A buyer persona \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia do cliente ideal para a sua marca ou produtos. Em outras palavras, s\u00e3o aquelas pessoas que voc\u00ea gostaria de atrair e para as quais deseja vender os seus produtos. Voc\u00ea pode ter v\u00e1rios perfis de buyer persona.<\/p>\n\n
Assim que voc\u00ea tiver clareza sobre quem \u00e9 a sua buyer persona ou cliente ideal para os seus produtos, poder\u00e1 criar a\u00e7\u00f5es de marketing voltadas para a capta\u00e7\u00e3o desse tipo de cliente e, assim, concentrar os seus esfor\u00e7os em alcan\u00e7\u00e1-la. Se voc\u00ea tem a sua buyer persona bem definida e consegue chegar at\u00e9 ela, as chances de convert\u00ea-la em cliente s\u00e3o enormes.<\/p>\n\n
Antes de continuar, \u00e9 necess\u00e1rio fazer uma distin\u00e7\u00e3o clara entre o que \u00e9 a buyer persona e o p\u00fablico-alvo<\/a>, pois ambos os termos s\u00e3o f\u00e1ceis de confundir e, embora sejam conceitos pr\u00f3ximos, n\u00e3o s\u00e3o a mesma coisa.<\/p>\n\n O p\u00fablico-alvo (ou target)<\/strong> refere-se a um segmento da popula\u00e7\u00e3o ao qual, com base em suas caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas (por exemplo: jovens de 18 a 25 anos, com carro pr\u00f3prio e filhos \u00fanicos), um produto ou servi\u00e7o \u00e9 direcionado.<\/p>\n\n Por outro lado, a buyer persona<\/strong> \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o muito concreta e bem definida da pessoa fict\u00edcia na qual os nossos esfor\u00e7os de vendas devem se concentrar, levando em considera\u00e7\u00e3o tanto as suas necessidades quanto as suas motiva\u00e7\u00f5es. \u00c9 um perfil muito mais espec\u00edfico e humano (um ser vivo que muda as suas prefer\u00eancias e gostos) do que o perfil obtido com o p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n Criar uma buyer persona \u00e9 um elemento essencial em qualquer estrat\u00e9gia de Marketing Digital que desejamos que seja eficaz e traga os resultados adequados. Serve para enviar a mensagem certa para as pessoas certas e no momento certo, fazendo com que as chances de sucesso sejam sempre muito maiores.<\/p>\n\n Aqui est\u00e3o alguns motivos pelos quais ter uma buyer persona muito bem definida ajuda na sua estrat\u00e9gia de marketing digital e de email marketing, pois permitir\u00e1:<\/p>\n\n Para o sucesso da sua estrat\u00e9gia de Inbound Marketing, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer a buyer persona dos seus produtos. Atualmente, a tend\u00eancia \u00e9 segmentar as buyer personas em cinco grandes tipos:<\/p>\n\n – Buyer persona principal.<\/strong> Deve ser o alvo priorit\u00e1rio para o qual direcionamos e concentramos os nossos esfor\u00e7os, j\u00e1 que ela \u00e9 quem, em \u00faltima inst\u00e2ncia, toma a decis\u00e3o de compra.<\/p>\n\n – Buyer persona secund\u00e1ria<\/strong>. S\u00e3o aqueles que influenciam a buyer persona principal a tomar a decis\u00e3o de compra.<\/p>\n\n – Buyer persona para empresas B2C.<\/strong> Este tipo pode ser tanto prim\u00e1rio quanto secund\u00e1rio, e voc\u00ea s\u00f3 deve lev\u00e1-los em considera\u00e7\u00e3o se o seu produto ou servi\u00e7o for destinado ao consumidor final (B2C<\/a>).<\/p>\n\n – Buyer persona para empresas B2B.<\/strong> Assim como no caso do B2C, esse tipo tamb\u00e9m pode ser prim\u00e1rio ou secund\u00e1rio, e voc\u00ea deve consider\u00e1-los se a sua empresa for direcionada a outras empresas (B2B<\/a>).<\/p>\n\n – Buyer persona negativa.<\/strong> \u00c9 todo aquele que, por motivos espec\u00edficos, n\u00e3o \u00e9 desej\u00e1vel para a nossa estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios e nos ajuda a focar a nossa mensagem nas personas certas.<\/p>\n\n2. Por que criar uma buyer persona?<\/h2>\n\n
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3. Tipos de buyer persona<\/h2>\n\n
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