{"id":75586,"date":"2023-10-19T20:07:48","date_gmt":"2023-10-19T20:07:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/bounce-rate\/"},"modified":"2026-08-03T16:15:30","modified_gmt":"2026-08-03T16:15:30","slug":"bounce-rate","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/bounce-rate\/","title":{"rendered":"Bounce Rate"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O bounce rate, ou taxa de rejei\u00e7\u00e3o, \u00e9 a porcentagem de visitantes que, ao acessar qualquer p\u00e1gina do nosso site, saem sem realizar nenhuma a\u00e7\u00e3o adicional (n\u00e3o visitam outras p\u00e1ginas nem interagem com o conte\u00fado) e geram apenas uma \u00fanica visualiza\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sabendo da dificuldade para atrair tr\u00e1fego para um site, conseguir um visitante para que ele consuma apenas um conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 o ideal. Quanto maior for o bounce rate, pior ser\u00e1 a intera\u00e7\u00e3o dos visitantes no site, sendo algo que precisa ser melhorado.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Taxa de rejei\u00e7\u00e3o recomendada<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pergunta que voc\u00ea provavelmente est\u00e1 se fazendo agora \u00e9: qual \u00e9 a taxa de rejei\u00e7\u00e3o recomendada? A resposta \u00e9: depende. \u00c9 imposs\u00edvel dar uma resposta definitiva para essa pergunta, j\u00e1 que cada mercado e setor espec\u00edfico faz com que o comportamento dos visitantes seja muito diferente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem setores nos quais os visitantes tendem a continuar navegando no mesmo site para buscar mais informa\u00e7\u00f5es, enquanto em outros, o perfil t\u00edpico de visitante \u00e9 de algu\u00e9m que procura dados muito espec\u00edficos e, ap\u00f3s obter a informa\u00e7\u00e3o desejada, n\u00e3o visita mais p\u00e1ginas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, como regra geral, sem considerar o tipo de buyer persona ou o setor, ter um bounce rate em torno de 50% seria um bom n\u00famero.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Como melhorar o bounce rate?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao analisar as m\u00e9tricas do seu site, o bounce rate deve ser uma prioridade e ser sempre levado em considera\u00e7\u00e3o. Se a taxa de rejei\u00e7\u00e3o estiver muito alta, \u00e9 recomend\u00e1vel come\u00e7ar a trabalhar para melhor\u00e1-la imediatamente. Aqui est\u00e3o algumas dicas para ajudar a reduzir a taxa de rejei\u00e7\u00e3o e aproveitar melhor os visitantes que acessam o seu site:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livre-se de pop-ups e de qualquer elemento que possa incomodar ou distrair os visitantes durante a navega\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofere\u00e7a conte\u00fado de qualidade e relevante, para que consumam mais materiais na mesma visita.<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilize um menu de navega\u00e7\u00e3o claro e limpo, pois isso incentiva os usu\u00e1rios a visitarem outras p\u00e1ginas do mesmo site.<\/li>\n\n\n\n<li>Fa\u00e7a com que a p\u00e1gina carregue rapidamente para evitar tempos de espera desnecess\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li>Crie links que abram em uma nova janela para manter os visitantes no seu site com mais facilidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Insira CTAs ou chamadas para a\u00e7\u00e3o que direcionem os visitantes para outras p\u00e1ginas do seu site.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Taxa de rejei\u00e7\u00e3o em envios em massa<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No contexto de envios em massa ou email marketing, o bounce rate, ou taxa de rejei\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma m\u00e9trica bem diferente. No email marketing, a taxa de rejei\u00e7\u00e3o representa a porcentagem de emails enviados que n\u00e3o puderam ser entregues nas caixas de entrada dos destinat\u00e1rios. Existem dois tipos de rejei\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>&#8211; <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/soft-bounce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soft bounce ou rejei\u00e7\u00e3o leve<\/a>:<\/strong> Nesse caso, \u00e9 uma rejei\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria (n\u00e3o definitiva) causada por algum problema que pode ser resolvido. O motivo mais comum \u00e9 a caixa de entrada do destinat\u00e1rio estar cheia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>&#8211; <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/hard-bounce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hard bounce ou rejei\u00e7\u00e3o permanente<\/a>:<\/strong> Esse \u00e9 um caso de rejei\u00e7\u00e3o permanente, indicando um problema no servidor de email ou na caixa de entrada do destinat\u00e1rio. O motivo mais comum \u00e9 o endere\u00e7o de email n\u00e3o existir (deixou de estar dispon\u00edvel) ou nunca ter existido (o email do <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/destinatario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">destinat\u00e1rio<\/a> foi digitado incorretamente).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Como melhorar a taxa de rejei\u00e7\u00e3o em envios em massa<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se nos envios de email em massa voc\u00ea obtiver uma taxa de rejei\u00e7\u00e3o muito alta, isso pode gerar diversos problemas de entregabilidade e fazer com que suas mensagens caiam na caixa de spam em alguns provedores de email. Para evitar contratempos e reduzir a taxa de rejei\u00e7\u00e3o nas suas campanhas de email marketing, siga estas dicas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Evite usar listas de contatos antigas.<\/li>\n\n\n\n<li>Limpe os usu\u00e1rios inativos das suas listas.<\/li>\n\n\n\n<li>Segmente o m\u00e1ximo poss\u00edvel, sempre antes de realizar envios em massa.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artigos relacionados<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/bulkmail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bulkmail<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/campana-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Campanha de email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Campanha de email<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entregabilidade<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/email-warm-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Email warm up<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/email-broadcasting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Email broadcasting<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-75586","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - 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