{"id":78108,"date":"2024-01-25T16:43:32","date_gmt":"2024-01-25T16:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glosario\/cross-selling-venda-cruzada\/"},"modified":"2024-01-25T16:43:32","modified_gmt":"2024-01-25T16:43:32","slug":"cross-selling-venda-cruzada","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/cross-selling-venda-cruzada\/","title":{"rendered":"Cross Selling (Venda cruzada)"},"content":{"rendered":"<p>Cross selling ou venda Cruzada \u00e9 oferecer, a um cliente ou cliente em potencial, uma s\u00e9rie de produtos complementares aos que ele est\u00e1 comprando com o objetivo de aumentar o valor gasto com a marca.<\/p>\n<p>Cross selling melhora a experi\u00eancia de compra do cliente, pois ele ir\u00e1 ver acess\u00f3rios e produtos que podem ser muito interessantes e cobrir suas necessidades. O cross selling geralmente est\u00e1 relacionada \u00e0 up selling, embora neste caso a empresa esteja tentando oferecer produtos semelhantes, mas normalmente mais caros.<\/p>\n<h2>1. Vantagens de cross selling<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aqui est\u00e3o algumas das vantagens que a venda cruzada pode oferecer para o seu com\u00e9rcio eletr\u00f4nico:<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Permite promover e vender produtos estagnados e com pouco movimento.<\/li>\n<li>Melhora a receita m\u00e9dia, aumentando o desembolso do cliente em uma compra.<\/li>\n<li>Fideliza Ao criar uma experi\u00eancia de compra mais satisfat\u00f3ria e completa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. T\u00e9cnicas de cross selling<\/h2>\n<p>Existem v\u00e1rias t\u00e9cnicas recorrentes para obter vendas bem -sucedidas com sucesso, entre elas destacamos tr\u00eas e oferecemos exemplos de todas elas:<\/p>\n<p><strong>&#8211; embalagens com produtos ou servi\u00e7os adicionais<\/strong><\/p>\n<p>Os kits s\u00e3o uma excelente maneira de fazer vendas cruzadas. Para fazer isso, al\u00e9m do produto principal, outros servi\u00e7os ou produtos adicionais s\u00e3o colocados que agregam valor \u00e0 compra do cliente.<\/p>\n<p>Por exemplo, ao adquirir uma bicicleta, a empresa poderia oferecer um sistema antirobo e roupas para andar de bicicleta, para que o cliente compre mais produtos sem esfor\u00e7o.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Clusteriza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Essa t\u00e9cnica de cross selling \u00e9 muito simples de aplicar, baseia -se em mostrar produtos que t\u00eam um certo relacionamento com o produto principal em lugares pr\u00f3ximos onde o produto principal \u00e9 mostrado.<\/p>\n<p>Por exemplo, um dos mais simples que temos nas lojas de roupas que, ao mesmo tempo em que exibem o produto principal, sugerem mais roupas para que o cliente possa comprar um conjunto completo.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Associa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 nada mais do que propor um produto relacionado ao cliente levando em considera\u00e7\u00e3o os interesses que ele mostrou (produtos vistos anteriormente ou comprados). Se for um cliente novo, costuma-se usar a &#8220;prova social&#8221; como ferramenta, recomendando produtos relacionados que outros clientes adquiriram junto com o principal.<\/p>\n<p>Por exemplo, os &#8220;outros clientes tamb\u00e9m compraram&#8221; e &#8220;com base em seus interesses anteriores&#8221;<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-78108","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Cross Selling (Venda cruzada) - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cross selling ou venda cruzada \u00e9 oferecer, a um cliente ou cliente em potencial, uma s\u00e9rie de produtos complementares\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/cross-selling-venda-cruzada\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cross Selling (Venda cruzada) - 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