{"id":92038,"date":"2026-09-10T05:35:16","date_gmt":"2026-09-10T05:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/libreriadelau\/"},"modified":"2026-09-10T05:35:16","modified_gmt":"2026-09-10T05:35:16","slug":"libreriadelau","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/case-study\/libreriadelau\/","title":{"rendered":"LibreriadelaU"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1414\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/LibreriadelaU-grande.jpg\" alt=\"JFGA\" width=\"950\" height=\"250\"><\/p>\n<h3>\u201cO servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">envio de mailing em massa<\/a> da Mailrelay me parece excelente e melhorou muito nossas campanhas, sem d\u00favida. A Mailrelay tem muitos benef\u00edcios, digamos que encontramos uma ferramenta que atende \u00e0s necessidades do nosso servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o\u201d.<\/h3>\n<p><a title=\"Caso de sucesso LibreriadelaU\" href=\"\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-libreriadelau.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-51.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\"><\/a> <a title=\"Caso de sucesso LibreriadelaU\" href=\"\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-libreriadelau.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Baixe o caso de sucesso em PDF<\/a><\/p>\n<h3>Pontos-chave<\/h3>\n<ul>\n<li>Designs de newsletter atraentes e eficazes<\/li>\n<li>Segmenta\u00e7\u00e3o e limpeza de bases de dados<\/li>\n<li>M\u00faltiplas contas autogeridas<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre a LibreriadelaU.com<\/h3>\n<p>A LibreriadelaU.com \u00e9 o portal de refer\u00eancia na Col\u00f4mbia, com centenas de milhares de livros, ebooks, filmes, m\u00fasica, e-learning, conte\u00fados e solu\u00e7\u00f5es editoriais e de impress\u00e3o em geral. Combinam a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados com a devida promo\u00e7\u00e3o e as melhores op\u00e7\u00f5es de distribui\u00e7\u00e3o (em papel, eletr\u00f4nico ou outros formatos), oferecendo aos nossos milh\u00f5es de usu\u00e1rios em todo o mundo, com \u00eanfase na Am\u00e9rica Latina e na Espanha, solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas que correspondem aos seus interesses ou necessidades.<\/p>\n<p>\u00c9 uma empresa colombiana, vencedora do Pr\u00eamio Internet Col\u00f4mbia 2005, concedido pela C\u00e2mara Colombiana de Inform\u00e1tica e Telecomunica\u00e7\u00f5es, CCIT; do Pr\u00eamio Nacional 2009 \u201cEspa\u00e7os Web Tem\u00e1ticos e Meios de Comunica\u00e7\u00e3o Digitais\u201d, do Minist\u00e9rio da Cultura da Col\u00f4mbia; reconhecida pela Revista IT Manager como uma das 100 melhores empresas High-Tech na Col\u00f4mbia (junho de 2011). Participam ativamente e apoiam a organiza\u00e7\u00e3o de eventos e iniciativas setoriais que contribuem para a promo\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es para a ind\u00fastria editorial e de conte\u00fados em geral.<\/p>\n<p>Seu Centro Internacional de Opera\u00e7\u00f5es, CIO, est\u00e1 localizado na cidade de Bogot\u00e1, e seu site tem uma m\u00e9dia de 16 mil visitas, cerca de 100 mil clientes registrados, um cat\u00e1logo em permanente expans\u00e3o (que j\u00e1 ultrapassa as 200 mil refer\u00eancias).<\/p>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p>A chegada da LibreriadelaU tem sua raiz na necessidade de ter um controle total sobre a atividade que cada um de seus assinantes apresenta diante dos boletins informativos, bem como para depurar sua base de dados (j\u00e1 que, com o passar dos anos, alguns assinantes abandonaram o e-mail que usavam para receber os newsletters informativos). Antes, utilizavam um sistema pr\u00f3prio de envio de mailing em massa desenvolvido em PHP, que funcionou bem por um tempo, mas depois ficou defasado em seguran\u00e7a, desempenho e algumas pol\u00edticas de terceiros que afetaram o sistema.<\/p>\n<p>A tudo isso \u00e9 preciso somar a necessidade de contar com um motor de envio de mailing em massa via SMTP que fosse confi\u00e1vel e r\u00e1pido. Com o sistema anterior de envios em massa, as mensagens levavam muitas horas para chegar aos assinantes (v\u00e1rias centenas de milhares de assinantes de todos os lugares do mundo); com a Mailrelay, o boletim chega a todos eles em poucos minutos.<\/p>\n<h3>Medidas tomadas<\/h3>\n<p>A Mailrelay os orientou para que seus newsletters n\u00e3o apenas oferecessem um design atraente, mas tamb\u00e9m superassem todos os filtros antispam, a\u00e7\u00e3o indispens\u00e1vel para que chegassem diretamente \u00e0s caixas de entrada de destino. Isso foi alcan\u00e7ado ap\u00f3s analisar fatores como a configura\u00e7\u00e3o correta dos dom\u00ednios de remetente, o comportamento dos filtros antispam diante de seus boletins, melhorar a reputa\u00e7\u00e3o de seus envios, etc\u2026 e corrigir os defeitos detectados.<\/p>\n<p>Agora, a LibreriadelaU tem as ferramentas necess\u00e1rias para segmentar, depurar e aproveitar ao m\u00e1ximo suas bases de dados, e cada um de seus envios de mailing em massa contribui para que a sa\u00fade de suas listas de assinantes seja excelente.<\/p>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>O assessoramento da equipe da Mailrelay, aliado ao bom trabalho da equipe da LibreriadelaU, os levou a contar com uma taxa de abertura pr\u00f3xima do dobro do que obtinham antes de passar a fazer parte das empresas que confiam seus envios \u00e0 Mailrelay.<\/p>\n<p>As bases de dados de menor uso e qualidade (antigas) n\u00e3o s\u00e3o um problema para eles, j\u00e1 que, antes de serem utilizadas em massa, s\u00e3o testadas para determinar sua qualidade e, assim, evitar bloqueios e restri\u00e7\u00f5es de acesso nos principais provedores (ISPs). A reputa\u00e7\u00e3o dos envios da LibreriadelaU nos servidores de e-mail de todo o mundo \u00e9 muito alta e continuar\u00e1 assim.<\/p>\n<p><strong>\u201cO servi\u00e7o de envio de mailing em massa da Mailrelay me parece excelente e melhorou muito nossas campanhas, sem d\u00favida. A Mailrelay tem muitos benef\u00edcios, digamos que encontramos uma ferramenta que atende \u00e0s necessidades do nosso servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o. Com este sistema, conseguimos enviar campanhas com mais frequ\u00eancia, ter estat\u00edsticas, criar boletins facilmente, construir grupos de clientes. J\u00e1 recomendei a Mailrelay v\u00e1rias vezes a outros colegas, pois, sem d\u00favida, atende \u00e0s nossas necessidades. E, al\u00e9m disso, o suporte \u00e9 muito bom.\u201d<\/strong><\/p>\n<p><em>Jos\u00e9 Carlos D\u00e1vila,<\/em><\/p>\n<p><em>Gerente de tecnologia \u2013 Hipertexto Ltda.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cO servi\u00e7o de envio de mailing em massa da Mailrelay me parece excelente e melhorou muito nossas campanhas, sem d\u00favida. A Mailrelay tem muitos benef\u00edcios, digamos que encontramos uma ferramenta que atende \u00e0s necessidades do nosso servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o\u201d. 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