Como captar clientes com o Google AdWords para aumentar sua lista de emails?

Capturar clientes com o Google AdWords pode oferecer um bom impulso para sua empresa, especialmente se você está começando ou você ainda não tem muitas visitas em seu site.

Você pode realizar campanhas de pesquisa para captar visitantes que procuram informações sobre produtos e serviços como o seu, criar campanhas de reconhecimento da marca usando a Rede de Display e até mesmo anunciar no Google Maps.

No entanto, esses visitantes que custaram tanto esforço, podem ir embora com muita facilidade se você não tiver uma estratégia para tentar retê-los. Estamos falando, obviamente, do email marketing.

Nós vivemos no século 21, com uma infinidade de ferramentas de marketing online disponíveis, capazes de fazer qualquer coisa para promover um produto ou serviço. Mas há uma que, sem dúvida, segue sendo fundamental para reter clientes, criar engagement e interagir com seus clientes, esta ferramenta é o email.

A maioria de nós usa o email diariamente

E revisar a caixa de entrada se tornou algo familiar e cotidiano.

Dificilmente percebemos como o email mudou a nossa rotina. Você consegue imaginar como seria seu trabalho se o email não existisse?

Uma conta de e-mail é tão importante que se você encontrar alguém que não tem ao menos um endereço de email, você provavelmente pensará que é um alienado.

Mas falando sério, o e-mail é mais importante do que você pensa, na verdade, todas as estatísticas apontam para o fato de que o e-mail ainda é a ferramenta de vendas mais ativa na internet.

Muitos ousaram dizer que o e-mail não é mais usado para vender ou que não funciona como antes, mas eles estão errados, os inúmeros estudos sobre o tema provam o oposto.

O email não morreu, está mais vivo do que nunca em todos os dispositivos móveis.

De acordo com (fonte: Litmus) entre os dez clientes de email mais importantes, os quatro mais utilizados são: iPhone (33%), Gmail (15%), iPad (12%) e Google Android (10%).

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Analisando estes dados, é possível entender  que o email ainda é muito relevante, mas ele está se atualizando e agora está na ponta dos dedos de todos nós.

Seus assinantes poderão ler suas mensagens a qualquer hora e em qualquer lugar. É por isso que investir tempo e dinheiro para obter clientes com o AdWords sem uma estratégia de engagement não é mais suficiente, é preciso saber como criar laços com estes clientes, para que eles não se esqueçam da sua marca.

Se você deseja mais estatísticas sobre isso, 89% dos profissionais de marketing on-line, afirmam que o e-mail tornou-se o seu primeiro canal para obter clientes em potencial ou leads.

E é sobre isso que vamos falar, sobre a união entre duas ferramentas super poderosas para a sua estratégia de marketing, o gigante da publicidade paga por clique, o Google AdWords e a ferramenta insuperável para engajar seus clientes, o  email.

O que é email marketing?

Embora os tempos mudaram e agora existam muitos meios para comunicar os benefícios da sua empresa ou marca, você deve ser grato pelo fato de ainda poder contar com o email para ajudá-lo a melhorar os resultados da sua estratégia de marketing digital.

Poderíamos dizer que o Email Marketing é uma estratégia completa que permite manter contato com clientes potenciais por email, criando um relacionamento mais estreito com estes assinantes.

Claro, não estamos falando de spam ou de envio em massa sem permissão, mas de uma estratégia que permitirá enviar mensagens aos seus clientes ideais que aceitaram receber suas newsletters.

É por isso que é importante atrair clientes com o Google AdWords e solicitar sua permissão para poder lhes enviar campanhas de email marketing.

Não importa o que você vende, o email é algo infalível, que permite enviar uma mensagem na caixa de entrada de todos os seus clientes ou usuários, o lugar onde estes usuários recebem e-mails de familiares e amigos e se você fizer  bem o seu trabalho, você poderá fazer parte desse círculo.

Uma das grandes vantagens deste tipo de marketing é que oferece uma oportunidade para reter clientes, criando um relacionamento com eles, algo poderoso que nenhuma outra ferramenta consegue oferecer.

Imagine esta situação:

• Você cria uma campanha para atrair clientes com o Google AdWords.
• Um usuário entra em seu site e preenche um formulário de contato para aprender sobre um curso de jardinagem. Quando ele confirma que deseja receber o curso, você envia um email para dar-lhe as boas-vindas, agradecendo pelo seu interesse e oferecendo-lhe todas as informações sobre o curso e forma de contato.
• Alguns dias depois, ele receberá um e-mail com um vídeo criado por alguns dos alunos do curso de jardinagem, falando sobre suas experiências com o curso, mostrando que  alguns desses alunos já estão trabalhando como jardineiros.
• Depois de mais alguns dias, ele irá receber outro e-mail com alguns artigos interessantes sobre jardinagem ecológica que com informações relevantes sobre o tópico.
• Uma semana depois, ele receberá um e-mail com uma promoção irresistível, um desconto de 20% para o curso de jardinagem que ele estava interessado, mas ele deve comprar o curso em até 24 horas, ou perderá a promoção.

Como você pode ver, este é um exemplo de como conseguir clientes com o Google AdWords e e-mail marketing simples, mas eficaz. Neste caso, o Google Adwords irá atrair o usuário, mas ele será convencido a comprar através de campanhas de email marketing.

Um software de email marketing como a Mailrelay pode ajudar muito nesta tarefa, pois você poerá criar newsletters, formulários de assinaturas e inclusive autoresponders de forma totalmente gratuita, para até 75000 emails por mês trabalhando com uma lista de emails de até 15000 assinantes.

Como o Google AdWords pode ajudar a melhorar suas campanhas de e-mail marketing

O AdWords é o parceiro ideal para receber tráfego de qualidade para o seu site e, portanto, aumentar o número de assinantes em sua lista de Emails.

As possibilidades são quase infinitas, seja através de anúncios nos resultados de busca, na Rede de Display ou no YouTube, com o AdWords você terá uma fonte inesgotável de usuários no seu site.

A primeira coisa que você deve levar em conta é o tipo de usuário que você deseja atrair para o seu site.

Você precisa atrair clientes em potencial, então será preciso começar por criar uma campanha corretamente segmentada, para filtrar e trabalhar com visitantes que verdadeiramente estejam interessados nos produtos ou serviços que você está oferecendo.

Para isso, você deverá criar grupos de anúncios bem estruturados com poucas palavras-chave, com mensagens definidas e concisas.

Desta forma, será possível garantir a primeira filtragem, isto é, o anúncio será interessante apenas para clientes em potencial.

Funil de vendas – Organize sua estratégia de email marketing

Pegue papel e lápis, ou abra seu editor favorito, para começar a criar a sua estratégia agora.

A primeira coisa que você precisará definir é o objetivo que você deseja alcançar com sua campanha de e-mail marketing, ou seja, você pode usar os e-mails para vender, informar ou até mesmo impressionar seus clientes.

Estes são os passos que você deverá seguir para criar um funil de vendas eficaz e operativo:

• Estratégia
• Tráfego do AdWords
• Email Marketing
• Venda

Pode parecer que este funil de vendas não se parece com os que estamos acostumados a ver, que são um pouco mais genéricos, neste caso, podemos dizer que se trata de um funil de e-mail marketing.

Obviamente, cada tipo de negócio deve criar sua própria estrutura para suas campanhas de e-mail, mas essas etapas nos ajudarão a vê-lo com mais clareza, especialmente a função do Google AdWords para atrair tráfego e captar clientes.

Estratégia de email marketing

É neste ponto que você precisará planejar todo o processo, especialmente os autoresponders, criar as newsletters, escolher links, imagens, formulários de assinatura, etc.

Todos os emails que você irá enviar, criando uma estratégia de email marketing coerente. Para fazer isto, recomendamos a Mailrelay, pois permitirá criar autoresponders sem limites, várias listas de emails e formulários de assinatura, mesmo nas contas gratuitas.

Capturando tráfego e clientes com o Google AdWords

Sem visitas ao seu site, todo esse trabalho seria inútil. Assim sendo, trabalhando com o AdWords, você terá uma ferramenta poderosa para atrair visitantes para o seu website.

Tudo irá depender da estratégia que você planejou antes, mas você pode criar campanhas diferentes para atrair o tipo ideal de usuário para seu site, para oferecer-lhes algo interessante ou melhor, irresistível, em troca do seu e-mail da sua permissão para enviar-lhe newsletters.

Portanto, a captura de clientes com o Google AdWords é apenas o primeiro passo.

Por exemplo, quando um usuário visitar o seu site, você poderia oferecer lhe um desconto se ele aceitar preencher o formulário de contato.

Esta prática é muito eficaz e incentiva os potenciais clientes a agir, mas você também irá saber o seu nome e o seu email para poder trabalhar com estes leads em sua estratégia de email marketing.

Você poderia começar incentivando seus usuários antes mesmo de entrarem em seu website, ou clicarem em seu anúncio. Por exemplo, se um usuário estiver buscando por:

• Aulas de violão.
• E você estiver oferecendo uma aula gratuita de violão no seu anúncio, para quem se registrar em seu formulário.

O cliente em potencial entrará em seu site e deverá preencher um formulário para acessar sua aula gratuita. Desta forma,você poderá começar a criar engajamento com o seu futuro aluno, com uma sequência de e-mails, até que ele aceite comprar o curso ou pagar pelas aulas.

A partir de agora, quando você for atrair clientes com o Google AdWords e escrever seus anúncios, tenha em mente o que você poderia oferecer aos seus usuários para chamar sua atenção e obter suas informações de contato.

Veja alguns exemplos:

• Sua primeira aula grátis
• Receba um cupom de 50% de desconto.
• Frete grátis para seguidores
• Obtenha o Guia XY aqui
• Faça o download do seu catálogo

Com todas as opções de anúncios do Google Adwords, é possível fazer isto sem nenhum problema. Nós usamos isto com nossos clientes e obtemos resultados fantásticos.

Ofereça-lhes algo interessante, como um cupom de desconto, uma aula grátis, uma lista de dicas ou até mesmo um convite. Adicione o lead magnet como um Sitelink para o seu anúncio e você verá os resultados.

Por exemplo, um dos nossos clientes faz vídeos publicitários e, em suas campanhas de AdWords, oferecemos um convite para participar das filmagens. Desta forma, obtemos os dados destes clientes interessados. Em muitos casos, podemos interagir de uma forma mais direta com estes usuários, quando estamos filmando os vídeos.

A possibilidade de trabalhar com o e-mail marketing em conjunto com o Google AdWords é fantástica, para criar um relacionamento duradouro entre você e seus clientes.

Isto é, não se trata de compras por impulso, mas sim de manter um contato constante com seus assinantes.

Como no exemplo anterior, um usuário interessado em um spot publicitário, não irá atuar impulsivamente e comprar seus serviços imediatamente (isso seria um milagre), mas ele pensará sobre isso durante um tempo, buscando por outras opções ou preços menores, até ter certeza que sua proposta é a melhor para ele.

No entanto, se você capturar os seus dados para mantê-los atualizados sobre sua marca por email, com dicas e informações valiosas para o seu negócio, é muito mais provável que estes assinantes escolham sua empresa quando precisarem comprar os produtos ou serviços que você está oferecendo.

É por isso que acreditamos que a captura de clientes com o Google AdWords + e-mail marketing é a estratégia perfeita para aumentar suas conversões.

Quais tipos de campanha no Google AdWords são ideais para a geração de leads?

Na verdade, qualquer campanha que conseguir atrair usuários para o seu site pode ser uma boa opção para seu planejamento. No entanto, você também precisa entender o perfil dos usuários e em qual fase do processo ele está neste momento.

Por exemplo, se ele ainda estiver buscando por informações sobre possíveis soluções para seus problemas (primeira fase), ou se já está pronto para comprar.

Com isso em mente, você pode criar campanhas diferentes para atrair usuários durante as diferentes fases de seu processo de compra.

Uma das chaves para encontrar usuários durante diferentes estágios, é o uso de palavras-chave acompanhadas por um anúncio perfeito.

Por exemplo, vamos ver uma sequência de palavras-chave que um cliente pode buscar no Google:

• idéias para reformar cozinha
• fotos de cozinhas reformadas
• empresas de reforma
• preços para reformar cozinhas
• orçamento reforma de cozinha

Aqui podemos ver claramente o processo que um cliente em potencial segue, analisando os termos buscados no Google.

Inicialmente, o usuário está simplesmente considerando a possibilidade de reformar a sua cozinha, procurando ideias, fotos, etc.

Em seguida, ele pensará na possibilidade de fazer a reforma e começará a procurar por empresas para pedir um orçamento.

Bem, com esta informação, será possível criar diferentes anúncios para poder captar estes clientes durante a fase inicial ou final.

O e-mail Marketing é a chave para atrair esse tipo de cliente em seu estágio inicial, para isso, podemos criar um anúncio no Adwords:

Pesquisa por palavra chave: “ideias para reformar sua cozinha”.

Anúncio:

Este tipo de anúncio tem a função de informar e oferecer algo para um possível cliente, convidando-o a visitar seu site. Para isso, você poderia oferecer-lhe um catálogo com ideias e conselhos sobre como reformar a sua cozinha.

Em troca, você poderia pedir seu nome, telefone e email. Com estes dados, você já terá um cliente em potencial, para quem poderá enviar uma boa sequência de e-mails.

Desta forma, o fluxo seria o seguinte:

• Capturar clientes com o Google AdWords usando anúncios que oferecem algo em troca dos dados dos visitantes.
• registro no website
• Campanhas de email marketing
• = vendas

Se você aplicar este exemplo nos diferentes estágios de seus usuários, será mais provável que ele lembre da sua marca, quando decidir comprar o produto que você está oferecendo.

Marca e remarketing

Continuando com o exemplo anterior, você deve ter em mente que o usuário vai entrar em seu site, talvez várias vezes, e você irá enviar-lhe vários  e-mails, criando um relacionamento inicial com este novo contato. Por isso, não seria uma má ideia criar campanhas de marca ou apenas marca e Remarketing no Google AdWords.

Campanhas de marca

Quando um cliente já conhece sua marca, já recebe seus emails, já visitou seu site algumas vezes, é muito provável que busque no Google diretamente pelo nome da sua marca.

Para estes casos, vale a pena criar uma campanha ou um grupo de anúncios com o nome da sua marca como uma palavra-chave. Este cliente já está interessado em você e está procurando pelo nome da sua empresa, por isso, sua marca deve estar na primeira posição para esta busca. Se ele encontrar outra página e não a sua, isto seria um erro grave que poderia custar-lhe este cliente.

Além disso, o custo dessas palavras é insignificante.

Campanhas de remarketing no AdWords

Outra ideia interessante que costumamos usar com nossos clientes é criar campanhas de remarketing no Google AdWords. Com estas campanhas, os anúncios são exibidos apenas para usuários que já acessaram ou interagiram com o site. Além disso, é possível criar listas de remarketing diferentes para focar melhor em cada usuário e em suas necessidades.

Esta é uma ótima fórmula para que seu cliente em potencial lembre a sua marca durante todo o processo de compra.

Captura de clientes com o Google AdWords + E-mail marketing = combinação de sucesso

Como você pode ver, a união do Google AdWords e e-mail marketing é uma união perfeita para alcançar seus objetivos publicitários e criar um relacionamento com seus clientes em potencial, aumentando a confiança deles em sua marca.

É essencial ter todas as ferramentas que vimos: Uma campanha no Google AdWords e uma plataforma de email marketing como a Mailrelay.