><\/tr>
Aumentan las quejas por spam<\/td>Te pasas, o escribes a gente que ya no te recuerda<\/td>Revisa la frecuencia y limpia los contactos inactivos. Gmail pide mantener la tasa de quejas por debajo del 0,3 %<\/td><\/tr>
Los clics por env\u00edo caen semana tras semana<\/td>Tus suscriptores se est\u00e1n cansando<\/td>Vuelve al ritmo anterior y compara durante unas semanas<\/td><\/tr>
Te responden y te piden m\u00e1s<\/td>Tienes margen para enviar m\u00e1s<\/td>Sube poco a poco y vigila las bajas<\/td><\/tr>
Muchos contactos no abren ni hacen clic en meses<\/td>Te quedas corto o tu lista est\u00e1 envejecida<\/td>Env\u00eda una campa\u00f1a de reactivaci\u00f3n y deja de escribir a quien no responda<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Usa las aperturas solo como apoyo. Desde 2021, Apple Mail puede marcar como abiertos emails que nadie ha le\u00eddo, as\u00ed que los clics, las bajas y las quejas te dan una imagen m\u00e1s fiel.<\/p>\n\n\n\n

\"Se\u00f1ales<\/figure>\n\n\n\n
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\u00bfCu\u00e1l es la frecuencia ideal? Es una de las consultas m\u00e1s habituales en email marketing, y la verdad es que no hay una respuesta \u00fanica: lo que funciona para un negocio puede no servir para otro. Mi recomendaci\u00f3n es que te gu\u00edes por tus propias pruebas y an\u00e1lisis. Haz peque\u00f1os cambios, de forma gradual, y comprueba si tus resultados mejoran o no. Con esa informaci\u00f3n, adapta tu estrategia. Mi consejo: apunta cada cambio con su fecha. Dentro de unos meses sabr\u00e1s qu\u00e9 probaste y qu\u00e9 pas\u00f3.<\/p>\nJose Argudo<\/strong>, CMO de Mailrelay<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

C\u00f3mo probar una frecuencia nueva sin quemar tu lista<\/h2>\n\n\n\n

Si quieres enviar m\u00e1s a menudo, no lo cambies para todos de golpe. Haz una prueba:<\/p>\n\n\n\n

1. Divide tu lista en dos grupos al azar.<\/strong> Uno sigue con tu ritmo actual y el otro recibe la frecuencia nueva. Puedes hacerlo con dos segmentos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2. Mant\u00e9n la prueba entre seis y ocho semanas.<\/strong> Con un par de env\u00edos no se ve nada: los efectos de enviar m\u00e1s, como las bajas, llegan con el tiempo.<\/p>\n\n\n\n

3. Compara el total, no cada email.<\/strong> Al enviar m\u00e1s, los clics por email suelen bajar. Lo que importa es si el grupo que recibe m\u00e1s emails hace m\u00e1s clics y compra m\u00e1s en total, sin disparar las bajas ni las quejas.<\/p>\n\n\n\n

4. Decide con tus n\u00fameros.<\/strong> Si el grupo nuevo gana en clics o ventas totales y las bajas se mantienen, cambia el ritmo para todos. Si no, vuelve al anterior.<\/p>\n\n\n\n

Imagina que pasas de una newsletter quincenal a una semanal.<\/p>\n\n\n\n

Con datos inventados para el ejemplo, el grupo semanal hace un 30 % menos de clics por email, pero, al recibir el doble de emails, suma m\u00e1s clics en el mes. Si sus bajas no suben, has encontrado un ritmo mejor.<\/p>\n\n\n\n

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Prueba una frecuencia nueva con dos segmentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Divide tu lista, programa cada env\u00edo y compara clics y bajas en tus estad\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n

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Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Frecuencia y entregabilidad: enviar m\u00e1s no siempre es llegar m\u00e1s<\/h2>\n\n\n\n

Gmail y Outlook miran c\u00f3mo reaccionan tus suscriptores. Si env\u00edas cada vez m\u00e1s emails a personas que no los abren ni hacen clic, entienden que tus correos no interesan.<\/p>\n\n\n\n

Y tu reputaci\u00f3n como remitente<\/a> baja. A partir de ah\u00ed, tambi\u00e9n les llegan peor a los que s\u00ed te leen.<\/p>\n\n\n\n

Por eso, si subes la frecuencia, hazlo con quien interact\u00faa. Separa a tus contactos activos de los inactivos.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00eda m\u00e1s a los primeros y prepara una campa\u00f1a de reactivaci\u00f3n para los segundos. Te lo explicamos en entregabilidad en email marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Enviar con demasiada frecuencia, o con muy poca, es uno de los errores comunes en mailing masivo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfY la mejor hora para enviar?<\/h2>\n\n\n\n

Es una pregunta distinta, y la respuesta tambi\u00e9n depende de tu p\u00fablico. Tienes los datos y c\u00f3mo probarla con tu lista en cu\u00e1l es la mejor hora y d\u00eda para enviar email marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

Con Mailrelay, la frecuencia la decides t\u00fa, no un l\u00edmite de la herramienta. La cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, sin l\u00edmite diario.<\/p>\n\n\n\n

Puedes programar cada env\u00edo para el d\u00eda y la hora que elijas, separar a tus contactos en grupos y segmentos, y hacer tests A\/B.<\/p>\n\n\n\n

En la cuenta gratuita tienes estad\u00edsticas de aperturas, clics, rebotes y bajas de cada campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

Y si un d\u00eda dudas sobre tu ritmo de env\u00edo o tu entregabilidad, nuestro equipo de soporte te ayuda, tambi\u00e9n en la cuenta gratuita.<\/p>\n\n\n\n

Si quieres empezar desde cero, tienes los pasos en c\u00f3mo hacer un mailing<\/a> y en c\u00f3mo enviar un email masivo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Encuentra tu ritmo de env\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Crea tu cuenta y env\u00eda tu pr\u00f3xima newsletter hoy mismo.<\/p>\n\n\n\n

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Preguntas frecuentes sobre la frecuencia de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ntos emails a la semana son demasiados?<\/h3>\n\n\n\n

Depende de lo que env\u00edes. Para una newsletter de contenidos, m\u00e1s de uno por semana suele ser demasiado.<\/p>\n\n\n\n

Una tienda online con ofertas puede enviar dos o tres si sus bajas y quejas no suben. El l\u00edmite te lo marcan tus datos, no un n\u00famero fijo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 pasa si env\u00edo demasiado poco?<\/h3>\n\n\n\n

Que tus suscriptores se olvidan de ti. Si pasan meses sin recibir nada y de repente les llega un email, muchos no te reconocen y lo marcan como spam.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00eda al menos uno al mes.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfLos emails autom\u00e1ticos cuentan en la frecuencia?<\/h3>\n\n\n\n

Para el suscriptor, s\u00ed: todos llegan a su bandeja. Revisa que tu email de bienvenida o tus recordatorios no coincidan con la newsletter el mismo d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfDebo enviar con la misma frecuencia a toda mi lista?<\/h3>\n\n\n\n

No. Puedes enviar m\u00e1s a quien abre y hace clic, y menos a quien lleva tiempo sin interactuar. Tambi\u00e9n puedes dejar que cada suscriptor elija cu\u00e1ntos emails quiere recibir.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCada cu\u00e1nto debo revisar mi frecuencia?<\/h3>\n\n\n\n

Una vez al trimestre, o cuando notes que suben las bajas o caen los clics. Si tu negocio tiene temporadas, rev\u00edsala antes de cada una.<\/p>\n\n\n\n

Propuestas de lectura<\/h2>\n\n\n\n