{"id":87573,"date":"2026-01-13T08:18:06","date_gmt":"2026-01-13T08:18:06","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?p=87573"},"modified":"2026-01-13T08:18:11","modified_gmt":"2026-01-13T08:18:11","slug":"estadisticas-de-mailing-en-tiempo-real-descubre-salva-mejora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/01\/13\/estadisticas-de-mailing-en-tiempo-real-descubre-salva-mejora\/","title":{"rendered":"Estad\u00edsticas de mailing en tiempo real: descubre, salva, mejora"},"content":{"rendered":"\n<p>Si realizas campa\u00f1as de email marketing las estad\u00edsticas te pueden ayudar en m\u00e1s aspectos de lo que parece a primera vista.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En realidad, las estad\u00edsticas de mailing se han convertido en un imprescindible para optimizar tus resultados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mailrelay te ofrece estad\u00edsticas de tus campa\u00f1as de mailing, incluso en tiempo real, para que puedas tomar las mejores decisiones sobre tus campa\u00f1as de email.<\/p>\n\n\n\n<p>Y es mucho m\u00e1s que saber cuantos contactos abren y cuantos hacen click, hay mucha m\u00e1s informaci\u00f3n disponible para ser utilizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo vamos a ir desglosando en este art\u00edculo para que le puedas sacar el m\u00e1ximo partido.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anal\u00edticas de mailing y estad\u00edsticas en tiempo real<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando env\u00edas un mailing, el motor de estad\u00edsticas de Mailrelay comenzar\u00e1 a recabar informaci\u00f3n sobre el mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>Inmediatamente ver\u00e1s como los emails se van entregando, como se producen aperturas, clics, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Toda esta informaci\u00f3n se va acumulando en tiempo real, mientras sucede el env\u00edo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto no todos tus contactos van a abrir los emails en ese preciso momento, algunos lo har\u00e1n m\u00e1s tarde, otros incluso al d\u00eda siguiente, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Esa informaci\u00f3n tambi\u00e9n se ir\u00e1 agregando a las estad\u00edsticas conforme se vaya recopilando.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces vas a poder disponer de dos tipos de informaci\u00f3n sobre tus mailings:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n en tiempo real<\/strong> con los datos inmediatos que se van recogiendo<\/li>\n\n\n\n<li>Y cuando pasen algunas horas, o un d\u00eda, <strong>informaci\u00f3n ya m\u00e1s completa y consolidada<\/strong>, que mostrar\u00e1 un resultado m\u00e1s preciso de la campa\u00f1a<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ambos tipos de informaci\u00f3n te van a permitir tomar decisiones diferentes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por un lado vas a ver resultados inmediatos de aperturas, clics, enlaces m\u00e1s utilizados y mucho m\u00e1s, lo que te va a dar una imagen inmediata del \u00e9xito de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, <strong>\u00bfest\u00e1n pinchando donde quer\u00edas las personas que lo est\u00e1n abriendo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Y, una vez la campa\u00f1a finalice y se consolide, tendr\u00e1s datos globales.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 utilidad puedes ir sacando de esto?<\/p>\n\n\n\n<p>Veamos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics.jpg\" alt=\"Descubre al instante qu\u00e9 contenidos y enlaces funcionan mejor\" class=\"wp-image-86166\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/analytics-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Descubre al instante qu\u00e9 contenidos y enlaces funcionan mejor<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 puedes ver con las estad\u00edsticas de mailing en tiempo real?<\/p>\n\n\n\n<p>Mucha informaci\u00f3n, por ejemplo, Mailrelay te ofrece las siguientes estad\u00edsticas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Tasa de apertura en tiempo real: <\/h3>\n\n\n\n<p>Nada m\u00e1s lanzar tu campa\u00f1a de email se comenzar\u00e1n a entregar los emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Y conforme los <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/12\/16\/formulas-casi-magicas-para-aumentar-tu-lista-formularios-y-landings\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contactos de tu lista<\/a> los vayan abriendo el porcentaje de aperturas ir\u00e1 en aumento.<\/p>\n\n\n\n<p>Al principio es normal que la tasa de apertura sea un poco baja, pues los emails se entregan muy r\u00e1pido, y los contactos pueden tardar un poco en abrir tus emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo que este dato ir\u00e1 subiendo poco a poco conforme pasa el tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La tasa de apertura puede darte algunas pistas<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por ejemplo, si el asunto que has redactado es efectivo, llama la atenci\u00f3n e incentiva a la apertura<\/li>\n\n\n\n<li>E incluso si la respuesta es inmediata, o tarda m\u00e1s, si las horas de env\u00edo que has elegidos son las mejores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si nada m\u00e1s enviar tu campa\u00f1a, tus contactos abren tus emails, eso podr\u00eda ser indicativo de que es una buena hora de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Con las estad\u00edsticas en tiempo real puedes comprobarlo, y hacer pruebas en diferentes horarios y d\u00edas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si ves buena respuesta inmediata, buena se\u00f1al, si no, intenta ajustar los horarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Clics en enlaces y mapa de clics: <\/h3>\n\n\n\n<p>Al igual que aperturas, las anal\u00edticas de la campa\u00f1a tambi\u00e9n mostrar\u00e1n los clics.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfA qu\u00e9 te pueden ayudar estas estad\u00edsticas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por un lado vas a saber si, una vez abierto el email, los contactos est\u00e1n haciendo clic donde tu quieres.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu llamada a la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/call-to-action-cta\/\">acci\u00f3n (CTA)<\/a> no recibe clics de forma bastante inmediata despu\u00e9s de que los emails sean abiertos puedes pensar que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La llamada a la acci\u00f3n no es lo bastante llamativa<\/li>\n\n\n\n<li>No est\u00e1 en un lugar lo bastante visible<\/li>\n\n\n\n<li>O quiz\u00e1 el segmento de contactos elegido no es el adecuado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Si las aperturas son buenas, y el segmento de contactos que has elegido parece el adecuado, y a\u00fan as\u00ed los clics son bajos, quiz\u00e1 ser\u00eda interesante repetir el env\u00edo cambiando la llamada a la acci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De hecho Mailrelay te permite crear un segmento de contactos que excluya los que ya han hecho click, y as\u00ed podr\u00edas enviar una <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">newsletter<\/a> que indique algo como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00abSe que ya has visto esto, d\u00e9jame contarte algo m\u00e1s &#8230;\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Y enfocarte en otros puntos de tu producto o servicio que creas que pueden ser de inter\u00e9s, y no se han podido apreciar en el otro email.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Mapa de clics (mapa de calor):<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Si incluyes varios enlaces<\/strong>, Mailrelay te ofrece un <strong>mapa de clics<\/strong> donde podr\u00e1s comparar qu\u00e9 enlaces han sido m\u00e1s efectivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto lo puedes ver superpuesto a la propia newsletter, como un mapa de calor, y as\u00ed saber qu\u00e9 zonas del email han sido m\u00e1s capaces de captar la atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Te ayudar\u00e1 a mejorar el dise\u00f1o de tus emails.<\/p>\n\n\n\n<p>No se trata solo de poder <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/11\/20\/de-la-idea-al-inbox-en-minutos-marketing-facil-efectivo-y-con-informes-completos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">preparar un mailing r\u00e1pidamente<\/a>, sino de medir su eficacia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Top enlaces: <\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s del mapa de calor en las estad\u00edsticas podr\u00e1s ver un listado de URLs ordenado por volumen de clics.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de un complemento al mapa de calor que, de otra forma, te da informaci\u00f3n sobre que enlaces de tu email han sido los m\u00e1s efectivos.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, toda esta informaci\u00f3n la podr\u00e1s ir viendo en tiempo real, pero conforme pasen las horas, se ir\u00e1 consolidando con estad\u00edsticas m\u00e1s definitivas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/marketing-problems.jpg\" alt=\"Salva la reputaci\u00f3n de tu dominio de remitente detectando errores a tiempo\" class=\"wp-image-87622\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/marketing-problems.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/marketing-problems-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/marketing-problems-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/marketing-problems-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/marketing-problems-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Salva la reputaci\u00f3n de tu dominio de remitente detectando errores a tiempo<\/h2>\n\n\n\n<p>Hasta ahora hemos hablado de aperturas, clics, estad\u00edsticas de enlaces, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Y sin embargo hay otros datos que tambi\u00e9n son muy importantes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rebotes <\/li>\n\n\n\n<li>Y quejas de spam<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfTambi\u00e9n son \u00fatiles en las estad\u00edsticas en tiempo real?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sin duda, y te voy a comentar los motivos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Rebotes (bounces) en tiempo real: <\/h3>\n\n\n\n<p>Hace poco publicamos un art\u00edculo muy interesante, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/12\/02\/como-mejorar-la-entregabilidad-en-campanas-criticas-con-listas-de-50-000\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">este<\/a>, donde explic\u00e1bamos lo perjudiciales que pueden ser los rebotes para tus campa\u00f1as de email.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>De hecho un porcentaje de rebote superior al 2% puede ser penalizado por los servidores destino.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nos referimos a rebotes duros (<a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/hard-bounce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hard bounce<\/a>), no rebotes blandos (<a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/soft-bounce-rebote-blando\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soft bounce<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>En el art\u00edculo que te comentaba antes vimos que esto puede suceder con listas de contactos a las que haga mucho tiempo que no se les env\u00eda nada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entonces, si haces un env\u00edo, y en las estad\u00edsticas en tiempo real ves que el porcentaje de rebotes crece mucho (y 2% ya se considera mucho), p\u00e1usala, pues es mejor eso que terminar con tu dominio de remitente bloqueado en los servidores destino.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta informaci\u00f3n es clave.<\/p>\n\n\n\n<p>Y como es una informaci\u00f3n relacionada con la entrega, la vas a tener disponible de forma inmediata en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed puedes asegurarte de que no hay problemas con tu lista de contactos sin penalizar tu dominio de remitente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Quejas de spam: <\/h3>\n\n\n\n<p>Al igual que en el caso de los rebotes, si nada m\u00e1s lanzar tu mailing comienzas a ver quejas de spam, es posible que lo mejor fuera pausar el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las quejas de spam deber\u00edan mantenerse por debajo del 0,03%<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si el volumen supera esas cifras el riesgo de que tu dominio acabe en listas negras es elevado.<\/p>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de enviar tus mailings a contactos que deseen recibirlos y disponer siempre de un enlace de baja en todas tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Estas dos m\u00e9tricas, las quejas de spam y rebotes, pueden indicar problemas serios para tus campa\u00f1as de email masivo, por lo que, si detectas problemas, y con las estad\u00edsticas en tiempo real puedes, lo mejor ser\u00eda pausar las campa\u00f1as y analizar lo que puede estar pasando.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-grow.jpg\" alt=\"Mejora tus campa\u00f1as de email con datos en tiempo real\" class=\"wp-image-86924\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-grow.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-grow-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-grow-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-grow-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-grow-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mejora tus campa\u00f1as de email con datos en tiempo real<\/h2>\n\n\n\n<p>Las estad\u00edsticas en tiempo real te permiten ir sacando conclusiones nada m\u00e1s realizar el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 claro, que si esperas algunas horas los datos van a ser m\u00e1s ricos y completos, de eso no hay duda.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo disponer de cierta informaci\u00f3n de forma inmediata, puede ser muy \u00fatil como hemos visto en los puntos anteriores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Optimiza el contenido y dise\u00f1o: <\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Cuando env\u00edas un mailing, quieres que tenga una repercusi\u00f3n inmediata, que en cuanto lo reciban lo abran.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Y que despu\u00e9s de abrirlo hagan clics en los enlaces<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si tu dise\u00f1o no est\u00e1 consiguiendo eso, optimiza el dise\u00f1o de tu email (<a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/11\/20\/de-la-idea-al-inbox-en-minutos-marketing-facil-efectivo-y-con-informes-completos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sugerencias aqu\u00ed<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Observa por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si abrieron el email pero no hicieron clic<\/li>\n\n\n\n<li>Si hicieron clic en algunos enlaces, y no en otros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por ejemplo si los clics fueron en los enlaces superiores, pero no en los que est\u00e1n m\u00e1s abajo en la newsletter, podr\u00eda indicar que los contactos no han le\u00eddo el email completo, que no han llegado hasta abajo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Segmentaci\u00f3n m\u00e1s inteligente: <\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay dispone de una de las herramientas de segmentaci\u00f3n de contactos m\u00e1s completa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso si crees que una campa\u00f1a deber\u00eda haber tenido mejores resultados de los obtenidos, puedes utilizar la segmentaci\u00f3n, para por ejemplo crear un segmento o varios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contactos que recibieron el email y no lo abrieron:<\/strong> prueba enviando otro asunto o en otro horario<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Que lo abrieron pero no hicieron click:<\/strong> prueba con un dise\u00f1o\/contenido diferente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las estad\u00edsticas en tiempo real te permiten conocer el impacto m\u00e1s inmediato que genera en tus contactos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPueden ayudarte de alguna otra forma?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/conversion.jpg\" alt=\"Pruebas A\/B m\u00e1s r\u00e1pidas y efectivas gracias a la anal\u00edtica en tiempo real\" class=\"wp-image-86938\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/conversion.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/conversion-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/conversion-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/conversion-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/conversion-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pruebas A\/B m\u00e1s r\u00e1pidas y efectivas gracias a la anal\u00edtica en tiempo real<\/h2>\n\n\n\n<p>Mailrelay dispone tambi\u00e9n de una herramienta de tests A\/B con la que puedes probar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diferentes asuntos<\/li>\n\n\n\n<li>Diferentes remitentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfTanto importa el asunto del email? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>S\u00ed, m\u00e1s de lo que podr\u00eda parecer a simple vista.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Te voy a poner un ejemplo, con tres asuntos diferentes <strong>A,B y C.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los tres enviados al mismo n\u00famero de contactos aleatorios de la misma base de datos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"132\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ejemplo-de-test-a-b-Mailrelay-1024x132.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87639\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ejemplo-de-test-a-b-Mailrelay-1024x132.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ejemplo-de-test-a-b-Mailrelay-300x39.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ejemplo-de-test-a-b-Mailrelay-768x99.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ejemplo-de-test-a-b-Mailrelay-1536x198.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ejemplo-de-test-a-b-Mailrelay-110x14.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ejemplo-de-test-a-b-Mailrelay-60x8.png 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ejemplo-de-test-a-b-Mailrelay.png 1602w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En este caso el asunto <strong>B <\/strong>arroj\u00f3 un resultado de clics un 175% superior a los otros dos asuntos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfVale la pena hacer estos tests A\/B o no?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfC\u00f3mo funcionan los tests A\/B?<\/h3>\n\n\n\n<p>En realidad es muy sencillo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eliges el bolet\u00edn de base con el que quieres probar<\/li>\n\n\n\n<li>El grupo o segmento al que quieres enviar<\/li>\n\n\n\n<li>Si quieres probar diferentes remitentes o diferentes asuntos<\/li>\n\n\n\n<li>Con qu\u00e9 porcentaje del total de la lista quieres hacer la prueba (por ejemplo con el 20%)<\/li>\n\n\n\n<li>Y c\u00f3mo se va a decidir al ganador (manualmente, el que tenga m\u00e1s aperturas, el que tenga m\u00e1s clics)<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de decidirse autom\u00e1ticamente, cuanto quieres esperar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Y ya estar\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta es la forma m\u00e1s sencilla de optimizar los resultados de tus campa\u00f1as sin ning\u00fan esfuerzo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>De ir sobre seguro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puedes probarlo en la secci\u00f3n de boletines de tu cuenta, hacer algunos tests A\/B te ayudar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/newsletter.jpg\" alt=\"Entonces, qu\u00e9 m\u00e9tricas en tiempo real ofrece Mailrelay\" class=\"wp-image-87646\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/newsletter.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/newsletter-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/newsletter-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/newsletter-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/newsletter-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entonces, qu\u00e9 m\u00e9tricas en tiempo real ofrece Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque ya las hemos ido comentando a lo largo del art\u00edculo, creo que vale la pena resumirlo todo aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Emails enviados y entregados: <\/h3>\n\n\n\n<p>Esto lo vas a ver de forma inmediata, como los emails de tu lista se van enviando y se van entregando poco a poco.<\/p>\n\n\n\n<p>La cifra de entregados excluye los rebotes tanto hard como soft.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Aperturas (Openers) y tasa de apertura: <\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay muestra en tiempo real cu\u00e1ntos contactos abrieron el email al menos una vez, as\u00ed como el porcentaje que representan sobre el total entregado (<a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tasa-de-apertura-open-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la tasa de apertura<\/a>). <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes saber qui\u00e9nes fueron esos contactos que abrieron tu newsletter, pues hay una lista con todos ellos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Clics y tasa de clics (CTR): <\/h3>\n\n\n\n<p>Puedes ver tanto los clics totales, como los clics \u00fanicos, como el mapa de clics, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta informaci\u00f3n junto con la de aperturas te orientar\u00e1 para saber el \u00e9xito de tu campa\u00f1a de email de forma precisa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Mapa de clics (Click map): <\/h3>\n\n\n\n<p>Ya lo hemos comentado, pero esta es una herramienta realmente \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes saber de forma precisa qu\u00e9 enlaces tuvieron m\u00e1s clics, y esto responde a muchas preguntas sobre el dise\u00f1o de tu email:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si los enlaces y llamadas a la acci\u00f3n son bastante visibles<\/li>\n\n\n\n<li>Hasta d\u00f3nde leyeron tu email<\/li>\n\n\n\n<li>Cu\u00e1nto inter\u00e9s despertaron esos contenidos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es un medidor muy bueno del impacto que genera tu mailing en los contactos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Principales URLs clicadas: <\/h3>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes ver una lista de las URLs donde se han hecho clics, ordenadas por volumen de clics.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque el mapa de clics es muy interesante, en este otro informe podr\u00e1s ver que URLs tuvieron m\u00e1s \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes contrastar ambas pantallas para saber si los enlaces m\u00e1s clicados son los situados m\u00e1s arriba, o no guarda relaci\u00f3n y fueron clicados los que generan m\u00e1s inter\u00e9s, los que estaban en botones, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Bajas (<a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tasa-de-bajas-unsubscribe-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">unsubscribes<\/a>) y razones: <\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay te informar\u00e1 del volumen de bajas de cada mailing que env\u00edes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Este dato tambi\u00e9n aparece en tiempo real, por lo que si ves que nada m\u00e1s lanzar tu env\u00edo tienes muchas bajas, quiz\u00e1 lo mejor sea pausarlo para estudiar qu\u00e9 puede estar pasando.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de eso, y para que tengas una mayor seguridad, durante el proceso de baja Mailrelay permite a los contactos indicar el motivo de la baja.<\/p>\n\n\n\n<p>Y ese dato est\u00e1 a tu disposici\u00f3n en las estad\u00edsticas, para que conozcas los motivos de las bajas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si indican que no se han suscrito o que creen que es spam, cuidado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Quejas de spam: <\/h3>\n\n\n\n<p>Un dato muy importante y que normalmente se subestima bastante.<\/p>\n\n\n\n<p>Primero de todo, como coment\u00e1bamos antes, los diferentes ISP (Gmail, Outlook, Yahoo!, etc) esperan que las quejas de spam se mantengan por debajo de <strong>0,03%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En 20.000 emails enviados, eso ser\u00edan 6 quejas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEl problema que hay en esto?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Que muchas veces los ISP no informan de todas las quejas de spam.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Entonces si ves que tienes alguna queja, seguramente la realidad es que son m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo es que sean 0.<\/p>\n\n\n\n<p>Env\u00eda siempre tus mailings masivos a contactos que los quieran recibir y facilita el proceso de baja en todo lo posible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Rebotes suaves y duros: <\/h3>\n\n\n\n<p>Esta informaci\u00f3n clave tambi\u00e9n la encontrar\u00e1s en las estad\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<p>Y no solo podr\u00e1s verla, sino que podr\u00e1s descargar en CSV por tipo concreto (rebotes soft, hard, etc).<\/p>\n\n\n\n<p>Los rebotes hard, como son definitivos, se marcar\u00e1n directamente para no volver a enviarles, as\u00ed tu lista se va manteniendo limpia.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin que tengas que hacer nada de forma manual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Estad\u00edsticas geogr\u00e1ficas: <\/h3>\n\n\n\n<p>Otra funcionalidad que ofrece Mailrelay es la localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica de las aperturas y clics. <\/p>\n\n\n\n<p>En las estad\u00edsticas dispondr\u00e1s de la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ciudad<\/li>\n\n\n\n<li>Provincia<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds<\/li>\n\n\n\n<li>Navegador<\/li>\n\n\n\n<li>Sistema operativo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Estos datos los puedes utilizar luego en la herramienta de segmentaci\u00f3n de Mailrelay para segmentar los contactos bas\u00e1ndote en esta informaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Seguimiento de contactos individuales: <\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de las anal\u00edticas generales puedes entrar al detalle de un contacto concreto y ver qu\u00e9 emails ha recibido, cuales ha abierto, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Con toda esta informaci\u00f3n podr\u00e1s saber exactamente el \u00e9xito de tus campa\u00f1as, si hay alg\u00fan problema que solucionar o d\u00f3nde y qu\u00e9 cosas mejorar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"340\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/business.jpg\" alt=\"Mailrelay vs la competencia: la ventaja en anal\u00edticas de email marketing\" class=\"wp-image-86192\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/business.jpg 830w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/business-300x123.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/business-768x315.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/business-110x45.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/business-60x25.jpg 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mailrelay vs la competencia: la ventaja en anal\u00edticas de email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Herramientas de email marketing hay muchas, por eso en este \u00faltimo apartado del art\u00edculo queremos recalcar los aspectos de Mailrelay que pueden resultar m\u00e1s beneficiosos para ti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 La mayor cuenta gratuita del mercado: <\/h3>\n\n\n\n<p>Sin comparaci\u00f3n, y cada vez m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si comparas la cuenta gratuita de Mailrelay, que permite enviar hasta 80.000 emails a hasta 20.000 contactos, con cualquier herramienta competidora, ver\u00e1s que, no hay comparaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, el plan gratuito de Mailchimp solo permite 500 contactos y 1.000 env\u00edos al mes (con branding a\u00f1adido en los emails), y la mayor\u00eda de funciones avanzadas est\u00e1n limitadas. <\/p>\n\n\n\n<p>Brevo en su versi\u00f3n gratis impone un m\u00e1ximo de 300 emails diarios (unos 9.000 al mes) e incluye su logo en cada env\u00edo. <\/p>\n\n\n\n<p>Acumbamail apenas ofrece 2.000 emails mensuales en su nivel gratuito y con un l\u00edmite de 250 suscriptores. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta claro que estas cuentas gratuitas con solo para que puedas probar la herramienta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mientras que la de Mailrelay es completamente funcional para enviar tus campa\u00f1as de email de forma efectiva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Y rentable para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Soporte t\u00e9cnico dedicado (incluso en planes gratuitos): <\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, incluso en los planes gratuitos Mailrelay ofrece soporte completo por ticket de email, chat y tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p>En el resto de herramientas de email marketing la realidad es que el soporte suele estar reservado para las cuentas de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Un buen equipo de soporte no solo te ayudara a sacar el m\u00e1ximo partido de la herramienta, sino que, ante cualquier consulta o duda, tendr\u00e1s personas que podr\u00e1n ayudarte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Automatizaciones y pruebas A\/B incluidas y f\u00e1ciles de usar: <\/h3>\n\n\n\n<p>Sobre la comparativa de las diferentes opciones de automatizaci\u00f3n incluidas en las herramientas de email marketing <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/09\/12\/cuales-son-las-mejores-herramientas-para-automatizar-campanas-de-correo-electronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">te sugiero ver este art\u00edculo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es mucho m\u00e1s detallado y completo de lo que podemos resumir aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero de forma muy muy resumida, en Mailrelay encuentras las funciones de automatizaci\u00f3n incluidas en la cuenta gratuita, en otras herramientas no.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Informes en tiempo real:<\/h3>\n\n\n\n<p>Sobre esto no me repetir\u00e9 aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>La cuenta gratuita de Mailrelay incluye todas las estad\u00edsticas que hemos visto en este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Integraciones e importaciones sencillas: <\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay se encuentra entre las integraciones disponibles en <strong>Make.com<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.make.com\/en\/integrations\/mailrelay\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 quiere decir esto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Que puedes sincronizar Mailrelay con las m\u00e1s de 3.000 aplicaciones soportadas por Make.<\/p>\n\n\n\n<p>Si esto no es suficiente tambi\u00e9n cuentas con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un API de desarrollo (<a href=\"https:\/\/apidocs.mailrelay.com\/#overview\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>Y un servidor SMTP<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Capacidad de entrega: <\/h3>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s importante de tus campa\u00f1as de email es que lleguen a su destino \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n<p>Mailrelay dispone de su propia infraestructura, con IPs propias, que gestionamos nosotros mismos para maximizar su eficacia.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s te permite configurar SPF, DKIM y DMARC para que la entregabilidad de tus campa\u00f1as sea lo mejor posible.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/04\/15\/que-piden-outlook-gmail-y-yahoo-para-no-poner-tus-emails-en-spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Estas configuraciones son requisitos que piden Gmail, Outlook, Yahoo! y otros.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por lo que resultan imprescindibles para tus campa\u00f1as de email.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utiliza las estad\u00edsticas<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo lo que hemos visto no tiene sentido si tu no le das uso.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que las estad\u00edsticas son una herramienta que te va a permitir optimizar tus campa\u00f1as, mejorarlas, tener el m\u00e1ximo de resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Y est\u00e1n incluidas en la cuenta gratuita de Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<p>Imposible pedir m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, haz uso de las herramientas a tu disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si realizas campa\u00f1as de email marketing las estad\u00edsticas te pueden ayudar en m\u00e1s aspectos de lo que parece a primera vista. 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Mailrelay te ofrece estad\u00edsticas de tus campa\u00f1as de mailing, incluso en tiempo real, para que puedas tomar las [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":124,"featured_media":87674,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[231],"tags":[],"class_list":["post-87573","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Estad\u00edsticas de mailing en tiempo real: descubre, salva, mejora - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Anal\u00edticas de mailing en tiempo real: descubre qu\u00e9 contenidos funcionan, protege la reputaci\u00f3n de tu dominio y mejora los resultados de tus campa\u00f1as\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/01\/13\/estadisticas-de-mailing-en-tiempo-real-descubre-salva-mejora\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Estad\u00edsticas de mailing en tiempo real: descubre, salva, mejora - 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