{"id":86418,"date":"2025-09-26T07:59:47","date_gmt":"2025-09-26T07:59:47","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=86418"},"modified":"2026-10-27T10:05:05","modified_gmt":"2026-10-27T10:05:05","slug":"como-elegir-un-servicio-de-email-marketing-con-alta-entregabilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/09\/26\/como-elegir-un-servicio-de-email-marketing-con-alta-entregabilidad\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo elegir un servicio de email marketing con alta entregabilidad?"},"content":{"rendered":"\n

Para elegir un servicio de email marketing con alta entregabilidad, comprueba seis cosas: que te deje autenticar tu dominio con SPF, DKIM y DMARC, que retire solo los rebotes y las quejas, c\u00f3mo cuida sus IP compartidas y si ofrece IP dedicada, que cumpla los requisitos de Gmail y Yahoo, d\u00f3nde est\u00e1n sus servidores y qu\u00e9 soporte tendr\u00e1s si algo falla.<\/p>\n\n\n\n

Ning\u00fan proveedor puede garantizar que todos tus emails lleguen a la bandeja de entrada. Una parte depende de la plataforma y otra de ti: de c\u00f3mo consigues los contactos y de lo que les env\u00edas. Aqu\u00ed tienes las dos.<\/p>\n\n\n\n

\n
\n

\u00abLa entregabilidad es un factor clave en cualquier campa\u00f1a de email marketing y requiere un cuidado constante: desde la base, que es c\u00f3mo consigues los emails de tus contactos, hasta los contenidos que env\u00edas y lo f\u00e1cil que pones darse de baja. \u00bfM\u00e1s volumen, m\u00e1s ventas? Es tentador pensarlo, sobre todo cuando tus resultados ya son buenos. Pero no compres listas, porque suele pasar justo lo contrario. Esos contactos no te conocen, se quejan, y entre ellos hay direcciones trampa que los proveedores de correo usan para detectar el spam. La entregabilidad empeora y lo que ya ten\u00edas se pierde.\u00bb<\/p>\nJose Argudo<\/strong>, CMO de Mailrelay<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n\n\n\n

Qu\u00e9 es la entregabilidad y por qu\u00e9 importa al elegir servicio<\/h2>\n\n\n\n

La entregabilidad<\/a> es el porcentaje de emails que llega a la bandeja de entrada, y no a spam o a ninguna parte.<\/p>\n\n\n\n

Es lo que decide si tu campa\u00f1a funciona. Si env\u00edas 10.000 emails y solo el 85 % llega a la bandeja de entrada, cada campa\u00f1a pierde 1.500 lectores antes de empezar. Por buena que sea tu oferta, esos contactos no la ver\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n

\"Factores<\/figure>\n\n\n\n

Los 6 puntos que debe cumplir un servicio con alta entregabilidad<\/h2>\n\n\n\n

Todas las plataformas dicen que tienen buena entregabilidad. Para comprobarlo, revisa estos seis puntos antes de contratar.<\/p>\n\n\n\n

1. Autenticaci\u00f3n con tu propio dominio<\/h3>\n\n\n\n

La plataforma debe permitirte configurar SPF, DKIM y DMARC con tu dominio, y guiarte para hacerlo. Sin autenticaci\u00f3n, Gmail y Outlook desconf\u00edan de tus emails desde el primer env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

2. Rebotes, bajas y quejas autom\u00e1ticos<\/h3>\n\n\n\n

Los rebotes permanentes, las bajas y las quejas por spam tienen que salir solos de tu lista. Si sigues enviando a direcciones que no existen o a quien ya se quej\u00f3, tu reputaci\u00f3n cae.<\/p>\n\n\n\n

3. IP compartidas vigiladas y opci\u00f3n de IP dedicada<\/h3>\n\n\n\n

Con un volumen normal, una IP compartida bien cuidada funciona bien y no necesita calentamiento. Pregunta c\u00f3mo la vigila el proveedor: listas negras, quejas y control de las cuentas que env\u00edan desde ella. Si env\u00edas mucho volumen de forma constante, comprueba si puedes contratar una IP dedicada. Tienes qu\u00e9 ofrece cada herramienta en nuestra comparativa de herramientas con mejor entregabilidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

4. Requisitos de Gmail, Yahoo y Outlook<\/h3>\n\n\n\n

Desde 2024, Gmail y Yahoo piden a quien env\u00eda m\u00e1s de 5.000 emails al d\u00eda autenticaci\u00f3n, baja en un clic y una tasa de quejas por debajo del 0,3 %. Outlook se sum\u00f3 en 2025. La plataforma debe ponerte f\u00e1cil cumplirlos. Lo explicamos en qu\u00e9 piden Outlook, Gmail y Yahoo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

5. Servidores en la Uni\u00f3n Europea<\/h3>\n\n\n\n

Si tus contactos est\u00e1n en Europa, que los datos se queden en la UE te ayuda a cumplir el RGPD y simplifica los contratos con tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

6. Soporte cuando algo falla<\/h3>\n\n\n\n

Los problemas de entregabilidad no se resuelven con un art\u00edculo gen\u00e9rico. Mira si tendr\u00e1s ayuda de una persona en el plan que vas a usar y si sabe de autenticaci\u00f3n, rebotes y listas negras.<\/p>\n\n\n\n

\"Checklist<\/figure>\n\n\n\n
\n

Comprueba tu entregabilidad con una cuenta gratis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Env\u00eda una campa\u00f1a de prueba a tus propias cuentas y mira d\u00f3nde llega.<\/p>\n\n\n\n

\n
Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

IP compartida o IP dedicada: cu\u00e1l te conviene<\/h2>\n\n\n\n

Es la duda t\u00e9cnica m\u00e1s habitual al comparar servicios. Esta tabla resume la diferencia:<\/p>\n\n\n\n

Aspecto<\/th>IP compartida<\/th>IP dedicada<\/th><\/tr><\/thead>
Reputaci\u00f3n<\/td>Compartida con otros remitentes y cuidada por la plataforma<\/td>Depende solo de tus env\u00edos<\/td><\/tr>
Calentamiento<\/td>No hace falta: la IP ya tiene historial<\/td>Hay que calentarla poco a poco<\/td><\/tr>
Volumen recomendado<\/td>Bajo o medio, o env\u00edos irregulares<\/td>Alto y constante<\/td><\/tr>
Coste<\/td>Incluida en el plan<\/td>Se paga aparte<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Una IP dedicada con poco volumen puede jugar en tu contra: los proveedores de correo no tienen historial suficiente para confiar en ella. Para la mayor\u00eda de pymes, una IP compartida bien vigilada es la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Lo que depende de ti<\/h2>\n\n\n\n

La mejor plataforma no compensa una mala lista. Estas pr\u00e1cticas son tan importantes como el servicio que elijas.<\/p>\n\n\n\n

Consigue los contactos con permiso<\/h3>\n\n\n\n

No compres listas. Usa formularios propios y, si puedes, doble opt-in<\/a>. As\u00ed evitas direcciones falsas y spam traps<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00eda contenido que tus contactos esperan<\/h3>\n\n\n\n

Los proveedores de correo miran si la gente abre, hace clic o borra tus emails sin leerlos. Segmenta tu lista y env\u00eda a cada grupo lo que le interesa.<\/p>\n\n\n\n

Mant\u00e9n un ritmo constante<\/h3>\n\n\n\n

Los picos repentinos de env\u00edo alertan a los filtros. Si nunca has hecho env\u00edos masivos, empieza poco a poco.<\/p>\n\n\n\n

Revisa tus campa\u00f1as antes de enviarlas<\/h3>\n\n\n\n

Un an\u00e1lisis de spam detecta enlaces rotos, palabras sospechosas o problemas de c\u00f3digo. En Mailrelay lo tienes en el propio editor de newsletters:<\/p>\n\n\n

\n
\"informe<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Mide y ajusta<\/h3>\n\n\n\n

Revisa rebotes, quejas y bajas despu\u00e9s de cada env\u00edo. Si suben, algo ha cambiado en tu lista o en tu contenido.<\/p>\n\n\n\n

\n

Configura SPF, DKIM y DMARC en minutos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sigue nuestro tutorial paso a paso para autenticar tu dominio en Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n

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Ver el tutorial<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

C\u00f3mo comprobar la entregabilidad antes de contratar<\/h2>\n\n\n\n

La forma m\u00e1s fiable de saber si un servicio entrega bien es probarlo:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Abre una cuenta gratuita<\/strong> y autentica tu dominio.<\/li>\n\n\n\n
  2. Env\u00eda una campa\u00f1a de prueba<\/strong> a tus propias cuentas de Gmail, Outlook y Yahoo.<\/li>\n\n\n\n
  3. Mira d\u00f3nde llega:<\/strong> bandeja principal, promociones o spam.<\/li>\n\n\n\n
  4. P\u00e1sala por un comprobador de spam,<\/strong> como mail-tester, y revisa la puntuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

    En Mailrelay cuidamos la entregabilidad de todas las cuentas, tambi\u00e9n la gratuita.<\/p>\n\n\n\n

    Lo que necesitas<\/th>C\u00f3mo lo resuelve Mailrelay<\/th><\/tr><\/thead>
    Autenticar tu dominio<\/td>SPF, DKIM y DMARC, con un tutorial paso a paso<\/a><\/td><\/tr>
    IP con buena reputaci\u00f3n<\/td>IP compartidas propias, ya calentadas y vigiladas de forma autom\u00e1tica (listas negras y quejas)<\/td><\/tr>
    M\u00e1s control si env\u00edas mucho<\/td>IP dedicadas<\/a> desde 600 \u20ac al a\u00f1o<\/td><\/tr>
    Una lista limpia<\/td>Retirada autom\u00e1tica de rebotes, bajas y quejas en todos los planes<\/td><\/tr>
    Revisar antes de enviar<\/td>An\u00e1lisis de spam en el editor de newsletters<\/td><\/tr>
    Datos en Europa<\/td>Servidores en la Uni\u00f3n Europea<\/td><\/tr>
    Ayuda cuando algo falla<\/td>Soporte humano por ticket en todos los planes, chat desde Standard y tel\u00e9fono en Enterprise<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Todas las cuentas deben cumplir nuestra pol\u00edtica antispam<\/a>, y revisamos la actividad de las cuentas nuevas para proteger la reputaci\u00f3n de las IP que compartes con otros remitentes. Te lo contamos en detalle en c\u00f3mo protege Mailrelay la entregabilidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Empieza a enviar gratis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Hasta 80.000 emails al mes gratis, con soporte en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    Empezar gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Preguntas frecuentes sobre c\u00f3mo elegir un servicio con alta entregabilidad<\/h2>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 servicio de email marketing tiene mejor entregabilidad?<\/h3>\n\n\n\n

    Ning\u00fan proveedor puede garantizar que todos tus emails lleguen a la bandeja de entrada, porque la entregabilidad depende tambi\u00e9n de tu lista, tu contenido y la autenticaci\u00f3n de tu dominio. Lo que s\u00ed puedes comparar es c\u00f3mo gestiona cada proveedor sus IP, qu\u00e9 herramientas ofrece y qu\u00e9 soporte da. Lo vemos en la comparativa de herramientas con mejor entregabilidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 servicios de email incluyen IP compartida de alta reputaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n

    Casi todas las plataformas de email marketing env\u00edan por defecto desde IP compartidas: Mailrelay, Brevo, Mailchimp, Mailjet o MailerLite, entre otras. Lo que marca la diferencia es c\u00f3mo las cuidan: si vigilan las listas negras, si procesan las quejas y si controlan qu\u00e9 cuentas env\u00edan desde ellas. En Mailrelay, las IP compartidas son propias, est\u00e1n calentadas y se vigilan de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 servicios de email marketing tienen buena reputaci\u00f3n de IP?<\/h3>\n\n\n\n

    La reputaci\u00f3n de una IP compartida depende de todos los que env\u00edan desde ella. Por eso, las plataformas con buena reputaci\u00f3n son las que exigen permiso, revisan las cuentas nuevas y retiran rebotes y quejas de forma autom\u00e1tica. Preg\u00fantalo antes de contratar y haz una prueba de env\u00edo con tus propias cuentas.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfEs mejor un servicio con IP compartida o con IP dedicada?<\/h3>\n\n\n\n

    Para la mayor\u00eda de remitentes, una IP compartida<\/a> bien vigilada funciona bien y no necesita calentamiento. La IP dedicada tiene sentido si env\u00edas grandes vol\u00famenes de forma constante y quieres que tu reputaci\u00f3n dependa solo de tus env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo protege Mailrelay la entregabilidad de sus clientes?<\/h3>\n\n\n\n

    Con IP compartidas propias que se vigilan de forma autom\u00e1tica. La plataforma controla las listas negras y las quejas por spam, reparte la carga y revisa la actividad de las cuentas. Tambi\u00e9n incluye limpieza autom\u00e1tica de listas y exige a todas las cuentas cumplir su pol\u00edtica antispam.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPuedo probar la entregabilidad de Mailrelay antes de pagar?<\/h3>\n\n\n\n

    S\u00ed. La cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos. As\u00ed mides los resultados con tu propia lista antes de cambiar de plan.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    \n
    \n
    \"Jose<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Jose Argudo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    CMO de Mailrelay. Escribe sobre email marketing, copywriting y conversi\u00f3n para pymes y emprendedores.<\/p>\n\n\n\n

    M\u00e1s art\u00edculos de Jose<\/a> \u00b7 LinkedIn<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Para elegir un servicio de email marketing con alta entregabilidad, comprueba seis cosas: que te deje autenticar tu dominio con SPF, DKIM y DMARC, que retire solo los rebotes y las quejas, c\u00f3mo cuida sus IP compartidas y si ofrece IP dedicada, que cumpla los requisitos de Gmail y Yahoo, d\u00f3nde est\u00e1n sus servidores y […]<\/p>\n","protected":false},"author":124,"featured_media":86465,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[231,834],"tags":[],"class_list":["post-86418","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","category-entregabilidad-y-aspectos-tecnicos"],"yoast_head":"\nPlataforma de email marketing con alta entregabilidad: c\u00f3mo elegirla<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los 6 puntos que debe cumplir un servicio de email marketing con alta entregabilidad: 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