Você quer levar sua estratégia de marketing digital para um nível superior? Você pode obter mais clientes, mais vendas, mais conversões, além de melhorar seu ROI. Mas como?
Você não precisa de uma fórmula mágica, você precisará começar a trabalhar com o Pixel do Facebook.
Se dentro de sua estratégia de marketing digital você contempla a criação de anúncios no Facebook, você está com sorte. Por si só, o Facebook é um lugar fantástico para criar campanhas para atrair tráfego, obter leads, aumentar suas vendas, até mesmo para receber fãs e criar interação com a sua marca.
São 2.000 milhões de usuários, o grande número de opções que existem para criar e otimizar anúncios e múltiplas opções de segmentação fazem dos anúncios do Facebook uma plataforma com a qual muitas empresas gostam de trabalhar, com estratégias de social media orientadas para campanhas pagas.
Para melhorar as coisas, o Facebook Ads coloca à sua disposição uma ferramenta muito poderosa, o pixel.
O que é pixel? O pixel do Facebook é um pedaço de código que pode ser incluído no HTML de uma página e que permite registrar dados dos visitantes que acessam o seu website. Cada vez que um usuário acessa uma página que tem o pixel instalado, a ferramenta irá dar-lhe várias informações úteis, além de oferecer várias possibilidades.
Certamente você já surfou um site e alguns minutos depois, o Facebook exibiu um anúncio dessa marca, desses produtos ou mesmo dos itens que você adicionou ao carrinho e que ainda não comprou.
Vamos conhecer um pouco mais este recurso.
Possibilidades e vantagens do Pixel do Facebook
A utilidade do pixel do Facebook não termina na possibilidade de medir as visitas às suas páginas. Fazendo bom uso desta ferramenta e aproveitando os eventos e as métricas, você pode melhorar consideravelmente os resultados e o retorno de suas campanhas.
Criando públicos-alvo personalizados nas campanhas de anúncios do Facebook (remarketing)
Uma das utilidades básicas do pixel do Facebook é a possibilidade de gerar públicos-alvo personalizados para incluir nas campanhas que você está criando. Com esta opção, será possível criar uma estratégia de remarketing de usuários que já acessaram o seu site, durante os últimos 180 dias (limite definido pelo Facebook), desde que você tenha o pixel instalado em seu site.
No painel de gerenciamento de anúncios, você poderá criar estas campanhas, dependendo de se eles visitaram seu site, uma página em concreto ou se executaram algum tipo de ação, eventos.
Depois de criar estes públicos, você poderia selecioná-los ao criar uma nova campanha, segmentada apenas para eles.
Superposição de públicos
Esta função do Facebook pode ser muito útil, apesar de não ser possível criar públicos que você poderá impactar posteriormente. No entanto, permite que você possa comparar o público que você já usou em suas campanhas do Facebook ou públicos resultantes dos dados do pixel.
Comparando algumas dessas audiências entre si, você poderá obter dados que poderia usar, por exemplo, para orientar seus anúncios, saber quais são os interesses dos visitantes do seu site ou se você está criando campanhas para a audiência errada.
Para acessar esta ferramenta, através do Facebook Ads Manager, você deve clicar em “Públicos”. Aqui você encontrará todos os públicos que você usou e salvou.
No momento em que você seleciona um, na guia “Ações”, você verá a opção “Mostrar superposição de público”.
A próxima tela exibirá a comparação entre os públicos que você selecionou, até um máximo de 4 e desde que cada um desses públicos tenha mais de 1000 pessoas. Para que você pode usar esta comparação? Vamos ver isso com um exemplo.
Imagine que temos uma audiência que são visitantes do meu site, que foram compilados usando o pixel do Facebook. Também criei 3 públicos que eu uso de forma recorrente nas minhas campanhas.
- Público pixel: 32000
- Público Interessado em Mídia Social 20-50 anos de Espanha e América Latina: 2,100,000
- Público Interessado em SEO entre 20-50 anos, Espanha e América Latina: 980,000
- Público interessado em Inbound Marketing entre 18-25 anos: 190,000
Agora, ao selecionar o público do pixel e fazer a sobreposição de públicos, isto é, compará-los, temos esses números.
O primeiro público, que tem uma audiência estimada de 21 milhões, 22% corresponde ao público do pixel, isto é, de todas as pessoas que visitaram o meu site, 22% estão interessadas em social media, têm entre 20 e 50 anos e são de Espanha e/ou América Latina.
O segundo público comparado, interessado em SEO, só coincide com os visitantes do website em 5% e o terceiro público, interessados em inbound marketing, é de apenas 1%, apenas 320 pessoas.
Medição de conversão (compra, carrinho, leads, visitas …)
Uma das principais razões pelas quais você deveria ter instalado o pixel do Facebook no seu site se você realizar campanhas é a possibilidade de medir os resultados delas. O Facebook Ads irá dar-lhe dados valiosos como os cliques ou as interações. O pixel do Facebook pode dar-lhe muito mais do que isto.
Por exemplo, quantos usuários compraram um produto, quantos leads você conseguiu pela página de destino, quantas pessoas chegaram ao carrinho e não finalizaram a compra.
Você não acha que estes dados são valiosos?
Facilidade de medição do ROI
A possibilidade de medir conversões tem uma segunda parte. Com o pixel do Facebook, você poderá saber qual foi o retorno do investimento em cada campanha. Não importa se o seu objetivo ao criar estes anúncios é a venda de produtos, registro em um formulário ou pedido de orçamento.
Cada um desses elementos tem um preço para você e com o pixel do Facebook você poderá saber exatamente quantos objetivos foram atingidos, qual foi o número de conversões. Com esta informação, você poderá analisar seus resultados detalhadamente, identificando quais campanhas você deverá otimizar para obter um ROI mais elevado.
Anúncios mais eficazes. Custos mais baixos, ROI mais elevado.
Perfeito, você pode medir o ROI de suas campanhas do Facebook, mas você sabia que o pixel também permitirá aumentá-lo? Como você poderá criar anúncios mais efetivos, será possível ter ainda melhores resultados.
Se você puder anunciar para os usuários que você sabe que já estiveram em seu site, em uma página específica, como o carrinho de compras, você poderá criar anúncios mais segmentados, pois é muito melhor exibir um anúncio para usuários que já demonstraram interesse em um produto ou em algumas páginas do seu site, pois logicamente, estes usuários estarão mais dispostos a interagir com seus anúncios ou retornar ao seu site.
Além disso, uma vez que o pixel está instalado, o Facebook tende a mostrar os seus anúncios para usuários que possam estar interessados ou têm mais Possibilidades de realizar ações. Desta forma, as campanhas que você criar podem obter melhores resultados com o mesmo investimento.
Como instalar o Pixel do Facebook em um site
Para poder aproveitar todo o potencial do pixel do Facebook em sua estratégia de marketing digital, você deverá instalá-lo primeiro. Talvez, de acordo com o sistema, você pode precisar de algum conhecimento técnico ou você terá que buscar ajuda personalizada. No entanto, se você seguir as etapas recomendadas, o processo não será tão complicado.
► Crie sua conta no Ads Manager
Para usar este recurso, você precisará ter uma conta do Facebook ativa. Se você já fez uma campanha, você não precisa se preocupar. Caso contrário, Entre aqui e crie sua conta agora.
► Localize o ID do seu pixel do Facebook
Cada conta de publicidade no Facebook tem um pixel exclusivo atribuído. Para instalar corretamente o pixel em seu site, primeiro você deverá localizar o ID do seu pixel ou do código que o Facebook lhe oferece.
Para fazer isso, seja através do Ads Manager ou do Business Manager, acesse “Pixels.” Dentro desta página você verá o identificador de pixels em vários lugares e você poderá acessar o código que você deverá incluir no seu site, no botão “Configurar”.
Agora, acesse a opção “Instalar o código você mesmo manualmente.” Dentro desta opção, o código html estará na seção 2.
►Coloque o Pixel em seu site
Chegou a hora de instalar o pixel do Facebook no seu site. Dependendo de como o seu website foi criado, você deverá usar um método ou outro para instalá-lo. Aqui eu deixo as Indicações do Facebook de acordo com o CMS que você usa.
O importante é que você localize as tags <head> e </head> do seu site, ou seja, o cabeçalho. O código gerado pelo Facebook deverá ser inserido antes da tag </head>, o fechamento do cabeçalho.
Dessa forma, seu pixel já estará instalado no seu site e já estará coletando os dados.
É importante observar que o pixel começará a coletar dados apenas depois de ter sido instalado em seu site, não irá funcionar de forma retroativa.
► O pixel de eventos
Além do pixel base do Facebook, você pode usar outro tipo de pixel para medir todos os seus objetivos de uma forma muito mais eficaz. O pixel de eventos é essencial se você quiser saber, através do Facebook Ads, quantas conversões você obtém, de diferentes tipos. Por exemplo, fazer compras em seu site, registros, formulários completos, produto adicionado ao carrinho, etc.
Imagine que você tenha um formulário de contato e você quer medir quantos usuários o completam depois de chegarem ao seu site. A primeira coisa que você precisa é uma página que será exibida depois desse formulário, esta página será exibida apenas para aqueles que completarem a ação. Estou falando sobre a típica página de “obrigado”.
Para adicionar o pixel de conversão manualmente, na página do seu pixel no Facebook Ads Manager, vá para “Configuração” e se você já tiver instalado o pixel base, vá para “Adicionar seus eventos”.
Aqui você pode escolher o tipo de evento que deseja seguir, neste caso Seria “registro completo”.
O código de script gerado pelo Facebook deve ser incluído em cada página em que você quer medir esse tipo de conversões. Ele seria inserido logo abaixo do pixel base, exatamente logo após a tag de fechamento </head>.
Então:
<!– Finalizar o código do pixel do Facebook –>
</head>
<script>insert_event_code_here;<script>
A maneira de incluir esse código dependerá do tipo de seu site e do CMS que você usa.
► Coloque o pixel do Facebook no seu site WordPress com PixelYourSite
No caso de o seu site ser criado usando o WordPress, você poderá adicionar o pixel do seu site e criar eventos de forma muito mais simples, sem precisar inserir o código manualmente. Você pode fazer isto usando o plugin PixelYourSite.
Quando você instalar este plugin, você deverá incluir apenas a ID do seu pixel em sua configuração, desta forma o código base já estará funcionando. É muito fácil.
No caso de você precisar criar eventos, o PixelYourSite é muito fácil de usar.
Você deve ir para a guia “Eventos” do plugin. Clique em Add new event e você deve incluir a URL na qual deseja medir os eventos.
Se continuarmos com o exemplo da página de agradecimento depois de completar um registro, basta incluir esta página e selecionar o tipo de evento “CompleteRegistration”. Então, opcionalmente, você pode adicionar um valor para essa conversão e escolher a moeda. Em seguida, é preciso nomear a página e clicar em “Add Param”.
Quando isso for feito, salve a configuração do plugin e você terá o evento criado. Na parte inferior da página você verá todos os eventos que estão ativado, assim você saberá se você o fez corretamente.
Verifique se o pixel está configurado corretamente
Mesmo que você tenha feito todas as etapas acima, não importa o método que você está usando, mesmo se você tiver incluído eventos com PixelYourSite, eu recomendo que você confirme que tudo está funcionando corretamente.
O mais simples é usar uma extensão do Facebook chamada Facebook Pixel Helper. Quando instalada, indica se a página visualizada tem um pixel que está coletando dados e até mesmo que tipo de pixel está sendo usado. Esta última opção é muito útil para casos em que você tenha que incluir eventos.
Também recomendo que, algumas horas após a instalação do pixel, você acesse o Ads Manager do Facebook para confirmar manualmente que os dados estão sendo coletados.
Como você pode ver, o pixel do Facebook é uma arma muito poderosa para criar campanhas mais eficazes, com mais conversão e com maior retorno do seu investimento. Basta planejar sua estratégia corretamente, decidir que tipo de pixel irá usar e qual será o método de instalação.
Espero que este post tenha sido útil para você e que você tenha muito sucesso trabalhando com o pixel do Facebook. Eu não poderia terminar este tutorial sem agradecer a Mailrelay por me deixar contribuir com meu grão de areia para este fabuloso blog.
