Certamente você já ouviu falar muito sobre marketing digital ou marketing online e o grande boom que esse setor tem estado experimentando nos últimos anos. No entanto, se você não tem um negócio na Internet ou não está muito familiarizado com este mundo, talvez você precisará de mais informações para começar a trabalhar com marketing digital.
Se você já trabalha com marketing digital há muito tempo, você poderia pensar que vamos falar sobre conceitos básicos, mas na verdade para aqueles que estão iniciando, entender estes termos e como aplicar estas estratégias será vital para o sucesso do seu negócio digital.
Hoje, vamos falar especificamente sobre o porque você deveria trabalhar com marketing digital, bem como as principais vantagens de aplicar uma estratégia de sucesso.
Além disso, revisaremos as melhores ferramentas que você poderá usar e os recursos indispensáveis para sua empresa.
- 1 O que é marketing digital?
- 2 Como trabalhar com marketing digital e enfrentar situações desafiadoras?
- 3 Conclusões
O que é marketing digital?
Nos últimos anos, falar sobre marketing digital se tornou moda. Certamente alguém já lhe disse que você deveria começar a aplicar uma estratégia de marketing no seu site ou blog. Você poderia ignorar este conselho, mas será muito mais difícil criar um negócio de sucesso se você não criar um projeto online.
“Uma boa estratégia de marketing digital fará a diferença entre “estar presente na Internet” e realmente tirar vantagens do mundo online.
► Definição de Marketing Online ou Marketing Digital
Vamos começar analisando o que é marketing digital com algumas definições que eu acho que se complementam perfeitamente para entender esse conceito.
“Se mantivermos a definição mais técnica e breve, podemos dizer que o marketing digital é a soma de todas as estratégias, técnicas e ações de marketing aplicadas aos canais online.”
No entanto, o marketing digital é um conceito amplo e complexo que merece um olhar mais aprofundado.
Nos referimos ao marketing online ou digital quando falamos sobre todas as ações de comunicação, promoção e publicidade usadas para fortalecer o relacionamento entre as empresas e seu público-alvo.
A característica desse tipo de marketing é que ele usa os canais online, como páginas web, blogs, redes sociais ou email marketing. Ou seja, o marketing digital cuida de todas as ações que as empresas podem executar online para promover seus produtos ou serviços para um público específico.
► Benefícios de fazer Marketing na Internet
Portanto, está claro que se o marketing digital ajuda a aproximar as marcas dos seus fãs, esta estratégia irá trazer lhe vantagens financeiras.
Mas essa não é a única coisa que você deve valorizar, existem muitos outros benefícios que veremos a seguir:
● Ajuda a ter uma reputação online que você pode controlar
Lembre-se de que o fato de não estar na Internet não significa que as pessoas não falam sobre você.
● Permite comunicação bidirecional
Diferentemente do marketing tradicional, nesses canais você pode ouvir os usuários e iniciar uma conversa com eles.
● Atrai novos clientes
Você pode atingir um público-alvo muito maior do que com estratégias de marketing tradicional, para atrair clientes além do escopo de suas ações habituais.
● Você pode reter seus clientes
Com esse tipo de ação, a comunicação é constante e contínua, tornando mais fácil saber o que os usuários querem e precisam, fornecendo a você a oportunidade de retê-los.
● Minimizar os custos com as ações de marketing
Esse novo tipo de marketing é muito mais barato que as ações tradicionais, o que significa uma considerável economia de custos.
● Construir confiança
Ações não intrusivas de marketing na Internet são bem recebidas pelos usuários que se inscreveram na sua newsletter e autorizaram você a enviar-lhes emails. Eles também irão divulgar sua marca, falando sobre você com outras pessoas (cuidado com isso, porque isto também poderia ter um efeito negativo).
● Será mais fácil calcular o ROI
Todas as ações de marketing digital são mensuráveis, facilitando a tomada de cisões. Quando você tem informações precisas sobre os resultados das suas campanhas, você sabe o que está funcionando e onde você deveria investir seu dinheiro para otimizar seus resultados.
Como trabalhar com marketing digital e enfrentar situações desafiadoras?
Uma das principais reclamações das pessoas que trabalham com marketing digital é o fato de que tudo evolui rápido demais; o que funcionou ontem pode não funcionar hoje.
Na verdade, isso não deve ser considerado um inconveniente, pois implica que empresas e profissionais estejam em constante treinamento para estar sempre atualizados e informados sobre as novas estratégias que estão sendo aplicadas.
A seguir, vamos ver quatro estratégias básicas que todo negócio online deveria considerar (vamos vê-las em linhas gerais). Lembre-se de que sua estratégia irá variar dependendo dos seus objetivos, seu público-alvo e os canais que você irá usar.
► As 4 estratégias essenciais para todos os negócios online
Como eu comentei antes, esse setor está em constante evolução. Portanto, o ideal seria contratar um profissional do setor que trabalhe com serviços de consultoria de marketing online. No entanto, muitas empresas começam trabalhando amadoramente (por medo de desperdiçar dinheiro ou por falta de tempo).
De qualquer forma, é altamente recomendável que você aprenda sobre as práticas aplicadas com mais frequência nos negócios online, por seus bons resultados em termos de visibilidade. vamos vê-las?
1) Blogging e Guest Blogging
Vamos começar a falar sobre um dos canais de comunicação online mais populares há muito tempo; o blog. Isso ocorre porque esse espaço forma um local ideal para conectar-se com seus usuários e transmitir credibilidade.
O blog serve como uma carta de apresentação para muitas empresas e, ao mesmo tempo, é o elo que fortalece as relações entre os usuários e marcas ou profissionais.
Qualquer blogueiro que conhece um pouco as regras do jogo sabe que tudo isso implica continuidade e, portanto, um planejamento dos tópicos a serem discutidos, o tipo de conteúdo (evergreen ou tópicos atuais) e os diferentes canais que serão usados para divulgar seu trabalho.
Por outro lado, este mundo também está aberto para aqueles que não têm um Blog próprio, uma vez que eles podem publicar textos em outros sites. Escrever um texto para um Blog relevante para o seu nicho é uma forma barata e eficaz de trabalhar com branding.
Além disso, os blogs são uma ferramenta de branding e ranking. Você pode aplicar técnicas de SEO por meio da geração otimizada de conteúdo e fortalecer sua estratégia de conteúdo com guest blogging e links externos.
2) Marketing Digital em Redes Sociais
As redes sociais são muito populares entre os usuários e, portanto, são excelentes canais para construir um relacionamento duradouro com seus clientes. As empresas gastam e ganham milhões de dólares todos os dias, vendendo produtos e serviços com menos investimento do que com campanhas de marketing tradicionais.
Cada rede social tem suas próprias comunidades e padrões, então todas eles não funcionam da mesma maneira nem são igualmente eficazes para todas as marcas.
Nesse sentido, nem tudo se limita à publicação manual de postagens. Às vezes, você precisa dar um passo adiante e investir em campanhas pagas em plataformas como Facebook, Instagram ou Twitter Ads.
Além disso, saber como cada sistema funciona o ajudará a detectar as hashtags mais apropriadas, o tipo de conteúdo que funciona melhor (imagens, GIFs animados, vídeos, infográficos etc.) ou a que horas seu público está mais ativo.
3)Ações de email marketing
O email marketing é uma das estratégias de marketing digital mais valorizadas pelos usuários. As mensagens enviadas através deste canal não são consideradas como intrusivas, pois oferecem ao usuário total flexibilidade.
Você pode trabalhar com várias estratégias de email marketing, mas a maioria das empresas envia uma newsletter regularmente. De qualquer forma, a chave para fazer esta estratégia funcionar é controlar os seguintes aspectos:
- O tipo de conteúdo: você deve gerar conteúdo relevante para os seus usuários para oferecer valor agregado aos seus assinantes.
- A frequência de envio: não abuse deste canal e não sobrecarregue os usuários. A chave é não deixar que eles esqueçam de você, mas sem incomodá-los.
- Segmentação da base de dados: As campanhas deveriam ser enviadas com base nos interesses de cada usuário e no relacionamento que eles têm com o seu negócio digital. Os usuários que acabaram de conhecê-lo não deveriam receber o mesmo email que seus clientes fiéis.
- Personalização de mensagens: aplique técnicas de redação persuasiva para convencer seus assinantes a confiarem em você.
4) práticas de SEO/SEM
Finalmente, outra área que deve ser trabalhada em uma estratégia de marketing digital global é o ranking nos mecanismos de pesquisa. Embora eu não esteja dizendo nada de novo, lembre-se disso.
“As páginas que aparecem nos primeiros resultados dos buscadores são as que recebem o maior tráfego web. E quando se trata do Google, este processo é ainda mais importante.”
Entre as práticas mais populares, você pode investir em:
- SEO On-page e Off-page: trata-se de fazer melhorias no Website a nível interno para agradar o Google e os usuários e, por sua vez, aprimorar o ranking por meio de técnicas “forçadas”, como link building aplicado a partir de sites externos (entre outros).
- SEM: Aqui nos referimos às ações que são implementadas para melhorar o ranking por meio de campanhas pagas nas plataformas como o Google AdWords. Especificamente, nos referimos aos anúncios que aparecem nos primeiros resultados com o aviso de “anúncio”.
Ambas as estratégias são complementares e devem ser trabalhadas em simultâneo. O SEO fornecerá resultados de médio e longo prazo, enquanto as técnicas de SEM fornece resultados imediatos.
► Ferramentas fundamentais para trabalhar com marketing digital
Antes de terminar este post, gostaria de citar alguns das ferramentas de marketing para criar campanhas eficazes.
Essas ferramentas ajudarão você a melhorar seus resultados, além de diminuir sua carga de trabalho.
Hootsuite
Esta é a ferramenta principal para gerenciamento de mídia social. Usando esta ferramenta, você poderá gerenciar todos os seus perfis rapidamente, para ver o que os usuários estão falando sobre sua marca e programar a publicação de conteúdo.
Você poderá trabalhar com a opção gratuita ou escolher um pacote pago, dependendo das suas necessidades atuais. Monitorar suas redes sociais constantemente requer tempo e dedicação, mas este software pode ajudar muito no gerenciamento dos seus perfis sociais.
Blogsterapp
Blogsterapp é uma ferramenta muito interessante que permite automatizar os processos de publicação nas redes sociais. Este sistema pode nos poupar muito tempo e esforço, aumentando o tráfego nas redes sociais.
WordPress
Se você ainda não criou um Blog, você está desperdiçando uma oportunidade de ouro para melhorar sua estratégia de marketing digital. Para criar um Blog, recomendamos que você trabalhe com o WordPress, já que este é um dos CMS mais fáceis de manipular. De fato, é um dos mais populares do momento, porque oferece muitas opções para criar e postar conteúdo e é muito intuitivo e fácil de usar.
Se você ainda não criou um Blog, você está desperdiçando uma oportunidade de ouro para melhorar sua estratégia de marketing digital. Para criar um Blog, recomendamos que você trabalhe com o WordPress, já que este é um dos CMS mais fáceis de manipular. De fato, é um dos mais populares do momento, porque oferece muitas opções para criar e postar conteúdo e é muito intuitivo e fácil de usar.
Adobe Spark
O Adobe Spark é uma ferramenta relativamente nova do grupo Adobe. Ela foi criada para ajudar a profissionais de todos os setores a criarem conteúdo para mídias sociais.
Não é uma ferramenta tão completa quanto outras opções da família Adobe, mas é gratuita e oferece recursos mais que suficientes para criar conteúdo visual para o seu blog ou seus perfis sociais.
Piktochart
Outra ferramenta fantástica de design gráfico. Nesse caso, estamos falando sobre um software criado para projetar infográficos. Tem muitos modelos e ícones que facilitarão seu trabalho, gerando arquivos de qualidade que você poderá compartilhar com seus assinantes e seguidores.
Mailrelay
Certamente, se você está lendo este artigo, é porque você já sabe que a Mailrelay é uma ferramenta de email marketing que oferece uma interface avançada para o gerenciamento de campanhas de email. Com opções para segmentar sua lista de emails e enviar newsletters personalizadas com base nos interesses e preferências dos seus assinantes, este programa de email marketing será vital para o sucesso da sua estratégia de marketing digital.
SEMrush
Essa ferramenta irá ajudá-lo a gerenciar suas campanhas de SEO. Este sistema pode ajudá-lo a analisar páginas web, criar listas de keywords relevantes para o seu nicho, revisar links externos, gerar relatórios sobre tráfego web e muitos outros dados que ajudarão você a crescer na direção certa.
Conclusões
Em resumo, o marketing online ou o marketing digital é essencial para gerenciar sua presença online de maneira profissional. Você deveria pensar em criar uma estratégia de marketing digital como uma opção para ajudá-lo a se destacar da concorrência e gerar um relacionamentos mais duradouro com seu público-alvo.
