{"id":76792,"date":"2023-12-04T20:17:45","date_gmt":"2023-12-04T20:17:45","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/dashboard\/"},"modified":"2026-08-18T20:29:14","modified_gmt":"2026-08-18T20:29:14","slug":"dashboard-painel-de-controle","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/dashboard-painel-de-controle\/","title":{"rendered":"Dashboard (painel de controle)"},"content":{"rendered":"\n

O dashboard ou painel de controle no marketing digital \u00e9 uma ferramenta de business intelligence que nos permite, de forma visual, acompanhar os diferentes KPIs ou m\u00e9tricas relacionados \u00e0 conquista de um objetivo na estrat\u00e9gia de marketing digital<\/a>.<\/p>\n\n

Um dashboard \u00e9, portanto, muito importante para analisar dados e detectar poss\u00edveis problemas de forma \u00e1gil. \u00c9 o resumo que oferece, de forma visual e em tempo real, os dados mais importantes das nossas a\u00e7\u00f5es de marketing digital.<\/p>\n\n

1. Caracter\u00edsticas de um dashboard<\/h2>\n\n

Como o objetivo b\u00e1sico do dashboard \u00e9 fornecer todos os dados que nos ajudam a manter nossas tarefas de marketing digital sob controle, a sua configura\u00e7\u00e3o depende das a\u00e7\u00f5es que estamos executando. N\u00e3o existe um dashboard v\u00e1lido para todas as empresas.<\/p>\n\n

O que oferecemos a seguir s\u00e3o as caracter\u00edsticas desej\u00e1veis para qualquer tipo de dashboard. A partir delas, voc\u00ea poder\u00e1 criar um painel realmente \u00fatil para o seu neg\u00f3cio:<\/p>\n\n

– Sempre personalizado.<\/strong> O dashboard deve apresentar apenas os KPIs que s\u00e3o realmente relevantes para o processo em andamento. Uma forma de saber quais dados coletar \u00e9 ter clareza sobre as perguntas que voc\u00ea deseja responder apenas olhando para o painel.<\/p>\n\n

– Visual e de f\u00e1cil interpreta\u00e7\u00e3o.<\/strong> Ele precisa nos permitir encontrar a informa\u00e7\u00e3o que buscamos em um piscar de olhos. Para isso, devem predominar as representa\u00e7\u00f5es gr\u00e1ficas de dados e as cores devem agregar valor aos gr\u00e1ficos, sem serem elementos de distra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

– Resolutivo.<\/strong> A informa\u00e7\u00e3o fornecida deve nos capacitar a realizar a\u00e7\u00f5es. Ou seja, ele deve apresentar as informa\u00e7\u00f5es relevantes para que possamos tomar decis\u00f5es e melhorar.<\/p>\n\n

– Em tempo real.<\/strong> N\u00e3o poderia ser diferente, as a\u00e7\u00f5es de marketing digital est\u00e3o em constante evolu\u00e7\u00e3o e, para que o dashboard seja \u00fatil, ele deve fornecer dados em tempo real sobre o status dos KPIs.<\/p>\n\n

2. Para que serve um dashboard?<\/h2>\n\n

O dashboard oferece visibilidade aos indicadores que precisamos alcan\u00e7ar. Para isso, ele n\u00e3o se limita a mostrar dados, mas serve para visualizar tend\u00eancias e definir a\u00e7\u00f5es em nossa estrat\u00e9gia de marketing digital (an\u00fancios, envios de email em massa, presen\u00e7a nas redes sociais, etc.). Os benef\u00edcios de us\u00e1-lo podem ser resumidos em:<\/p>\n\n

– Ter elementos de decis\u00e3o.<\/strong> Voc\u00ea conhecer\u00e1 os dados de desenvolvimento do seu neg\u00f3cio e poder\u00e1 compartilh\u00e1-los com outras pessoas, o que lhe permitir\u00e1 tomar as melhores decis\u00f5es no desempenho de suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

– Maior efic\u00e1cia.<\/strong> Como o dashboard mostra tudo de forma limpa e organizada, voc\u00ea pode gerar dados de tend\u00eancias e relat\u00f3rios sem a necessidade de recorrer a v\u00e1rios lugares do seu CRM<\/a> ou a aplicativos de terceiros.<\/p>\n\n

– Poder de rea\u00e7\u00e3o imediata.<\/strong> A medi\u00e7\u00e3o constante dos KPIs permite que voc\u00ea reaja imediatamente a quaisquer problemas para alcan\u00e7\u00e1-los.<\/p>\n\n

– Melhoria cont\u00ednua.<\/strong> O dashboard nos permite melhorar constantemente e verificar, em tempo real, se as a\u00e7\u00f5es est\u00e3o no caminho certo ou se \u00e9 necess\u00e1rio tentar alguma otimiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

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