Estat\u00edsticas avan\u00e7adas<\/li>\n<\/ul>\nSobre Iberocruceros<\/h3>\n
Iberocruceros \u00e9 uma empresa de transportes pioneira na organiza\u00e7\u00e3o de cruzeiros para o mercado espanhol, desde 2001 tem dedicado todos os seus esfor\u00e7os para fazer viagens com esse estilo especial, que s\u00f3 os espanh\u00f3is tem, porque seus gostos e hor\u00e1rios s\u00e3o diferentes e porque a experi\u00eancia de muitos anos lhes ensinou a melhorar a cada dia.<\/p>\n
A Iberocruceros trabalha com esse objetivo, de modo que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio ser\u00e1 melhor at\u00e9 mesmo do que ele tinha imaginado. Um dos seus principais valores \u00e9 sua equipe, a Iberocruceros \u00e9 diferente, isto fica evidente assim que o usu\u00e1rio embarca, porque eles t\u00eam uma \u00f3tima equipe de especialistas em travessias mar\u00edtimas e em todos os aspectos t\u00e9cnicos da navega\u00e7\u00e3o, que se concentra em oferecer o melhor atendimento, seguran\u00e7a e servi\u00e7o durante a estadia.<\/p>\n
Escolher a Iberocruceros, significa desfrutar de um per\u00edodo de f\u00e9rias com garantia de seguran\u00e7a e tranquilidade, com uma empresa pioneira na organiza\u00e7\u00e3o de cruzeiros para o mercado espanhol. O usu\u00e1rio tamb\u00e9m estar\u00e1 seguro, ao estar viajando com uma empresa que pertence ao maior grupo de cruzeiros do mundo, Carnival Corporation & PLC, e rege-se pelos mais r\u00edgidos padr\u00f5es internacionais de seguran\u00e7a \u00a0e regulamentos neste sentido.<\/p>\n
Objetivos<\/h3>\n
As comunica\u00e7\u00f5es por e-mail eram feitas exclusivamente usando o Lotus Notes, assim sendo as mensagens enviadas para as ag\u00eancias de viagens cadastradas no departamento de inside sales n\u00e3o podiam ser revisadas, pois n\u00e3o haviam estat\u00edsticas das campanhas.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, este sistema n\u00e3o permitia newsletters com design atraente, tudo isto foi resolvido com a Mailrelay, que oferece uma ferramenta com 100% de entrega das campanhas de email marketing.<\/p>\n
Al\u00e9m de poupar tempo e esfor\u00e7o, conseguimos melhorar as taxas de abertura em todas as a\u00e7\u00f5es de marketing, e embora seja sempre muito dif\u00edcil avaliar causas e efeitos, temos notado um aumento substancial das reservas de nossos cruzeiros. Tamb\u00e9m gostaria de enfatizar que a assist\u00eancia e aconselhamento oferecido pelo pessoal da Mailrelay foi muito \u00fatil, para melhorar continuamente a efic\u00e1cia das nossas campanhas de e-mail marketing.<\/p>\n
Com a mudan\u00e7a para a\u00a0 Mailrelay, a inten\u00e7\u00e3o era aumentar a efic\u00e1cia das campanhas regulares de ofertas e promo\u00e7\u00f5es, uma vez que neste setor, a comunica\u00e7\u00e3o\u00a0 com os distribuidores \u00e9 muito importante para t\u00ea-los sempre atualizados sobre as novidades. As estat\u00edsticas tamb\u00e9m eram muito importantes para saber os resultados de cada campanha enviada.<\/p>\n
A\u00e7\u00f5es tomadas<\/h3>\n
O departamento de atendimento ao cliente est\u00e1 em contato constante com a equipe da Iberocruceros, assim sendo, o cliente come\u00e7ou a enviar newsletters (alguns poucos minutos depois de criar a conta na Mailrelay), e seu per\u00edodo de adapta\u00e7\u00e3o a utiliza\u00e7\u00e3o do sistema foi muito r\u00e1pido, gra\u00e7as \u00e0 experi\u00eancia do pessoal da Iberocruceros.<\/p>\n
A empresa tamb\u00e9m conseguiu um contrato com um custo realmente vantajoso, tendo em conta a qualidade das suas campanhas \/ assinantes, de modo que o CPM atual do cliente \u00e9 o mais baixo, desde que come\u00e7aram trabalhar com campanhas de e-mail marketing.<\/p>\n
Resultados<\/h3>\n
Com a Mailrelay o cliente conseguiu simplificar a cria\u00e7\u00e3o de campanhas de e-mail marketing, sem consumir todos os recursos de sua infra-estrutura e, gra\u00e7as \u00e0s estat\u00edsticas que s\u00e3o disponibilizadas, \u00e9 poss\u00edvel saber como cada um dos assinantes est\u00e1 interagindo com as campanhas e promo\u00e7\u00f5es que s\u00e3o enviadas.<\/p>\n
Como indicado pelo cliente. “Com a Mailrelay \u00e9 muito mais confort\u00e1vel planejar e enviar nossas campanhas, al\u00e9m disso, percebemos que as ag\u00eancias de viagens (que, afinal, s\u00e3o os nossos clientes) est\u00e3o mais satisfeitos com os criativos designs enviados, que s\u00e3o obtidos gra\u00e7as ao sistema de templates pr\u00e9-definidos.<\/p>\n
Os principais benef\u00edcios que a Mailrelay nos trouxe, s\u00e3o refletidos na efic\u00e1cia das a\u00e7\u00f5es de marketing, sendo poss\u00edvel poupar tempo \/ esfor\u00e7o. devemos tamb\u00e9m destacar a facilidade de poder enviar a partir de qualquer lugar, sem ter que estar conectado no computador durante todo o tempo”.<\/p>\n
Jordi Su\u00f1\u00e9,<\/em><\/p>\nInside Sales de Costa Cruceros & Iberocruceros.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"“Al\u00e9m de economizar tempo e esfor\u00e7o, conseguimos melhorar as taxas de abertura em todas as a\u00e7\u00f5es tomadas, e embora seja \u00a0sempre muito dif\u00edcil avaliar causas em efeitos, temos notado um aumento substancial das reservas de nossos cruzeiros.” \u00a0Download – Caso de Sucesso\u00a0Iberocruceros Palavras-chave: Designs atraentes Custos ajustados por e-mail Estat\u00edsticas avan\u00e7adas Sobre Iberocruceros Iberocruceros \u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":44610,"template":"","class_list":["post-45133","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\n
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