{"id":98477,"date":"2026-10-02T23:20:27","date_gmt":"2026-10-02T23:20:27","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/carne-joven-europeo\/"},"modified":"2026-10-02T23:20:27","modified_gmt":"2026-10-02T23:20:27","slug":"carne-joven-europeo","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/case-study\/carne-joven-europeo\/","title":{"rendered":"Carn\u00e9 Joven Europeo"},"content":{"rendered":"<h3><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Canejoven-mr-grande.jpg\" rel=\"attachment wp-att-2745\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2745 size-full\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Canejoven-mr-grande.jpg\" alt=\"e-mails em massa\" width=\"950\" height=\"250\"><\/a><\/h3>\n<h3>\u201cConseguimos aumentar a taxa de abertura e os cliques nos links, gerando mais tr\u00e1fego para o nosso site gra\u00e7as aos <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">e-mails em massa<\/a>.\u201d<\/h3>\n<h3>Pontos-chave<\/h3>\n<ul>\n<li>Informar sobre o uso de <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2021\/06\/29\/comparativa-herramientas-de-email-masivo-mailrelay-vs-acumbamail-vs-mailjet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ferramentas de email marketing<\/a><\/li>\n<li>Maior frequ\u00eancia de envio<\/li>\n<li>Aumentar as visualiza\u00e7\u00f5es das newsletters<\/li>\n<li>Melhorar o tr\u00e1fego do site<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre o <strong>Carn\u00e9 Joven Europeo<\/strong><\/h3>\n<p>Na Espanha, o Carn\u00e9 Joven \u00e9 promovido pelo Injuve e pelos \u00f3rg\u00e3os de juventude das Comunidades Aut\u00f4nomas. Na Europa, o \u00f3rg\u00e3o de coordena\u00e7\u00e3o \u00e9 a Associa\u00e7\u00e3o Europeia do Cart\u00e3o Jovem (EYCA). Trata-se de um cart\u00e3o que d\u00e1 ao seu titular direito a descontos importantes em transporte, hospedagem, atividades culturais, compras etc., n\u00e3o s\u00f3 na Espanha, mas tamb\u00e9m na maioria dos pa\u00edses europeus (o Carn\u00e9 Joven Europeo \u00e9 v\u00e1lido em mais de 40 pa\u00edses).<\/p>\n<p>Podem ser titulares do Carn\u00e9 Joven-European Youth Card as pessoas com at\u00e9 30 anos que o solicitarem (em cada comunidade aut\u00f4noma, as autoridades locais s\u00e3o respons\u00e1veis pela sua emiss\u00e3o). Com ele, seus transportes, viagens, atividades culturais e muitas das suas compras ficar\u00e3o mais baratos, tanto na Espanha quanto na maioria dos pa\u00edses europeus.<\/p>\n<p>O Carn\u00e9 Joven-European Youth Card \u00e9 uma iniciativa de \u00e2mbito europeu que j\u00e1 tem mais de 25 anos de exist\u00eancia e beneficia milh\u00f5es de jovens.<\/p>\n<h3>Objetivos dos e-mails em massa<\/h3>\n<p>A metodologia de trabalho do cliente era adequada \u2014 mas n\u00e3o ideal \u2014 em uma fase inicial, ou seja, quando se gerencia uma base de assinantes pequena. Uma lista pequena n\u00e3o exige grandes recursos para realizar os envios, mas, sem uma plataforma de envio experiente, enviar para grandes grupos de assinantes \u00e9 praticamente imposs\u00edvel, j\u00e1 que, para obter relat\u00f3rios confi\u00e1veis das comunica\u00e7\u00f5es, ter IPs de sa\u00edda adequados e controlar cada aspecto do envio, \u00e9 indispens\u00e1vel um motor de envio robusto como o que a Mailrelay oferece.<\/p>\n<p>Os objetivos que esse cliente buscava s\u00e3o muito claros, como eles mesmos explicam: \u201cQuando come\u00e7amos a trabalhar com a Mailrelay, foi com o objetivo de ter uma ferramenta de e-mails em massa f\u00e1cil de usar, que nos permitisse aumentar a frequ\u00eancia dos envios e o n\u00famero de usu\u00e1rios em cada um deles.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m busc\u00e1vamos uma ferramenta que nos permitisse, de forma simples e r\u00e1pida, criar um design de newsletter atraente e adapt\u00e1vel a cada tipo de promo\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n<h3>Medidas tomadas<\/h3>\n<p>O suporte da Mailrelay ajudou o cliente a detectar e corrigir os erros de envio (de configura\u00e7\u00e3o) presentes nos seus servidores de e-mail, al\u00e9m de fazer as adapta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias nesses servidores. Isso n\u00e3o s\u00f3 contribui para que esses servidores e o servi\u00e7o da Mailrelay funcionem corretamente em conjunto, como tamb\u00e9m beneficia de forma permanente a reputa\u00e7\u00e3o de envio dos pr\u00f3prios servidores do cliente, independentemente de enviarem pela Mailrelay ou diretamente do pr\u00f3prio servidor.<\/p>\n<p>Da mesma forma, eles foram orientados sobre tudo o que diz respeito \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de boletins e comunicados eficazes e, ao mesmo tempo, visualmente atraentes, com os elementos indispens\u00e1veis para alcan\u00e7ar taxas de abertura muito superiores \u00e0s que tinham com o provedor de envio anterior.<\/p>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>Nos casos de sucesso, costumamos explicar o resultado e o benef\u00edcio que o cliente obteve da forma mais breve e concisa poss\u00edvel, mas, neste caso, achamos que a melhor forma de mostr\u00e1-lo \u00e9 usar literalmente as palavras do nosso cliente:<\/p>\n<p>\u201cO gerenciador da Mailrelay conta com templates que nos permitiram adaptar o design de cada envio de acordo com o tipo de comunica\u00e7\u00e3o que queremos fazer. Assim, conseguimos aumentar a taxa de abertura e os cliques nos links, gerando mais tr\u00e1fego para o nosso site.<\/p>\n<p>Desde que passamos a usar a Mailrelay como ferramenta para as nossas campanhas de e-mails em massa, conseguimos estabelecer um calend\u00e1rio estruturado com pelo menos 2 envios por m\u00eas para cerca de 30.000 usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o hist\u00f3rico de envios e o m\u00f3dulo de estat\u00edsticas da ferramenta t\u00eam sido muito \u00fateis para analisar os resultados de cada envio e otimizar os seguintes.\u201d<\/p>\n<p><strong>\u201cA Mailrelay nos permitiu otimizar substancialmente o resultado das nossas campanhas de email marketing, possibilitando um design atraente em cada envio, adaptado a cada tipo de comunica\u00e7\u00e3o. Essa otimiza\u00e7\u00e3o se traduziu em um aumento da taxa de abertura e dos cliques, o que gerou tr\u00e1fego para o nosso site. O m\u00f3dulo de estat\u00edsticas nos permitiu melhorar progressivamente cada novo envio.<br \/>\nTamb\u00e9m merece destaque o atendimento ao cliente online, que resolveu de forma r\u00e1pida e eficaz qualquer problema que tivemos.\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Consuelo Layunta,<br \/>\nPrograma Carn\u00e9 Joven Europeo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cConseguimos aumentar a taxa de abertura e os cliques nos links, gerando mais tr\u00e1fego para o nosso site gra\u00e7as aos e-mails em massa.\u201d Pontos-chave Informar sobre o uso de ferramentas de email marketing Maior frequ\u00eancia de envio Aumentar as visualiza\u00e7\u00f5es das newsletters Melhorar o tr\u00e1fego do site Sobre o Carn\u00e9 Joven Europeo Na Espanha, o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":44929,"template":"","class_list":["post-98477","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - 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