{"id":91979,"date":"2026-09-09T11:56:04","date_gmt":"2026-09-09T11:56:04","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/artequin\/"},"modified":"2026-09-09T11:56:04","modified_gmt":"2026-09-09T11:56:04","slug":"artequin","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/case-study\/artequin\/","title":{"rendered":"Museo Artequin"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2128\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/artequin-banner.jpg\" alt=\"fca-banner\" width=\"950\" height=\"250\"><\/p>\n<h3>\u201cIsso melhorou muito a nossa forma de divulgar nossas informa\u00e7\u00f5es. Criar newsletters com a Mailrelay \u00e9 r\u00e1pido e muito f\u00e1cil de usar. A Mailrelay \u00e9 clara e eficiente, transformando algo que antes era complicado para n\u00f3s em algo r\u00e1pido e confi\u00e1vel.\u201d<\/h3>\n<p><a title=\"Estudo de caso Museo Artequin\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/mailrelay-caso-exito-artequin.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-65.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\"><\/a> <a title=\"Artequin\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/mailrelay-caso-exito-artequin.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Baixe o estudo de caso em PDF<\/a><\/p>\n<h3>Pontos-chave<\/h3>\n<ul>\n<li>Medir o impacto das campanhas<\/li>\n<li>Economia de tempo<\/li>\n<li>Otimizar o DNS<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre MuseoArtequ\u00edn<\/h3>\n<p>A Artequin \u00e9 uma Corpora\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos (Corpora\u00e7\u00e3o Espa\u00e7o Para a Arte, ARTEQUIN) apoiada pela Ilustre Municipalidade de Santiago e pela iniciativa privada, por meio de seus S\u00f3cios Fundadores: Empresas CMPC e El Mercurio. Que tamb\u00e9m conta com o financiamento do Conselho Nacional da Cultura e das Artes, Fundo Nacional de Desenvolvimento Cultural e das Artes do Chile.<\/p>\n<p>Tem como miss\u00e3o ser um espa\u00e7o vivo que incentiva a aprecia\u00e7\u00e3o da arte e a criatividade em seus visitantes, por meio de uma proposta Museol\u00f3gica e uma metodologia educativa e interativa.<\/p>\n<p>\u00c9 um espa\u00e7o de apoio e complemento educativo para os professores, incluindo em sua proposta metodol\u00f3gica conte\u00fados m\u00ednimos fundamentais e conte\u00fados transversais, constituindo-se assim em uma ferramenta educativa de apoio ao ensino da arte.<\/p>\n<p>Na Artequin, a proposta metodol\u00f3gica \u00e9 voltada principalmente para estudantes do Ensino Pr\u00e9-b\u00e1sico, B\u00e1sico e M\u00e9dio, sendo o segmento do Ensino B\u00e1sico o que mais visita o Museu. Al\u00e9m disso, a Artequin recebe diariamente diversas institui\u00e7\u00f5es sociais, culturais, de ensino superior, grupos com necessidades educativas especiais e grupos familiares.<\/p>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p>O Museu Artequin conta com uma base de dados que vem construindo ao longo de seus 21 anos de trabalho. No in\u00edcio, era criado um informativo no Microsoft Word com algumas imagens, que era enviado mensalmente por meio do e-mail institucional do museu. Isso permitia <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enviar e-mails<\/a> para 100 usu\u00e1rios por vez, o que fazia o processo levar muito tempo.<\/p>\n<p>Tal e como indica a cliente: \u201cAl\u00e9m disso, outro problema desse tipo de campanha de email marketing \u00e9 que h\u00e1 muitos e-mails que est\u00e3o em desuso ou que retornam, mas n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel estimar quantas pessoas abriram a informa\u00e7\u00e3o, quantas conseguiram receb\u00ea-la, nem se o e-mail chega como spam.<\/p>\n<p>O que busc\u00e1vamos ao nos tornarmos usu\u00e1rios da Mailrelay era agilizar o processo de envio de informa\u00e7\u00f5es, podendo assim enviar informativos a cada 15 dias, al\u00e9m disso busc\u00e1vamos ter ordem e clareza, que entre outras coisas \u00e9 o que a Mailrelay proporciona. Outro fator importante \u00e9 que busc\u00e1vamos conhecer um pouco mais nossos visitantes, quantos recebem a informa\u00e7\u00e3o, quantos a abrem, etc.\u201d<\/p>\n<h3>Medidas tomadas<\/h3>\n<p>A Mailrelay treinou a equipe do Museo Artequin em tudo relacionado ao envio de email marketing, para que assim pudessem criar boletins eficazes, atraentes e capazes de superar sem problemas os filtros antispam dos servidores que gerenciam os e-mails de sua lista de contatos.<\/p>\n<p>Da mesma forma, puderam adaptar a configura\u00e7\u00e3o de seu DNS para que seu dom\u00ednio de remetente contasse com uma reputa\u00e7\u00e3o elevada, al\u00e9m de contar com um sistema de captura e gest\u00e3o de assinantes que lhes poupasse tempo.<\/p>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>Com o uso da Mailrelay, as tarefas de email marketing do Museo Artequin deixaram de ser um trabalho custoso e no qual n\u00e3o havia como saber se as comunica\u00e7\u00f5es eram eficazes, para se tornarem algo que pode ser repetido regularmente sem o menor esfor\u00e7o, contando com dados confi\u00e1veis sobre a repercuss\u00e3o obtida em cada um dos envios de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Tal e como indica a cliente: \u201cConseguimos agilizar o processo de envio de informa\u00e7\u00f5es, podendo usar o tempo para aumentar nossa base de dados ou outras tarefas. Al\u00e9m disso, conseguimos estabelecer um v\u00ednculo quinzenal, claro e direto com nosso p\u00fablico, sendo o boletim esperado por eles.<\/p>\n<p>Isso melhorou muito a nossa forma de divulgar nossas informa\u00e7\u00f5es. A Mailrelay \u00e9 r\u00e1pida, muito f\u00e1cil de usar, clara e eficiente, transformando algo que antes era complicado para n\u00f3s em algo r\u00e1pido e confi\u00e1vel.\u201d<\/p>\n<p><strong>\u201cSomos um museu em Santiago do Chile, trabalhamos com reprodu\u00e7\u00f5es de obras de arte e nossa miss\u00e3o \u00e9 puramente educativa. Recebemos cerca de 75.000 pessoas anualmente, somos uma equipe muito pequena, tendo que trabalhar em tudo, o que tira tempo das nossas tarefas habituais. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s Comunica\u00e7\u00f5es do museu, \u00e9 uma \u00fanica pessoa que cuida de tudo; passando por conv\u00eanios, capta\u00e7\u00e3o de recursos, divulga\u00e7\u00e3o de atividades e oficinas at\u00e9 as redes sociais e, claro, o envio de informa\u00e7\u00f5es ao nosso p\u00fablico. \u00c9 por isso que a Mailrelay nos ajuda de forma fundamental na hora de nos comunicarmos com nossos visitantes de maneira regular, clara e eficiente. Isso nos economiza muito tempo de envio e melhora a qualidade das nossas informa\u00e7\u00f5es, por ser um boletim organizado, que \u00e9 enviado regularmente e por meio do qual podemos acompanhar em detalhes a recep\u00e7\u00e3o do mesmo.<br \/>\nEstamos satisfeitos e gratos pelo servi\u00e7o, j\u00e1 que nos ajudou muito, al\u00e9m disso queremos destacar que diante de qualquer problema, a equipe da Mailrelay est\u00e1 sempre disposta a ajudar sem hesitar.&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><em>Soffia Forttes<\/em><\/p>\n<p><em>Respons\u00e1vel de Comunica\u00e7\u00f5es no Museo Artequin<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cIsso melhorou muito a nossa forma de divulgar nossas informa\u00e7\u00f5es. Criar newsletters com a Mailrelay \u00e9 r\u00e1pido e muito f\u00e1cil de usar. 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