Cómo conseguir suscriptores para un hotel

6 maneiras eficazes para obter assinantes para seu hotel

Conseguir assinantes para o seu hotel ou empresa de turismo é uma tarefa fundamental e este investimento futuro é muito importante para as empresas que realmente querem progredir e aumentar suas vendas online.

Ter apenas um site ativo e perfis nas redes sociais é deixar de aproveitar as vantagens de uma estratégia de marketing que pode ser muito produtiva.

O marketing digital deve ser visto como um conjunto de ações que devem ser usadas para conseguir alcançar os resultados desejados.

Você não deve deixar de explorar todas as ferramentas e possibilidades disponíveis para melhorar sua empresa.

Cada uma dessas partes são importantes e fundamentais: Website adaptado para a empresa, seo otimizado, redes sociais ativas e atualizadas, poderosas estratégias de conteúdo, e-mail marketing corretamente planejado.

Por que nos esquecemos de tentar conseguir mais assinantes?

Curiosamente, existe uma parte da estrutura digital que montamos e que normalmente não recebe a importância devida, os assinantes.

As razões podem ser muitas e até mesmo algumas podem ser justificáveis, mas geralmente não damos importância as estratégias para obter assinantes, possivelmente por causa da falta de conhecimento das ações que podem, posteriormente, ser realizadas com estes contatos, isto é, muitos de nós acabam por não entender  exatamente o potencial deste tipo de estratégia.

Erros que são cometidos ao tentar conseguir assinantes

Assinantes são o que eu chamo de “lead delicado”, o que significa que, embora estejam dentro de uma lista de emails, tenha em mente que pessoas não são apenas nomes em uma base de dados.

Muitas vezes nos esquecemos disso e podem ocorrer uma série de erros na criação de uma base de dados de assinantes.

► Enviar muitos ou poucos e-mails

Nossos e-mails estão sempre saturados de mensagens que não lemos, seja porque não estamos interessados ou não temos tempo para lê-los.

Descobrir o número exato de campanhas que você deve enviar para não saturar seus assinantes, mas conseguir estar no “top of mind” dos seus contatos é um processo difícil e dependerá do tipo de produtos ou serviços com o qual você trabalha.

De um modo geral, para uma empresa de turismo que envia newsletters, pode ser uma boa estratégia começar com uma vez por semana e avaliar o desempenho das campanhas  e ajustar a quantidade, se necessário.

Envio de publicidade indesejada

Se o assinante se cadastrou na sua newsletter, você não deve cair na tentação de enviar propaganda que não seja do interesse dos seus contatos, apenas por ter este endereço na sua mailing list, principalmente se for uma mensagem muito “publicitária” que não esteja relacionada com sua empresa.

► Enviar promoções sem segmentar seus assinantes

Fazer uma boa segmentação é fundamental para ter maior sucesso em sua comunicação com seus assinantes, pois você saberá quais são os interesses dos seus leitores.

Use grupos para classificá-los de acordo com seus interesses.

► Erros de copywriting.

O copywriting é importante para tentar persuadir os usuários usando as palavras certas para que estes assinantes façam o que desejamos.

Lembre-se que o copywriting e o SEO devem ser usados em conjunto.

Falhas no sistema de software de e-mail marketing

Existe mais de um sistema de e-mail marketing a sua disposição no mercado.

Verifique se:

  • A maioria dos seus e-mails não estão na pasta de SPAM
  • O seu software de e-mail marketing tem um serviço ao cliente para ajudar em eventuais dúvidas

► Assinantes não interessados

Pode ser que seus assinantes foram adicionados às suas listas para receber algum presente que você ofereceu, mas não tinham interesse em outras informações.

É uma das principais razões pelas quais, após conseguirem o que desejavam, estes assinantes deixem de participar do seu mailing list.

► As campanhas são entediantes

Se você enviar o mesmo formato de email, com informações semelhantes por semanas, muitos assinantes poderão se cansar das suas newsletters.

Variar o conteúdo para manter o interesse dos seus assinantes será uma das chaves para o sucesso das suas campanhas.

► E-mails adicionados sem o consentimento expresso do seu cliente

Existem casos em que pelo simples fato de fazer check-in em um hotel, o usuário é inscrito na newsletter, sem qualquer aviso prévio, com um formulário sem informações claras.

Você acha que esta é uma boa prática?

Se você realizar ações desse tipo, você não está apenas prejudicando sua estratégia, mas este usuário irá sentir-se “enganado”.

Para que seu mailing list seja o mais limpo possível, é necessário que seja o próprio assinante quem se cadastre, que tenha interesse em receber suas campanhas.

Caso contrário, você está desperdiçando seu tempo e dinheiro.

6 maneiras eficazes para atrair assinantes para a sua empresa de turismo

Formas efectivas para captar suscriptores

Vamos passar para a ação e vou propor 6 ideias que certamente irão ajudá-lo a conseguir mais assinantes para sua base de dados.

Mas antes de começar lembre-se:

 É melhor ter uma lista menor, mas de qualidade, do que ser um colecionador de números e emails.”

1. Ter um blog

Como discutimos no post anterior, sobre “Como criar conteúdo para um blog de empresas de turismo”, ter um blog de turismo será muito importante para o sucesso da sua empresa.

A razão deste benefício é que você não só poderá manter um canal de comunicação eficaz, versátil e fácil de gerenciar suas estratégias de conteúdo, mas você terá uma grande ajuda para posicionar sua marca: Como posicionar uma empresa turística no Google.

Além disso, ao atrair usuários para seu blog com conteúdo útil e interessante, você vai ter uma ferramenta perfeita para converter seus visitantes em assinantes.

Se eles gostarem do seu conteúdo, certamente irão se inscrever

2. Prepare um lead magnet atraente

Um lead magnet é um presente gratuito  que é enviado para o visitante em troca de sua  assinatura, como um elemento de persuasão e atração.

O lead magnet é certamente uma razão boa e eficaz para aumentar suas listas de assinantes de uma forma rápida.

Se você conseguir oferecer algo interessante para seus assinantes, você começará a ter novas assinaturas, pois os usuários irão se cadastrar para receber seu presente.

Exemplos de lead magnet eficaz:

  • Guias de turismo: Guias de passeios, restaurantes, monumentos, etc.
  • Descontos e / ou vantagens adicionais em troca da assinatura
  • Presentes Diretos (você pode fazer uma parceria com comerciantes locais, por exemplo)

Você pode encontrar várias opções, mas o importante é testar, para ver que tipo de presente funciona melhor para os seus visitantes.

3. Pense offline

Aproveite suas instalações para incentivar essas assinaturas.

Você pode colocar algum tipo de sinalização ou urna para que seus clientes se cadastrem ao visitar sua empresa. Se você for um hotel, você pode colocar formulários nos quartos por exemplo.

Você também pode aproveitar o momento da recepção do seu hotel ou instalação para sugerir que o usuário assine sua newsletter.

Mas lembre-se que o usuário deve estar ciente que está se inscrevendo na sua newsletter, para evitar os problemas que comentamos anteriormente.

4. Crie o seu próprio cartão de fidelidade

Este método de marketing tradicional, é um momento perfeito para ganhar assinantes e segmentá-los adequadamente.

Então você poderá enviar newsletters para todos os interessados, criando um relacionamento com estes clientes.

5. Use pop-ups em seu blog e / ou seu site

Estamos todos conscientes de que os pop-ups são muito intrusivos, mas é uma das formas mais eficazes para obter leads.

Você pode configurá-los de diversas formas, por exemplo, para serem exibidos  quando o visitante entrar em seu site / blog ou quando estiver navegando durante um tempo ou ainda quando ele for sair do website.

Não se esqueça de colocá-lo na lateral do seu blog, usando um dos espaços de sua barra lateral e se você achar que vale a pena, utilize imagens para incentivar o visitante.

6. Teste o Facebook Leads:

Você pode usar o Facebook Ads que oferece um sistema  projetado especificamente para capturar leads.

Avalie a opção de incluir um orçamento pequeno no Facebook para testar a sua eficácia.

Outra forma de capturar mais assinantes para a sua empresa de turismo.

Facebook leads

Así es Facebook leads

Formulario para clientes en facebook leads

Notas finais

► Informe sempre, em todas as suas ações, que o usuário pode cancelar a assinatura de sua newsletter sempre que quiser sem qualquer problema.

Com isso, o assinante não irá se sentir obrigado a ficar na sua lista.

Lembre-se que você deve cumprir a lei em todas as suas campanhas de email marketing

Você deve revisar os aspectos legais das suas campanhas, bem como respeitar a privacidade dos seus assinantes.

O que você achou destas dicas para conseguir mais assinantes? Como você está conseguindo assinantes para seu mailing list?

Compartilhe a sua experiência nos comentários.

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