{"id":109011,"date":"2026-10-26T13:05:43","date_gmt":"2026-10-26T13:05:43","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/matriz-de-ansoff\/"},"modified":"2026-10-26T15:10:45","modified_gmt":"2026-10-26T15:10:45","slug":"matriz-de-ansoff","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/matriz-de-ansoff\/","title":{"rendered":"Matriz de Ansoff"},"content":{"rendered":"\n

A matriz de Ansoff \u00e9 uma ferramenta de estrat\u00e9gia que cruza produtos e mercados, atuais ou novos, para escolher entre quatro formas de fazer uma empresa crescer.<\/strong> Cada op\u00e7\u00e3o tem um n\u00edvel de risco diferente.<\/p>\n\n

Ela serve para responder a uma pergunta concreta: vendo mais do que j\u00e1 tenho ou parto para algo novo? E, se partir, com qual produto e para quais clientes?<\/p>\n\n

O que \u00e9 a matriz de Ansoff e quem a criou?<\/h2>\n\n

Ela foi criada por Igor Ansoff, matem\u00e1tico e professor de estrat\u00e9gia empresarial. Ele a apresentou em 1957 no artigo Strategies for Diversification<\/em>, publicado na revista Harvard Business Review.<\/p>\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 conhecida como matriz produto-mercado, matriz de crescimento ou, em ingl\u00eas, Ansoff matrix<\/em>. \u00c9 uma das ferramentas cl\u00e1ssicas do marketing estrat\u00e9gico<\/a>, junto com a an\u00e1lise SWOT<\/a> e as 5 for\u00e7as de Porter<\/a>.<\/p>\n\n

A ideia por tr\u00e1s dela \u00e9 simples. Quanto mais voc\u00ea se afasta do que j\u00e1 conhece, mais arrisca.<\/p>\n\n

Quais s\u00e3o as 4 estrat\u00e9gias da matriz de Ansoff?<\/h2>\n\n

A matriz tem dois eixos: os produtos (atuais ou novos) e os mercados (atuais ou novos). Ao cruz\u00e1-los, surgem quatro estrat\u00e9gias:<\/p>\n\n

<\/th>Mercado atual<\/th>Mercado novo<\/th><\/tr><\/thead>
Produto atual<\/strong><\/td>Penetra\u00e7\u00e3o de mercado (risco baixo)<\/td>Desenvolvimento de mercado (risco m\u00e9dio)<\/td><\/tr>
Produto novo<\/strong><\/td>Desenvolvimento de produto (risco m\u00e9dio)<\/td>Diversifica\u00e7\u00e3o (risco alto)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n
\"Matriz<\/figure>\n\n

Penetra\u00e7\u00e3o de mercado<\/h3>\n\n

Voc\u00ea vende mais do mesmo produto para o seu mercado atual.<\/strong><\/p>\n\n

D\u00e1 para conseguir isso com promo\u00e7\u00f5es, ajustes de pre\u00e7o<\/a>, mais publicidade ou com upselling<\/a> para que seus clientes comprem mais.<\/p>\n\n

\u00c9 a op\u00e7\u00e3o com menos risco, porque voc\u00ea j\u00e1 conhece o produto e os seus clientes.<\/p>\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 a mais limitada: chega um momento em que o mercado n\u00e3o d\u00e1 mais.<\/p>\n\n

Desenvolvimento de mercado<\/h3>\n\n

Voc\u00ea leva o seu produto atual a clientes novos.<\/strong> Pode ser outra regi\u00e3o, outro pa\u00eds, outro canal de venda ou outro target<\/a>.<\/p>\n\n

O risco aumenta porque voc\u00ea n\u00e3o conhece esses clientes t\u00e3o bem. Vale a pena fazer antes uma an\u00e1lise de demanda<\/a> e definir bem a sua buyer persona<\/a>.<\/p>\n\n

Desenvolvimento de produto<\/h3>\n\n

Voc\u00ea cria um produto novo para os clientes que j\u00e1 tem.<\/strong> Pode ser uma vers\u00e3o melhorada, um complemento ou uma nova linha.<\/p>\n\n

Voc\u00ea joga com vantagem competitiva<\/a>, porque conhece o seu p\u00fablico e ele conhece voc\u00ea. O risco est\u00e1 no desenvolvimento: investir em algo que depois ningu\u00e9m quer. Um produto m\u00ednimo vi\u00e1vel<\/a> ajuda a reduzi-lo.<\/p>\n\n

Diversifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n

Voc\u00ea lan\u00e7a um produto novo em um mercado novo.<\/strong> \u00c9 a estrat\u00e9gia com mais risco, porque voc\u00ea parte do zero nas duas coisas.<\/p>\n\n

Em troca, ela pode abrir uma fonte de receita diferente e reduzir a sua depend\u00eancia de um \u00fanico modelo de neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n\n

Exemplo de matriz de Ansoff<\/h2>\n\n

Imagine uma pequena loja online de cosm\u00e9ticos naturais. O produto mais vendido \u00e9 um creme hidratante, e a maioria das clientes s\u00e3o mulheres de 30 a 50 anos na Espanha. Estas seriam as suas quatro op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n