{"id":77033,"date":"2023-12-15T20:16:06","date_gmt":"2023-12-15T20:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/lista-cinza\/"},"modified":"2026-10-15T12:56:42","modified_gmt":"2026-10-15T12:56:42","slug":"lista-cinza","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/lista-cinza\/","title":{"rendered":"Lista cinza"},"content":{"rendered":"\n

Uma lista cinza \u00e9 um termo utilizado na gest\u00e3o de emails<\/strong>, referente aos remetentes que n\u00e3o est\u00e3o nem completamente bloqueados (lista negra)<\/strong> nem totalmente permitidos (lista branca)<\/a>. <\/p>\n\n

Essa t\u00e9cnica ajuda a combater o spam<\/a>, atrasando temporariamente<\/strong> emails de remetentes desconhecidos.<\/p>\n\n

Por que a lista cinza \u00e9 importante no marketing por email?<\/h2>\n\n

Esses tipos de listas t\u00eam v\u00e1rios usos pr\u00e1ticos. <\/p>\n\n

Por exemplo, o controle de spam e a qualidade da comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n

Nesse sentido, o uso de listas cinza no email marketing<\/a> \u00e9 fundamental para manter a qualidade da comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n

Ajudando a filtrar emails indesejados<\/strong>, garantindo que as mensagens relevantes cheguem ao seu destino.<\/p>\n\n

Rela\u00e7\u00e3o com campanhas de email marketing<\/h3>\n\n

\u00c9 nesta \u00e1rea que \u00e9 preciso ter mais cuidado, pois, embora as listas cinza n\u00e3o sejam listas de spam, elas tamb\u00e9m podem afetar os seus envios.<\/p>\n\n

Se os emails n\u00e3o forem entregues, ou demorarem a ser entregues, isso pode impactar negativamente as suas campanhas. Principalmente se a imediatez for necess\u00e1ria para o envio que voc\u00ea est\u00e1 realizando.<\/p>\n\n

\"Lista<\/figure>\n\n
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Seus emails entregues de primeira<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Envie as suas campanhas a partir de uma plataforma que cuida da entregabilidade de cada email.<\/p>\n\n\n\n

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Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

Como funciona o greylisting<\/h2>\n\n

O \u201cgreylisting\u201d (lista cinza) \u00e9 uma t\u00e9cnica eficaz utilizada para combater os emails indesejados (spam) em sistemas de email. <\/p>\n\n

Seu funcionamento se baseia no princ\u00edpio do atraso tempor\u00e1rio de emails de remetentes desconhecidos<\/strong>. <\/p>\n\n

Vamos ver passo a passo:<\/p>\n\n

Primeiro contato de um remetente desconhecido<\/h3>\n\n

Quando um servidor de email recebe um email de um remetente pela primeira vez<\/strong> (ou seja, uma combina\u00e7\u00e3o desconhecida de endere\u00e7o IP do servidor de envio, endere\u00e7o do remetente e endere\u00e7o do destinat\u00e1rio<\/a>). <\/p>\n\n

Nesses casos, o servidor de email que aplica greylisting rejeitar\u00e1 temporariamente<\/strong> este email. <\/p>\n\n

Esta rejei\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 definitiva. <\/strong><\/p>\n\n

Na verdade, \u00e9 mais um pedido de \u201ctente mais tarde\u201d.<\/p>\n\n

Resposta do servidor do remetente<\/h3>\n\n

Os servidores de email leg\u00edtimos, ao receberem esta resposta de rejei\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria, programar\u00e3o automaticamente uma nova tentativa de envio do email ap\u00f3s um curto per\u00edodo de tempo<\/strong>. <\/p>\n\n

Esse per\u00edodo de atraso varia, mas geralmente pode durar de v\u00e1rios minutos a uma hora.<\/p>\n\n

Segunda tentativa de envio<\/h3>\n\n

Acontece quando o servidor de email do remetente tenta enviar o email novamente ap\u00f3s o per\u00edodo de atraso e entra em contato com o mesmo servidor de email. <\/p>\n\n

Este \u00faltimo reconhece que o email \u00e9 provavelmente leg\u00edtimo e permite a sua entrega ao destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n

Registro na lista cinza<\/h3>\n\n

Depois que um email de um remetente for aceito ap\u00f3s o atraso, as mensagens futuras enviadas atrav\u00e9s dessa combina\u00e7\u00e3o de IP do servidor, endere\u00e7o do remetente e endere\u00e7o do destinat\u00e1rio n\u00e3o ser\u00e3o mais atrasadas. <\/p>\n\n

Essa combina\u00e7\u00e3o \u00e9 adicionada a uma esp\u00e9cie de \u201clista branca tempor\u00e1ria\u201d<\/strong> para evitar atrasos futuros.<\/p>\n\n

Tratamento do spam<\/h3>\n\n

Muitos spammers n\u00e3o utilizam servidores de email sofisticados e n\u00e3o tentam reenviar os emails ap\u00f3s uma rejei\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria. <\/p>\n\n

Portanto, o greylisting pode ser muito eficaz para reduzir o volume de spam, j\u00e1 que muitos emails indesejados simplesmente n\u00e3o s\u00e3o enviados novamente.<\/p>\n\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n

Estar atento ao que acontece com as campanhas que enviamos \u00e9 fundamental.<\/p>\n\n

Se percebermos que a entrega de muitas mensagens est\u00e1 atrasada, \u00e9 poss\u00edvel que uma lista cinza esteja nos afetando. <\/p>\n\n

Nesses casos, \u00e9 necess\u00e1ria uma revis\u00e3o imediata para evitar que sejamos inclu\u00eddos posteriormente em uma lista negra por envio de spam.<\/p>\n\n

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Chegue \u00e0 caixa de entrada, n\u00e3o \u00e0 lista cinza<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Autentique o seu dom\u00ednio e envie at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas gr\u00e1tis.<\/p>\n\n\n\n

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Come\u00e7ar gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

Artigos relacionados<\/h2>\n\n