{"id":78150,"date":"2024-01-26T20:54:53","date_gmt":"2024-01-26T20:54:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glosario\/roas-return-on-advertising-spend\/"},"modified":"2026-10-07T13:55:25","modified_gmt":"2026-10-07T13:55:25","slug":"roas-return-on-advertising-spend","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/roas-return-on-advertising-spend\/","title":{"rendered":"ROAS (Return on advertising spend)"},"content":{"rendered":"\n

**O ROAS (Return On Advertising Spend<\/em>) \u00e9 uma m\u00e9trica que indica quanta receita cada euro investido em publicidade gera. Em portugu\u00eas, traduz-se como <\/strong>retorno sobre o investimento em publicidade**.<\/p>\n\n

Se voc\u00ea gasta 1.000 \u20ac em an\u00fancios e obt\u00e9m 4.000 \u20ac em vendas, o resultado \u00e9 4. Para cada euro investido, a campanha gerou quatro.<\/p>\n\n

O que significa ROAS?<\/h2>\n\n

\u00c9 a sigla de Return On Advertising Spend<\/em>. \u00c9 usado principalmente em publicidade digital: an\u00fancios em buscadores, em redes sociais, no Google Shopping ou em publicidade program\u00e1tica.<\/p>\n\n

Serve para responder a uma pergunta concreta: esta campanha vende o suficiente para o que custa?<\/p>\n\n

F\u00f3rmula do ROAS<\/h2>\n\n

ROAS = receita gerada pela publicidade \/ gasto com publicidade<\/strong><\/p>\n\n

O resultado pode ser expresso de tr\u00eas formas. Todas significam a mesma coisa:<\/p>\n\n

Forma<\/th>Exemplo<\/th>Como se l\u00ea<\/th><\/tr><\/thead>
N\u00famero<\/td>4<\/td>Cada euro gera 4 \u20ac de receita<\/td><\/tr>
Propor\u00e7\u00e3o<\/td>4:1<\/td>4 \u20ac de receita para cada euro investido<\/td><\/tr>
Porcentagem<\/td>400 %<\/td>A receita \u00e9 400 % do gasto<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n
\"Infográfico<\/figure>\n\n

Como calcular o ROAS: exemplos<\/h2>\n\n

Uma loja de camisetas<\/strong> investe 6.250 \u20ac em an\u00fancios em buscadores durante um m\u00eas. As vendas que v\u00eam desses an\u00fancios somam 15.500 \u20ac. O resultado \u00e9 15.500 \/ 6.250 = 2,48.<\/p>\n\n

Uma escola online<\/strong> gasta 800 \u20ac em an\u00fancios nas redes sociais e vende 20 cursos de 120 \u20ac. Receita: 2.400 \u20ac. 2.400 \/ 800 = 3.<\/p>\n\n

Uma loja de cosm\u00e9ticos<\/strong> compara duas campanhas. A campanha A tem um retorno de 5 e a B, de 2. Com o mesmo or\u00e7amento, a A gera mais do que o dobro de vendas.<\/p>\n\n

Para que o c\u00e1lculo seja confi\u00e1vel, a receita deve ser a que a publicidade realmente trouxe. As ferramentas de an\u00fancios e de an\u00e1lise usam um modelo de atribui\u00e7\u00e3o<\/a> para decidir qual venda corresponde a cada campanha.<\/p>\n\n

ROAS e ROI: diferen\u00e7as<\/h2>\n\n

Eles s\u00e3o confundidos com frequ\u00eancia, mas n\u00e3o medem a mesma coisa.<\/p>\n\n

<\/th>ROAS<\/th>ROI<\/th><\/tr><\/thead>
O que mede<\/td>Receita para cada euro de publicidade<\/td>Lucro para cada euro investido<\/td><\/tr>
Custos que considera<\/td>Apenas o gasto com an\u00fancios<\/td>Todos: produto, frete, pessoal, ferramentas\u2026<\/td><\/tr>
F\u00f3rmula<\/td>Receita \/ gasto com publicidade<\/td>(Lucro \u2212 investimento) \/ investimento<\/td><\/tr>
Para que serve<\/td>Comparar campanhas e an\u00fancios<\/td>Saber se o neg\u00f3cio est\u00e1 ganhando dinheiro<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Um ROAS alto n\u00e3o garante lucro. Se suas margens s\u00e3o pequenas, uma campanha com um retorno de 3 pode fazer voc\u00ea perder dinheiro. Por isso, vale a pena olhar tamb\u00e9m o ROI<\/a>.<\/p>\n\n

\n

N\u00e3o perca as visitas pelas quais voc\u00ea paga<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Capture o email de quem chega pelos seus an\u00fancios com um formul\u00e1rio do Mailrelay e continue conversando com essas pessoas sem pagar outro clique.<\/p>\n\n\n\n

\n
Criar conta gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

O que \u00e9 um bom ROAS?<\/h2>\n\n

N\u00e3o existe um n\u00famero v\u00e1lido para todos. Depende da sua margem de lucro.<\/p>\n\n

O ponto de partida \u00e9 o ROAS m\u00ednimo<\/strong> ou de equil\u00edbrio. \u00c9 aquele que permite que voc\u00ea n\u00e3o perca dinheiro com a publicidade:<\/p>\n\n

ROAS m\u00ednimo = 1 \/ margem de lucro<\/strong><\/p>\n\n

Se voc\u00ea ganha 25 % em cada venda, seu ROAS m\u00ednimo \u00e9 1 \/ 0,25 = 4. Abaixo de 4, cada venda obtida com an\u00fancios custa dinheiro a voc\u00ea.<\/p>\n\n

Margem de lucro<\/th>ROAS m\u00ednimo<\/th><\/tr><\/thead>
20 %<\/td>5<\/td><\/tr>
25 %<\/td>4<\/td><\/tr>
40 %<\/td>2,5<\/td><\/tr>
50 %<\/td>2<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Ficar abaixo do m\u00ednimo pode fazer sentido em uma campanha para captar novos clientes, se voc\u00ea sabe que eles voltar\u00e3o a comprar. \u00c9 a\u00ed que entra o valor do cliente ao longo do tempo<\/a>.<\/p>\n\n

Como melhorar o ROAS<\/h2>\n\n

1. Refine a segmenta\u00e7\u00e3o.<\/strong> Mostre seus an\u00fancios para quem tem mais probabilidade de comprar.<\/p>\n\n

2. Melhore a p\u00e1gina de destino.<\/strong> Uma landing page<\/a> r\u00e1pida, clara e com uma \u00fanica chamada para a\u00e7\u00e3o converte mais visitas em vendas.<\/p>\n\n

3. Teste variantes.<\/strong> Compare textos, imagens e ofertas e fique com o que funciona melhor.<\/p>\n\n

4. Aumente o valor do pedido.<\/strong> Kits, frete gr\u00e1tis a partir de determinado valor ou produtos complementares aumentam o ticket m\u00e9dio<\/a>.<\/p>\n\n

5. Elimine o que n\u00e3o vende.<\/strong> Pause as palavras-chave, os p\u00fablicos ou os an\u00fancios que n\u00e3o atingem o m\u00ednimo.<\/p>\n\n

6. Me\u00e7a corretamente.<\/strong> Use par\u00e2metros UTM<\/a> e verifique se as convers\u00f5es est\u00e3o sendo registradas corretamente.<\/p>\n\n

7. Recupere quem n\u00e3o comprou.<\/strong> Muitas visitas que chegam por um an\u00fancio n\u00e3o compram na primeira vez. Se voc\u00ea conseguir o email delas, pode continuar conversando com elas sem pagar de novo pelo clique.<\/p>\n\n

ROAS e email marketing<\/h2>\n\n

O email n\u00e3o \u00e9 publicidade paga por clique, mas influencia muito o retorno dos seus an\u00fancios:<\/p>\n\n

Transforma o clique em contato.<\/strong> Um formul\u00e1rio ou um desconto de boas-vindas na p\u00e1gina de destino captura o email de quem ainda n\u00e3o est\u00e1 pronto para comprar.<\/p>\n\n

Recupera carrinhos.<\/strong> Um email de carrinho abandonado<\/a> fecha vendas que o an\u00fancio iniciou.<\/p>\n\n

Faz com que voltem a comprar.<\/strong> Cada compra repetida que chega por email melhora a rentabilidade do cliente que voc\u00ea captou com publicidade.<\/p>\n\n

Mede seu pr\u00f3prio retorno.<\/strong> Com a mesma l\u00f3gica, voc\u00ea pode dividir a receita das suas campanhas de email pelo que elas custam. \u00c9 uma forma simples de ver a rentabilidade do email marketing<\/a>.<\/p>\n\n

\"Infográfico<\/figure>\n\n

Erros comuns<\/h2>\n\n

Confundir receita com lucro.<\/strong> Um retorno de 3 pode ser um preju\u00edzo se suas margens forem baixas.<\/p>\n\n

Olhar apenas o curto prazo.<\/strong> Um cliente que compra uma vez e depois mais dez vale mais do que a primeira venda.<\/p>\n\n

Atribuir vendas a mais.<\/strong> Se cada canal contabiliza a mesma venda, a soma n\u00e3o bate com o faturamento real.<\/p>\n\n

Comparar setores diferentes.<\/strong> Um retorno de 2 pode ser excelente em um neg\u00f3cio e ruim em outro.<\/p>\n\n

Esquecer os custos ocultos.<\/strong> Design dos an\u00fancios, ag\u00eancias ou ferramentas tamb\u00e9m fazem parte do investimento.<\/p>\n\n

Como o Mailrelay ajuda voc\u00ea<\/h2>\n\n

Com o Mailrelay, voc\u00ea pode captar o email das visitas que chegam pelos seus an\u00fancios, enviar lembretes de carrinho e automatizar os emails que fazem seus clientes voltarem a comprar. As estat\u00edsticas de cliques e os par\u00e2metros UTM ajudam voc\u00ea a medir o que cada campanha vende.<\/p>\n\n

A conta gratuita inclui at\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos, com suporte humano por chat, ticket e telefone.<\/p>\n\n

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Envie suas newsletters com o Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n

At\u00e9 80.000 emails por m\u00eas e 20.000 contatos gr\u00e1tis, com suporte humano em todos os planos.<\/p>\n\n\n\n

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Testar o Mailrelay gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

Perguntas frequentes<\/h2>\n\n

Estas s\u00e3o as d\u00favidas mais comuns sobre esta m\u00e9trica.<\/p>\n\n

O que \u00e9 o ROAS, em poucas palavras?<\/h3>\n\n

A receita que cada euro investido em publicidade gera.<\/p>\n\n

Como o ROAS \u00e9 calculado?<\/h3>\n\n

Divida a receita que a campanha trouxe pelo que voc\u00ea gastou com ela.<\/p>\n\n

Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre ROAS e ROI?<\/h3>\n\n

O primeiro considera apenas o gasto com an\u00fancios. O ROI inclui todos os custos e mede o lucro real.<\/p>\n\n

Qual ROAS \u00e9 bom?<\/h3>\n\n

O que supera o seu m\u00ednimo de equil\u00edbrio, calculado dividindo 1 pela sua margem de lucro.<\/p>\n\n

Um retorno de 1 \u00e9 rent\u00e1vel?<\/h3>\n\n

N\u00e3o. Significa que voc\u00ea recupera o que gasta com an\u00fancios, mas sem cobrir o custo do produto nem as demais despesas.<\/p>\n\n

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