{"id":98491,"date":"2026-10-02T23:38:14","date_gmt":"2026-10-02T23:38:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/todocoleccion-net-2\/"},"modified":"2026-10-03T10:48:18","modified_gmt":"2026-10-03T10:48:18","slug":"todocoleccion-net","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/case-study\/todocoleccion-net\/","title":{"rendered":"Todocoleccion.net"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1308\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/todo-coleccion-in.png\" alt=\"todo-coleccion-in\" width=\"950\" height=\"250\"><\/p>\n<h3><strong>\u201cEntramos em contato com a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> para avaliar uma alternativa ao nosso provedor da \u00e9poca, a SMTP.com. Precis\u00e1vamos de uma <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ferramenta para enviar e-mails em massa<\/a> confi\u00e1vel, capaz de enviar grandes volumes com rapidez, mas que tamb\u00e9m garantisse a correta entrega das nossas newsletters\u201d.<\/strong><\/h3>\n<p><a title=\"Todocoleccion.net\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-todocoleccion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-38.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\"><\/a> <a title=\"Todocoleccion.net\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-todocoleccion.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Baixe o caso de sucesso em PDF<\/a><\/p>\n<h3>Pontos-chave<\/h3>\n<ul>\n<li>Economia de 9.000 EUR \/ ano<\/li>\n<li>DKIM e SPF para melhorar a reputa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Melhoria na entregabilidade dos envios<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre a todocoleccion.net<\/h3>\n<p>Todocoleccion \u00e9 uma marca comercial da Zoconet, S.L., uma empresa especializada em com\u00e9rcio eletr\u00f4nico fundada em 1997, que atua como plataforma de intermedia\u00e7\u00e3o na compra e venda de artigos pela internet.<\/p>\n<p>Atualmente, o grupo conta com um total de cinco sites especializados na intermedia\u00e7\u00e3o da compra e venda de artigos de colecionismo (www.todocoleccion.net, www.tseleccion.net, www.allcollection.net, www.regalosdelgenio.net e www.venvir.net) e est\u00e1 presente nas principais redes sociais.<\/p>\n<p>\u00c9 a empresa l\u00edder no mercado de antiguidades e colecionismo em espanhol, tanto pelo cat\u00e1logo de produtos dispon\u00edveis (mais de 7 milh\u00f5es de artigos \u00e0 venda) quanto pelo volume de vendas, com uma estimativa p\u00fablica de 30 milh\u00f5es de euros previstos para o ano de 2011.<\/p>\n<p>Talvez n\u00e3o haja melhor maneira de definir esta empresa do que como ela mesma se apresenta: \u201cGostamos de definir a todocoleccion, pelo seu conte\u00fado, como o maior cat\u00e1logo de itens fora de cat\u00e1logo do mundo em l\u00edngua espanhola\u201d.<\/p>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p>Quer\u00edamos uma <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ferramenta para enviar e-mails em massa<\/a> que nos permitisse usar diretamente o servidor SMTP e integr\u00e1-lo \u00e0 nossa ferramenta, do jeito que v\u00ednhamos trabalhando at\u00e9 ent\u00e3o, sem precisar usar sistemas externos. A <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> atendeu a essa necessidade n\u00e3o s\u00f3 com a modalidade de servidor de sa\u00edda ilimitado por SMTP, mas tamb\u00e9m com integra\u00e7\u00f5es pela API para controlar diferentes aspectos do envio e da coleta de dados. Al\u00e9m disso, alguns par\u00e2metros foram desenvolvidos sob medida para n\u00f3s, como o acesso aos registros de envio em CSV a partir da plataforma.<\/p>\n<h3>Medidas tomadas<\/h3>\n<p>As primeiras experi\u00eancias, quando come\u00e7amos a testar a ferramenta para enviar e-mails em massa, foram muito satisfat\u00f3rias em termos de desempenho, mas encontramos alguns problemas na entrega das newsletters. A equipe t\u00e9cnica da <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> identificou quais eram os problemas e os ajustes exatos que a nossa metodologia de envio exigia.<\/p>\n<p>Concretamente, otimizaram para n\u00f3s, sem custo, um sistema de balanceamento de IPs de sa\u00edda que detectava qualquer problema com o IP em uso e o trocava se fosse necess\u00e1rio, al\u00e9m de implementar as configura\u00e7\u00f5es de DKIM e SPF necess\u00e1rias para melhorar a reputa\u00e7\u00e3o dos nossos envios e garantir a melhor entrega e resposta a eles.<\/p>\n<p>Outra grande ajuda para n\u00f3s foi no \u00e2mbito comercial. Como t\u00ednhamos excedentes pontuais dif\u00edceis de programar, a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> tamb\u00e9m fez um contrato personalizado para n\u00f3s, cobrando os excedentes pelo pre\u00e7o unit\u00e1rio da nossa faixa contratada, para evitar custos extras.<\/p>\n<h3>Resultado<\/h3>\n<p>Entramos em contato com a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> para avaliar uma alternativa ao nosso provedor da \u00e9poca, a SMTP.com. Precis\u00e1vamos de uma ferramenta para enviar e-mails em massa confi\u00e1vel, capaz de enviar grandes volumes com rapidez, mas que tamb\u00e9m garantisse a correta entrega das nossas newsletters.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> nos ofereceu uma proposta mais do que interessante em termos econ\u00f4micos: economiz\u00e1vamos cerca de 9.000 \u20ac por ano em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 mesma faixa de envios que t\u00ednhamos contratado com a SMTP.com. Mas, naturalmente, fomos passo a passo, com testes iniciais que nos garantissem que a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> era uma ferramenta que atenderia \u00e0s nossas exig\u00eancias.<\/p>\n<p><strong>&#8220;Realizamos todo esse processo em 2010 e, desde ent\u00e3o, trabalhamos com a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> com \u00f3timos resultados nos nossos envios e uma economia de custos importante em rela\u00e7\u00e3o ao nosso provedor anterior. Al\u00e9m disso, durante todo esse tempo, sempre contamos com o atendimento personalizado tanto do nosso consultor pessoal quanto do departamento de suporte para qualquer d\u00favida ou incidente que tenha surgido.&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><em>Joaqu\u00edn Vald\u00e9s,<\/em><br \/>\n<em>Respons\u00e1vel pela Todocolecci\u00f3n.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cEntramos em contato com a Mailrelay para avaliar uma alternativa ao nosso provedor da \u00e9poca, a SMTP.com. Precis\u00e1vamos de uma ferramenta para enviar e-mails em massa confi\u00e1vel, capaz de enviar grandes volumes com rapidez, mas que tamb\u00e9m garantisse a correta entrega das nossas newsletters\u201d. 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