{"id":98456,"date":"2026-10-02T22:55:24","date_gmt":"2026-10-02T22:55:24","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/e-nuc\/"},"modified":"2026-10-02T22:55:24","modified_gmt":"2026-10-02T22:55:24","slug":"e-nuc","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/case-study\/e-nuc\/","title":{"rendered":"E-nuc"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1357\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/e-nuc-big.png\" alt=\"e-nuc-big\" width=\"950\" height=\"250\"><\/p>\n<h3>  &#8220;O <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> foi a <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plataforma de email marketing<\/a> \u00fatil e eficaz que est\u00e1vamos procurando, uma plataforma simples, intuitiva e com todos os recursos necess\u00e1rios para realizar uma campanha de sucesso. Voc\u00ea seleciona os assinantes de destino, envia sua newsletter e, em tempo real, tem o resultado da sua campanha&#8221;.<\/h3>\n<p><a title=\"Caso de sucesso E-nuc\" href=\"\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-e-nuc.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-44.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\"><\/a> <a title=\"Caso de sucesso E-nuc\" href=\"\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-e-nuc.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Baixe o caso de sucesso em PDF<\/a><\/p>\n<h3>Pontos-chave<\/h3>\n<ul>\n<li>Design personalizado das newsletters.<\/li>\n<li>Entrega direta nas caixas de entrada dos seus clientes.<\/li>\n<li>Migra\u00e7\u00e3o do Emailvision para o <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre a E-nuc<\/h3>\n<p>Trata-se de uma distribuidora atacadista de inform\u00e1tica com sede em San Juan del Puerto (Huelva, Espanha), que iniciou sua trajet\u00f3ria no mercado de inform\u00e1tica em 1997 e, desde 2001, tornou-se uma das distribuidoras mais relevantes do mercado de videogames.<\/p>\n<p>A empresa aposta no atendimento personalizado e no suporte ao cliente; por isso, oferece chat online, suporte por email e tamb\u00e9m atendimento telef\u00f4nico, al\u00e9m de criar manuais de uso dos seus produtos, v\u00eddeos, fotos, downloads etc., para que os usu\u00e1rios saibam utilizar e aproveitar ao m\u00e1ximo cada produto.<\/p>\n<p>Como canal de apoio e esclarecimento de d\u00favidas, conta com um blog em www.aquijugamos.com, onde clientes e n\u00e3o clientes podem expor suas d\u00favidas, problemas e\/ou coment\u00e1rios e receber respostas de especialistas no assunto.<\/p>\n<h3>Objetivos da E-nuc<\/h3>\n<p>Realizar uma campanha de <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2021\/04\/27\/que-es-el-emailing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email marketing<\/a> e envi\u00e1-la reduzindo o tempo de trabalho necess\u00e1rio para essa tarefa, al\u00e9m de alcan\u00e7ar todos os clientes de forma segura e eficaz. Ao mesmo tempo, para a E-nuc era essencial que o design das newsletters fosse atraente e cumprisse os requisitos impostos pelo Hotmail, Gmail etc., para chegar diretamente \u00e0 caixa de entrada de todos os seus clientes.<\/p>\n<p>A empresa tamb\u00e9m buscava uma plataforma de email marketing com estat\u00edsticas independentes para cada newsletter enviada, para assim tirar as conclus\u00f5es pertinentes e, nos envios seguintes, poder melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com seus clientes e selecionar um grupo espec\u00edfico de assinantes para as pr\u00f3ximas ofertas.<\/p>\n<h3>A\u00e7\u00f5es realizadas<\/h3>\n<p>A primeira a\u00e7\u00e3o realizada foi a an\u00e1lise das newsletters da E-nuc para que, com a ajuda dos nossos especialistas em cria\u00e7\u00e3o de newsletters e atendendo a todas as exig\u00eancias do Hotmail, elas tivessem designs capazes de passar pelos filtros antispam sem nenhum problema (foram revisados logotipos, imagens, textos etc.). Com isso, os assinantes que recebiam as newsletters na pasta de spam passaram a receb\u00ea-las na caixa de entrada.<\/p>\n<p>Depois disso, s\u00f3 faltava configurar o DNS do cliente para que a entregabilidade dos seus envios fosse respaldada pelas informa\u00e7\u00f5es publicadas no DNS. Assim, os servidores de destino passariam a ter maior confian\u00e7a em todos os envios realizados a partir daquele momento.<\/p>\n<p>Foram necess\u00e1rias diversas configura\u00e7\u00f5es menores, por parte do nosso suporte t\u00e9cnico, para que seus envios alcan\u00e7assem taxas de abertura muito superiores \u00e0s que obtinham com o Emailvision.<\/p>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>De fato, com o uso da plataforma de email marketing <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong>, conseguimos cumprir os objetivos definidos ao abandonar o Emailvision, al\u00e9m de reduzir os custos que t\u00ednhamos anteriormente no nosso departamento de email marketing.<\/p>\n<p>Al\u00e9m das nossas expectativas iniciais (reduzir o tempo de cria\u00e7\u00e3o de uma newsletter, alcan\u00e7ar todos os nossos clientes sem problemas e nos adaptar \u00e0s condi\u00e7\u00f5es sempre em mudan\u00e7a para passar pelos filtros antispam dos principais provedores), melhoramos a produtividade, j\u00e1 que o sistema elimina emails obsoletos ou duplicados, evitando o envio de emails em massa para determinados assinantes e otimizando a base de dados com a op\u00e7\u00e3o de descadastramento autom\u00e1tico disponibilizada aos clientes.<\/p>\n<p>O <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> \u00e9 uma plataforma de email marketing t\u00e3o intuitiva, simples e, ao mesmo tempo, t\u00e3o completa, que melhoramos a forma de enviar nossas ofertas, comparar estat\u00edsticas e, com isso, tirar conclus\u00f5es na hora de enviar a pr\u00f3xima newsletter.<\/p>\n<p><strong>&#8220;O <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> foi a plataforma de email marketing \u00fatil e eficaz que est\u00e1vamos procurando, uma plataforma simples, intuitiva e com todos os recursos necess\u00e1rios para realizar uma campanha de sucesso. Voc\u00ea seleciona os assinantes de destino, envia sua newsletter e, em tempo real, tem o resultado da sua campanha, uma op\u00e7\u00e3o ideal para classificar segmentos e criar uma pr\u00f3xima newsletter muito mais espec\u00edfica e eficaz. O <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> \u00e9 uma plataforma t\u00e3o intuitiva, simples e, ao mesmo tempo, t\u00e3o completa, que melhoramos a forma de enviar nossas ofertas, comparar estat\u00edsticas e, com isso, tirar conclus\u00f5es na hora de enviar a pr\u00f3xima newsletter. N\u00e3o \u00e9 preciso nada al\u00e9m do que o <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> oferece para chegar ao cliente da forma certa&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><em>Jes\u00fas Calzada,<\/em><br \/>\n<em>Respons\u00e1vel de Marketing e RMA.<br \/>\n<strong>E-nuc<\/strong><br \/>\n<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;O Mailrelay foi a plataforma de email marketing \u00fatil e eficaz que est\u00e1vamos procurando, uma plataforma simples, intuitiva e com todos os recursos necess\u00e1rios para realizar uma campanha de sucesso. Voc\u00ea seleciona os assinantes de destino, envia sua newsletter e, em tempo real, tem o resultado da sua campanha&#8221;. 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