Às vezes parece que tudo já foi inventado, não há nenhuma maneira de inovar. Como enviar mala direta para ajudá-lo a vender mais? É possível?
Sim
é quase sempre possível encontrar uma maneira.
E acabo de receber duas campanhas de email interessantes.
Uma delas da Click and Grow e outra da Amazon, um clássico de nossas análises de newsletters.
Nos próximos dois exemplos vamos ver como enviar mala direta para nos ajudar a vender mais
Vamos começar com o primeiro exemplo
1) Newsletter da Click and Grow
Um produto, pelo menos incomum, um sistema com a tecnologia suficiente para cuidar de uma planta e fazê-la crescer, sem precisar fazer nada além de adicionar água no início do processo.
Ok, certo?
Mas agora vamos ao que interessa: Como esta newsletter chegou na minha caixa de entrada?
Bem, um assunto curto e específico, mostrando o preço anterior e o atual, com um desconto significativo.
O corpo do email também não é muito extenso, é uma newsletter que pode ser lida facilmente:
Novamente o desconto, um título, um parágrafo, um botão e / chamada à ação.
Nada de novo aqui.
O interessante vem mais tarde, ao clicar no botão, somos direcionados para uma página de destino, bem, é melhor ver esta imagem:
Para acessar a oferta temos de preencher:
– O nosso email (à primeira vista parece estranho, mas tenha em mente que podem estar recebendo visitantes de várias fontes de tráfego)
– O e-mail de um amigo
– O e-mail de outro amigo
– O e-mail de mais um amigo
E alertam que eles vão enviar um e-mail de confirmação para essas contas, para verificar que são emails reais.
Uma técnica de marketing viral ou grouth hacking, como você quiser chamá-la, hoje em dia existem tantos chavões!
O caso é que para cada comprador interessado na oferta, a empresa terá três clientes potenciais!
Esta campanha tem boa rentabilidade, você não acha?
Ao se cadastrar na oferta, provavelmente o usuário irá pensar em conhecidos que também podem estar interessados.
Ao enviar esta newsletter, poderia ser necessário trabalhar no design da landing page, mas acho que vale a pena.
É muito mais prático do que apenas enviar um cupom de desconto, pois poderiam conseguir apenas uma venda, neste caso, além de possivelmente vender o produto, podem conseguir outras leads, aumentando assim o número de potenciais clientes.
A empresa também pode voltar a oferecer o desconto para estes contatos de forma exponencial!
Vamos continuar com o nosso segundo exemplo de como enviar mala direta para nos ajudar a vender mais:
2) Newsletter da Amazon
A Amazon é uma expert em e-mail marketing.
Certamente eles têm os recursos financeiros para fazê-lo, mas sabem explorar criativamente todo o potencial de sua estratégia.
Veja o assunto do email:
Traduzindo rapidamente, quer dizer: Livros para ler depois deTraction: Startup Guide to Getting Customers
Como sempre aproveitam minhas recentes compras para me recomendar produtos similares.
Mas o melhor é o pré-header:
Sugestões de outros leitores baseadas em “Traction”
Isto significa que outros leitores que gostaram do livro em questão, do mesmo livro que eu recomendam estes outros livros.
Isso é muito bom porque não é a própria Amazon quem está recomendando um livro, mas sim outros leitores que também leram o mesmo livro.
E é muito provável que irão compartilhar os meus interesses.
Uma estratégia muito interessante.
Veja como é o corpo do email:
Muito básico também.
É importante observar que o objetivo da campanha é guiar os leitores para a landing page, onde poderão comprar o produto.
O único objetivo desta newsletter é fazer com que o usuário click no botão.
Na verdade, segue um padrão em Z:
Que é um padrão muito usado (ocidental) de leitura da esquerda para a direita.
Vemos na mensagem:
Você não sabe o que ler agora? + imagem do Livro que foi comprado recentemente
(Para demonstrar que sabem o que você já leu, e podem dar sugestões úteis)
+ Outros leitores recomendam estes livros baseados em Traction+ botão para ver as sugestões
Além disso, não estão tentando vender nada diretamente
Fazendo com que alguns assinantes cliquem no botão por curiosidade.
E há algo ainda mais curioso se você acessar seu site:
Também não estão tentando vender diretamente.
Em vez disso, podemos acrescentar estas sugestões na nossa lista de desejos.
Adicionar à lista é gratuito, por isso é mais fácil fazer com que os usuários cliquem, pois não estão comprando nada.
Quais são as vantagens para a empresa?
1) Ocasionalmente, muitos clientes irão revisar sua lista de desejos, quando estiverem em busca de um novo livro para ler, por isso poderão comprar um dos livros no futuro.
2) A Amazon sabe como enviar mala direta de forma eficaz, e irá usar a lista de desejos para enviar mailings de tempos em tempos, com a desculpa de oferecer uma sugestão de presente, ou um desconto imperdível no livro que você estava querendo comprar.
Mas a coisa não termina aí, o e-mail inclui um pequeno link que nos permite sugerir um livro:
Desta forma, a Amazon recebe a nossa ajuda como leitores, para fazer mais recomendações para outros leitores.
Como assinantes e clientes, estamos ajudando a empresa a melhorar a segmentação de produtos para os clientes com um perfil e interesses semelhantes ao nosso, ou pelo menos potencialmente semelhante.
Em suma
Dois newsletters que respondem a nossa pergunta de como enviar mala direta para nos ajudar a vender mais.
Em particular o email da Amazon é muito completa, acredito que não estão enviando este tipo de mensagens há muito tempo, porque é a primeira vez que eu recebi esses e-mails.
Eu gosto deste tipo de newsletter, principalmente como cliente, pois posso ver produtos que sejam similares aos que já comprei, que por isso podem ser de meu interesse.
O que você achou destas newsletters?
