{"id":112330,"date":"2026-11-02T15:06:43","date_gmt":"2026-11-02T15:06:43","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/confirmacao-de-leitura\/"},"modified":"2026-11-02T15:06:45","modified_gmt":"2026-11-02T15:06:45","slug":"confirmacao-de-leitura","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/confirmacao-de-leitura\/","title":{"rendered":"Confirma\u00e7\u00e3o de leitura"},"content":{"rendered":"\n

A confirma\u00e7\u00e3o de leitura \u00e9 um aviso autom\u00e1tico que voc\u00ea recebe quando o destinat\u00e1rio abre o email que voc\u00ea enviou, desde que ele aceite envi\u00e1-lo.<\/strong> Ela \u00e9 solicitada ao escrever a mensagem e chega como outro email com a data e a hora de abertura.<\/p>\n\n

\u00c9 \u00fatil para emails importantes: um or\u00e7amento, o envio de documentos ou um aviso com prazo. Mas tem um limite: \u00e9 o destinat\u00e1rio quem decide se a envia ou n\u00e3o.<\/p>\n\n

O que \u00e9 uma confirma\u00e7\u00e3o de leitura?<\/h2>\n\n

\u00c9 uma solicita\u00e7\u00e3o que viaja oculta dentro do seu email. Quando o destinat\u00e1rio o abre, o programa de email dele pergunta se ele quer avisar voc\u00ea, ou avisa voc\u00ea diretamente se estiver configurado assim.<\/p>\n\n

N\u00e3o a confunda com outros avisos parecidos:<\/p>\n\n

Aviso<\/th>O que confirma<\/th>Quem controla<\/th><\/tr><\/thead>
Confirma\u00e7\u00e3o de entrega<\/td>Que o email chegou \u00e0 caixa de entrada<\/td>O servidor do destinat\u00e1rio<\/td><\/tr>
Confirma\u00e7\u00e3o de leitura<\/td>Que o email foi aberto<\/td>O destinat\u00e1rio<\/td><\/tr>
Rastreamento de aberturas<\/td>Que as imagens do email foram carregadas<\/td>A ferramenta de envio<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

As duas primeiras s\u00e3o para emails individuais. A terceira \u00e9 a que as ferramentas de email marketing<\/a> usam para medir as newsletters.<\/p>\n\n

Como solicitar a confirma\u00e7\u00e3o de leitura no Gmail<\/h2>\n\n

No Gmail, s\u00f3 as contas de trabalho ou de institui\u00e7\u00f5es de ensino do Google Workspace<\/a> podem solicit\u00e1-la. Com uma conta pessoal @gmail.com n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel.<\/strong><\/p>\n\n

Al\u00e9m disso, o administrador da empresa precisa t\u00ea-la ativado. Se estiver ativada, siga estes passos no computador:<\/p>\n\n

    \n
  1. Abra o Gmail<\/a> e clique em Escrever<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Escreva a mensagem normalmente.<\/li>\n\n\n\n
  3. No canto inferior direito, clique em Mais op\u00e7\u00f5es<\/strong> (os tr\u00eas pontos).<\/li>\n\n\n\n
  4. Escolha Solicitar confirma\u00e7\u00e3o de leitura<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  5. Envie o email.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    O Gmail n\u00e3o envia confirma\u00e7\u00f5es para listas de email, grupos nem aliases. E o pr\u00f3prio Google avisa que n\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel us\u00e1-las para comprovar uma entrega.<\/p>\n\n

    \"Como<\/figure>\n\n

    Como solicitar a confirma\u00e7\u00e3o de leitura no Outlook<\/h2>\n\n

    Os passos mudam conforme a vers\u00e3o do Outlook<\/a> que voc\u00ea usa:<\/p>\n\n