O email de confirma\u00e7\u00e3o \u00e9 um email transacional enviado a um cliente ou lead em fun\u00e7\u00e3o de uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que ele realizou. Esse tipo de email \u00e9 usado com frequ\u00eancia pelas empresas para enviar informa\u00e7\u00f5es aos seus usu\u00e1rios, e os usu\u00e1rios aguardam a sua chegada; por isso, s\u00e3o mensagens desejadas e, se atrasarem, podem causar desconforto em quem as espera.<\/p>\n\n
Algumas das a\u00e7\u00f5es mais comuns em que se usam emails de confirma\u00e7\u00e3o s\u00e3o: a inscri\u00e7\u00e3o em newsletters<\/a>, confirma\u00e7\u00f5es de compra, reservas de viagem, avisos de envio de um produto, compras de ingressos, confirma\u00e7\u00f5es de agendamento etc.<\/p>\n\n Os emails de confirma\u00e7\u00e3o s\u00e3o um meio muito \u00fatil para gerar confian\u00e7a em quem os recebe; por isso, \u00e9 muito importante dar a eles a import\u00e2ncia que merecem e cuidar do seu conte\u00fado e design.<\/p>\n\n Como os emails de confirma\u00e7\u00e3o s\u00e3o vitais para o bom funcionamento de muitos neg\u00f3cios, \u00e9 importante conhecer os elementos que n\u00f3s, da Mailrelay<\/a>, consideramos imprescind\u00edveis e tamb\u00e9m alguns que voc\u00ea deve levar em conta de acordo com o uso que fizer deles:<\/p>\n\n Se for um email de confirma\u00e7\u00e3o de pedido, al\u00e9m do que foi indicado acima, considere adicionar o nome do produto, o n\u00famero do pedido, as informa\u00e7\u00f5es de pagamento\/faturamento, as garantias, as datas de entrega (se for um produto f\u00edsico) e, de modo geral, \u201ctranquilizar o comprador\u201d.<\/p>\n\n No caso de um email de confirma\u00e7\u00e3o de inscri\u00e7\u00e3o em um boletim informativo<\/a>, procure fazer mensagens bem curtas e deixe o link de confirma\u00e7\u00e3o de inscri\u00e7\u00e3o f\u00e1cil de identificar: o objetivo principal n\u00e3o \u00e9 informar, mas conseguir que o destinat\u00e1rio confirme a inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Para emails de confirma\u00e7\u00e3o de eventos ou viagens, adicione todos os dados relevantes do compromisso que o destinat\u00e1rio precisa saber, como: local, hora, data, se \u00e9 necess\u00e1ria alguma a\u00e7\u00e3o adicional, restri\u00e7\u00f5es para aproveitar o evento, n\u00famero de reserva etc. E, acima de tudo, ofere\u00e7a a op\u00e7\u00e3o de adicionar o compromisso \u00e0 agenda de forma simples.<\/p>\n\nComo escrever um email de confirma\u00e7\u00e3o eficaz<\/h2>\n\n
\n
Considera\u00e7\u00f5es adicionais<\/h2>\n\n
Artigos relacionados<\/h2>\n\n
\n