{"id":62483,"date":"2023-02-21T07:21:04","date_gmt":"2023-02-21T07:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=62483"},"modified":"2026-11-12T12:16:32","modified_gmt":"2026-11-12T12:16:32","slug":"marketing-satisfaccion-o-manipulacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/02\/21\/marketing-satisfaccion-o-manipulacion\/","title":{"rendered":"\u00bfEl marketing crea necesidades? Satisfacci\u00f3n o manipulaci\u00f3n, con ejemplos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En sentido estricto, no. El marketing no crea las necesidades b\u00e1sicas: les da formas nuevas y las convierte en deseos concretos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tener hambre es una necesidad. Querer una pizza de una marca concreta es un deseo, y ah\u00ed s\u00ed trabaja el marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pregunta de verdad es otra: si ese deseo se despierta con informaci\u00f3n honesta o con trucos que empujan a comprar algo que no conviene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tienes la diferencia entre necesidad, deseo y demanda, ejemplos reales y d\u00f3nde est\u00e1 la l\u00ednea con la manipulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es una necesidad en marketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En marketing, una necesidad es un estado de carencia que siente una persona: hambre, seguridad, compa\u00f1\u00eda, reconocimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Philip Kotler, en \u00abPrincipios de marketing\u00bb, distingue tres conceptos que conviene no mezclar:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Concepto<\/th><th>Qu\u00e9 es<\/th><th>Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Necesidad<\/td><td>Una carencia b\u00e1sica de la persona<\/td><td>Tener sed<\/td><\/tr><tr><td>Deseo<\/td><td>La forma concreta que toma esa necesidad, seg\u00fan la cultura y la personalidad<\/td><td>Querer un refresco de una marca concreta<\/td><\/tr><tr><td>Demanda<\/td><td>Un deseo que la persona puede y quiere pagar<\/td><td>Comprar ese refresco en la tienda de la esquina<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-deseo-demanda-1024x576.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda con la diferencia entre necesidad (tener sed), deseo (un refresco de una marca) y demanda (un deseo que puedes y quieres pagar)\" class=\"wp-image-117895\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-deseo-demanda-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-deseo-demanda-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-deseo-demanda-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-deseo-demanda-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-deseo-demanda-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-deseo-demanda.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La necesidad no depende de la empresa. El deseo, en cambio, se puede orientar, y la demanda depende tambi\u00e9n del precio y de d\u00f3nde se vende.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes la diferencia explicada con m\u00e1s ejemplos en el post <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/05\/30\/diferencia-entre-necesidad-y-deseo\/\">necesidad y deseo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Definici\u00f3n de marketing y su impacto en el mercado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marketing es el conjunto de actividades con las que una empresa crea, comunica y entrega una oferta que tiene valor para sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su impacto en el mercado es doble. Ayuda a que los productos \u00fatiles lleguen a quien los necesita, y tambi\u00e9n influye en qu\u00e9 productos se desean y cu\u00e1les se olvidan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso el debate no es si el marketing influye, porque influye siempre. El debate es c\u00f3mo lo hace.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la manipulaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Manipular es influir en alguien con enga\u00f1os o presiones para que haga algo que, con toda la informaci\u00f3n, quiz\u00e1 no har\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La persuasi\u00f3n, en cambio, da argumentos verdaderos y deja elegir. Las dos buscan convencer, pero solo la persuasi\u00f3n respeta la decisi\u00f3n del otro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En marketing, la manipulaci\u00f3n suele tomar estas formas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Urgencia falsa:<\/strong> una cuenta atr\u00e1s que vuelve a empezar cada vez que recargas la p\u00e1gina.<\/li>\n\n\n<li><strong>Escasez inventada:<\/strong> \u00abquedan 2 unidades\u00bb cuando el almac\u00e9n est\u00e1 lleno.<\/li>\n\n\n<li><strong>Miedo exagerado:<\/strong> presentar un problema menor como un peligro para vender la soluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n<li><strong>Letra peque\u00f1a:<\/strong> esconder condiciones, costes o permanencias.<\/li>\n\n\n<li><strong>Patrones oscuros:<\/strong> botones de baja escondidos o casillas ya marcadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes m\u00e1s sobre esta diferencia en el post sobre <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/12\/19\/persuasion-aplicando-tacticas-de-grandes-oradores-a-la-publicidad\/\">persuasi\u00f3n y grandes oradores<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Marketing honesto que fideliza<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Env\u00eda emails solo a quien te ha dado permiso, con doble opt-in y baja en un clic.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=marketing-satisfaccion-o-manipulacion\">Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La creaci\u00f3n de nuevas necesidades en el mercado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El economista John Kenneth Galbraith defendi\u00f3 en \u00abLa sociedad opulenta\u00bb (1958) que la producci\u00f3n crea los deseos que luego satisface. Lo llam\u00f3 efecto dependencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kotler responde que el marketing no crea la necesidad, sino que la descubre y le da forma. Los dos tienen parte de raz\u00f3n, y los ejemplos lo muestran.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de deseos que cre\u00f3 el marketing<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El anillo de diamantes.<\/strong> La campa\u00f1a \u00abA diamond is forever\u00bb (1947) convirti\u00f3 el diamante en el s\u00edmbolo del compromiso. La necesidad de mostrar ese compromiso ya exist\u00eda, el diamante como respuesta no.<\/li>\n\n\n<li><strong>El enjuague bucal.<\/strong> En los a\u00f1os 20, Listerine populariz\u00f3 la palabra \u00abhalitosis\u00bb en sus anuncios. El mal aliento ya exist\u00eda, pero se present\u00f3 como un problema social que ped\u00eda un producto.<\/li>\n\n\n<li><strong>El smartphone.<\/strong> La necesidad de comunicarse es tan antigua como las personas. Lo nuevo fue el deseo de hacerlo todo desde un mismo aparato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los tres casos la necesidad estaba antes. El marketing eligi\u00f3 qu\u00e9 producto la iba a cubrir y, a veces, exager\u00f3 el problema.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"border-radius:8px;background-color:#fff8e1;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfEl marketing crea necesidades? Puede que s\u00ed, pero hay que considerar dos cosas. Una cosa es presentar nuevas formas de necesidades existentes. Por ejemplo, una tableta de chocolate premium va de la mano de la necesidad de alimento: no es lo mismo, pero tira de esos hilos mentales de alguna forma. Sin embargo, si la necesidad creada es falsa, tiene poco recorrido. Por ejemplo, hace a\u00f1os desarrollaron una m\u00e1quina de zumos por c\u00e1psulas, similar a las cafeteras de c\u00e1psulas. Sin embargo, la m\u00e1quina solo apretaba la c\u00e1psula para sacar el zumo, algo que se pod\u00eda hacer igual a mano. Eso no aportaba nada, por lo que es una necesidad falsa. Esas no suelen funcionar. Casi es mejor mirarse la pir\u00e1mide de Maslow y presentar transformadas las necesidades b\u00e1sicas.<\/p>\n<cite><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/author\/jose\/\">Jose Argudo<\/a><\/strong>, CMO de Mailrelay<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Necesidades a satisfacer: categor\u00edas principales y c\u00f3mo abordarlas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La clasificaci\u00f3n m\u00e1s conocida es la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/07\/18\/piramide-de-maslow\/\">pir\u00e1mide de Maslow<\/a> (1943). Sirve como gu\u00eda para saber a qu\u00e9 necesidad habla cada producto:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Necesidad<\/th><th>Ejemplo de producto<\/th><th>C\u00f3mo hablarle en un email<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Fisiol\u00f3gica<\/td><td>Comida, descanso<\/td><td>Practicidad: qu\u00e9 resuelve hoy<\/td><\/tr><tr><td>Seguridad<\/td><td>Seguros, alarmas, ahorro<\/td><td>Tranquilidad, con datos y garant\u00edas claras<\/td><\/tr><tr><td>Social<\/td><td>Clubes, comunidades, regalos<\/td><td>Pertenencia: \u00ab\u00fanete a otros como t\u00fa\u00bb<\/td><\/tr><tr><td>Estima<\/td><td>Moda, formaci\u00f3n, coches<\/td><td>Logro y reconocimiento<\/td><\/tr><tr><td>Autorrealizaci\u00f3n<\/td><td>Cursos, viajes, aficiones<\/td><td>Crecimiento personal<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un mismo producto puede tocar varias. Un curso de idiomas cubre la estima (un ascenso) y la autorrealizaci\u00f3n (viajar sin depender de nadie).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo el marketing puede ayudar a las empresas a entender y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El buen marketing empieza escuchando. Antes de vender, averigua qu\u00e9 le falta al cliente, qu\u00e9 ha probado ya y qu\u00e9 le frena.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con esa informaci\u00f3n, la empresa puede:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mejorar el producto para que resuelva el problema de verdad.<\/li>\n\n\n<li>Definir un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/buyer-persona\/\">buyer persona<\/a> y hablar en su idioma.<\/li>\n\n\n<li>Construir una <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/propuesta-de-valor\/\">propuesta de valor<\/a> honesta, sin prometer m\u00e1s de lo que da.<\/li>\n\n\n<li>Ajustar el precio y los canales de venta a lo que el cliente puede y quiere pagar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed el marketing cumple su funci\u00f3n: que la necesidad y el producto adecuado se encuentren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El papel de la investigaci\u00f3n de mercado en la satisfacci\u00f3n y creaci\u00f3n de necesidades.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La investigaci\u00f3n de mercado es la forma de conocer las necesidades antes de suponerlas. Es el paso que separa satisfacerlas de inventarlas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las t\u00e9cnicas m\u00e1s habituales son estas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Encuestas<\/strong> a clientes y a clientes potenciales.<\/li>\n\n\n<li><strong>Entrevistas<\/strong> en profundidad con unos pocos clientes.<\/li>\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis de datos<\/strong> de ventas, b\u00fasquedas y comportamiento en la web.<\/li>\n\n\n<li><strong>Estudio de la competencia<\/strong> para ver qu\u00e9 necesidades ya est\u00e1n cubiertas.<\/li>\n\n\n<li><strong>Pruebas<\/strong> con un producto m\u00ednimo antes de invertir en grande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes un paso a paso en el post sobre c\u00f3mo hacer un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2018\/09\/06\/estudio-de-mercado\/\">estudio de mercado<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00f3nde est\u00e1 la l\u00ednea entre satisfacer y manipular<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La l\u00ednea no la marca la t\u00e9cnica, sino la verdad y la libertad de elegir. Estas cuatro preguntas ayudan a comprobarlo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfEs verdad lo que dices?<\/strong> Datos, plazos y unidades reales.<\/li>\n\n\n<li><strong>\u00bfResuelve un problema real del cliente?<\/strong> No uno inventado o exagerado.<\/li>\n\n\n<li><strong>\u00bfPuede decidir con calma?<\/strong> Sin cuentas atr\u00e1s falsas ni presiones.<\/li>\n\n\n<li><strong>\u00bfPuede irse con facilidad?<\/strong> Baja visible, sin permanencias escondidas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/satisfacer-o-manipular-4-preguntas-1024x576.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda con 4 preguntas para saber si el marketing persuade o manipula: si es verdad, si resuelve un problema real, si se puede decidir con calma y si es f\u00e1cil irse\" class=\"wp-image-117900\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/satisfacer-o-manipular-4-preguntas-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/satisfacer-o-manipular-4-preguntas-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/satisfacer-o-manipular-4-preguntas-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/satisfacer-o-manipular-4-preguntas-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/satisfacer-o-manipular-4-preguntas-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/satisfacer-o-manipular-4-preguntas.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la respuesta a las cuatro es s\u00ed, est\u00e1s persuadiendo. Si alguna es no, est\u00e1s cerca de manipular.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n hay l\u00edmites legales. La Ley de Competencia Desleal considera desleales las pr\u00e1cticas enga\u00f1osas y las agresivas con los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Reglamento de Servicios Digitales de la Uni\u00f3n Europea proh\u00edbe adem\u00e1s los patrones oscuros en las plataformas online.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cuida la relaci\u00f3n con tus clientes por email<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Newsletters \u00fatiles, bienvenidas y encuestas de satisfacci\u00f3n desde un solo panel.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=marketing-satisfaccion-o-manipulacion\">Empezar gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo aplicarlo en tus emails<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El email es un buen ejemplo de marketing que satisface necesidades, porque solo llega a quien lo ha pedido. Para que siga siendo as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pide permiso de verdad.<\/strong> Un formulario con <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/doble-opt-in\/\">doble opt-in<\/a> y sin casillas ya marcadas.<\/li>\n\n\n<li><strong>Di qu\u00e9 vas a enviar.<\/strong> Contenido, frecuencia y c\u00f3mo darse de baja.<\/li>\n\n\n<li><strong>Usa urgencia y escasez solo si son reales.<\/strong> Si la oferta acaba el viernes, que acabe el viernes.<\/li>\n\n\n<li><strong>Habla de la necesidad del lector, no de tu producto.<\/strong> Primero el problema, despu\u00e9s la soluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n<li><strong>Pregunta y escucha.<\/strong> Un email que pide una respuesta te dice qu\u00e9 necesitan tus clientes mejor que muchas suposiciones.<\/li>\n\n\n<li><strong>Pon la baja a la vista.<\/strong> Quien no la encuentra marca el email como spam.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si dudas con una t\u00e9cnica, como el <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/fomo\/\">FOMO<\/a>, p\u00e1sala por las cuatro preguntas de arriba.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mailrelay es una herramienta de email marketing pensada para comunicarte con quien quiere recibirte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formularios con doble opt-in<\/strong> para que cada contacto haya dado su permiso.<\/li>\n\n\n<li><strong>Grupos y segmentos<\/strong> para enviar a cada persona lo que le interesa.<\/li>\n\n\n<li><strong>Enlace de baja en todos los env\u00edos<\/strong>, con la baja en un clic que piden Gmail y Yahoo.<\/li>\n\n\n<li><strong>Estad\u00edsticas de cada env\u00edo<\/strong> para saber qu\u00e9 contenido funciona.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empieza gratis con Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, sin permanencia.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=marketing-satisfaccion-o-manipulacion\">Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre si el marketing crea necesidades<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEl marketing crea necesidades o deseos?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deseos. Las necesidades, como comer o sentirse seguro, existen antes que el marketing. El marketing las convierte en deseos de productos y marcas concretas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una necesidad en marketing?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un estado de carencia que siente una persona. Cuando esa carencia se dirige a un producto concreto es un deseo, y cuando se puede pagar es demanda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son las falsas necesidades?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son deseos que el marketing presenta como necesarios para vivir bien, aunque no responden a una carencia real. Suelen apoyarse en el miedo o en la comparaci\u00f3n social.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-creada-falsa-poco-recorrido-1024x576.jpg\" alt=\"Frase de Jose Argudo, CMO de Mailrelay: si la necesidad creada es falsa, tiene poco recorrido, junto a una m\u00e1quina de zumos de c\u00e1psulas\" class=\"wp-image-117905\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-creada-falsa-poco-recorrido-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-creada-falsa-poco-recorrido-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-creada-falsa-poco-recorrido-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-creada-falsa-poco-recorrido-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-creada-falsa-poco-recorrido-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/necesidad-creada-falsa-poco-recorrido.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs \u00e9tico crear deseos?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, si el producto cumple lo que promete y el cliente decide con informaci\u00f3n verdadera. Deja de serlo cuando se enga\u00f1a o se presiona.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo influye la publicidad en las necesidades humanas?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No las cambia, pero s\u00ed decide qu\u00e9 productos asociamos a cada una. Por eso la misma necesidad de compa\u00f1\u00eda puede llevar a una red social, un club o un viaje.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-white-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-1\" style=\"border-radius:8px;background-color:#0072c6;margin-top:32px;margin-bottom:32px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-white-color has-text-color\">Propuestas de lectura<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/06\/06\/fake-news-manipulacion-y-pensamiento-critico\/\">Fake news, manipulaci\u00f3n y pensamiento cr\u00edtico<\/a><\/strong><br>C\u00f3mo detectar la manipulaci\u00f3n y por qu\u00e9 importa tambi\u00e9n en el marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2016\/10\/25\/marketing-del-miedo\/\">Marketing del miedo y psicolog\u00eda del consumidor<\/a><\/strong><br>Cu\u00e1ndo funciona apelar al miedo y d\u00f3nde est\u00e1 el l\u00edmite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2017\/10\/19\/marketing-agresivo\/\">Publicidad agresiva: 8 t\u00e9cnicas de marketing<\/a><\/strong><br>T\u00e9cnicas de venta agresiva, con ejemplos y su l\u00edmite legal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/05\/30\/diferencia-entre-necesidad-y-deseo\/\">Diferencia entre necesidad y deseo<\/a><\/strong><br>Por qu\u00e9 compramos lo que compramos y c\u00f3mo usarlo para vender mejor.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-5dc627e1 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:112px\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/author\/jose\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"176\" height=\"176\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg\" alt=\"Jose Argudo, CMO de Mailrelay\" class=\"wp-image-97284\" style=\"width:96px;height:96px\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay.jpg 176w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-150x150.jpg 150w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-110x110.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-60x60.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/jose-argudo-cmo-mailrelay-120x120.jpg 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 176px) 100vw, 176px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:4px\"><strong>Jose Argudo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:4px\">CMO de Mailrelay. Escribe sobre email marketing, copywriting y conversi\u00f3n para pymes y emprendedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/author\/jose\/\">M\u00e1s art\u00edculos de Jose<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/joseargudo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las necesidades ya exist\u00edan. 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