Mailrelay integra en una misma plataforma emailing, SMS y WhatsApp.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Gracias a estos canales es posible llegar a la inmensa mayor\u00eda de clientes, abarcando las formas de comunicaci\u00f3n digital m\u00e1s masivas.<\/p>\n\n\n\n Como por ejemplo newsletters<\/a>, promociones, SMS masivos<\/a>, notificaciones WhatsApp y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n \u00bfLo bueno de estas herramientas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Que dispondr\u00e1s de estad\u00edsticas <\/a>para conocer en todo momento la efectividad.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 otras funcionalidades apoyar\u00e1n a estas campa\u00f1as?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s del propio env\u00edo y anal\u00edtica de estas campa\u00f1as hay otras funciones que te ayudar\u00e1n, como pueden ser:<\/p>\n\n\n\n De forma que la comunicaci\u00f3n con tus clientes llegue adonde est\u00e9n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n El correo electr\u00f3nico sigue siendo el canal preferido para las comunicaciones comerciales en la mayor\u00eda de las empresas. <\/p>\n\n\n\n Para una PYME, el email marketing es fundamental. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Permite enviar boletines informativos, ofertas personalizadas y novedades directamente al buz\u00f3n de tus clientes o suscriptores. <\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 le puedes pedir a un software de email marketing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una herramienta como Mailrelay te ayuda a realizar m\u00faltiples tareas con tus contactos:<\/p>\n\n\n\n De manera que tu lista de contactos est\u00e9 siempre en perfectas condiciones, lo que ayudar\u00e1 a la reputaci\u00f3n de tu remitente de env\u00edo.<\/a><\/p>\n\n\n\n Mailrelay dispone de un editor de \u00abarrastrar y soltar\u00bb que te permite crear emails bonitos en minutos y sin esfuerzo.<\/p>\n\n\n\n Puedes ver m\u00e1s informaci\u00f3n en este art\u00edculo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n No es necesario tener experiencia en dise\u00f1o, simplemente arrastras los diferentes elementos donde los quieras tener.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n se incluyen plantillas ya creadas y la posibilidad de utilizar la IA integrada para que te cree una plantilla.<\/p>\n\n\n\n Todo opciones que te ahorrar\u00e1n tiempo.<\/p>\n\n\n\n Inserta contenido personalizado utilizando variables o campos personalizados para hacer que tus emails sean \u00fanicos para cada destinatario.<\/p>\n\n\n\n Podr\u00edas mostrar el nombre o incluso hacer que una secci\u00f3n sea visible o no en base a un campo del contacto.<\/p>\n\n\n\n Puedes programar cu\u00e1ndo ser\u00e1n realizados los env\u00edos y segmentar qu\u00e9 contactos los recibir\u00e1n para asegurar la m\u00e1xima efectividad de tus env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n Disponer de automatizaciones (autorespondedores y flujos de automatizaci\u00f3n) puede ahorrar mucho trabajo enviando emails basados en acciones de los contactos.<\/p>\n\n\n\n Como puede ser suscribirse, abrir un email, o hacer clic en un enlace.<\/p>\n\n\n\n Automatizar estas acciones te permite escalar tu email marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El marketing por email es una de las herramientas de marketing online con mayor retorno de inversi\u00f3n (ROI<\/a>), de hecho si utilizas la cuenta gratuita de Mailrelay el ROI es total, todo beneficios.<\/p>\n\n\n\n Y como siempre, medible.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El email marketing se puede complementar perfectamente con campa\u00f1as de SMS masivo.<\/p>\n\n\n\n Mailrelay te permite crear campa\u00f1as de SMS de forma muy sencilla:<\/p>\n\n\n\n \u00a1Incluso con tracking y variables personalizadas!<\/strong><\/p>\n\n\n\n Podr\u00e1s crear SMS \u00fanicos!<\/p>\n\n\n\n \u00bfPara qu\u00e9 puedes utilizar las campa\u00f1as de SMS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Puedes por ejemplo enviar un c\u00f3digo de descuento v\u00e1lido por tiempo limitado v\u00eda SMS, de forma que llegue cuanto antes a tus clientes y contactos.<\/p>\n\n\n\n Incluso puedes combinar una campa\u00f1as de mailing con una de SMS ofreciendo el mismo descuento para maximizar tu alcance.<\/p>\n\n\n\n Ideal para recordar citas, ofertas a contactos concretos, avisos de entrega, confirmaciones de pedido u otro tipo de avisos.<\/p>\n\n\n\n Para este tipo de SMS transaccional puedes utilizar el API.<\/a><\/p>\n\n\n\n Con Mailrelay puedes enviar tanto campa\u00f1as de email como de SMS, ver sus estad\u00edsticas y analizar resultados.<\/p>\n\n\n\n De hecho puedes convertir un bolet\u00edn normal en una campa\u00f1a de SMS desde la opci\u00f3n \u00abmostrar\u00bb del bolet\u00edn:<\/p>\n\n\n\n Esta conversi\u00f3n te creara una campa\u00f1a de SMS:<\/p>\n\n\n\n Este mensaje puedes modificarlo como desees.<\/p>\n\n\n\n F\u00edjate que incluye tambi\u00e9n un enlace de baja tambi\u00e9n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En Espa\u00f1a, WhatsApp se ha convertido en un canal clave tanto para uso personal como profesional. <\/p>\n\n\n\n Muchas PYMEs ya lo utilizan para conversar con clientes, resolver dudas y hasta cerrar ventas de manera r\u00e1pida. <\/p>\n\n\n\n Por eso, el marketing por WhatsApp es otro de los canales a\u00f1adidos a Mailrelay.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mailrelay te permite enviar campa\u00f1as de WhatsApp Business de forma masiva. <\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 significa esto? <\/strong><\/p>\n\n\n\n B\u00e1sicamente, podr\u00e1s mandar mensajes de WhatsApp a los contactos que te hayan dado permiso, utilizando las plantillas aprobadas por WhatsApp (necesarias para env\u00edos comerciales). <\/p>\n\n\n\n Estos mensajes pueden incluir texto, enlaces e incluso im\u00e1genes o PDFs, brind\u00e1ndote una forma muy rica de llegar al cliente.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, debajo puedes ver el editor de plantillas de Whatsapp:<\/p>\n\n\n\n Mailrelay ofrece la opci\u00f3n de crear campa\u00f1as de WhatsApp de forma muy similar a las de email. <\/p>\n\n\n\n Redactas tu mensaje (siguiendo las pol\u00edticas de WhatsApp Business), seleccionas la lista de destinatarios y programas el env\u00edo. <\/p>\n\n\n\n Todo se gestiona desde el mismo panel donde controlas tus emails y SMS<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Esto te proporciona una visi\u00f3n unificada de la comunicaci\u00f3n con tus clientes.<\/p>\n\n\n\n Una de las funcionalidades m\u00e1s interesantes de Mailrelay ser\u00edan las automatizaciones.<\/p>\n\n\n\n Te permiten comunicarte con tus clientes y contactos en base a diversas acciones de ellos mismos.<\/p>\n\n\n\n Veamos algunos ejemplos:<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo cuando alguien se suscribe a tu newsletter<\/a>, es posible dar comienzo al env\u00edo de una serie de emails.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo una presentaci\u00f3n, y despu\u00e9s los siguientes d\u00edas una serie de emails.<\/p>\n\n\n\n Al estar automatizado esto lo recibir\u00edan todos los contactos que se registren.<\/p>\n\n\n\n Similar al punto anterior, pero no espec\u00edficamente tras el registro.<\/p>\n\n\n\n Puedes crear una serie que env\u00ede contenido \u00fatil, como tutoriales, casos de \u00e9xito, gu\u00edas, etc.<\/p>\n\n\n\n Lo mejor es que con Mailrelay puedes a\u00f1adir condicionales en estos emails:<\/p>\n\n\n\n Y con esa informaci\u00f3n dividir el flujo en dos caminos, si cumplen o si no cumplen, d\u00e1ndote m\u00e1s flexibilidad.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, si un suscriptor hace clic en un enlace espec\u00edfico de tu newsletter mostrando inter\u00e9s en cierto producto, el sistema puede moverlo a un grupo especial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Y no solo eso, tambi\u00e9n puede enviarle autom\u00e1ticamente otro email.<\/p>\n\n\n\n \u00a1O un SMS!<\/strong><\/p>\n\n\n\n si tienes una tienda online, puedes integrar la plataforma Woocommerce para que se env\u00ede un correo a los usuarios que dejaron productos en el carrito sin comprar. <\/p>\n\n\n\n Ese recordatorio autom\u00e1tico puede animarlos a completar su pedido.<\/p>\n\n\n\n Las automatizaciones permiten combinar canales en un mismo flujo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Por ejemplo puedes enviar un email, comprobar si lo abren, y despu\u00e9s enviar un SMS:<\/p>\n\n\n\n Mailrelay incluye un m\u00f3dulo de automatizaci\u00f3n muy completo incluido en la cuenta gratuita.<\/p>\n\n\n\n \u00a1Puedes probarlo sin ninguna limitaci\u00f3n!<\/strong><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de contactar con los clientes actuales las empresas, grandes y peque\u00f1as, necesitan captar nuevos contactos.<\/p>\n\n\n\n Mailrelay te permite captar nuevos contactos principalmente de dos formas:<\/p>\n\n\n\n Esta es la forma esencial de captar nuevos suscriptores.<\/p>\n\n\n\n Puedes crear nuevos formularios en el men\u00fa Suscriptores<\/strong> – Formularios de suscripci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Debajo puedes ver un sencillo formulario con un par de campos:<\/p>\n\n\n\n Este es un formulario b\u00e1sico, con los campos esenciales.<\/p>\n\n\n\n Puedes mejorarlo con muchas m\u00e1s opciones y a\u00f1adir campos personalizados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n De esa forma podr\u00edas obtener los datos de tus contactos que necesites (para utilizarlos como campos personalizados<\/a>, por ejemplo).<\/p>\n\n\n\n En cualquier caso, este formulario permite guardar los contactos en el grupo que elijas.<\/p>\n\n\n\n Y a partir de ah\u00ed lanzar una automatizaci\u00f3n, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n Las landing pages o p\u00e1ginas de aterrizaje son p\u00e1ginas creadas con el objetivo de convertir a los visitantes en clientes, bueno, suscriptores en este caso.<\/p>\n\n\n\n Los formularios que coment\u00e1bamos en el punto anterior, los puedes insertar en estas landing pages.<\/p>\n\n\n\n Estas las puedes crear en el men\u00fa \u00abLanding pages\u00bb de tu cuenta de Mailrelay.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tienes un art\u00edculo m\u00e1s completo sobre el tema aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n El constructor de p\u00e1ginas de aterrizaje es muy similar al de newsletters<\/a>, por lo que es muy f\u00e1cil de utilizar.<\/p>\n\n\n\n Estas landing pages, igual que los formularios, generan una URL que puedes compartir:<\/p>\n\n\n\n Y de esa forma captar nuevos contactos.<\/p>\n\n\n\n Todas las herramientas de comunicaci\u00f3n que hemos comentado (email, SMS, WhatsApp) disponen de estad\u00edsticas para que puedas analizar los resultados de tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 estad\u00edsticas puedes encontrar en Mailrelay?<\/strong><\/p>\n\n\n\n El email es de los medios que m\u00e1s informaci\u00f3n estad\u00edstica ofrece.<\/p>\n\n\n\n Ya lo vimos en este art\u00edculo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Tendr\u00e1s informaci\u00f3n, entre otras estad\u00edsticas, sobre:<\/p>\n\n\n\n Con toda esta informaci\u00f3n podr\u00e1s mejorar tus campa\u00f1as de email bas\u00e1ndote en datos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n De las campa\u00f1as de SMS podr\u00e1s ver tanto los emails que ya han sido procesados como los que efectivamente han sido entregados.<\/p>\n\n\n\n Si incluyes enlaces en tu SMS tambi\u00e9n ver\u00e1s informaci\u00f3n sobre los clics realizados.<\/p>\n\n\n\n De las campa\u00f1as de WhatsApp ver\u00e1s la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n podr\u00e1s ver las conversaciones que han generado estos mensajes.<\/p>\n\n\n\n De los env\u00edos de tests A\/B que hagas tambi\u00e9n tendr\u00e1s informaci\u00f3n en su propio apartado.<\/p>\n\n\n\n Sobre qu\u00e9 versiones tienen m\u00e1s aperturas y clics, para que puedas decidir la versi\u00f3n final a enviar.<\/p>\n\n\n\n Tanto las PYMEs como las grandes empresas suelen utilizar otras herramientas en paralelo (por ejemplo, tu p\u00e1gina web en WordPress, una plataforma de e-commerce o un CRM para gestionar clientes). <\/p>\n\n\n\n Por eso es esencial que el software de comunicaci\u00f3n se pueda integrar con tus sistemas existentes. <\/p>\n\n\n\n Desde Mailrelay dispones de diversas formas de integraci\u00f3n, entre ellas:<\/p>\n\n\n\n Puedes usar la infraestructura de mailing de la plataforma para enviar correos transaccionales o notificaciones autom\u00e1ticas desde tus propias aplicaciones. <\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, podr\u00edas configurar Mailrelay como servidor SMTP de tu tienda online para que los emails de confirmaci\u00f3n de pedido salgan a trav\u00e9s de nuestros servidores (mejorando la entregabilidad y pudiendo registrar esas m\u00e9tricas en Mailrelay). <\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n es \u00fatil para conectar formularios web o sistemas<\/strong> internos, logrando que todos tus emails salgan con la misma alta tasa de entrega.<\/p>\n\n\n\n Mailrelay dispone de una potente API<\/a>, con la que podr\u00e1s integrar pr\u00e1cticamente cualquier servicio con Mailrelay (que tambi\u00e9n disponga de API). <\/p>\n\n\n\n Con la API de Mailrelay, por ejemplo, podr\u00edas automatizar la sincronizaci\u00f3n de contactos desde tu CRM: cada vez que a\u00f1ades un nuevo cliente en tu base de datos interna, se env\u00eda autom\u00e1ticamente a una lista de Mailrelay para futuras campa\u00f1as. <\/p>\n\n\n\n O viceversa, podr\u00edas consultar v\u00eda API los resultados de una campa\u00f1a desde otra aplicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Las posibilidades son infinitas, y tener una API bien documentada garantiza que podr\u00e1s adaptar la herramienta a las necesidades espec\u00edficas de tu negocio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Con Make (que puede conectar la API de Mailrelay) podr\u00e1s integrar cientos de servicios entre ellos.<\/p>\n\n\n\n Es una forma de integrar Mailrelay sin conocimientos t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n La mayor\u00eda de empresas no quieren dedicar mucho tiempo a formaci\u00f3n, por lo que no desean herramientas complejas.<\/p>\n\n\n\n Quieren que la curva de aprendizaje sea lo m\u00e1s suave posible.<\/p>\n\n\n\n Es por esto que hemos creado el panel de Mailrelay para que sea sencillo de utilizar, con todas las funcionalidades agrupadas de la forma m\u00e1s l\u00f3gica, para que todo sea f\u00e1cil de localizar.<\/p>\n\n\n\n A diferencia de muchas herramientas cuyo soporte al cliente es limitado (o inexistente en planes gratuitos), Mailrelay ofrece atenci\u00f3n personalizada incluso con la cuenta gratuita. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Esto incluye asistencia por tel\u00e9fono, chat en vivo o sistema de tickets de ayuda. <\/p>\n\n\n\n Tener expertos disponibles para guiarte en la configuraci\u00f3n, resolver preguntas sobre entregabilidad o ayudarte a implementar una automatizaci\u00f3n compleja es un valor enorme para tu empresa. <\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Email marketing: el pilar de la comunicaci\u00f3n digital para las empresas<\/h2>\n\n\n\n
\u00b7 Gesti\u00f3n de listas de suscriptores: <\/h3>\n\n\n\n
\n
\u00b7 Dise\u00f1o de newsletters profesional: <\/h3>\n\n\n\n
![\"editor](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/ejemplo-de-edicion-de-newsletter-1024x635.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\u00b7 Personalizaci\u00f3n de contenido: <\/h3>\n\n\n\n
\u00b7 Env\u00edos programados y segmentados: <\/h3>\n\n\n\n
\u00b7 Automatizaciones por email: <\/h3>\n\n\n\n
![\"SMS](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/newsletter.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nSMS marketing: mensajes de texto para llegar al instante<\/h2>\n\n\n\n
![\"campa\u00f1as](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/sms-masivo-1024x397.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\u00b7 Promociones flash y descuentos exclusivos: <\/h3>\n\n\n\n
\u00b7 Recordatorios de citas o reservas: <\/h3>\n\n\n\n
![\"convertir](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/convertir-boletin-de-email-a-sms-1024x73.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/boletin-convertido-a-campana-de-sms-1024x467.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"WhatsApp](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/sales-grow.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nWhatsApp Business: comunicaci\u00f3n instant\u00e1nea y personal<\/h2>\n\n\n\n
![\"plantilla](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/campana-de-whatsapp-masivo-1024x430.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\u00b7 Ventajas de utilizar WhatsApp Business:<\/h3>\n\n\n\n
\n
![\"Automatizaciones](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/sales-funnel.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nAutomatizaciones de marketing: ahorra tiempo y aumenta el impacto<\/h2>\n\n\n\n
\u00b7 Series de bienvenida: <\/h3>\n\n\n\n
\u00b7 Campa\u00f1as de goteo (drip): <\/h3>\n\n\n\n
\n
\u00b7 Acciones autom\u00e1ticas por comportamiento: <\/h3>\n\n\n\n
\u00b7 Recordatorio de carritos abandonados: <\/h3>\n\n\n\n
![\"automatizaci\u00f3n](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/mailrelay-automatizacion-enviar-sms.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"P\u00e1ginas](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/email-marketing-platform.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nP\u00e1ginas de destino y formularios para captar suscriptores<\/h2>\n\n\n\n
\u00b7 Formularios de suscripci\u00f3n: <\/h3>\n\n\n\n
![\"sencillo](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/edicion-de-formulario-de-suscripcion-1024x503.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\u00b7 Landing pages: <\/h3>\n\n\n\n
\n
![\"An\u00e1lisis](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/conversion.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nAn\u00e1lisis de resultados y optimizaci\u00f3n constante<\/h2>\n\n\n\n
\u00b7 En email marketing: <\/h3>\n\n\n\n
\n
\u00b7 En SMS: <\/h3>\n\n\n\n
\u00b7 En WhatsApp: <\/h3>\n\n\n\n
\n
\u00b7 Las pruebas A\/B tambi\u00e9n entran aqu\u00ed: <\/h3>\n\n\n\n
![\"Integraci\u00f3n](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/analytics.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nIntegraci\u00f3n mediante SMTP y API con tus sistemas<\/h2>\n\n\n\n
\u00b7 Env\u00edo SMTP: <\/h3>\n\n\n\n
\u00b7 API REST: <\/h3>\n\n\n\n
\u00b7 Make.com<\/a>:<\/h3>\n\n\n\n
![\"Facilidad](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/sales-grow.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nFacilidad de uso y soporte dedicado para PYMEs y grandes empresas<\/h2>\n\n\n\n