{"id":80235,"date":"2024-05-29T19:30:12","date_gmt":"2024-05-29T19:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glosario\/smtp\/"},"modified":"2026-10-07T00:49:20","modified_gmt":"2026-10-07T00:49:20","slug":"smtp","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/smtp\/","title":{"rendered":"SMTP"},"content":{"rendered":"\n

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol<\/em> ou Protocolo Simples de Transfer\u00eancia de Correio) \u00e9 o protocolo padr\u00e3o que permite enviar emails<\/strong> de um cliente ou de uma aplica\u00e7\u00e3o para um servidor de email e transferi-los entre servidores at\u00e9 o destino.<\/p>\n\n

Em poucas palavras: o SMTP cuida do envio do email, n\u00e3o da sua leitura nem do seu armazenamento na caixa de entrada<\/strong>. Para consultar e sincronizar as mensagens recebidas, s\u00e3o usados protocolos como IMAP<\/a> ou POP3.<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

Resumo r\u00e1pido sobre SMTP<\/h2>\n\n
Pergunta<\/th>Resposta curta<\/th><\/tr><\/thead>
O que significa SMTP?<\/td>Simple Mail Transfer Protocol<\/em>.<\/td><\/tr>
Para que serve?<\/td>Para enviar e retransmitir emails.<\/td><\/tr>
Recebe emails?<\/td>N\u00e3o diretamente. A consulta dos emails costuma ser feita via IMAP ou POP3.<\/td><\/tr>
Qual porta usa?<\/td>A 25 para a transfer\u00eancia entre servidores; a 587 ou a 465 costumam ser usadas para o envio autenticado a partir de clientes e aplica\u00e7\u00f5es. A 2525 pode ser usada como alternativa, dependendo do provedor.<\/td><\/tr>
O SMTP criptografa as mensagens?<\/td>N\u00e3o sozinho. A conex\u00e3o pode ser protegida com TLS, seja com STARTTLS ou com TLS impl\u00edcito.<\/td><\/tr>
O SMTP evita o spam?<\/td>N\u00e3o sozinho. Precisa ser complementado com autentica\u00e7\u00e3o, pol\u00edticas de envio e tecnologias como SPF, DKIM e DMARC.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Como funciona o SMTP?<\/h2>\n\n

O SMTP funciona por meio de um di\u00e1logo entre um cliente e um ou mais servidores. O processo habitual \u00e9 o seguinte:<\/p>\n\n

\"Como<\/figure>\n\n
    \n
  1. Cria\u00e7\u00e3o da mensagem.<\/strong> O usu\u00e1rio, uma loja virtual, um CRM ou uma aplica\u00e7\u00e3o gera o email.<\/li>\n\n\n\n
  2. Conex\u00e3o com o servidor SMTP.<\/strong> O cliente se conecta ao servidor de sa\u00edda usando um host e uma porta SMTP<\/a> determinados.<\/li>\n\n\n\n
  3. Autentica\u00e7\u00e3o e criptografia.<\/strong> Quando o servi\u00e7o exige, o remetente se identifica com suas credenciais e a conex\u00e3o \u00e9 protegida com TLS.<\/li>\n\n\n\n
  4. Identifica\u00e7\u00e3o do destinat\u00e1rio.<\/strong> O servidor consulta o dom\u00ednio do destinat\u00e1rio e localiza o servidor respons\u00e1vel por receber seus emails.<\/li>\n\n\n\n
  5. Transfer\u00eancia da mensagem.<\/strong> O email pode passar por um ou mais servidores SMTP ou relay hosts<\/a> antes de chegar ao servidor de destino.<\/li>\n\n\n\n
  6. Valida\u00e7\u00f5es do receptor.<\/strong> O servidor receptor verifica a autentica\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio, a reputa\u00e7\u00e3o do remetente e seus filtros antispam.<\/li>\n\n\n\n
  7. Entrega e consulta.<\/strong> Se a mensagem for aceita, ela fica dispon\u00edvel na caixa postal. O destinat\u00e1rio a consulta via webmail, IMAP ou POP3.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    O SMTP usa um modelo de armazenamento e encaminhamento<\/strong> (store and forward<\/em>). Se o servidor de destino n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, o servidor remetente pode guardar a mensagem temporariamente em uma fila e tentar a entrega novamente. O resultado final depender\u00e1 da causa da falha e da pol\u00edtica de novas tentativas do provedor.<\/p>\n\n

    Exemplo simples de um envio SMTP<\/h2>\n\n

    Imagine que uma loja virtual envia uma confirma\u00e7\u00e3o de compra:<\/p>\n\n

      \n
    1. A loja gera a mensagem para cliente@exemplo.com.<\/li>\n\n\n\n
    2. A aplica\u00e7\u00e3o entrega o email ao seu servi\u00e7o SMTP autenticado.<\/li>\n\n\n\n
    3. O servi\u00e7o SMTP localiza o servidor que gerencia os emails de exemplo.com.<\/li>\n\n\n\n
    4. Os dois servidores negociam a transfer\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n
    5. O servidor receptor aplica suas verifica\u00e7\u00f5es e aceita ou rejeita a mensagem.<\/li>\n\n\n\n
    6. Se a aceitar, o email aparece na caixa correspondente do usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Esse fluxo \u00e9 usado tanto em comunica\u00e7\u00f5es pessoais quanto em emails transacionais<\/a>, como confirma\u00e7\u00f5es de pedido, avisos de envio ou recupera\u00e7\u00f5es de senha.<\/p>\n\n

      Principais comandos SMTP<\/h2>\n\n

      Durante a conex\u00e3o, o cliente e o servidor trocam comandos e c\u00f3digos de resposta. Estes s\u00e3o alguns dos mais comuns:<\/p>\n\n

      Comando<\/th>Fun\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead>
      EHLO<\/td>Inicia a comunica\u00e7\u00e3o e informa que o cliente suporta SMTP estendido (ESMTP).<\/td><\/tr>
      HELO<\/td>Inicia uma sess\u00e3o SMTP b\u00e1sica quando o ESMTP n\u00e3o \u00e9 usado.<\/td><\/tr>
      STARTTLS<\/td>Solicita converter a conex\u00e3o existente em uma conex\u00e3o protegida por TLS.<\/td><\/tr>
      AUTH<\/td>Inicia a autentica\u00e7\u00e3o do cliente quando o servidor a exige.<\/td><\/tr>
      MAIL FROM<\/td>Indica o endere\u00e7o de retorno do remetente no envelope SMTP.<\/td><\/tr>
      RCPT TO<\/td>Especifica um dos destinat\u00e1rios da mensagem.<\/td><\/tr>
      DATA<\/td>Inicia a transfer\u00eancia dos cabe\u00e7alhos e do corpo do email.<\/td><\/tr>
      QUIT<\/td>Encerra a sess\u00e3o SMTP.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

      Os dados do envelope SMTP nem sempre coincidem com os campos vis\u00edveis From e To da mensagem. Essa diferen\u00e7a \u00e9 relevante ao investigar devolu\u00e7\u00f5es, reencaminhamentos ou poss\u00edveis tentativas de falsifica\u00e7\u00e3o de identidade.<\/p>\n\n

      Portas SMTP: 25, 587, 465 e 2525<\/h2>\n\n

      A porta adequada depende de a mensagem ser transferida entre servidores ou enviada a partir de um cliente ou de uma aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

      Porta<\/th>Uso comum<\/th>Seguran\u00e7a e recomenda\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead>
      25<\/strong><\/td>Transfer\u00eancia ou relay entre servidores de email.<\/td>\u00c9 a porta padr\u00e3o para a comunica\u00e7\u00e3o entre servidores. Alguns provedores de acesso bloqueiam seu uso de sa\u00edda a partir de clientes para reduzir o spam.<\/td><\/tr>
      587<\/strong><\/td>Envio ou submission<\/em> a partir de clientes e aplica\u00e7\u00f5es.<\/td>\u00c9 a porta padr\u00e3o para o envio autenticado. Normalmente usa STARTTLS quando o provedor oferece suporte.<\/td><\/tr>
      465<\/strong><\/td>Envio autenticado com TLS impl\u00edcito.<\/td>A conex\u00e3o criptografada \u00e9 estabelecida desde o in\u00edcio. Deve ser usada quando o provedor SMTP indicar.<\/td><\/tr>
      2525<\/strong><\/td>Alternativa de envio oferecida por alguns provedores.<\/td>N\u00e3o \u00e9 a porta padr\u00e3o de submission<\/em>, mas pode ser \u00fatil quando outras portas est\u00e3o bloqueadas.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n
      \"Qual<\/figure>\n\n

      N\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel escolher uma porta ao acaso. Consulte sempre os dados de conex\u00e3o do seu provedor e verifique tr\u00eas elementos: porta, m\u00e9todo de criptografia e exig\u00eancia de autentica\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n

      SMTP, IMAP e POP3: diferen\u00e7as<\/h2>\n\n

      SMTP, IMAP e POP3 participam do email, mas n\u00e3o cumprem a mesma fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

      Protocolo<\/th>Fun\u00e7\u00e3o principal<\/th>Dire\u00e7\u00e3o<\/th>Comportamento habitual<\/th><\/tr><\/thead>
      SMTP<\/strong><\/td>Enviar e retransmitir emails.<\/td>Sa\u00edda.<\/td>Entrega a mensagem ao pr\u00f3ximo servidor do percurso.<\/td><\/tr>
      IMAP<\/strong><\/td>Consultar e sincronizar os emails do servidor.<\/td>Entrada.<\/td>Mant\u00e9m as mensagens no servidor e sincroniza as altera\u00e7\u00f5es entre dispositivos.<\/td><\/tr>
      POP3<\/strong><\/td>Baixar mensagens do servidor.<\/td>Entrada.<\/td>Baixa os emails para o dispositivo e pode excluir a c\u00f3pia do servidor, dependendo da configura\u00e7\u00e3o.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

      Portanto, uma conta pode usar SMTP para enviar e, ao mesmo tempo, IMAP para ler e sincronizar as mensagens recebidas.<\/p>\n\n

      O que \u00e9 um servidor SMTP?<\/h2>\n\n

      Um servidor SMTP \u00e9 o sistema que aceita, processa, coloca em fila e retransmite as mensagens de sa\u00edda. Ele pode pertencer a um provedor de email, a uma empresa ou a um servi\u00e7o SMTP<\/a> especializado.<\/p>\n\n

      Um servi\u00e7o profissional costuma acrescentar recursos que o protocolo b\u00e1sico n\u00e3o resolve sozinho:<\/p>\n\n