{"id":80381,"date":"2024-06-12T17:24:54","date_gmt":"2024-06-12T17:24:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glosario\/click-to-call-ctc\/"},"modified":"2024-06-12T17:24:54","modified_gmt":"2024-06-12T17:24:54","slug":"click-to-call-ctc","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/","title":{"rendered":"Click To Call (CTC)"},"content":{"rendered":"

O bot\u00e3o click to call, tamb\u00e9m conhecido como \u201cclique para ligar\u201d, geralmente tem dois significados. No primeiro caso, o cliente pode ligar para a empresa com um \u00fanico clique, enquanto no segundo, ele deixa seu n\u00famero de telefone e pede que a empresa ligue para ele mais tarde.<\/p>\n

Para oferecer esta op\u00e7\u00e3o, um widget \u00e9 inserido em uma p\u00e1gina Web que exibe um bot\u00e3o que, quando clicado, permite que os visitantes liguem diretamente para a empresa (esse bot\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 frequentemente usado em campanhas de email marketing). campa\u00f1as de email marketing<\/a> (para melhorar as vendas) facilitando a convers\u00e3o de visitantes em clientes.<\/p>\n

A segunda op\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m usa um bot\u00e3o dentro de um widget, mas n\u00e3o produz uma chamada naquele exato momento, \u00e9 o usu\u00e1rio que deixa seus dados para a empresa, de modo que \u00e9 a empresa que faz a chamada para o usu\u00e1rio.<\/p>\n

1 Vantagens do click to call<\/h2>\n

Um bot\u00e3o click to call \u00e9 uma ferramenta valiosa n\u00e3o s\u00f3 para melhorar o atendimento ao cliente, mas tamb\u00e9m para aumentar significativamente a convers\u00e3o. Da mesma forma, seu uso oferece v\u00e1rios benef\u00edcios, entre os quais podemos encontrar:<\/p>\n

– Aten\u00e7\u00e3o imediata<\/strong><\/p>\n

\u00c9 um canal de contato r\u00e1pido e em tempo real entre o usu\u00e1rio e a empresa. Os clientes conseguem resolver seus problemas, a reten\u00e7\u00e3o \u00e9 aprimorada e, por fim, facilita a convers\u00e3o de meros visitantes em clientes (aumento das vendas).<\/p>\n

– Melhora a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\n

O imediatismo da assist\u00eancia gera um grau muito alto de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, o que, por sua vez, leva a uma maior recomenda\u00e7\u00e3o da marca.<\/p>\n

– Otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/strong><\/p>\n

Um click to call implementado corretamente permite que as chamadas sejam encaminhadas automaticamente para o departamento apropriado para, por exemplo, encurtar o funil de vendas e, integrado a uma ferramenta de an\u00e1lise, facilita o trabalho do departamento de vendas e marketing.<\/p>\n

– Servi\u00e7o gratuito<\/strong><\/p>\n

O Click to Call \u00e9 um servi\u00e7o gratuito para os clientes, portanto, a percep\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre positiva e seu uso \u00e9 generalizado.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-80381","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nClick To Call (CTC) - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O bot\u00e3o click to call, tamb\u00e9m conhecido como \u201cclique para ligar\u201d, frequentemente tem dois significados\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Click To Call (CTC) - Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O bot\u00e3o click to call, tamb\u00e9m conhecido como \u201cclique para ligar\u201d, frequentemente tem dois significados\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@mailrelay\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/\",\"url\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/\",\"name\":\"Click To Call (CTC) - Mailrelay\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-06-12T17:24:54+00:00\",\"description\":\"O bot\u00e3o click to call, tamb\u00e9m conhecido como \u201cclique para ligar\u201d, frequentemente tem dois significados\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Click To Call (CTC)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\",\"name\":\"Mailrelay\",\"description\":\"Mailrelay.com - Email Marketing Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#organization\",\"name\":\"Mailrelay\",\"url\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/mailrelay-logo.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/mailrelay-logo.jpg\",\"width\":613,\"height\":291,\"caption\":\"Mailrelay\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/\",\"https:\/\/x.com\/mailrelay\",\"https:\/\/www.youtube.com\/mailrelay-email-marketing\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Click To Call (CTC) - Mailrelay","description":"O bot\u00e3o click to call, tamb\u00e9m conhecido como \u201cclique para ligar\u201d, frequentemente tem dois significados","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Click To Call (CTC) - Mailrelay","og_description":"O bot\u00e3o click to call, tamb\u00e9m conhecido como \u201cclique para ligar\u201d, frequentemente tem dois significados","og_url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/","og_site_name":"Mailrelay","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@mailrelay","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/","url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/","name":"Click To Call (CTC) - Mailrelay","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#website"},"datePublished":"2024-06-12T17:24:54+00:00","description":"O bot\u00e3o click to call, tamb\u00e9m conhecido como \u201cclique para ligar\u201d, frequentemente tem dois significados","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/glossario\/click-to-call-ctc\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Click To Call (CTC)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/","name":"Mailrelay","description":"Mailrelay.com - Email Marketing Software","publisher":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#organization","name":"Mailrelay","url":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/mailrelay-logo.jpg","contentUrl":"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/mailrelay-logo.jpg","width":613,"height":291,"caption":"Mailrelay"},"image":{"@id":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/","https:\/\/x.com\/mailrelay","https:\/\/www.youtube.com\/mailrelay-email-marketing"]}]}},"uagb_featured_image_src":[],"uagb_author_info":{"display_name":"Mailrelay","author_link":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/blog\/author\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"O bot\u00e3o click to call, tamb\u00e9m conhecido como \u201cclique para ligar\u201d, geralmente tem dois significados. No primeiro caso, o cliente pode ligar para a empresa com um \u00fanico clique, enquanto no segundo, ele deixa seu n\u00famero de telefone e pede que a empresa ligue para ele mais tarde. Para oferecer esta op\u00e7\u00e3o, um widget \u00e9…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/80381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossary"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/80381\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mailrelay.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}