Você sabe o que as empresas de sucesso têm em comum?

Não importa o tamanho da empresa, o objetivo é sempre o mesmo: fazer o negócio crescer e prosperar.

E no mundo empresarial sempre nos inspiramos em casos de empresas de sucesso, buscando aprender um pouco com as situações vividas pelos empresários que já estão no mercado há mais tempo. E são muitas histórias de superação de desafios que se transformam em sucesso.

Mas somente essa inspiração pode não ser suficiente para fazer do seu negócio um sucesso. Muitas vezes deixamos de lado algumas etapas importantes da empresa que são essenciais para alcançarmos os resultados desejados, e quando não conseguimos temos dificuldade de identificar o motivo do fracasso.

Cada negócio é único e possui necessidades diferentes, mas existem algumas práticas e ações, que fazem parte da rotina das principais empresas, e são responsáveis por boa parte dos resultados apresentados.

Quer saber o que as empresas de sucesso têm em comum? Então vamos descobrir.

Planejamento

Em pequenas e médias empresas é muito comum que as atividades do dia a dia acabem comprometendo o planejamento da empresa. Ou mesmo, como esses empresários costumam ter menos experiência, acreditam que o planejamento seja necessário apenas para grandes empreendimentos. O que é um erro.

Todas as empresas precisam ter um plano de negócios consistente para evitar o crescimento desordenado, que após um período, normalmente demonstra causar prejuízos ao negócio.

O plano de negócios é um documento escrito onde constam os objetivos da empresa e quais passos devem ser tomados para alcançá-los. Pode ser feito antes da abertura da empresa, como uma forma de estudo de mercado, ou quanto a empresa decidir lançar novos produtos.

Com o planejamento, todas as ações da empresa são pensadas e todos os desafios ou problemas existentes são previstos e podem ser realizadas ações prévias para contenção.

Então o primeiro passo para fazer o seu negócio prosperar é planejar o seu crescimento, passar todas as ideias para o papel e formalizar para poder consultar posteriormente. Essa atitude permite que as ações sejam avaliadas e dessa forma é possível identificar as etapas necessárias para concretizar cada uma delas, verificando a viabilidade.

Investimento em inovação

Esse é um dos principais diferenciais entre as empresas de sucesso e as empresas comuns: os investimentos em inovações.

Hoje em dia novas tecnologias surgem todo momento e as empresas precisam se manter atualizadas para se destacarem no mercado. Empresas que não se renovam permanecem paradas no tempo e perdem oportunidades de conquistar novos clientes e mercados.

O caminho para o sucesso está em investir na atualização e capacitação da sua empresa e também nas novas ferramentas tecnológicas disponíveis no mercado.

Apesar do investimento em tecnologia ser, algumas vezes, um pouco oneroso, proporciona retorno garantido em aumento de produtividade, redução de custos mensais e com a escalabilidade.

Uso de ferramentas de apoio à gestão

Empresas de sucesso pensam grande e a organização interna permite que a gestão seja assertiva e clara, como um negócio deve ser.

Pequenas empresas frequentemente possuem menos funcionários do que precisam e as atividades acabam se acumulando, e para evitar que isso se torne um problema é essencial que sejam utilizadas ferramentas de apoio à gestão para facilitar a administração dos diversos setores do negócio e garantir o melhor desempenho.

Um dos grandes ajudantes desse processo de organização é o software de gestão empresarial ERP que permite o acompanhamento de perto dos principais setores da empresa como o controle de estoque, controle financeiro, emissão de notas fiscais eletrônicas, orçamentos, vendas, cadastros de clientes e fornecedores e muito mais.

Além disso, o sistema oferece o recurso de emitir relatórios personalizados de cada módulo, o que facilita a tomada de decisões importantes para a empresa.

É importante escolher um software erp online, que ofereça acesso móvel, ou seja, que permita o acesso de qualquer lugar ou horário, através da internet. Isso facilita o controle da empresa mesmo que o gestor esteja em viagem.

Outra questão importante é verificar a frequência das atualizações e backups para garantir a segurança das informações e do sistema utilizado.

Investimento em marketing de qualidade

Hoje em dia, com tanta concorrência em todos os setores, as empresas precisam investir em campanhas de marketing de qualidade para serem vistas e lembradas pelos clientes.

Com a internet em plena expansão, o marketing digital se mostra bastante eficiente como estratégia de divulgação da empresa, produtos e serviços.

O marketing digital oferece diversos recursos que ajudam o negócio a segmentar melhor as campanhas, o que permite atrair clientes qualificados, ou seja, que realmente tenham interesse pelos produtos oferecidos.

Além disso, ferramentas de automação de marketing proporcionam a escalabilidade que as empresas tanto precisam.

Escalabilidade é conseguir fazer mais usando os mesmos recursos. Um exemplo claro seria o envio de e-mails, que sem ferramentas de automação exigiriam que as mensagens fossem enviadas uma a uma (impensável nos dias atuais!), porém com os recursos certos, é possível enviar milhares de e-mails segmentados, em momentos oportunos e seguindo uma sequencia lógica de atração de clientes.

De nada adianta ter ótimos serviços ou produtos e não ser encontrado pelos clientes.

Resiliência

A resiliência é, com certeza, uma das principais características das empresas de sucesso. Ela consiste em estar preparado para enfrentar as tempestades que podem surgir pelo caminho e continuar firme, acreditando no propósito.

Pense em quantas situações difíceis as grandes empresas, que já estão no mercado há muitos anos, já passaram. Quantas crises financeiras, problemas de imagem, queda nas vendas e tantas outras dificuldades já enfrentaram. Mas elas foram resilientes e permaneceram fortes.

É importante estar aberto para perceber as nuances do mercado e saber o momento certo de mudar. Muitas vezes o negócio que idealizamos não corresponde à realidade, ou mesmo o mercado muda durante o processo e é preciso se reinventar.

E não pense que apenas empresas antigas precisam dessa habilidade, muitas empresas startups também precisam enfrentar as resistências do mercado para crescer.

As empresas de sucesso têm a coragem de inovar, se adaptar e de se reinventar.

Inteligência interpessoal: liderança e relacionamento com o cliente

Existe uma frase bastante conhecida de Simon Sinek que diz: “100% dos clientes são pessoas, 100% dos empregados são pessoas. Se você não entende de pessoas, não entende de negócios”.

Com esse resumo sobre o mundo dos negócios podemos entender a importância de saber lidar com pessoas, de uma forma geral.

A principal habilidade de uma empresa de sucesso é a comunicação com as pessoas, sejam elas clientes ou colaboradores. E podemos descrever essa habilidade através de uma simples palavra: liderança.

Empresas de sucesso possuem líderes, pessoas que são capazes de se auto motivar e motivar os outros. Líderes transmitem a paixão de seu trabalho para sua equipe, que se contagia e se sente co-responsável pelo sucesso do negócio.

Missão e propósito da empresa

Todas as empresas precisam gerar lucro para permanecerem sustentáveis, mas, tratando-se de relações entre pessoas é essencial que a empresa demonstre um forte senso de propósito, uma razão de existir, que deve ser maior do que apenas o comércio.

As empresas de sucesso assumem e investem na identidade de suas marcas porque entendem que todas as relações às quais são dependentes são essencialmente humanas e envolvem sentimentos.

A contribuição com a sociedade, através do envolvimento em projetos sociais ou de conservação do ambiente, transmite um viés humano que, quando verdadeiro, ajuda a aproximar pessoas. Agregar esses valores à marca da empresa certamente é uma boa medida.

Gestão de pessoas

Os colaboradores da empresa são peças fundamentais para os bons resultados do negócio. Você pode ter excelentes produtos ou serviços, trabalhar de maneira eficiente a marca, mas se tiver atendimento sem qualidade todo o seu esforço cairá por terra.

Contratar bons funcionários e valorizá-los através de treinamentos, melhor remuneração, promoções internas, bônus, oferta de benefícios que proporcionem uma melhor qualidade de vida são excelente maneira de manter seus colaboradores engajados e envolvidos.

Essas medidas fazem seus funcionários realmente se esforçarem para o sucesso da empresa.

Reinvestimento dos resultados

Para que a empresa se mantenha sustentável é essencial fazer a gestão financeira do negócio. Parte dos lucros deve ser reinvestida na própria empresa, fazendo melhorias, investindo em inovações, novos produtos ou serviços, contratando novos funcionários ou proporcionando treinamentos aos colaboradores já existentes.

É importante perceber que os produtos que fazem sucesso hoje podem não manter esse resultado depois de alguns anos.

Construa a marca da sua empresa

Toda empresa de sucesso possui uma marca forte e conhecida e para alcançar esse patamar é importante fazer um trabalho consistente de marca e de identidade visual única. A logomarca é a representação da empresa para o público e faz as pessoas se identificarem com a marca.

Como já dissemos, cada empresa é única e possui necessidades diferentes, mas quando se trata do fundamento do negócio, essas dicas são essenciais para alcançar bons resultados.

São itens que, muitas vezes, são deixados de lado por causa das muitas atividades diárias, mas que são fundamentais para transformar a sua empresa em um negócio de sucesso.

Aproveite nossas dicas e transforme seu negócio em uma empresa de sucesso.